Тупущая бюрократия и нервотрепка: Отзывы о 27.ua

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 28 ноября, 2016 год 862 просмотра

Потратила пол дня на то, чтобы оформить заказ. Видите ли, у них в базе нет нашего отделения новой почты, из-за этого надо было оплатить на карточку всю сумму заказа. Ок. Оплатили. Теперь звонят и говорят - а доставку вы не оплатили, мы не можем отправить. Говорю - отправьте за счет получателя (то есть меня), так нет, говорят мы так не можем. Ок, говорю, давайте оплатим на карту доставку. Нет, так тоже нельзя! Надо написать ПИСЬМО НА ВОЗВРАТ средств уже оплаченого товара, потом ждать пол дня пока тебе оплатят, потом делать новый заказ на этот же товар и его доставку. Просто жесть. На дворе почти 2017 год! Как можно ТАК работать с клиентами? Как можно так трепать нервы и долго всё делать?
Короче не советую связываться с этим магазином.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год

3й день пытаюсь вернуть средства. Говорят обращайтесь в банк, мы мол всё вернули уже (хотя поступлений не было).

Не так я себе представляла покупку новогодней игрушки. Ой не так...

Ответить

27.ua
Все отзывы

1.3 5

434 отзыва / 116392 просмотра

Все отзывы

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.