27.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 12

Ужас.

Эдуард (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год

Неделю кормят завтраками. И не известно сколько ещё ждать. Уже жалеем что у них заказывали. НЕ СОВЕТУЕМ НИ КОМУ!!!

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Организованность

1 согласен

КОШМАР

Покупатель (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год

Доброго времени, никогда не оставлял отзывы но об этом магазине должны знать люди, довелось мне заказать у них стройматериалы, доставка должна была быть через два дня, в итоге прошла неделя и я еще жду ее, причем что они мне даже не перезванивали ни говорили что курьер задерживается звонил я.
Так что если есть выбор дважды подумайте прежде заказать, ОЧЕНЬ... Читать отзыв Доброго времени, никогда не оставлял отзывы но об этом магазине должны знать люди, довелось мне заказать у них стройматериалы, доставка должна была быть через два дня, в итоге прошла неделя и я еще жду ее, причем что они мне даже не перезванивали ни говорили что курьер задерживается звонил я.
Так что если есть выбор дважды подумайте прежде заказать, ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ.

1 согласен

Ничего не заказывайте

Гость (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год

Заказал фен жене на день рождения 22.11.2016 сказали что крайний срок 25.12.2016 и товар будет в пункте выдачи. Пришел 26.12.2016 товара нет, звоню на горячую линию, мне сказали что уточнять и перезвони,спустя час позвонили и сказали что товар на складе поставщика и зарезервирован за мной и будет еще через неделю, то есть после новогодних праздников, на вопрос почему так сказали... Читать отзыв Заказал фен жене на день рождения 22.11.2016 сказали что крайний срок 25.12.2016 и товар будет в пункте выдачи. Пришел 26.12.2016 товара нет, звоню на горячую линию, мне сказали что уточнять и перезвони,спустя час позвонили и сказали что товар на складе поставщика и зарезервирован за мной и будет еще через неделю, то есть после новогодних праздников, на вопрос почему так сказали "извините, спасибо за понимание", да какое "понимание" ?! Итог : жена без подарка,я растроен. Больше заказывать сдесь ничего не буду и всем буду говорить, что бы не заказывали

1 согласен

Ужас ужасный!

Аня (Украина, Дніпродзержинськ) 26 декабря, 2016 год

Удивительно, как с такими затратами на маркетинг можно так плохо справляться со своими обязанностями. Заказ был принят 21.12, тишина, никто ничего не сообщает, и только после многочисленных звонков в контакт-центр выяснилось, что отгрузка намечена на 3.01. У вас черепахи собирают заказы? В общем, отменила и никогда больше этим интернет-магазином не воспользуюсь и не посоветую никому, постараясь максимально расширить информацию о... Читать отзыв Удивительно, как с такими затратами на маркетинг можно так плохо справляться со своими обязанностями. Заказ был принят 21.12, тишина, никто ничего не сообщает, и только после многочисленных звонков в контакт-центр выяснилось, что отгрузка намечена на 3.01. У вас черепахи собирают заказы? В общем, отменила и никогда больше этим интернет-магазином не воспользуюсь и не посоветую никому, постараясь максимально расширить информацию о самом низком в стране уровне сервиса!

Достоинства:

тот случай, когда плюсов НЕТ!

Недостатки:

отвратительное обслуживание, реагирование на онлайн-заказы со скоростью черепахи.

2 согласны

Кошмар - не то слово

Натик (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год

Сделала заказ 22,12 рассчитывала на доставку 23,12. Перезвонила оператор уточнить доставку, говорит,что заказов много, так что возможна доставка на 24,12. - не вопрос,понимаю, что праздники.Соглашаюсь.Переношу встречу с человеком (заказывала подарок) на воскресенье.Жду субботы...И вот настал долгожданный день и время. Звоню в магазин-трубку не поднимают.Через некоторое время звоню опять. Мне говорят, да доставка на 24,12 с 17-00 до 21-00,но мой... Читать отзыв Сделала заказ 22,12 рассчитывала на доставку 23,12. Перезвонила оператор уточнить доставку, говорит,что заказов много, так что возможна доставка на 24,12. - не вопрос,понимаю, что праздники.Соглашаюсь.Переношу встречу с человеком (заказывала подарок) на воскресенье.Жду субботы...И вот настал долгожданный день и время. Звоню в магазин-трубку не поднимают.Через некоторое время звоню опять. Мне говорят, да доставка на 24,12 с 17-00 до 21-00,но мой заказ у другого менеджера, сейчас ему передадут, чтоб он со мной связался.Жду.Никто не звонит.Перезваниваю через час-полтора сама.Говорят,что сейчас уточнят статус моего заказа и перезвонят:)Говорю, что я это уже слышала.Мне в ответ-что 100% перезвонят ровно через 10 минут.Жду.Никто не звонит.Звоню.Теряю терпение.Спрашиваю, что это такое?где мой заказ?почему его нет?В ответ-служба доставки уже не работает, сможем узнать только завтра и что завтра мне перезвонят.Нормальных слов нет.Сдерживаюсь.На следующий день звоню САМА.Слышу, что со мной вчера связывались и перенесли доставку на 25,12. Удивление мое не знает границ - говорю такого не было.В ответ - сейчас уточню и перезвоню :)(Пока жду читаю отзывы о магазине...Думала это мне не повезло, а у них такая работа-норма) Звонят - ждите доставку с 13-00 до 17-00.Говорю,что меня не устраивает, что у меня нет возможности тратить выходные и ждать когда они мне доставят заказ,к слову, он оплачен картой. Слышу, что они ничего не могут сделать. На вопрос, почему его не доставили вчера, слышу, что "не отгрузили", "по техническим причинам" и т.д. Говорю, что их сервис оставляет желать лучшего. В ответ от девочки оператора-это не мы, это доставка. НО не служба доставки мне не перезванивала, когда обещала перезвонить. На вопрос, читают ли они отзывы о себе в интернете - ТИШИНА. В общем, не знаю привезут ли мне мой заказ. Опять ЖДУ.
З.Ы. Оператор поблагодарила за понимание, но я не говорила, что я их понимаю.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус

1 согласен Показать 1 ответ

Отстой

Борис (Украина, Маріуполь) 24 декабря, 2016 год

тупо потратил время и бензин :( приехала опять мойка без сифона :))) вот идиоты :)))

УЖАС !!!

Анастасия (Украина, Київ) 24 декабря, 2016 год

Заказала товар 19.12., 20-го утром перезвонили спросили когда лучше доставить, попросила доставку на 24.12. на утро., сказали ждите с 9-13. Вообщем прождала целый день, а товар так и не получила.Дозвонится в течении дня по тел. 27.ua не получилось. Пришла смс с новой почты, типа товар у них, но это было уже больше чем 13:00. Я наивная ждала периодично звоня на... Читать отзыв Заказала товар 19.12., 20-го утром перезвонили спросили когда лучше доставить, попросила доставку на 24.12. на утро., сказали ждите с 9-13. Вообщем прождала целый день, а товар так и не получила.Дозвонится в течении дня по тел. 27.ua не получилось. Пришла смс с новой почты, типа товар у них, но это было уже больше чем 13:00. Я наивная ждала периодично звоня на почту и насайт, но все без толку. Вот уже 24.12. 20:00, а все не привета ни ответа. Но единственное радует, что предоплату не делала. Ужасное обслуживание, больше никогда с ними связыватся не буду...

Не рекомендую. Ужас!!!

Оксана (Украина, Київ) 24 декабря, 2016 год

Решила заказать в этом интернет-магазине, что бы секономить время. В итоге потеряла 3 дня + и кучу нервов. Сделала заказ 21.12 доставка на 22.12. 22.12 перезвонил оператор и сказал доставить в этот день не смогут, и попросили перенести на 23.12., я говорю ок. 23.12 выезжаю на объект на который должна быть доставка. В этот момент звонит оператор и говорит что... Читать отзыв Решила заказать в этом интернет-магазине, что бы секономить время. В итоге потеряла 3 дня + и кучу нервов. Сделала заказ 21.12 доставка на 22.12. 22.12 перезвонил оператор и сказал доставить в этот день не смогут, и попросили перенести на 23.12., я говорю ок. 23.12 выезжаю на объект на который должна быть доставка. В этот момент звонит оператор и говорит что доставки сегодня не будет так как не получается, но обязательно доставят 24.12 пораньше с 09:00 до 13:00, соглашаюсь но нервы уже на пределе. 24.12 приезжаю на объект + вызываю рабочих для разгрузки заказа. Жду никто не звонить, в 10:20 звоню оператору уточнить во сколько будет водитель, жду почти 5 мин., на линии так как все операторы заняты. Наконец-то прорвалась спрашиваю у оператора во сколько все же будет доставка, в ответ мне говорят Вы знаете сегодня к сожалению не получиться, доставим завтра на вечер.
Мои нервы сдали отказываюсь от заказа, еду в Епицентр покупаю нужный товар ( на все про все потратила 2 часа).

Это не магазин, это какая-то ерунда!!!

Анастасия (Украина, Одеса) 23 декабря, 2016 год

Заказала гейзер, оплату сделала сразу. Отправка 22 декабря (через неделю после заказа и оплаты), 23 декабря позвонила узнать номер ттн (12 минут висела на линии), мне сообщили, что товар не отправили, типа сможем отправить 29 декабря!!!! Это как???? Это что за бред? Деньги они, кстати тоже возвращают в течении 7 рабочих дней! То есть я на Новый год без заказа... Читать отзыв Заказала гейзер, оплату сделала сразу. Отправка 22 декабря (через неделю после заказа и оплаты), 23 декабря позвонила узнать номер ттн (12 минут висела на линии), мне сообщили, что товар не отправили, типа сможем отправить 29 декабря!!!! Это как???? Это что за бред? Деньги они, кстати тоже возвращают в течении 7 рабочих дней! То есть я на Новый год без заказа и без денег, для того чтобы купить новый!!!! Ни в коем случае не заказывайте здесь ничего!!! Берегите нервы, время и деньги!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Весь магазин один минус!!!!

1 согласен

Ужасно

Ольга (Украина, Київ) 22 декабря, 2016 год

Сделала заказ в этом подобии на магазин. Мало того что заказ не доставили в указанный день и время, так на следующее утро приходит смс от новой почты о том что с 17 до 21 привезут заказ и я не успеваю возмутится как звонит курьер новой почты и говорит что под домом. Сервис просто жесть!!! А ещё в смс была указана... Читать отзыв Сделала заказ в этом подобии на магазин. Мало того что заказ не доставили в указанный день и время, так на следующее утро приходит смс от новой почты о том что с 17 до 21 привезут заказ и я не успеваю возмутится как звонит курьер новой почты и говорит что под домом. Сервис просто жесть!!! А ещё в смс была указана сумма на 160грн больше...пока они с новой почтой разобрались...мы с курьером посмеялись. А и доставка бесплатна только от 500 грн, а не так как в рекламе твердят. Кошмар я такого цырка не видела....

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Этот магазин один большой минус

Показать 1 ответ

УЖАС! Не рекомендую!

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2016 год

Первый и последний раз делала заказ в этом интернет-магазине. Во-первых, напрямую дозвониться до оператора по безналу невозможно. Нужно оставить свой номер и ждать день звонка, когда они соизволят позвонить. Потом день-два ждать счет. Потом после оплаты, они звонят и говорят, что можно забирать товар с доверенностью. (Можно и доставку заказать, но нам удобнее было забрать самим, рядом). Приехали забирать с... Читать отзыв Первый и последний раз делала заказ в этом интернет-магазине. Во-первых, напрямую дозвониться до оператора по безналу невозможно. Нужно оставить свой номер и ждать день звонка, когда они соизволят позвонить. Потом день-два ждать счет. Потом после оплаты, они звонят и говорят, что можно забирать товар с доверенностью. (Можно и доставку заказать, но нам удобнее было забрать самим, рядом). Приехали забирать с доверенностью, но товар без паспорта не отдают, права не подходят. Никто об этом не предупредил. Снова звоню оператору, ответ - свободных операторов нет, ждите, вам перезвонят. Жду два часа... Жду... Все очень долго и неудобно!

Самый плохой интернет магазин.

mrtrate (Украина, Київ) 19 декабря, 2016 год

Отвратителнейший сервис. Дозвониться практически невозможно. На сайте не полная информация.

Ужаснейшее качество обслуживания.

Ар тем (Украина, Миколаїв) 16 декабря, 2016 год

Как и всем пообещали доставить через 4 дня, прошла неделя оплаченого заказа а его все нет и говорят мы вам перезвоним. Не заказывайте!!!

3 согласны

Заказ мелочевки для ремонта

Гость 15 декабря, 2016 год

заказал по мелочи уже морозят 3й деньгде офис не говорят главных нет шарашкина контора не рекоменду заказывать а вобще предлагаю всех обманутых покупателей подавать заявы в суд чтоб компенсировали моралний ущерб минимум я буду подавать завтра заяву ! люди чем больше подадим заяв тем меньше людей остануться обмануты

4 согласны

"быстрое обслуживание"

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

заказала 9.12. плинтуса и заглушки. сказали, что будут в течение 1-4 рабочих дней (с понедельника по четверг). оплатила картой наперёд. несколько раз звонила. говорят - ждите. сейчас уже 17.45 четверга - товара нет и не перезванивают. больше не воспользуюсь, и никому не рекомендую. (а товар нужен был срочно - в эпицентре такого уже нет).

Достоинства:

нет

Недостатки:

черепаховая скорость

1 согласен

Не актуально наличие товара, ужасная доставка

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

Закал дозатор мыла 05,12, сразу же оплатил, сказали что в течении 4 рабочих дней (НО про это ничего не указано на сайте, написано что товар в наличии!!!!), 14,12 уже сам позвонил, сказали что чтото там с товаром(ну как всегда) доставка будет завтра, через пол часа перезванивают и говорят что уже будет на следующей неделе, Доставка просто сверхбыстрая, 3 недели (и... Читать отзыв Закал дозатор мыла 05,12, сразу же оплатил, сказали что в течении 4 рабочих дней (НО про это ничего не указано на сайте, написано что товар в наличии!!!!), 14,12 уже сам позвонил, сказали что чтото там с товаром(ну как всегда) доставка будет завтра, через пол часа перезванивают и говорят что уже будет на следующей неделе, Доставка просто сверхбыстрая, 3 недели (и то ещё не факт), с китая было бы быстрее заказать и дешевле

Достоинства:

хороший, удобный сайт, хорошее описание товаров

Недостатки:

доставка, наличие товаров, личный кабинет не очень

4 согласны

За изобритение - 5, за экзамен - 2!!!

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

А ці відгуки читають власники, директори, топ-менеджери магазину??????
Замовив блок живлення, оформив самовивоз з Епіцентра на Богатирській, там три входи, територія нереально велика на якому вході пункт видачі невідомо. Випадково попав туди куди потрібно і 15хв. чекав як мені шукають моє замовлення, при тому що я там був ОДИН!!!!!! Двічі перевіряли код замовлення, дивились СМС.... тощо. Вчора дружина в тому... Читать отзыв А ці відгуки читають власники, директори, топ-менеджери магазину??????
Замовив блок живлення, оформив самовивоз з Епіцентра на Богатирській, там три входи, територія нереально велика на якому вході пункт видачі невідомо. Випадково попав туди куди потрібно і 15хв. чекав як мені шукають моє замовлення, при тому що я там був ОДИН!!!!!! Двічі перевіряли код замовлення, дивились СМС.... тощо. Вчора дружина в тому ж магазині (близько біля нас і думав можливо я упереджено віднісся до роботи зі мною як з клієнтом) замовила самовивоз кухонних ваг. На пункті видачі при перевірці виявилось що ваги не працюють, ТРОЄ!!!!!! працівників впродовж 10-15 хв тикали-микали батарейку і ваги в надії що щось запрацює, згодом підійшла ЧЕТВЕРТА! жінка (очевидно якийсь босс) бо з дуже важливим виразом обличчя просто крутила ваги в руках і філософствувала на тему в якому відділі вони продаються. Загальна тривалість "цирку" близько 30хв. після чого ми пішли і купили ті самі ваги в Епіцентрі як усі люди...

6 согласны

Глупые миньоны, ковролин, детективная история!!!

Константин Игнатенко (Украина, Київ) 14 декабря, 2016 год

Заказали ковролин, естественно деньги предоплатой т. к. отрезной товар... доставка в течении 4 рабочих дней, вот тут начались приколы.
Операторы как миньоны, тараторят заученный текст сами не понимая что говорят, немного отклонение от шаблона и всё... виснут...
На 7й день обещанной доставки начали звонить , и тут ТАДАаааа!!!!!...нам сказали, что товар утерян перевозчиком и причем с таким возмущением, мол... Читать отзыв Заказали ковролин, естественно деньги предоплатой т. к. отрезной товар... доставка в течении 4 рабочих дней, вот тут начались приколы.
Операторы как миньоны, тараторят заученный текст сами не понимая что говорят, немного отклонение от шаблона и всё... виснут...
На 7й день обещанной доставки начали звонить , и тут ТАДАаааа!!!!!...нам сказали, что товар утерян перевозчиком и причем с таким возмущением, мол это вообще мы виноваты. Следующий звонок попали на более адекватного миньона, оно пообещало: "пара дней и все найдут" (я в душе не понимаю как можно потерять рулон 2.20 м на 40 см в диаметре, ну то такое...).
И тишина... на 8й день позвонили и предложили все же не беспокоить детективные агентства всей Украины и прекратить поиски ковролина, а просто вернуть деньги.
И тут миньоны резко превращаются ... в хз что... но оно нам сказало, что для возврата денег необходим скан "заявления на возврат товара", мы с женой поинтересовались адекватностью пожеланий и справились о душевном здоровье персонала магазина ибо мы не представляем возможным вернуть не полученный нами товар. В общем сказали, что заявлений писать не будем и ждем деньги на карту.
10й день.... Мороз, миньоны вещают каждый день, что типа деньги отправлены (имэйлом видать) между банками типа может и 3 дня (а счет у них приватовский, так что врут очень нагло, зачисление средств в течении нескольких минут, а иногда секунд)
15 й день мы продемонстрировали демо-версию как сотни тысяч гривен выкинутых на рекламу просто нечто по сравнению с несколькими недовольными отзывами в том же гугле и WoT, ну и еще пара фич влияющих на рейтинг и релевантность сайта(дело было приблизительно в 21-30 - 22-00, кстати миньоны трубку не брали с номера на который заказ, зато на другие отвечали)... и вуаля, в начале рабочего дня в 9-00 приходят деньги... совпадение - не верю. Хотите наказать инет-магаз пишите на таких сайтах и гугле и ставьте лайки на негативах!!!

Достоинства:

плюсы???! ну прикольный логотип у магазина...

Недостатки:

1 минус Бюрократия
2 тупейшие миньоны
3 имбицил Юля из контроля качества
4 вы даже хуже чем интернет магазин приманка, до розетки вам как до луны
Все знают Эпицентр, есть плюсы есть минусы , но 2?.юа - это позор для эпицентра

4 согласны

Обманщики

Евгения Игнатенко (Украина, Київ) 14 декабря, 2016 год

Сделали заказ 29.11. Обещали доставку в течении 4х дней мист экспресс. После этих 4х дней товар был утерян перевозчиком. Начались бодания по возрасту средств. Заявление на возврат товара писать отказались, так как товара не видели в глаза. Первая подвижка была после публикации отзыва в гугле. Оказалось они сами могут написать все заявления. В пятницу обещали перевод средств обратно в понедельник.... Читать отзыв Сделали заказ 29.11. Обещали доставку в течении 4х дней мист экспресс. После этих 4х дней товар был утерян перевозчиком. Начались бодания по возрасту средств. Заявление на возврат товара писать отказались, так как товара не видели в глаза. Первая подвижка была после публикации отзыва в гугле. Оказалось они сами могут написать все заявления. В пятницу обещали перевод средств обратно в понедельник. В пнд общалась с поддержкой банка, где мне рассказали, что никаких возрастов на мою карту нет, даже просто отправленных, но ещё не дошедших. Вечером заспамила их группу в вк негативными отзывами, и, о чудо, утром пришли деньги. И сразу же пришёл ответ от админа группы вк. Вы верите в такие совпадения? Я - нет.

Достоинства:

Ни единого

Недостатки:

Обман, попытки заставить написать отказ от товара не доставив его, во время разговоров слышно смех персонала.

2 согласны

27.ua

Гость (Украина, Макіївка) 13 декабря, 2016 год

Заказывал пылесос. Это просто нет слов!!! Безответственность и тупость полная. Бред такой. Враньё с доставкой и наличием товара, а когда сказал, что они сами говорили о сроках доставки, то услышал, что конкретно она ничего мне не обещала!!! Шарашкина контора!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

3 согласны

Кредитование в 27ua

Svetlana (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год

Заказала товар, оформила на него кредит, банк перечислил деньги ещё 28.11.2016 товар обещали на 06.12.2016, потом извинились, сославшись на проблемы доставки и пообещали решить проблему (это было 07.12.2016), к концу этого ж дня мне перезвонили о сообщили номер отправления на мист експрес, на сайте мист експрес указано доставку на 12.12.2016. Я жду 12 числа опять ничего нет. 13.12.2016 звоню... Читать отзыв Заказала товар, оформила на него кредит, банк перечислил деньги ещё 28.11.2016 товар обещали на 06.12.2016, потом извинились, сославшись на проблемы доставки и пообещали решить проблему (это было 07.12.2016), к концу этого ж дня мне перезвонили о сообщили номер отправления на мист експрес, на сайте мист експрес указано доставку на 12.12.2016. Я жду 12 числа опять ничего нет. 13.12.2016 звоню на мист експрес, они говорят что это запланировано, но товар на отправку поставщик так и не передал, сразу после этого звоню на 27ua, мне говорят что товар на отправке. Так кому верить? Вот так на сегодняшний день не знаю получу товар или нет. А кредит платить уже 20.12.2016 нужно первый взнос. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ АФЕРИСТЫ НА КАЖДОМ ШАГУ!

Достоинства:

Плюсов пока нет

Недостатки:

Полное отсутствие профессионализма в сравнении с Епицентром

4 согласны

Это не серъезно!

Гость 12 декабря, 2016 год

Заказал на 27.ua автошины. Товара в наличии не оказалось, мне предложили подождать 4 дня. В назначеное время позвонил менеджер, сказал что доставка задерживается и предложил подождать еще 3 дня, потом менеджер замолчал как рыба об лед. Девочки из call-центра на вопрос сколько еще ждать мне конкретно не ответили. А потом я купил шины в другом месте. Категорически на советую пользоваться... Читать отзыв Заказал на 27.ua автошины. Товара в наличии не оказалось, мне предложили подождать 4 дня. В назначеное время позвонил менеджер, сказал что доставка задерживается и предложил подождать еще 3 дня, потом менеджер замолчал как рыба об лед. Девочки из call-центра на вопрос сколько еще ждать мне конкретно не ответили. А потом я купил шины в другом месте. Категорически на советую пользоваться услугами 27.ua.

4 согласны

плохо

Алена (Исландия, Reykjavík) 8 декабря, 2016 год

Поделитесь отзывом о 27.ua
заказала лампочки на нову почту
суму 285грн з доставкою, на новой почте 345грн заплатила 95грн только доставка, а не 35

Найгірша доставка, біль ніколи

Гость (Украина, Київ) 7 декабря, 2016 год

Найгірша доставка, перше це час очікування (вилка 4 години) і жодних повідомлень якщо в них щось не виходить. Вони не дзвонять щоб попередити що сьогодні товару не буде, або що товар запізнюється на 3-4 години! Ні, навіщо вам про це повідомляти!! Нічогоб страшно якщо це якась техніка до вас до дому, але коли це строй матеріали, і у вас чекають... Читать отзыв Найгірша доставка, перше це час очікування (вилка 4 години) і жодних повідомлень якщо в них щось не виходить. Вони не дзвонять щоб попередити що сьогодні товару не буде, або що товар запізнюється на 3-4 години! Ні, навіщо вам про це повідомляти!! Нічогоб страшно якщо це якась техніка до вас до дому, але коли це строй матеріали, і у вас чекають грузчики, які оплачуються з вашої кишені, і вони чекають з 5 до 9 вечор, а о 20:55 ви дізнаєтесь (самі зателефонувавши, три-чотирі рази на протязі цього часу), що доставки не буде.... Більш ніколи не скористаюсь цим сайтом, до тогож ціни тут не найдешевші

4 согласны

Просто ужасный интернет-магазин!

гОСТЬ (Украина, Павлоград) 6 декабря, 2016 год

Сделала заказ с 2-я позициями 18 ноября. Оплатила сразу же + доставка Новой почтой. Через 4 дня мне звонит оператор "Не могли бы Вы подождать? У нас задержка с отправкой.", ладно подожду! Следующий звонок был через 10 дней "Приносим извинения, но одна позиция отсутствует". Мне это надоело, написала письмо об отмене заказа и возврате мне денег. Ответа не было! ... Читать отзыв Сделала заказ с 2-я позициями 18 ноября. Оплатила сразу же + доставка Новой почтой. Через 4 дня мне звонит оператор "Не могли бы Вы подождать? У нас задержка с отправкой.", ладно подожду! Следующий звонок был через 10 дней "Приносим извинения, но одна позиция отсутствует". Мне это надоело, написала письмо об отмене заказа и возврате мне денег. Ответа не было! На следующий день приходит sms "Ваш товар отправлен", ожидайте в течении 4 дней. Пошла за посылкой, там 1 позиция и всё! Я позвонила на горячую линию с вопросом "как на счет вернуть мне деньги за отсутствующую позицию?". Сказали прислать им заполненный бланк о возврате товара, денег; они его будут рассматривать 2 недели и ещё 1 неделю перечислять мне деньги! БРЕД! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ! КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВОПРОСЫ!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЁ

4 согласны

Тупущая бюрократия и нервотрепка

Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2016 год

Потратила пол дня на то, чтобы оформить заказ. Видите ли, у них в базе нет нашего отделения новой почты, из-за этого надо было оплатить на карточку всю сумму заказа. Ок. Оплатили. Теперь звонят и говорят - а доставку вы не оплатили, мы не можем отправить. Говорю - отправьте за счет получателя (то есть меня), так нет, говорят мы так не... Читать отзыв Потратила пол дня на то, чтобы оформить заказ. Видите ли, у них в базе нет нашего отделения новой почты, из-за этого надо было оплатить на карточку всю сумму заказа. Ок. Оплатили. Теперь звонят и говорят - а доставку вы не оплатили, мы не можем отправить. Говорю - отправьте за счет получателя (то есть меня), так нет, говорят мы так не можем. Ок, говорю, давайте оплатим на карту доставку. Нет, так тоже нельзя! Надо написать ПИСЬМО НА ВОЗВРАТ средств уже оплаченого товара, потом ждать пол дня пока тебе оплатят, потом делать новый заказ на этот же товар и его доставку. Просто жесть. На дворе почти 2017 год! Как можно ТАК работать с клиентами? Как можно так трепать нервы и долго всё делать?
Короче не советую связываться с этим магазином.

6 согласны Показать 1 ответ

Доставка заказа никакая

Pavel M. (Украина, Дніпродзержинськ) 25 ноября, 2016 год

Сделал два заказа на этом сайте, оплатил с карты, один с отправкой в другую обл., а один по городу (Киев), просто пипец :( 4 дня будет идти товар в другой регион (в чем я уже очень сильно сомневаюсь), а по городу ситуация такая: в коментариях указал чтоб доставили во второй половине дня, прислали смс "доставка заказа будет с 17:00... Читать отзыв Сделал два заказа на этом сайте, оплатил с карты, один с отправкой в другую обл., а один по городу (Киев), просто пипец :( 4 дня будет идти товар в другой регион (в чем я уже очень сильно сомневаюсь), а по городу ситуация такая: в коментариях указал чтоб доставили во второй половине дня, прислали смс "доставка заказа будет с 17:00 до 21:00", в 20:30 звоню и спрашиваю "где и когда"? - ответ порадовал "ваш заказ едет из региона и сегодня неуспевает к вам приехать, возможно завтра? Укажите время." Указал, в первой половине дня (с 9:00 до 13:00) и тишинааааа :( ни заказа ни звонка от представителей сайта

Вот хочеться спросить: что слишком мелкий мой заказ, без малого 10000грн.!!!?

3 согласны Показать 1 ответ

Цены с потолка

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 ноября, 2016 год

Цены с потолка, менеджеры о товаре не знают ничего. То что у людей стоит 80-90грн. У них 130. Причем не лучшего качества. Беру по своей работе - металочерепице.

1 согласен

Ничего нельзя найти

Гость (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Я оставил запрос на товар. 2 недели никто не звонит.
Хочешь купить двери, в поисковик в бываешь двери, а тебе выдаёт защитная плёнка, замок, крючок....
Поставил бы 0 звёзд но не позволяет програма

2 согласны