Осторожно, Альфа банк Украина! - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 2 сентября, 2020 год 314 просмотров
Этот банк в Украине снимает деньги с карт клиентов этого банка под видом дополнительной конвертации.
Обратите внимание! Снимает деньги к которым не имеет никакого отношения, потому что деньги перевела система переводов Paysend.
Зачисление денег по системе переводов Paysend на украинские карты всегда происходит в гривнах!
Подтверждение в файлах, в том числе снимок экрана моего телефона с сообщениями из Альфа банка.
Т.е. Альфа банк Украина списывает дополнительную комиссию с карты клиента за «конвертацию», которой не было!
Самое интересное:
1. Возможно сотрудники банка не знают и не понимают, что такое денежный перевод на карту банка
2. Вероятнее всего знают и понимают, но специально «тупят», чтобы ничего не делать
3. Руководству банка советую обратить внимание на Ирину (так представилась сотрудник Альфа банка), она пыталась клиента «взять на понт».
Извиняюсь за прямоту, потому что «обманывать, обхитрять, дурачить» в данном случае ласковые слова! Альфа-Банк - Осторожно, Альфа банк Украина! Альфа-Банк - Осторожно, Альфа банк Украина! Альфа-Банк - Осторожно, Альфа банк Украина!

Достоинства:
  1. Плюсы есть, но не в этом случае.
Недостатки:
  1. Сотрудники банка не знают или специально не понимают, что такое перевод на карту банка + пытаются обмануть клиента!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 7 сентября, 2020 год
Виктор Андреевич, добрый день. Все списания по счетам клиентов проводятся согласно действующего договора и тарифов продукта. Клиент может пополнять карту через систему переводов, предварительно выбирая валюту грн. На карту приходит сумма авторизации в грн. Через 2-3 дня в банк приходит само пополнение в дол, т.к. операции проходят через зарубежного эквайера, поэтому транзакции в МПС классифицируются как международные и взаиморасчеты проводятся в валюте. Сумма зачисляется по текущему курсу банка + списывается комиссия за конвертацию. Для возможности разобраться в вашей ситуации и дать больше информации, укажите, пожалуйста, на наш адрес [email protected] номер счета с ссылкой на данный отзыв.


Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5
280 отзывов / 72978 просмотров
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов