Агро-Маркет отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы покупателей
Агро-Маркет
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 105 отзывов
Интернет-магазины
брехуни і негідники
замість рослин саджанців вони впарюють однолітки із школки, годі й сподіватись що вони проростуть. постійно мухлюють з бонусами, їх використати -- неможливо. зрештою, якщо у них немає саджанців у наявності, вони просто не повертають гроші. рекомендую писати заяву до кіберполіції онлайн.
Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш магазин.
Якщо, саджанець багаторічний – це вказано на нашому сайті в назві сорту. Також вік саджанця, Ви можете дізнатися у нашого оператора під час підтвердження замовлення.
Ми працюємо на основі гаранійної системи. Згідно пунктам:
5.8. При анулюванні Замовлення або проведенні повернення Товару грошові кошти підлягають поверненню Покупцю.
7.1.2. Бонуси - віртуальні одиниці, які нараховуються Покупцю і накопичуються на його Бонусному рахунку і можуть бути використані при розрахунку за Товари для отримання знижки. Бонус не є грошовою одиницею і не може бути обміняний на грошові кошти.
7.1.3. Бонусний рахунок - віртуальний депозитарій Бонусів Покупця, з якого можуть бути списані Бонуси при розрахунку Покупця за Товар, і на який можуть бути нараховані бонуси при виконанні Покупцем умов їх отримання.
7.1.4. Умови нарахування Бонусів встановлюються AGROMARKET на Сайті в розділі оформлення Замовлення. Точна сума бонусів підраховується після виконання Замовлення. Бонуси не нараховуються за акційні Товари зі знижкою.
7.1.5. Бонуси мають термін дії, встановлюваний AGROMARKET. У разі закінчення терміну дії Бонусів Покупець втрачає можливість використовувати їх.
7.1.6. Точна сума Бонусів на бонусному рахунку Покупця, термін їх дії та інша інформація щодо них відображається в особистому кабінеті Покупця на Сайті.
7.1.7. AGROMARKET має право в односторонньому порядку відмовити в нарахуванні Бонусів, анулювати Бонуси, обмежувати їх застосування, а також обмежити використання Промокоду конкретними Покупцями без пояснення причин.
Детальніше: https://agro-market.net/ua/oferta/
Якщо Вам не повернули кошти, Зверніться на офіційний канал зв'язку [email protected] Ми вирішимо з Вами цю прикру ситуацію.
З Повагою Агро-Маркет!
Агро-Маркер класний магазин, не рекомендую
Офіційний канал зв’язку відділу турботи про клієнтів - це [email protected]
Напишіть листа нам на пошту, ми обов'язково виправимо ситуацію.
Не віддали предзамовлення
У зв'язку з сезонною загруженістю з'єднання з оператором відбувається довше звичайного.
Нам прикро, що Ви не змогли отримати посилку, коли Вам було зручно. Нажаль стався технічний збій і надійшла некоректна інформація в смс.Ми вже передали всю інформацію, до відповідного відділу для вирішення цієї проблеми.
Оператори тиждень зайняті
У зв'язку з сезонною загруженістю з'єднання з оператором відбувається довше звичайного. Також для підтвердження замовлення у письмовому режимі, можна звернутись до онлайн чату, на офіційному сайті Агро-Маркет, де Вам допоможе наш менеджер.
Агромаркет забирає радість останніх років життя
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, тому що по нашим даним ми не отримали від Вас звернення до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.
Наші працівники намагаються вирішити кожну конфліктну ситуацію на користь клієнта. Показать 1 ответ
ЗАМОВЛЕННЯ, ЩО РУЙНУЕ ДОВІРУ
Ось моє листування
Доброго дня. Робила замовлення на агромаркеті 05.11.2021 року. Замовлення отримала швидко і дуже була задоволена. Але, як в цьому році з'ясувалося, задоволена швидкою доставкою. Бо рози, які заквітли в цьому році не відповідают моему замовленю. Це не рози «Чотире сезона», що я замовляла, а не зрозуміло що. Листя дрібне, квітка не наповнена. Намагалася розмістити відгук на сторінці «Агромаркету», але, напевно, модератор його блокуе. Будь ласка, «Агромаркет», зв'яжіться зі мною для вирішення мого питання.
Дата мого замовлення 05.11.2021 19:56:37, номер замовлення - 163613499745 номер відправлення № 72011637717856015.
3 октября 2023, 15:11:01, от "Агро-Маркет" <[email protected]>:
Добрий день.
Нам шкода за ситуацію, що склалася.
Для розгляду даної ситуації Вам нараховано компенсацію бонусами в особистий кабінет (тобто знижка на наступне замовлення) вартості троянди "Чотири сезона". Сума компенсації 72,98 бонусних гривень (1 бонус = 1 грн). Списати бонуси можна за допомогою оператора.
З повагою ,
Agro-market.net
Кому:
Агро-Маркет [email protected]
Дякую Вам за бонуси, проте, це не вирішення мого питання. Поясню чому.Тобто, якщо я ризикну ще раз замовити у вас дві троянди "Чотири сезони", як у минулому замовленні, вже за цінами цього року, я отримаю знижку згідно бонусів. Але чому я маю ще раз оплачувати те, за що вже сплатила і не отримала? Де гарантії того, що я отримаю саме ті троянди, що замовила? Фірма, яка дорожить своєю репутацією, вирішує такі питання за власний рахунок, а не за рахунок клієнта. Я двічі намагалася розміщувати свій відгук на сайті. Однак, він там не з'являвся. Звісно, кому потрібна антиреклама будь де: чи то на сайті, чи то на Тік токе, чи на Ютубе. Вирішення свого питання я бачу так - фірма надсилає мені мої замовлені торік троянди "Чотири сезони", підтверджуючи таким чином свою благонадійність. Що дасть мені повне право розмістити на вашому сайті відгук про те, що з Вашою фірмою завжди можна мати справу, оскільки спірні питання завжди вирішуються. Тількі таким чином я буду важать свое питання вирішиним.
Біла троянда "Сван", з того ж замовлення, цвіте і тішить око.
Дякую за розуміння.
Я вважаю, що людський фактор ніхто не скасовував, питання тільки в тому, який вихід знаходять із ситуації що склалася, люди, що пропонують свій товар, як якісний.
Вважаю своє питання НЕ вирішеним
Все що ми хочемо – це щоб наші клієнти були задоволені і нашою роботою як компанії, і рослинками. На жаль, не все завжди ідеально, і навіть в нас бувають промахи. Не сваріться на нас, і чекайте дзвінок з Відділу Турботи Про клієнтів. Наші кращі чемні та досвідчені дівчатка вирішать із Вами будь які питання.
Будьте бдительны при покупке посадочного материала.
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, тому що по нашим даним ми не отримали від Вас звернення до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.💌
Шахрайство . НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, тому що по нашим даним ми не отримали від Вас звернення до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.
Сервіс на нулі
Покупка садженця
Щодо отриманого товару, отримав садженець хурми, посадив, не ожив, коли зв'язався з... Читать отзыв По-перше. Всі відгуки на сайті компанії тільки позитивні, багато разів відправляв свій відгук на сайт з описом проблеми щодо отриманого садженця - не опублікували. Тому немає і не буде на сайті поганих відгуків, а всі що є виглядають однаково, тому скоріше за все розміщені невеликою групою "своїх" людей.
Щодо отриманого товару, отримав садженець хурми, посадив, не ожив, коли зв'язався з АгроМаркетом не захотіли міняти по гарантії, рекомендували дорогий активатор росту. Купив, не допоміг. Після довгих листувань з продавцем сказали, що термін гарантії пройшов повернути гроші не можуть, вислати новий садженець на заміну теж. Хоча в рекламі казали, що гарантують заміну якщо садженці не приживуться.
Не рекомендую зв'язуватися з такою організацією, та такою формою покупки, якщо наступає гарантійний випадок вони знайдуть спосіб як від нього відмовитись. Садженці поганої якості, отримав з поганою кореневою системою та пересохшим.
Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу.
Оформлюючи замовлення в нашому магазині, Ви погоджуєтесь з нашими умовами.
З данними умовами можливо ознайомитись у публічній оферті:
Пункт 8.1.4. Здійснити повну або часткову компенсацію бонусними гривнями вартість рослини згідно з п. 8.4.2. та п. 8.4.3. у разі належного доказу Покупцем пересорту, невідповідності Товару сорту та/або виду, а також після цвітіння або плодоношення.
Максимально фіговий магазин
Ми працюємо чесно, на совість і не знімаємо з себе відповідальність. Розуміємося з кожною проблемною ситуацією і завжди намагаємося знайти оптимальне рішення на користь клієнта.
Офіційний канал зв’язку відділу турботи про клієнтів - це [email protected]
Зв'яжіться з нами для вирішення питання самостійно або залишіть номер телефону, за яким робили замовлення і ми зателефонуємо Вам.
Задолбали!!!
Замість інжира - павловнія
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, тому що по нашим даним ми не отримали від Вас звернення до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Наші працівники намагаються вирішити кожну конфліктну ситуацію на користь клієнта. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.
несоответствие
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам теж шкода, шо виникла така ситуація, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність. Ми, як магазин, надаємо гарантію заміни (протягом 14 днів) та гарантію сортності . Якщо Ви в цей час помітили що отриманій товар не той що Ви замовляли, Ви можете звернутись до нас, і ми вирішимо це питання швидко та якісно. Уточніть будь ласка номер замовлення або номер телефону.
Це просто жах!!!
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам теж шкода, шо виникла така ситуація. Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність.
Уточніть будь ласка номер замовлення ,для розглянення данної ситуації .
ПРосто ужас!
Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин .
Наші менеджери при підтвердженні замовлення обов'язково попереджають сроки виконання замовлення .
Якість посилки
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. У нас працює Відділ Турботи Про клієнтів, які з радістю запропонують Вам рішення, та впевняться, що всі помилки буде виправлено!
Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення або номер телефону ,та ми обов'язково розглянемо данну ситуацію! Показать 1 ответ
Жахливі посилки.
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. У нас працює Відділ Турботи Про клієнтів, які з радістю запропонують Вам рішення, та впевняться, що всі помилки буде виправлено!
Будь ласка уточніть номер телефону або номер замовлення та наш менеджер зателефонує для вирішення питання .
Спонсоры террористов
Обходите этот назойливый Русский магазин.
Наш магазин працює виключно на тереторії України .
Нам шкода що у Вас виникло негативне враження про наш магазин ,уточніть будь ласка номер замовлення для розгляду скарги .
Ужасное качество обслуживания
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. У нас працює Відділ Турботи Про клієнтів, які з радістю запропонують Вам рішення, та впевняться, що всі помилки буде виправлено!
Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність.
Уточніть будь ласка номер замовлення або номер телефону ,та наш менеджер зв'яжеться з Вами .
Три роки псові під хвіст! Висилають що попало!
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. У нас працює Відділ Турботи Про клієнтів, які з радістю запропонують Вам рішення, та впевняться, що всі помилки буде виправлено!
Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність.
Передали інформацію у відділ турботи про клієнтів ,очікуйте дзвінка менеджера . Показать 2 ответа
Яблоня белый налив
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність. Ми, як магазин, надаємо гарантію заміни (протягом 14 днів) та гарантію сортності . Якщо Ви в цей час помітили що отриманій товар не той що Ви замовляли, Ви можете звернутись до нас, і ми вирішимо це питання швидко та якісно. Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення ,або номер телефону та наш менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання .
Ни в коем случае не обращайтесь.
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам теж шкода, шо виникла така ситуація.
У нас працює гарантійний відділ ,уточніть будь ласка номер замовлення або номер телефону , ми передамо цю інформацію у Відділ Турботи Про Клієнтів, щоб наші фахівці змогли все вирішити.
Не тратьте время
Качество семян ужасное. Также обратите внимание на надпись на всех семенах Семена любительской селекции не для коммерческой деятельности!
Дякуємо за відгук .
Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш магазин .
Наш магазин працює лише на території України .
Не для комерції уточнюється- вказує магазин ,для того щоб не перепродавали насіння ,замовленне у магазині .
Деякі сорти можуть бути виведені садівниками любителями, такі сорти не заборонено продавати.
Це насіння , яке Ви надаєте на фото - фермерське. Насіння збирається фермерами, а не на промислових полях.
Завдяки таким умовам вирощування рослин під насіння більш натуральні.
Ще раз підтвердив свою думку що совісті в них нема зовсім.
Міркуєте це 3х річній саджанець правельного сорту, за втраченій час та нерви?
НІ це 173 бали)))... Читать отзыв Продали не той сорт. За чого дарма пройшло 3 роки вирощування киви. Відгук на сайті не публикують., щоб дурити і ніхто не дізнався яке ... вони продають.А щоб тут виправитися пропонують видшкодування за помилку, ніби їм шкода. І яке відшкодування за 3 роки???
Міркуєте це 3х річній саджанець правельного сорту, за втраченій час та нерви?
НІ це 173 бали))) по ціні на той момент. І щоб їх отримати треба в них накупити товару десь 1000гр. О це молодці ...
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам шкода, шо у вас виникло негативне враження про наш магазин .
У нашій гарантійній системі зазначенно : Стосовно такої категорії Товару як посадковий матеріал, а саме: саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелії грибів, тощо, Покупець може звернутися до AGROMARKET протягом 180 (ста вісімдесяти) календарних днів (для клієнтів-учасників клубу LUX - 360 (трьохсот шістдесяти) календарних днів) від дати отримання Товару, але не більше ніж до моменту цвітіння або плодоношення, коли стане явним та Покупець повинен буде зрозуміти, що поставлена рослина не відповідає замовленому виду та/або сорту. В випадку такого звернення, можливе повне або часткове повернення вартості придбаного Товару Бонусами на бонусний рахунок Покупця.
БІльш детально Ви можете ознайомитись з гарантійною системою за посиланням https://agro-market.net/ua/replace/ . Показать 1 ответ
Не рекомендую
Замовлення №161873447307 від 18.04.2021 року. Брав шовковицю великоплідну білу "Вікторію", а також грушу, персик-абрикос, малинові дерева. Шовковиця довго не приймалась, думав, що саджанець пропав, але ні, вижив і пішов рости так швидко, що я не міг нарадуватись. Брав білу низькорослу шовковицю, бо саджав у дворі, не далеко від входу в будинок. Зрозуміло, що чорну саджати на подаір"ї проблематично. В середині червня 2023 року попробував перші плоди, на смак добра, плоди не великі, але якимось чином біла шовковиця перетворилась в чорну. Такої недбалості від працівників "Агромаркету" не очікував. Я шокований, втратив 3 роки, ростив білу, а виявилось, що всунули замість білої чорну, яка не потрібна мені на подвір"ї та взагалі, що мені продали ??? В мене немає слів. Після такого я буду обходити стороною даний магазин. Що у вас там за бардак ???
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам теж шкода, шо виникла така ситуація.
Наш магазин опубліковує як позитивні так и негативні відгуки ,можливо відгук не пройшов модерацію .
Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність. Ми, як магазин, надаємо гарантію заміни (протягом 14 днів) та гарантію сортності . Якщо Ви в цей час помітили що отриманій товар не той що Ви замовляли, Ви можете звернутись до нас, і ми вирішимо це питання швидко та якісно.
Данні переда у відділ турботи про клієнтів ,очікуйте дзвінка менеджера для вирішення питання .
Хурма Божий дар
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися.
Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення або номер телефону ,та наш менеджер з відділу турботи зв'яжеться для вирішення.
Не рекомендую!
Ми розуміємо Ваші почуття. Нам теж шкода, шо виникла така ситуація.
Наш магазин намагається перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність. Ми, як магазин, надаємо гарантію заміни (протягом 14 днів) та гарантію сортності 180 днів. Якщо Ви в цей час помітили що отриманій товар не той що Ви замовляли, Ви можете звернутись до нас, і ми вирішимо це питання швидко та якісно.
Уточніть будь ласка номер замовлення або номер телефону щоб ми могли вирішити запитання якнайшвидше ,або заверніться на електрону пошту [email protected] - це наш офіційний канал .
Дивно, на самому сайті негативних відгуків ви просто не знайдете
Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш магазин .
Оформлюючи замовлення в нашому магазині ,Ви погоджуєтесь з нашими умовами . У кожної акції є повні умови ,вони зазначенні в дописі .
У публічній оферті магазину зазначенно :
Бонуси - це віртуальні кошти, що зараховуються за купівлю певних Товарів та мають термін дії. Перед списанням магазин завжди попереджає заздалегідь. Ми завжди намагаємось надати ліпший сервіс нашим клієнтам ,у різних акцій є різні умови ,можливо в наступний раз наша акційна пропозиція буде більш лояльна до вимог .
Дякуємо за відгук ,обов'язково врахуємо Ваші зауваження .
сорти не відповідають заявленим
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, зверніться будь ласка до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.💌
Ми намагаємось перевіряти всі товари при отриманні, та при їх переміщенні до моменту відвантаження. Нажаль, інколи трапляється плутаниця і виникає пересорт. Він може виникнути як у нас, так і у постачальника. Проте, жодним чином, ми не знімаємо з себе відповідальність. Ми, як магазин, надаємо гарантію заміни (протягом 14 днів) та гарантію сортності 180 днів. Якщо Ви в цей час помітили що отриманій товар не той що Ви замовляли, Ви можете звернутись до нас, і ми вирішимо це питання швидко та якісно. Показать 1 ответ