Альфа-Банк

Опубликовано 3 октября, 2012 год
2.1
280 отзывов / 72 976 просмотров
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей в 2011 году.

Альфа-Банк (Украина) гордится своей репутацией надежного и стабильного финансового института с быстрым, удобным сервисом и инновационным подходом к обслуживанию клиентов. Как член консорциума «Альфа-Групп», Альфа-Банк (Украина) использует богатый финансовый опыт банковской группы, сочетая глубокое знание украинского рынка и международные стандарты бизнеса, что является одним из его конкурентных преимуществ. Поддержка акционеров путем регулярного увеличения капитала является залогом долгосрочного развития бизнеса. Так, за последние пять лет Банк увеличивал капитал семь раз. В феврале 2011 года было принято решение об очередном увеличении капитала - на 25%.

Стратегия Альфа-Банка направлена на дальнейшее развитие универсальной модели бизнеса, повышение операционной эффективности, сохранение позиции среди ТОП-10 банков Украины путем наращивания объема операций и увеличения кредитного портфеля, а также развитие современных технологий.

Ключевые позиции Банка на украинском рынке были признаны многочисленными рейтингами и исследованиями. Так, уже несколько лет подряд Альфа-Банк сохраняет статус одного из самых надежных банков Украины по версии рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг».

Обслуговування в Альфа-Банку

Олександр Олександр воскресенье, 21 сентября
Користуюся послугами Альфа-Банку вже більше двох років. Загалом задоволений рівнем обслуговування і швидкістю реагування на запити. Мобільний додаток зручний і зазвичай працює без збоїв. Рекомендую для повсякденних банківських операцій.

Банк испортился

gopniki gopniki 26 августа, 2025 год
Банк испортился после переименования с альфы на сенс и сенс выглядит не так надежно в отличии от альфа банка

Зручно і швидко

Олександр Олександр 8 июля, 2025 год
Користуюся послугами Альфа-Банку вже кілька років. Особливо подобається мобільний додаток, який дуже зручний у використанні. Обслуговування у відділеннях на високому рівні, працівники завжди готові допомогти. Рекомендую для повсякденних банківських операцій.

Мошенники!!!

Вадим Соболев Вадим Соболев 28 марта, 2023 год
Банк чистые аферисты, по каким-то только им видимым причинам списывают средства, увеличивают долг, меняю сумму обязательного платежа, хотя всегда во время делаю проплату. На вопросы не отвечают, надо пройти семь кругов идентификации личности. Банк занимается незаконными действиями!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Увеличивают сумму долга без видимой причины
  2. Увеличивают платежи

Мародеры. Не идут на встречу клиентам

Александр Александр 3 февраля, 2023 год
Здравствуйте. Хочу поделиться с вами горьким опытом моего сотрудничества с этим банком. Не законно списываю деньги со счёта клиента на погашение задолженности. Хотя обязательства выполнял по мере возможности, в это трудное время. А эта шайка крадёт личные средства. Люди. Обходите этот горе банк стороной. Как был российским, так и остался. Не связывайтесь. Мой Вам совет!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов вообще!
Недостатки:
  1. Мародеры. Воры.

РАШИСТСКИЙ БАНК

Galina Radevich Galina Radevich 1 февраля, 2023 год
Рашистский банк, которого не должно быть в нашей стране. Я его не выбирала, подсунули типа "рассрочку" за обучение, когда пошла на курсы английского SpeakUp. В итог- ни нормальных курсов, еще и в кредит втянули. Кредитные каникулы в банке оказались просто очередным способом вытянуть побольше денег. Охреневшая от безнаказанности, циничная контора. Я этот банк не выбирала, и никаких дел не планирую... Читать отзыв Рашистский банк, которого не должно быть в нашей стране. Я его не выбирала, подсунули типа "рассрочку" за обучение, когда пошла на курсы английского SpeakUp. В итог- ни нормальных курсов, еще и в кредит втянули. Кредитные каникулы в банке оказались просто очередным способом вытянуть побольше денег. Охреневшая от безнаказанности, циничная контора. Я этот банк не выбирала, и никаких дел не планирую иметь в будущем. Всем рекоменду. обходить десятой дорогой.
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. рашистские орки
1 согласен

Украли деньги с дебетовой карты.

Катерина Катерина 6 января, 2023 год
Альфа банк мошенники и воры, списали(украли) деньги в канун нового года, внимание ! с дебетовой карты! Доверие потеряно к этой шаражкиной конторе, буду делать им рекламу при каждой любой возможности. Заявление в полицию написала, после чего звонит сотрудник и невнятно что то пытается "втирать", затягивают специально расследование у себя в банке внутрее, чтобы быстренько "замести" следы за собой и "подчистить".... Читать отзыв Альфа банк мошенники и воры, списали(украли) деньги в канун нового года, внимание ! с дебетовой карты! Доверие потеряно к этой шаражкиной конторе, буду делать им рекламу при каждой любой возможности. Заявление в полицию написала, после чего звонит сотрудник и невнятно что то пытается "втирать", затягивают специально расследование у себя в банке внутрее, чтобы быстренько "замести" следы за собой и "подчистить". 😠😠 Тем самым только усугубляя ситуацию для себя, и без расследования понятно что вы полное 💩. Одна звезда это еще комплимент для вас.

Банк орков

Kutuzov Bronislav Kutuzov Bronislav 5 декабря, 2022 год
Я являюсь клиентом Альфа банк, пользовался услугами этого банка, сильно не влазил в кредит, всегда вовремя платил, была стабильная хорошая работа, но случилась война, я потерял работу, почти 8 месяцев, искал, перебивался как мог, в это время банк накрутил сумму комиссии кредита которая почти вдвое была вышеуказанной в договоре, то есть когда идёт война, они отсиживаются эти шири Украинцы, и... Читать отзыв Я являюсь клиентом Альфа банк, пользовался услугами этого банка, сильно не влазил в кредит, всегда вовремя платил, была стабильная хорошая работа, но случилась война, я потерял работу, почти 8 месяцев, искал, перебивался как мог, в это время банк накрутил сумму комиссии кредита которая почти вдвое была вышеуказанной в договоре, то есть когда идёт война, они отсиживаются эти шири Украинцы, и спокойно начисляют , не считаясь с тяжёлой ситуацией в стране, взваливая тяжёлую ношу по вине орков, у меня нет слов, нет гадостней, и циничной структуры чем эта, банковская, отдам долг, и больше ни за что с банком связываться не буду, и 10му передам.

Скрытые % кредита.

Илья Славгородский Илья Славгородский 8 августа, 2022 год
Брал кредит в январе 2022 года. Сказали 20% годовых и все. Спрашиваю, какие подводные камни? 5 раз спросил у девушки банка. Говорит «никаких», только 20% годовых и все.
Оказалось, что это не так, помимо 20% годовых, я обязан платить комиссию банку в размере 1.6% в месяц от суммы кредита. То есть помимо 20% годовых на кредит, я плачу еще +... Читать отзыв
Брал кредит в январе 2022 года. Сказали 20% годовых и все. Спрашиваю, какие подводные камни? 5 раз спросил у девушки банка. Говорит «никаких», только 20% годовых и все.

Оказалось, что это не так, помимо 20% годовых, я обязан платить комиссию банку в размере 1.6% в месяц от суммы кредита. То есть помимо 20% годовых на кредит, я плачу еще + 19,2% годовых за сраные услуги банка. Итого — 39,2% годовых.

Обман клиентов.
Достоинства:
  1. Нет плюсов. Просто кидалово.
Недостатки:
  1. Вместо заявленных 20% годовых, оказывается 39,2%.

Берут комиссию за пополнение карты

Tatyana Pashagar Tatyana Pashagar 2 июля, 2022 год
С 1.07.22 стали брать комиссию за пополнение карты. Терминалов нет, есть только в отделении банка их 2 на левой стороне города. Добраться не удобно. Верните как раньше пополнил без комиссии в ПриватБанке

2900 превратились в 0 дебентная карта. День второй. Утрата клиента

An An 2 июня, 2022 год
Как Вы думаете нужен ли такой банк, стоит ли обслуживаться в нем, стоит ли открывать депозит, класть деньги.? Когда твой счёт на дебентной карте 2900 превращается в ноль?
В отделении Левобережная, Окипной 4а, Девушка VIP клиент менеджер рассматривала что другие банки не хуже. Она точно знает что внутри и стоит рекомендации последовать и сменить банк?
Утрата доверия... Читать отзыв
Как Вы думаете нужен ли такой банк, стоит ли обслуживаться в нем, стоит ли открывать депозит, класть деньги.? Когда твой счёт на дебентной карте 2900 превращается в ноль?


В отделении Левобережная, Окипной 4а, Девушка VIP клиент менеджер рассматривала что другие банки не хуже. Она точно знает что внутри и стоит рекомендации последовать и сменить банк?

Утрата доверия к Банку Альфа, разве только у меня?

Писали читатели, и писали правду. Если на бонусной карте твоей 2900 превратятся в 0.


А если они и с ОСНОВНОГО счета все деньги спишут и скажут что это норм.

Когда твои 2900 на карте дебетовой превращаются в 0. Какой банк хочет дать мессендж?





Понятно почему так ведут себя клиент менеджеры, я был один в отделении, но когда нет ничего им проще.

Ты пользовался картой ежедневно и мобильным приложением (но оказывается в банке их 2 единомоментно) и если не пользовался вторым ты не получишь больше ничего, тебе напишут что Кеш"ю ноль. 0.0

Как ты будешь действовать когда менеджер банка Альфа, в сообщениях с тобой связывается и говорит что ответ завтра послезавтра. Завтра уже прошло, ответа нет.



Ваши 2900 превратятся в 0. Как Вам такой банк?

Как физ лицо хранил в нем деньги
И партнёры хранили тут средства как Юр лица.
Конечно мы все выведем из банка под 0 грн 0 коп.

Провел среди знакомых опрос, они от обслуживания в этом чудо банке отказались ещё в 2020.

Многие спрашивают в привате и в чатах стоит ли размещать наличку и держать в этом банке счета?
Не спешите. Посмотрим как банк решит вопрос с 2900 на Кеш"ю и превратились в ноль.

Что я думаю по этому поводу? Если чат в приложении app , отделение Окипной 4а, менеджеры которые обратились в чат тут на сафте, не способны решить вопрос.

Ну тогда нужен банк которому ты будешь доверять и хранить там свои средства.
Рядом есть Креди Агриколь, там 25 грн абонплата и пообещали никуда не сливать деньги с бонусов аналог Кеш"ю.

Следите за ситуацией в Linkedin, Instagram, YouTube. Посмотрим что будет далее.



_________________________________________________
_________________________________________________
Информация в первый день события:







Отличилось отделение Окипной 4а Киев, Левобережная
Общался с девушкой работавшей в отдельном кабинете скорее всего с VIP клиентов.
Она лучше знает про банк, поэтому переход в другие банки считает неплохим вариантом
В отведением с клиентами работает всего 2 человека, но при том что я единственный кто был в отделении не проявила участии в моей проблеме.

Кеш*ю, 2900 превратились в 0. Как, если пользуешься картой ежедневно.?
Но это реально.
Меня будут читать сотни людей которые планируют открывать счета, и размещу в своем блоге в сетях, и сделаю пару видео на Ютюб.
Списали кеш ю, у клиента который пользуется ЕЖЕДНЕВНО 2 года подряд, вначале навязали SeNSE app, и после из-за того что заходил в старое приложение списали все бонусы, а их 2900. 2900 Ваших бонусов спишут С ВАШЕГО счета и никто не будет заниматься этим вопросом

Те кто читает комментарий в 2022, 2023, 2024, 2030 году не открыли счета, напишите пожалуйста в комментариях, что именно Вас заставило не работать с банком

Итак 2900 превратилось в ноль в 0.0 а между прочим Вы можете списать это в гривни покупок предыдущих месяцев

Я пришел в отделение Раисы Окипной 4а. Парень говорил по телефону и мой запрос был перенаправлен номерком к девушке которая сидит за стеклом в кабинете (я один клиент в отделении), рассказал что списались бонусы, не увидел в ее глазах заинтересованность!!! Заинтересованность

Рассматривать мой вопрос. Сказала если списали есть пункты которые должны выполнять, то что платите ваш вопрос, есть другие банки где вам понравится
Поговорили что стоит перейти в другой надёжный банк (можно выяснить кто списал заявлением, но возвращать Вам никто не будет)

В итоге как Вам нравится банк который навязывает ещё одно APP приложение и после 180 дней списывает все Ваши бонусы, а их 2900 между прочим
2900

И этим не будет заниматься ни служба работы с клиентами, никто не читает из банковских эти отзывы,
,
Никто не займётся Вашей проблемой.
Вопрос
Зачем
Нужен
Такой
Банк
Который списал 2900 в 0, и их не вернет,
Скажите кто пользуется банком,
Как Вам такое предложение от банка 2900 Ваши превратить в 0.

Я сам в прошлом работал в банке (но в европейском банке 5 лет назад и мы любили и ценили клиентов и занимались их вопросами)

Вообщем Вот такое Альфа.

Напишите внизу КОММЕНТАРИЯМИ ВАШЕ МНЕНИЕ

И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СКОЛЬКИМ Миллионам Граждан наших спишут тем кто за границей

Напишите Ваше мнение, почему в банке не сделают ничего по таким вопросам
Девушка за стекляной перегородкой в отделении на Левобережной Р.Окипной 4а не сделала ничего (кроме сказала нужно было скачать ещё одно приложение новое)

Напишите Ваши мысли по поводу банка и моего случая 01.06.2022 года
Недостатки:
  1. Все твои бонусы превращаются в ноль. 2900 превратились в ноль в 0.00 кеш ю. Обратился в Альфа во все чаты, банк может сам решить все списать не предупредив

2900 с дебентной карты в 0. Банк превратил с 2900 бонусов в ноль . В 0

An An 1 июня, 2022 год
Отличилось отделение Окипной 4а Киев, Левобережная
Общался с девушкой работавшей в отдельном кабинете скорее всего с VIP клиентов.
Она лучше знает про банк, поэтому переход в другие банки считает неплохим вариантом
В отведением с клиентами работает всего 2 человека, но при том что я единственный кто был в отделении не проявила участии в моей проблеме.
Кеш*ю, 2900 превратились... Читать отзыв
Отличилось отделение Окипной 4а Киев, Левобережная
Общался с девушкой работавшей в отдельном кабинете скорее всего с VIP клиентов.
Она лучше знает про банк, поэтому переход в другие банки считает неплохим вариантом
В отведением с клиентами работает всего 2 человека, но при том что я единственный кто был в отделении не проявила участии в моей проблеме.

Кеш*ю, 2900 превратились в 0. Как, если пользуешься картой ежедневно. ?
Но это реально.
Меня будут читать сотни людей которые планируют открывать счета, и размещу в своем блоге в сетях, и сделаю пару видео на Ютюб.
Списали кеш ю, у клиента который пользуется ЕЖЕДНЕВНО 2 года подряд, вначале навязали SeNSE app, и после из за того что заходил в старое приложение списали все бонусы а их 2900. 2900 Ваших бонусов спишут С ВАШЕГО счета и никто не будет заниматься этим вопросом

Те кто читает комментарий в 2022, 2023, 2024, 2030 году не открыли счета, напишите пожалуйста в комментариях, что именно Вас заставило не работать с банком

Итак 2900 превратилось в ноль в 0.0 а между прочим Вы можете списать это в гривни покупок предыдущих месяцев

Я пришел в отделение Раисы Окипной 4а. Парень говорил по телефону и мой запрос был перенаправлен номерком к девушке которая сидит за стеклом в кабинете (я один клиент в отделении) , рассказал что списались бонусы, не увидел в ее глазах заинтересованность !!! Заинтересованность

Рассматривать мой вопрос. Сказала если списали есть пункты которые должны выполнять, то что платите ваш вопрос, есть другие банки где вам понравится
Поговорили что стоит перейти в другой надёжный банк (можно выяснить кто списал заявлением, но возвращать Вам никто не будет)

В итоге как Вам нравится банк который навязывает ещё одно APP приложение и после 180 дней списывает все Ваши бонусы а их 2900 между прочим
2900

И этим не будет заниматься ни служба работы с клиентами, никто не читает из банковских эти отзывы,
,
Никто не займётся Вашей проблемой.
Вопрос
Зачем
Нужен
Такой
Банк
Который списал 2900 в 0, и их не вернет,
Скажите кто пользуется банком,
Как Вам такое предложение от банка 2900 Ваши превратить в 0.

Я сам в прошлом работал в банке (но в европейском банке 5 лет назад и мы любили и ценили клиентов и занимались их вопросами )

Вообщем Вот такое Альфа.

Напишите внизу КОММЕНТАРИЯМИ ВАШЕ МНЕНИЕ

И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СКОЛЬКИМ Миллионам Граждан наших спишут тем кто за границей

Напишите Ваше мнение, почему в банке не сделают ничего по таким вопросам
Девушка за стекляной перегородкой в отделении на Левобережной Р.Окипной 4а не сделала ничего (кроме сказала нужно было скачать ещё одно приложение новое)

Напишите Ваши мысли по поводу банка и моего случая 01.06.2022 года

Это на справедливо и сотни моих знакомых не поняли логику банка

Люди ето ужас в военое врямя, такое мародерство

Людмила Людмила 9 мая, 2022 год
13.02 2022. Оформляла кридит, онлайн брехня і відбирання коштів Дали кридит говорили, що налічними в відділенні банку готівкою можу тільки зняти, и що процентів не буде поки не віддадуть гроші. почалась війна 24 банк закритий кошти зняти я не можу и думала що все забрали так як навіть ліміт зменшили вони зняли скартки ліміт еле с іншої картки,... Читать отзыв 13.02 2022. Оформляла кридит, онлайн брехня і відбирання коштів Дали кридит говорили, що налічними в відділенні банку готівкою можу тільки зняти, и що процентів не буде поки не віддадуть гроші. почалась війна 24 банк закритий кошти зняти я не можу и думала що все забрали так як навіть ліміт зменшили вони зняли скартки ліміт еле с іншої картки, а мені зробили нову картку с цим крититом, що я просила він був віртуальній, до війни !!! Це просто жах слив не вистачає, мародерство. Прислали смс 05.05.2022 р. До цієї дати нічого не присилали. Тепер я повинна положить 10500 відсотків, я в шоці звоню щоб розирвали договір, а мені чекайте 3 дня потим 5 днів тянуть щоб відсотки мені більші платити, банк працює для своїх вигід. Клієнтам не повідомляє про борг. Дуже тяжко бачіти таке відношення, в такий тяжкій час.
Достоинства:
  1. Дають кридит швидко
Недостатки:
  1. Обман в війні це здочін

Смс информирование

DSxxx DSxxx 14 сентября, 2021 год
Кроме того что кэшбек выводится специфически, так еще и включилось смс информирование и в тихую списывало по 15 грн. Я отлючал его в старом приложении Альфа. Компенсировали только 1 оплату услуги. Не рекомендую быть клиентом этого банка. Не приятные моменты по сравнению с тем же Приватом и Моно, лучше выбрать А-банк, вместо Альфа. Альфа в РФ стал дермовый, и у... Читать отзыв Кроме того что кэшбек выводится специфически, так еще и включилось смс информирование и в тихую списывало по 15 грн. Я отлючал его в старом приложении Альфа. Компенсировали только 1 оплату услуги. Не рекомендую быть клиентом этого банка. Не приятные моменты по сравнению с тем же Приватом и Моно, лучше выбрать А-банк, вместо Альфа. Альфа в РФ стал дермовый, и у нас скатывается.

Отказывают даже в кредитке

Juliya April Juliya April 22 мая, 2021 год
Была когда-то кредитка в этом банке, пользовалась без единой просрочки и закрыла одним платежом, а это 100000 сразу, сейчас хотела оформить, так как счёт уже всё равно есть ,осталось только кредитку оформить ,пол часа оформляла заявку и сразу отказ. Не рекомендую, не тратьте время.Написали что можно опять оставить заявку через 2 недели ,да зачем вы мне нужны через 2... Читать отзыв Была когда-то кредитка в этом банке, пользовалась без единой просрочки и закрыла одним платежом, а это 100000 сразу, сейчас хотела оформить, так как счёт уже всё равно есть ,осталось только кредитку оформить ,пол часа оформляла заявку и сразу отказ. Не рекомендую, не тратьте время.Написали что можно опять оставить заявку через 2 недели ,да зачем вы мне нужны через 2 недели ?Если я оформляю карту значит логично что она мне нужна сейчас!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отказывают в кредитке , счёт в банке у меня уже давно
1 согласен
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 24 мая, 2021 год
Доброго дня. Ми аналізуємо ситуацію згідно вашого відгуку на сайті МінФін. Ми обов'язково надамо відповідь найближчим часом.

АЛЬФА БАНК ГРАБІЖНИКИ!!!!

Вадим Вадим 26 февраля, 2021 год
Взяв в Альфа Банку кредит готівкою 50000 грн. разом з якимись комісіями і страховками получилося 52250 грн.
Виплачував все згідно з графіка платежів 12 місяців (кредит був на 48 місяців). Щомісячна плата складала 2817 грн. тобто 2000 грн це були (комісії банку і касове обслуговування), а 817 грн мені мало йти на погашення і з кожним місяцем все більша і більша сума. Тобто не важко порахувати 2817×12=33804 грн!!! З... Читать отзыв
Взяв в Альфа Банку кредит готівкою 50000 грн. разом з якимись комісіями і страховками получилося 52250 грн.
Виплачував все згідно з графіка платежів 12 місяців (кредит був на 48 місяців). Щомісячна плата складала 2817 грн. тобто 2000 грн це були (комісії банку і касове обслуговування), а 817 грн мені мало йти на погашення і з кожним місяцем все більша і більша сума. Тобто не важко порахувати 2817×12=33804 грн!!! З цієї суми мало йти 24000 +_ на комісії банку і 9804 на погашення тіла кредиту… В результаті після оплати 12 місяців (все в термін і без просрочок) залишилося ще сплатити 48600 грн!!! Тобто 52250−48600=3650 грн. Тобто із оплаченних 34000 Альфа банк закрив мені тіла кредиту 3650 грн!!! А мав майже 10000!!! Нікому ні за яких обставин НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФА БАНК!!! Якщо це читають працівники НБУ прошу Вас як регулятора банківської діяльності в Україні звернути увагу на цей банк і позбавити його ліцензії на право займатися банківською діяльністю …готовий надати усі документи (копії договора, копії квитанці і документ про перекредитування в іншому банку на суму 48600 грн готовий відправити заказним листом). На прохання надати мені справку про мої платежі вимагають 150 грн. а коли питаю де 6000 грн пропали то розводять руками переводять на інші відділи. Це не банк це ГАНЬБА!!! для України!!!
Достоинства:
  1. Не має
Недостатки:
  1. Повний безпредел!! Ужасс
1 согласен
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 1 марта, 2021 год
Доброго дня. Перед оформленням кредиту клієнт має можливість ознайомитись з його умовами, задати уточнюючі запитання. В документах прописані всі умови кредитування (% ставка, комісії і т.п.), є графік платежів з сумами щомісячних внесків та їх складовими. Ваш підпис на документах банк розцінює як згоду з усіма умовами. Розподіл внесених клієнтом коштів на погашення заборгованості відбувається у відповідності до умов договору. З історією платежів можете ознайомитись в інтернет-банкінгу. Для отримання більш детальної інформації про рух коштів, можете замовити відповідну довідку (її вартість згідно тарифного збірника банку складає 150 грн.).

Брехлива інформація про видачу кредиту

Kris Kriss Kris Kriss 6 января, 2021 год
Однозначно лишаю негативний відгук щодо послуг банку.
НЕ Рекомендую
Сплачувала свій перший кредит. Сума про яку мені говорили на початку зараз відрізняється в 9000грн і щей в мене борг на 2000грн і сплачувати я старалась все вчасно як тільки приходило сповіщення в смс. З самого початку я не слідкувала за виплатами на стільки детально бо довірилась словам які мене заговорили,... Читать отзыв
Однозначно лишаю негативний відгук щодо послуг банку.
НЕ Рекомендую
Сплачувала свій перший кредит. Сума про яку мені говорили на початку зараз відрізняється в 9000грн і щей в мене борг на 2000грн і сплачувати я старалась все вчасно як тільки приходило сповіщення в смс. З самого початку я не слідкувала за виплатами на стільки детально бо довірилась словам які мене заговорили, і які мені не уточнили та не прояснили всіх нюансів щодо виплат в достроковий період. І сума яку мені говорили що я повинна сплатити якщо все сплачуватиму вчасно мала становити ~23000грн, а зараз вона перевищує 32000грн.
Я в суд би подала на цей банк з таким кредитуванням.
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 11 января, 2021 год
Доброго дня. В договорі, що підписує клієнт при оформленні кредиту, є повні умови: тарифи (% ставка, комісії і т.д.), графік платежів з вказаною датою та сумою платежу, розписаний на весь термін кредитування з деталізацією. Там же є і інформація щодо пільгового періоду. Ваш підпис на договорі свідчить, що ви ознайомлені з ним. Якщо виникають додаткові питання – гаряча лінія підтримки та чат працюють цілодобово. Ми завжди готові відповісти.

Вот такой ответ, на исчезновение денег со счета прислали работники этой конторы

Виталий Виталий 16 декабря, 2020 год

То есть , для вашего недобанка является нормальной практикой ошибки ваших работников компенсировать за счёт клиентов, воруя деньги со счета, мимо транзакций?Если квалификация не позволяет работать с финансами, нужно искать более простую работу, соответствующую уровню подготовки.Ну а если это умышленно , то тем хуже для вас
Недостатки:
  1. Махинации с деньгами на счету клиентов
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 21 декабря, 2020 год
Виталий, добрый день. Информация была предоставлена вам в чате мобильного приложения.

Мне нужна конкретикаетика

Виталий Виталий 15 декабря, 2020 год
Мне нужна конкретика,ближайшее время измеряется в часах. А вы по ушам ездите.Есть конкретная сумма которая исчезла у меня со счета.Значит должно быть конкретное время когда вы ее вернёте, конкретный человек который это сделал, конкретная компенсация,и конкретное наказание для конкретного человека. А размытые фразы оставьте для общения дома.Вы на работе, получаете деньги,будте добры работать
Недостатки:
  1. Игнор клиента
  2. Многочисленные случаи воровства денег со счета
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 15 декабря, 2020 год
Добрый день. Вам был предоставлен ответ по ситуации в чате мобильного приложения. Нас все комментарии далее также ответим в чате.

Естественно необходимо время

Виталий Виталий 15 декабря, 2020 год
Естественно необходимо время, вот я и интересуюсь сколько конкретно времени необходимо.Но в чате не считают нужным ответить на мой вопрос уже а течении суток.
Недостатки:
  1. Игнор клиентов
  2. Непонятные манипуляции с деньгами на счету
Альфа-Банк Ответ представителя Альфа-Банк 15 декабря, 2020 год
Виталий, добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание. Ожидайте ответ по ситуации в ближайшее время.
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов