Name: отвратительная доставка
Item: Аквамаркет
Rating: 2
Author: Татьяна Котенко

› › ›

Татьяна Котенко Отзыв написан 19 августа, 2020 год 128 просмотров

Обслуживаюсь у них уже седьмой или восьмой год. Привела за собой за это время, уже несколько клиентов. Все бы ничего, но заказы мои, по большей части, попадают на после 19-00. Раньше терпела отговорки, что не могут привезти в назначенное время, подстраивалась под пожелания водителей, позволяла переносить на другой день, но терпение уже лопнуло. Как только мой заказ попадает на вечер - у водителей сразу же возникают технические проблемы. Я понимаю, что у них время не резиновое, и всем хочется попасть домой пораньше, так и я же не заказываю привезти мне воду после 23-00. Ну раз, ну два, ну пять.., но каждый раз, практически, машина ломается(наверное, а какие еще могут быть причины?) - ребята, это уже слишком. У вас развоз до 21-00? Мой заказ в рамках вашего времени. Что не так, я не пойму??? Если это повториться еще раз - буду искать нового поставщика. Понимаю, что одним клиентом больше, одним меньше - неважно, но я, после работы с вами, просто хочу найти не только ответственного поставщика и сберечь свои нервы. №1 интернет магазин в рейтинге доставки(как у вас заявлено)??? это не про вас.

Достоинства:

хорошая вкусная вода

Недостатки:

отвратительная доставка, особенно, в вечернее время

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аквамаркет 29 октября, 2020 год

Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства и за столь долгий ответ, нам действительно очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы работаем над исправлением своих ошибок и благодарны за обратную связь. На данный момент смены по г.Харьков изменены - в будние дни, есть 3 и интервала доставки с 9-14, 14-18 и 18-23. Надеемся , что подобные ситуации в будущем не будут повторяться. С уважением - компания Аквамаркет

Ответить

Татьяна Котенко 29 октября, 2020 год

Доброй ночи. Вот, уже три раза после написания мною, отзыва, заказывала воду. Проблем с доставкой в указанное время - нет. Остаюсь с вами, так как вода и правда оочень вкусная, да и бегать от одного поставщика к другому, не привыкла. Рада, что работаете над улучшением сервиса. Ваша продукция того стОит. Спасибо)

Ответить

Ответ представителя Аквамаркет 30 октября, 2020 год

Татьяна, искренне благодарны за доверие и за сотрудничество. Хорошего дня! С уважением Алена - компания Аквамаркет

Ответить

Татьяна Котенко 27 августа, 2020 год

дааа.... и ответ предствителя не заставил себя долго ждать, вот уже 8 дней....Всё для людей.

Ответить

Аквамаркет
Все отзывы

3.1 5

434 отзыва / 82739 просмотров

Все отзывы

Аквамаркет

Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... подробнее

Доставка воды