A&A Motors - Авто из США Киев, доставка и растаможка машин и автомобилей из Америки в Киев отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
A&A Motors - Авто из США Киев, доставка и растаможка машин и автомобилей из Америки в Киев
Рейтинг 4 из 5 на основании 7 отзывов
aamotors.com.ua
Перейти на сайт
Автодилеры
Сборище халявщиков и кидал
1. Машина шла 8 месяцев (тут в целом норм я особо не спешил)
2. Посчитали ремонт в 3 тысячи по факту подучился 6, машина обошлась в 30 тысяч, хотя изначально говорил о бюджете в 25 тысяч, после моих претензий начали еще возмущаться что это мол не их проблемы
3. Мало того что ремонт 2х... Читать отзыв Заказывал Тигуан 2019 года, по порядку:
1. Машина шла 8 месяцев (тут в целом норм я особо не спешил)
2. Посчитали ремонт в 3 тысячи по факту подучился 6, машина обошлась в 30 тысяч, хотя изначально говорил о бюджете в 25 тысяч, после моих претензий начали еще возмущаться что это мол не их проблемы
3. Мало того что ремонт 2х поставили Тайвань хотя написали в бумажках что оригинал, капот поржавел уже после 1 зимы
4. Делают авто лишь бы отдать побыстрее и побольше заработать
5. Обратная связь от них очень долгая ответ на любую мелочь нужно ждать днями
6. Никаких апдейтов по авто когда оно доставляется нет, пока не спросишь ничего не говорят
7. Вообще хорошо что вообще авто доехало и слава Богу ездит
Крайне не рекомендую
Проходите мимо этой компании быстрым шагом
Почитал предыдущие отзывы и понял, что напрасно удивлялся их стилю работы. Удивительно, почему они до сих пор на рынке
Будьте аккуратны, мошенники
Обратился за выплатой страховки, обещали выплатить за повреждение порога т.к на фотографиях аукциона порог был без повреждений. В выплате за повреждение крыши отказали т.к на фотографиях с аукциона не было видно крышу (Но ее было видно на 360 снимках, крыша была... Читать отзыв Будьте аккуратны, мошенники. По приезду автомобиля в Украину обнаружилось 2 дополнительных повреждения. Порог и стеклянная крыша (Тесла Модел 3)
Обратился за выплатой страховки, обещали выплатить за повреждение порога т.к на фотографиях аукциона порог был без повреждений. В выплате за повреждение крыши отказали т.к на фотографиях с аукциона не было видно крышу (Но ее было видно на 360 снимках, крыша была целая) Документы подтверждающие страхование автомобиля не предоставляет. На звонки и сообщения организация не отвечает.
Заказал 2 авто, везли пол года, итоговая цена выше рынка
2. Менеджеры меняются.
3. Директор ответственность за действия менеджеров не несет.
Цитирую диалог с директором (Герус Андрей):
- Менеджеры тоже люди и могут ошибаться.
- А кто должен оплачивать эти ошибки?
- Оплачивать должен клиент.
Одновременно заказал 2 авто, по прибытию за каждое они насчитали сверху 1700$. И это только их услуги (или их партнеров). Деньги... Читать отзыв 1. Отзывы пишут сами.
2. Менеджеры меняются.
3. Директор ответственность за действия менеджеров не несет.
Цитирую диалог с директором (Герус Андрей):
- Менеджеры тоже люди и могут ошибаться.
- А кто должен оплачивать эти ошибки?
- Оплачивать должен клиент.
Одновременно заказал 2 авто, по прибытию за каждое они насчитали сверху 1700$. И это только их услуги (или их партнеров). Деньги сказали перевести на карту, принести в офис или перечислить на счет за границей, официально выставлять счета отказались.
Цена ремонта первого авто в 3 раза выше, второго в 2. Итого я получил 2 авто, цены на которые на 1500 - 2500$ выше чем у нас на рынке.
Когда первое авто приехало в страну (зимой), они ооставили его на улице с опущенными стеклами и сказали что так будет стоять пока не оплачу и оставляют за собой право продать второе авто (юридически они это могли сделать до момента растаможки). В итоге первое авто я получил с гнилым салоном.
Предоставлять информацию о ходе выполнению договора (чеки, выписки и т.д.) отказались.
Жахлива співпраця
Халантные проффесиональные продажники
В кратце:
1. Изначально указывают не реальные сроки доставки.
2. После оплаты лота о вас забывают, игнорируют и кормят завтраками.
3. Изначально к вам привязывают менеджера, но в компании текучка и новый менеджер может сказать что не несет ответственность за действия предыдущего менеджера.
4. Компания не несет никакую ответственность повреждения... Читать отзыв Покупал через них 2 автомобиля, ни один еще не получил.
В кратце:
1. Изначально указывают не реальные сроки доставки.
2. После оплаты лота о вас забывают, игнорируют и кормят завтраками.
3. Изначально к вам привязывают менеджера, но в компании текучка и новый менеджер может сказать что не несет ответственность за действия предыдущего менеджера.
4. Компания не несет никакую ответственность повреждения автомобиля на стоянке.
5. Компания не предоставляет ВАМ документы на ВАШ автомобиль.
6. Расчет стоимости ремонта делается "от балды" и не имеет ничего общего с реальным.
7. A&A motors приравнивается к террористам. Почему? Читайте ниже.
Подробнее.
Летом решил приобрести chevrolet volt 2. Пообщался с несколькими компаниями, но остановился на а&а так как пообещали наименьшие сроки доставки (2,5-3 месяца вместо 4-5 как у других), да и судя по разговору, они были довольно компетентными в своем деле. Но потом оказалось что это совсем не так, просто они хорошие продажники.
После выиграша автомобиля мне выставили инвойсы на оплату. Я оплатил, но из-за ошибки с моей стороны оплата прошла дважды и деньги дважды пришли на счет компании.
Далее оставалось ждать 3 мес когда я получу авто. Но... автомобиль не отправляли.
Через несколько дней я начал дергать своего менеджера Максима, но он то вообще не отвечал, то с задержками в несколько дней.
Спустя немного времени, стал задумываться как вернуть переплату и решил купить ещё одно авто, но с ближайшего штата. Руководитель Андрей привязал ко мне этого же менеджера Максима. Максим внезапно стал активно выходить на связь, извинялся что раньше не получалось, “были проблемы и больше не повторится”.
В течении недели выиграли авто (tiguan), оплатили, и... Максим опять перестал отвечать…
Прошел месяц, автомобили так и не отправили. Я начал дергать Максима, но ответ “ожидайте”.
В общем, volt отправили через полтора месяца, tiguan почти через 3. Когда вольт был на подходе, я на всякий случай спросил у Максима, нет ли проблем с ремонтом в связи с отключением электричества. “Да, есть микрозадержки”. Зная что такое у них микрозадержки, решил сам искать где отремонтируют в моем городе. Собственно, узнал цену - она выше в 2,5-3 раза от той, которую насчитал Максим. И это только стоимость кузовных деталей. Обратился к Максиму, но, как я понял, его уже уволили и вместо него поставили Эрнеста. Его слова: “Я с вами тогда не работал и не знаю всех нюансов”.
Но дальше было ещё хуже…
1го декабря Эрнест сообщил что авто на Львовской таможне и пора оплачивать растаможку. Выдал инвойс и фотки авто, которое стояло на парковке с открытыми стеклами. Я отправил фотки в сервисный центр (который будет заниматься восстановлением), они сказали что надо заклеить окна, ибо если попадет внутрь снег/дождь, то будет поврежден салон, кнопки и батарея (она между сиденьями стоит), но я предположил, что авто скоро приедет и плохая погода его не застанет. На следующий день оплатил и спросил когда авто приеде, но Эрнест сказал что на самом деле он меня дезинформировал и авто на площадке в Клайпеде. Когда выедет - неизвестно.
Я попросил заклеить чем-то окно, но Эрнест говорит что оно закрыто пленкой и туда ничего не попадет. Когда предложил заключить договор, в котором они будут нести ответственность если авто будет повреждено, он сказал что они этого не будут делать и ответственность за то, что произойдет с автомобилем на площадке, они не будут нести. Были аргументы, что экспедитор не имеет права подходить к авто, поэтому не может заклеить. Уточнил этот вопрос - человек с документами на авто может прийти туда и делать всё что угодно, хоть и колеса качать (что часто экспедиторы делают в нормальных компаниях).
Следующие 2 дня я пытался заставить их предоставить мне документы на МОЁ авто, но он сказал что документов у него нет, предоставить их не может. На следующие попытки их получить он ответил что я не имею права забирать своё авто. Уточнил этот вопрос у более компетентного человека - сказал что это полный бред, ибо авто моё и я могу делать с ним что захочу. Я уже нашел эвакуатор, который в 9го декабря может забрать авто, но a&a отказываются даже сообщить на какой площадке стоит авто.
В общем, пытаюсь хоть какими-то способами спасти авто, но пока безуспешно… В сервисном центре сказали что стоимость восстановления/замены батареи от 3000$ до 7000$. Салона - от 2000$ (если просто сиденья/обшивка) до бесконечности в случае повреждения электроники.
Мне подсказали, что они ждут пока появится более дешевый автовоз, чтобы можно было сэкономить на доставке и забрать себе разницу. Предполагаю, что по тем же причинам были задержки с отправкой из Америки.
По сути, a&a моторс как террористы - держат в заложниках мой автомобиль, который с каждым днем теряет надежду на спасение… Зачем? Заработать несколько сотен на доставке. Почему наплевательски относятся к авто? Террористов волнует только личная выгода.
Если будут обновления - буду отписываться. Настоятельно не рекомендую сотрудничать с ними до разбирательства. По этим двум авто.
А А Моторс: обман, превышение бюджета