Интернет-магазин timesport.prom.ua отзывы / страница 5
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин timesport.prom.ua
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 146 отзывов
Интернет-магазины
Оминайте цей магазин
Все почалось з того, що в мене зламалось кермо, замовляв T300 RS від Thrustmaster, на 4й день користування, із за як я розумію проблем з прошивкою, а може і налаштуванням мотору, в мене зірвало правий стопор. Мені запропонували відправити його до "сервісного центру" цього "магазину". Я відправив, та прочекав 14 днів, щоб "майстер" на останній, 14 день, виконав... Читать отзыв Найгірший магазин.
Все почалось з того, що в мене зламалось кермо, замовляв T300 RS від Thrustmaster, на 4й день користування, із за як я розумію проблем з прошивкою, а може і налаштуванням мотору, в мене зірвало правий стопор. Мені запропонували відправити його до "сервісного центру" цього "магазину". Я відправив, та прочекав 14 днів, щоб "майстер" на останній, 14 день, виконав роботу, яка робиться 1 годину максимум (але проблема була не в цьому), мені прийшло кермо, і шо ви думаєте, проблема все такаж. Я питаю в магазина, як так сталось, на що відповіді нормальної не отримав. Випитав номер "майстра" який цим займався та почув наступне (в тезісах):
1. Деталей немає, робимо з того шо є.
2. Я бачив шо там стопор загнутий, я намагався виправити, але не пішло шось і я бросив, взагалі то не мій профіль.
3. Ну я на форум посидів, плотно так годинку, і вирішив накотіть програмку тут одну.
Весь текст котрий описував мою проблему вони конвертували в "руль зламався, сильно закрутив"
Після цього ремонту в керма відмовила головна функція "Force Feedback", на шо мені майстер казав "Ну установіте утілітку я вам там кінул, она поможет, виж панімаєтє что в ігрє все настраівать надо, от у меня в дьортє всє работало". Стопор також був пошкоджений. (Пошкодився він в процесі калібровки, відео прикладу нижче як він калібрувався).
Я вже прямим текстом, акцентував на тому, що не зацікавлений в ремонті і хочу повернення коштів, т.я. товар не якісний, ремонт жахливий як і сервіс в цілому, ну і як будь-який магазин, вони махають 8 статею закону про Захист прав споживачів, але далі закон не читають.
От кермо мені прийшло після їх другого ремонту, на що вони мені писали "КЕРМО ПОВНІСТЮ СПРАВНЕ, ВСЕ ПРАЦЮЄ" і стопор вони також якоби відремонтували. Але)))))))) Нічого такого не сталось, вдодаток до цього, щей центр керма збито на 8 градусів, + ті проблеми які були до.
обманывают с доставкой
Якщо не хочете проблем то не замовляйте в Timesport!
Підтримка говорить що в висновку написано що все ок, і це проблеми в мене з материнкою (ASRock x570 Taichi). Гарантію після огляду зняли звісно ж, обміну ніякого бути не може, відео докази сприймають як якусь дурість але передають "спеціалісту". Не купуйте люди добрі, купляйте тільки в офіційних магазинах, а не в такий, пардон, параші як Таймспорт.
Генератор бензиновий не забрали повернення
Витрачений час і гроші
Пишу цей відгук в середу на 10й робочий день - через 2 календарних тижні.
Через тиждень після оплати обіцяли відправити до кінця тижня, т.я., як я зрозумів, інші замовлення були оброблені, а моє - затримується.
Сьогодні Семен Косаренко каже, що "Відправка кінець... Читать отзыв Не зважаючи на негативні відгуки, вирішив замовити генератор. Оплатив замовлення 23.11. Обіцяли відправлення на протязі 5-10 (робочих?) днів.
Пишу цей відгук в середу на 10й робочий день - через 2 календарних тижні.
Через тиждень після оплати обіцяли відправити до кінця тижня, т.я., як я зрозумів, інші замовлення були оброблені, а моє - затримується.
Сьогодні Семен Косаренко каже, що "Відправка кінець цього тижня-початок наступного".
Неможливість відправки навіть на 10й день підтвердила і менеджер по телефону посилаючись на "ситуацію у країні".
Товара в наявності в України немає. Його везуть із затримкою із Польші.
Якби я не довірився компанії, то вже б самостійно доставив товар від виробника і за значно меншу ціну.
У компанії є зацікавленість зв'язуватися із покупцями лише після скасування замовлення.
Єдина потенційна перевага - наявність "гарантії". Але задумайтеся якої якості може бути там сервіс, якщо такі проблеми виникають уже на етапі доставки.
В результаті взаємодії отримав лише 2 тижні витраченого часу і здорожчання товару від виробника, з урахуванням якого всерівно виходить вигідніше замовляти самостійно.
Львів, Зелена
до кого йти ? куди звертатись?
вибору не залишили! пишу заяву на ФАЛЬШ КАНТОРУ у відповідні органи!!!
Я: телефоную, так і так, є підозра на п*єзо елемент, згоряння палива бажає кращого, на що відповідь приїжджайте, ЧІТКО на 12.00
ОК! приїхала ,віддаю ключі та авто ... Читать отзыв Люди!! Це якийсь ЖАХ!!!!! а не сто турбо:-(((місто Львів на Зеленій
до кого йти ? куди звертатись?
вибору не залишили! пишу заяву на ФАЛЬШ КАНТОРУ у відповідні органи!!!
Я: телефоную, так і так, є підозра на п*єзо елемент, згоряння палива бажає кращого, на що відповідь приїжджайте, ЧІТКО на 12.00
ОК! приїхала ,віддаю ключі та авто (взамін НІЧОГО! валентину.
файний .... п.......
питаю.... на скільки часу?! - тобто віддала 25 ЖОВТНЯ!!!!! немало не багато більше МІСЯЦЯ!!!!!! тому що їду машиною закордон
відповідь чудна!!!! та..... два три дні, і заберете , тобто до 29 ЖОВТНЯ!!!! а сьогодні вже 28 ЛИСТОПАДА!!!! а я й досі не знаю де авто, та що з ним
бо весь час відповідь різна та брехлива... якщо додзвонишся!!!! це теж КВЕСТ!!!!!
одного разу форсунки у Луцьку, іншого у Києві, третього погані прийшли із закордону, чекаємо на заміну.... що робити ???? відповіді немає, як і АВТО:-)))
про вартість взагалі мовчу, кожного разу оголошують іншу,, але чи буде що забирати?:_)))) а в загалі там є якесь керівництво?!!!
ОБХОДЬТЕ їх СОТОЮ ДОРОГОЮ!!!!!!
УЖАС!!! Не связывайтесь!
Категорично не рекомендую
У результаті замовлення надійшло через місяць після оплати, але на фізичну особу.
Пошукаю інший магазин.
Тепер почитав відгуки, і пошукаю інший магазин.
Збирався замовляти Philips Series 2200 EP2220/10.
Ціна приваблива тому що товар "сірий". Це не лякає, бо купляв телевізор також "сірий" і проблем немає, але тут відгуки не "айс".
Магазин супер!
Задоволена на 100%.
Магазин топ, ціни і якість на найвищому рівні.
Рекомендую, всё ок кроме сроков
Через 4 дня передумал и заменил заказ на 55PUS9206/12, так как у него звук и матрица получше.
В магазине без... Читать отзыв 18 августа заказал у данной компании телевизор 58PUS8506/12. Оплатил 10% предоплаты на карту. Как то даже не переживал по этому поводу, вроде много хороших отзывов (хотя были и не очень). Сказали ожидать 5-10 рабочих дней из-за поставки товара из Польши.
Через 4 дня передумал и заменил заказ на 55PUS9206/12, так как у него звук и матрица получше.
В магазине без проблем пошли мне на встречу, но "счетчик" ожидания обратно сбросился.
Через 2 недели мне написали. попросив подождать еще неделю, так как на таможне сейчас не всё гладко и медленно пропускают автомобили.
Хорошо, я тоже пошел им на встречу.
Через неделю, к сожалению, опять написали - товар пройти границу не успел. Тут я уже был опечален и думал или возвращать деньги или ждать еще (оба варианта они без проблем поддерживали).
Решил подождать.
И вот, через еще неделю, субботу - мне его отправили Новой почтой, в понедельник был уже у меня.
Доставка почтой вышла 265грн, а наложенный платеж был 26400, из которых еще Новая почта взяла бы себе 550грн комиссии.
В магазине предлагали мне вариант перевода денег им на карту, после того как я проверю ТВ в отделении НП и они снимут наложенный платеж, но по началу я не очень им доверял и этот вариант не рассматривал.
Когда ТВ осмотрел, то подумал что не стоит Новой почте дарить еще 550грн, решил рискнуть и перевести им оставшуюся сумму на карту. Через пол часа наложенный платеж был снят и я получил свой ТВ, оплатив лишь доставку без комиссии за наложенный платеж.
В итоге - хоть пришлось и подождать дольше обещанного, я получил ТВ на 13 тысяч дешевле, чем взял бы на Розетке.
Что по сервису в данной компании не знаю и надеюсь не узнаю никогда)
В остальном - честные ребята, можно переводить сразу на карту без наложенного. Спасибо, буду иметь с ними дело в дальнейшем.
Ветилятор zelmer
Тезисно:
1. Товар пришёл с задержкой
2. Товар бракованный (заклинил подшипник), поломался через неделю работы
3. Написал письмо, отвечали почти неделю
4. Отремонтировали на тяп-ляп, на наработку не ставили
5. Поломался повторно через недели две (повторно поймал клина, но уже сгорел двигатель)
6. Отвечали уже 10 дней
7. Отремонтировали повторно уже с... Читать отзыв Не писал раньше отзывы, но жизнь заставила .
Тезисно:
1. Товар пришёл с задержкой
2. Товар бракованный (заклинил подшипник), поломался через неделю работы
3. Написал письмо, отвечали почти неделю
4. Отремонтировали на тяп-ляп, на наработку не ставили
5. Поломался повторно через недели две (повторно поймал клина, но уже сгорел двигатель)
6. Отвечали уже 10 дней
7. Отремонтировали повторно уже с наработкой по моей просьбе (сервисный центр не в курсе, что это надо делать для надёжности)
8. Как отремонтировали буду проверять длительно уже в следующем году (как-то и лето закончилось)
9. Вентилятор сейчас в очень убогом виде: вся пластмасса потёртая. Сервисный центр тупо закинул всё в одну коробку, несмотря на то, что я перед отправкой все наживил и упаковал в отдельные пакеты, чтобы не терялся товарный вид при транспортировке.
Выводы:
1. Купленный на лето вентилятор не пригодился.
2. Потрачено много денег на пересылку.
3. Продукцию zelmer не рекомендую.
4. Магазин timesport очень инерционен и абсолютно не дорожит своей репутацией
5. Сервисный центр не квалифицирован и халатен
6. «Сотрудничеством» с timesport не удовлетворён
7. Магазин timesport не рекомендую
Внимание! Лохотрон!
Все ок. Задоволений
1) Замовляв відеокарту Gigabyte RTX 3060 Eagle. Попередили, що виконання замовлення 5-10 робочих днів. Передплатив 10%. Замовлення робив у понеділок, у вівторок наступного тижня прислали номер відправлення, у середу забрав на Новій пошті. Тобто все вчасно. Заводська упаковка, на жаль, була відкрита (відкривалась перед продажем), але відеокарта нова, без слідів... Читать отзыв Зробив у них два замовлення. Обидва без зауважень по суті.
1) Замовляв відеокарту Gigabyte RTX 3060 Eagle. Попередили, що виконання замовлення 5-10 робочих днів. Передплатив 10%. Замовлення робив у понеділок, у вівторок наступного тижня прислали номер відправлення, у середу забрав на Новій пошті. Тобто все вчасно. Заводська упаковка, на жаль, була відкрита (відкривалась перед продажем), але відеокарта нова, без слідів установки чи тестування. Працює добре. В коробці був гарантійний талон на 24 місяці гарантії від продавця.
2) Пізніше замовив вебкамеру Creative Webcam Live! v.2. Так само вчасно прийшла (в понеділок замовив, в четвер наступного тижня забрав). В заводській упаковці. Теж докладено талон з гарантією на 24 місяці від продавця.
Порушення прав споживачів.
Замовили доставку НП кур'єром, оскільки заносити в квартиру це додаткові кошти, то ми забрали її біля підїзду, упаковка була дуже велика, знявши картон, була і справді дошка але обмотана у стрейч плівку, обмотана так, що ми не... Читать отзыв Замовила дошку для прасування https://timesport.prom.ua/ua/p1240208069-gladilnaya-doska-leifheit.html, замовлення зробила по телефону, попросили предоплату 150 грн, чек є, і смс в вайбері від них це підтверджує.
Замовили доставку НП кур'єром, оскільки заносити в квартиру це додаткові кошти, то ми забрали її біля підїзду, упаковка була дуже велика, знявши картон, була і справді дошка але обмотана у стрейч плівку, обмотана так, що ми не змогли її повністю розпакувати.
Зайшовши додому, повністю розпакували та розклали. Дошка виявилась бракованою. В подряпинах, без однієї ніжки та з поламаним тримачем для праски, а ще колір не відповідає.
Відразу зателефонували продавцю, нам сказали що треба було перевіряти, але відправляйте ми вам повернемо кошти, ми відправили того ж вечора її по вказаній адресі, 4 дні мені морочили голову, що повернення коштів буде після того як кур'єр забере замовлення, але після щоденних моїх дзвінків і повідомлень, сьогодні мені сказали що повернення не можливе, оскільки у них є відео що перед відправкою дошка була ціла, і то наші проблеми що ми не перевірили в присутності кур'єра.
шахраї timesport
Аферисти, "прокручують гроші
Вероятно мошенники
Мошейники timesport
Аферисты "таймспорт"
Аферисти 0680037092 , беруть завдаток а роботу не виконують
Ужасное качество обслуживания!
Абсолютно некомпетентные менеджеры, не доставляют товар в оговоренные сроки и даже не предупреждают об этом(товар был заказной т вносился аванс).
Когда мы отказались от товара и попросили сделать возврат аванса в связи с задержкой отправки, сказали , что товар уже отправлен и они смогут вернуть нам аванс только после получения посылки назад и в... Читать отзыв Впечатления от магазина самые отвратительные!
Абсолютно некомпетентные менеджеры, не доставляют товар в оговоренные сроки и даже не предупреждают об этом(товар был заказной т вносился аванс).
Когда мы отказались от товара и попросили сделать возврат аванса в связи с задержкой отправки, сказали , что товар уже отправлен и они смогут вернуть нам аванс только после получения посылки назад и в сумме за вычетом доставки в 2 конца и отозвать накладную на НП уже нельзя.
На самом деле накладная была только создана, товар не отправлен и такая возможность была, об этом сообщили на НП.
Дальше мы ждали больше недели пока товар катался туда и обратно, пока магазин оформит возврат, пока проверят полученный обратно товар и еще 2 дня пока вернут деньги. Но и тут очередной казус-сумма возврата была перечислена не полностью(неверно посчитаны суммы доставки в оба конца).
В итоге 2-х недельной переписки в вайбере все-таки вернули правильную сумму.
Вобщем, если у вас железное терпение, хочется приключений и вдруг стало скучно, добро пожаловать в магазин Timesport!!!
Магазин обману!
1) Час очікування мав бути 3-7 днів, а довелось чекати 20 днів!
Магазин "спригує" на війну, так треба було відразу попередити про можливі затримки, але про це не йшлось, завжди відписувати шаблонними фразами по типу "...ми робимо усе, щоб вирішити ваше питання..."
2) Затримка про яку велося... Читать отзыв Категорично не рекомендую зв'язуватись з даним магазином, якщо його таким взагалі можна назвати!
1) Час очікування мав бути 3-7 днів, а довелось чекати 20 днів!
Магазин "спригує" на війну, так треба було відразу попередити про можливі затримки, але про це не йшлось, завжди відписувати шаблонними фразами по типу "...ми робимо усе, щоб вирішити ваше питання..."
2) Затримка про яку велося в пункті 1, викликана швидше за все чергами на Українській митниці, отже товар привезли з-за кордону, ОДНАК:
- фіскальний чек відсутній, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМ при продажу "складної" техніки!
- на товарі відсутній знак відповідності УкрСЕПРО, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМ!
- офіційний дистриб'ютор Philips в Україні повідомив, що дана модель офіційно не ввозилась на територію України!
- На пакуванні відсутня Українська мова, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМ!
- відсутня інструкція Українською, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМ!
3) Товар виявився бракованим, що я помітив буквально через пів години після отримання, відразу ж написав в магазин, додав фото та відео докази, на що магазин фактично ніяк не відреагував!
Якщо товар поверненню не підлягає, запропонуйте замінити браковану деталь, або зробіть хорошу знижку, та море є варіантів, але консультант сказав, що єдиний варіант це відправка товару на їхній сервіс (якийсь "підвальний" сервіс, якого немає на картах)!!!
На мою пропозицію звернутись в локальний авторизований сервісний центр відповідь була проста - "та куди хочете звертайтесь, нам однаково, хочете гарантію - відправляйте на наш сервіс в село Будятичі Волинської області..."!
Тільки от в даному населеному пункті немає ніяких офіційних сервісних центрів, та навіть на Google картах немає нічого, що віддалено нагадує сервісний центр!
Хоча представник ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ повідомив, що я мав право обирати сервісний центр в якому мені комфортніше обслуговуватись!!!
4) Магазин отримав мої гроші, магазин по суті забрав мій, нехай і бракований, але ж мій товар, магазин сказав відправити товар з усіма документами (товарний чек та гарантійний талон) і тепер мовчить, точніше на усі мої питання відповідає шаблонними фразами типу: "...ми працюємо над даною проблемою..."
На мою вимогу надати акт прийому товару на гарантійне обслуговування відповідь теж "крута" - "...ми не надаємо таких документів..."
5) - не надали фіскальний чек!
- не надали акт прийому товару на гарантійне обслуговування!
- відмовились прийняти назад бракований товар в 14-ти денний термін!
Заключення.
От вже 30 днів в мене ані повернутих грошей, ані заміненого чи відремонтованого товару, ані хоча б якоїсь чіткої відповіді від магазину, лише порожні обіцянки...
Якщо я такий не один, прохання до Вас - пишіть негативні відгуки, пишіть заяви у відповідні органи!!!
Не выслали оплаченный заказ
Кидалы и мошенники!
Аферисти з магазина Timesport користуються грошима, товари систематично не висилають тижнями