Аквамаркет отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Аквамаркет
Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... подробнее
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 156 отзывов
Доставка воды
Всё плохо
Не советую всем. Очень плохая вода.
Мы от нее отказались.
Очень разочаровали ...
Наплевать на клиентов....
Ужасный сервис
збережіть свій час - не замовляйте у Аква Маркет не дочекаєтеся
передзвонюють та БРЕШУТЬ "машина зламалася, воду не доставимо"
вже 3 чі мені розказували одне і те ж,
2. водії коли таки добираються - ігнорять час доставки - можуть приїхати раніше зазначеного часу - траплялося таке 2 чі,
3. НЕ ПЕРЕНОСЯТЬ ДОСТАВКУ ВОДИ НА ІНШИЙ ЗРУЧНИЙ ЧАС
4. не повага до часу клієнта - думають... Читать отзыв 1. не доставляють замовлення для клієнтів-
передзвонюють та БРЕШУТЬ "машина зламалася, воду не доставимо"
вже 3 чі мені розказували одне і те ж,
2. водії коли таки добираються - ігнорять час доставки - можуть приїхати раніше зазначеного часу - траплялося таке 2 чі,
3. НЕ ПЕРЕНОСЯТЬ ДОСТАВКУ ВОДИ НА ІНШИЙ ЗРУЧНИЙ ЧАС
4. не повага до часу клієнта - думають їх чекатимуть днями
5. відсутність елементарної логістики в сервісі
Сама погана обслуга з усіх наявних доставок
ні колл-цент, ні логістика, ні водії не виконують своєї роботи!!!!!!!!
Ужасная компания!
Не заказывайте здесь воду!
Разносчики - ВОРЫ!!!
Кошмар
Ужас!
Ужасная доставка и не качественная расфасовка воды.
Ужасная доставка!!!
Придется скать другую компанию(
У меня тоже неприятность...
Негодую!!!!
Воду так и не привезли. Легла спать со спокойной душой. В 23 начались звонки. На 1-й я не ответила, т.к. телефон кричал из другой комнаты, на 2-й тоже... Третий звонок решила не игнорировать - вдруг что-то произошло. Беру трубку - а это, блин, Аквамаркет!!!! В начале 12-го!!!!! Я, говорю, сплю! Что за ночные звонки? А менеджер продолжает милую беседу!!!!!!!
Не знаю, может кому и удобно принимать воду в такое время, но существует правило - позже 21-го НЕ ЗВОНЯТ! Иное оговаривается заранее.
Сейчас почитала отзывы о самой воде и рада, что не успела стать клиентом этой "компании"!
Пост свой постараюсь разместить на максимальном кол-ве сайтов, ибо такого хамства быть не должно.
С уважением, Екатерина.
Аквамаркет пожалуйста прекрати свою работу
2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ... Читать отзыв Я прекращаю сотрудничество с вашей компании и постараюсь написать во все форумы и сайты данный отзыв. Прекращаю сотрудничество по таким причинам и действиям с вашей стороны: 1) Доставка воды на определенную дату была выполнена в час (01:00) ночи при оговоренном до 23:00
2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ переносится на завтра
И на десерт 3) На прошлой неделе 10 или 11 октябоя 2015 года привезли 2 бутылки воды вместо оговоренных 4 четырех (как я обычно заказывал) с опозданием в час.
Выводы: я никому не пожелаю обслуживаться в вашей компании, более того оставлю как можно больше отзывов (подчеркну вполне обоснованных) на различных сайтах!
Возмущенній пользователь
Игорь
день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём
день второй- не привезли по неизвестной причине
день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области)
Или там дебилы... Читать отзыв Три месяца меня задалбывали звонки коллцентра этой компании-закажите, акция! Решил заказать просто чтобы отвязались- ой зря.
день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём
день второй- не привезли по неизвестной причине
день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области)
Или там дебилы заказы принимают, или дебилы обзванивают-принять заказ а потом" не возим"
Просто ради смеха звонил вчера по моей просьбе мой сосед туда, с той же Гавриловки.Заказ приняли. ждём эпопеи.
Если привезут-даже интересно.
Ужасная доставка!!!
кошмарный сервис
ужасная доставка
Отвратительное отношение к клиентам
Сервис ужасен, не советую иметь с ними дело
Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом.
Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним.
Теперь по пунктам:
1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента... Читать отзыв Добрый день.
Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом.
Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним.
Теперь по пунктам:
1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день.
2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п.
3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией
Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.
что попало
не советую.
Вода по качеству ужасная.
Аквамаркет - Техническая вода по цене артезианской!
1. Отвратительное обслуживание (привезли мятые бутылки с водой, я принял, но теперь отказываются их забирать обратно).
---- Цены -----
2. Высокие цены по сравнению с конкурентами.
---- Вода -----
3. Это не питьевая вода. Скорее техническая.
4. Большое содержание осадка, странный привкус.
5. В некоторых бутылках нехарактерный запах.
Вода Оазис и Украиночка
Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь... Читать отзыв Друзья, не будьте так наивны касаемо воды компании Аквамаркет. Речь идет о той воде, о которой есть 100% информация о ее производстве, это Оазис и Украиночка.
Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь ???!!! Группа делков организовала небольшое производство в обычном 2-х этажном здании возле заправки и шлепает воду ЛЮБЫХ брендов на заказ другим компаниям у которых недостаточно своих мощностей или нет их вообще! Какая артезианская скважина ))))))))
Б/у Кулера
Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому.
В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то... Читать отзыв Если Вы приобрели Кулера на 36 000 тысяч в данной компании, не факт, что Вам отпустят новые Кулера в упаковки!
Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому.
В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то есть Кулера не в комплекте. И будьте внимательны при получении кулеров, КОМПАНИЯ Занимается тем что ВМЕСТО ДОРОГОГО КУЛЕРА ПОДСОВЫВАЕТ ДЕШЕВЫЙ, упаковку же оставляет от дорогого!
Когда Вы просите поменять Вам Кулера и чтобы коробки соответствовали кулерам находятся внутри,
Управляющий начинает эмоционально доказывать, что вы совсем не правы, что в кулерах находиться чистая вода (откуда в новом Кулера вообще взялась вода про это промалчивает) упаковку вы сами порвали и сами поменяли на упаковку кулеров другой модели. Вместо простых извинений и быстрого решения вопроса, Вы прослушиете курс лекций, а правилах пользования кулерами.
Не когда не посоветую в этой компании брать что либо!!!!!
Сервис просто ужас, Менеджеры врут причем каждый свое
Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а... Читать отзыв Внимание. Если вы заказываете воду обязательно требуйте договор и акты приема передази за залог который оставляете за бутли.
Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а в последствии только 2) заказа то мы вернем деньги только через 30 дней.
Именно для этого вам и нужен будет договор, так как менеджеры врут Вам.В договоре ничего не сказано о таких сроках возврата залога, а акт вам нужен для того чтоб они таки вернули этот залог иначе могут упасть на мороз.
Так что внимательнее с этой конторой. Очень разачаровала.....буду возвращатся к компании Чистая вода - те по первому зову отдали залог(на следующее утро в 7 утра - так как нужно было на работу мне спешить).
Вода с осадком
самая ужасная компания по доставке воды
При заказе систематически опаздывают или не привозят вообще заказанную воду. Вечно у них проблемы с водителями и операторами, то не справляются, то не успевают.
Адекватности операторов вообще не существует, компетентно не могут ответить не на один вопрос.
Сегодня ситуация вообще из ряда вон выходящая. но для этой конторы постоянная. Заказ был сделан... Читать отзыв Самая ужасная контора по доставке воды!!!!!
При заказе систематически опаздывают или не привозят вообще заказанную воду. Вечно у них проблемы с водителями и операторами, то не справляются, то не успевают.
Адекватности операторов вообще не существует, компетентно не могут ответить не на один вопрос.
Сегодня ситуация вообще из ряда вон выходящая. но для этой конторы постоянная. Заказ был сделан вчера, мы остались дома и ждали с 8.00-13.00, в 13.15 с нами ни кто не связался и мы решили позвонить самостоятельно, оператор как всегда начал тупить и сказал, что перезвонит через 5 минут. Дождавшись звонка сообщили что водитель , задерживается, но у нас постоянно так происходит и я настаивала на возврате залоговых средств. Приехал в 13.30 водитель, я отказалась принимать воду и сказала, что хочу получить деньги которые давались в залог. На что он мне рассказал, что у него от 12 до 20 заказов и все он не успевает делать, и ездит с температурой и я его работу не ценю, в дискуссию о предоставлении услуг, я не стала вступать. Мне его чисто по человечески стало жалко, но кто делает такие маршруты загруженные и не заботится о сотрудниках, выше указанным можно сделать вывод, что компании все равно на персонал и потребителей, что все в них через ЖОПУ!!!!!! На момент написания данного отзыва старший менеджер Светлана, так и не связалась для уточнения ситуации. У нас остался бутыль и очень плохое настроение, у Вас остались наши деньги!!!!!!