Заказывали ализин у данного интернет магазина. Ализин не из дешёвых препаратов. Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб) Понятно что ничего уже не докажешь,но впредь... Читать отзыв Заказывали ализин у данного интернет магазина. Ализин не из дешёвых препаратов. Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб) Понятно что ничего уже не докажешь,но впредь не будем ничего у них заказывать Жаль потраченных денег!
Обходте цей магазин стороною! Відправили не всі товари, які були у замовленні без погодження. Поклали поїлку, яка не підходить до клітки. Хотів відправити назад за рахунок магазину, то звинуватили, що не зробив чай кур'єру НП, щоб той почекав поки зберу клітку.
Товар был отправлен в приют для животных с нарушением технических условий. А именно вакцины не были упакованы в пенопластовый бокс. Из-за чего пришли в негодность так как нарушился термо режим
Постійно замовляю Бравекто та інші ветпрепарати - підробок не зустрічав, жодних нарікань на якість. Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995). Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання. Працює послуга безкоштовної доставки.... Читать отзыв Постійно замовляю Бравекто та інші ветпрепарати - підробок не зустрічав, жодних нарікань на якість. Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995). Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання. Працює послуга безкоштовної доставки. Однак її умови чомусь на сайті не визначені. Напевно залежить від суми замовлення. Тим не менш, набір пігулок Бравекто на рік надійшли за рахунок відправника
Заказывал здесь корма и аксессуары доя животных. У них цены меняются удивительным образом. Например, поилка для птиц на сайте стояла 58 грн, после добавления в корзину ее цена стала сразу 64 грн, а когда забрали посылку на поилке уже стояла цена 96 грн!!! На корма итоговая цена в среднем увеличилась на 10 грн на каждый пакет (некоторых позиций они не... Читать отзыв Заказывал здесь корма и аксессуары доя животных. У них цены меняются удивительным образом. Например, поилка для птиц на сайте стояла 58 грн, после добавления в корзину ее цена стала сразу 64 грн, а когда забрали посылку на поилке уже стояла цена 96 грн!!! На корма итоговая цена в среднем увеличилась на 10 грн на каждый пакет (некоторых позиций они не положили совсем). На вопрос, что происходит с ценами, они начинают что-то говорить, что на момент покупки товары были дороже. А когда указываешь номер заказа с ценами, совсем перестают отвечать. А так как я заказ делал на крупную сумму, то облапошили меня на несколько сот.
Заказал и сразу оплатил в интернет-магазине Zoomark клетку для грызуна. Связавшийся со мной представитель продавца пообещал что товар в наличие и отправят на следующий день. Прошло два дня интернет-магазин молчит, ни информации, ни ТТН. Отправил запрос по номеру заказа, но кроме, что у них не получилось, возникли непредвиденные обстоятельства и отправят сегодня, больше ничего. Вечером, после окончания их рабочего дня... Читать отзыв Заказал и сразу оплатил в интернет-магазине Zoomark клетку для грызуна. Связавшийся со мной представитель продавца пообещал что товар в наличие и отправят на следующий день. Прошло два дня интернет-магазин молчит, ни информации, ни ТТН. Отправил запрос по номеру заказа, но кроме, что у них не получилось, возникли непредвиденные обстоятельства и отправят сегодня, больше ничего. Вечером, после окончания их рабочего дня мне снова пришло сообщение о том, что снова накладки и отправить не могу, пообещав отправить через день. Никогда ничего не покупайте в интернет-магазине Zoomark - они обманывают людей.
Замовляла набори для взяття сечі у котів. Є проблеми у магазина, в першу чергу невдала логістика. Відправили на два дні пізніше ніж обіцяли. Але зробили безкоштовну доставку, за що я дуже вдячна. Також посилання на сплату відправляють через СМС, просила на вайбер, так і не відправили. Прийшлось набирати вручну посилання на компі (я через телефон не роблю фінансові операції). Але... Читать отзыв Замовляла набори для взяття сечі у котів. Є проблеми у магазина, в першу чергу невдала логістика. Відправили на два дні пізніше ніж обіцяли. Але зробили безкоштовну доставку, за що я дуже вдячна. Також посилання на сплату відправляють через СМС, просила на вайбер, так і не відправили. Прийшлось набирати вручну посилання на компі (я через телефон не роблю фінансові операції). Але це я така вредна, може комусь і зручно. Але бажано щоб посилання на оплату приходило не лише в смс, а хоча б на пошту, щоб у людини була можливість сплатити не лише з телефона. Але взагалі враження непогане, ввічливі. Ну трохи прибрехують щодо часу відправки)) Мабуть в них мало співробітників тому не встигають. Бажаю магазину процвітання та вирішення всіх існуючих проблем.
Я заводчик, много раз заказывала товары для питомцев в различных ветмаркетах, но лучше чем Зоомаирк еще не встречала. Персонал, обслуживание, профессиализм, вежливость, доставка - все на высшем уровне. Спасибо Вам за ВАШ ТРУД!!!
Заказывала переноску, отправили быстро, но, к сожалению, при переноске самого животного, ручка выпадает До выезда 3 дня, менять времени нет, магазин не отвечает за качество своего товара, никто даже не извинился за эту ситуацию Никому не рекомендую!
Сьогодні зробила замовлення в магазині і ОДРАЗУ сплатила кошти. Незабаром на Вайбер надійшло повідомлення про те, що однієї одиниці замовленого товару немає (при цьому зазначили код товару). Крім того, вказали що товари знаходяться в різних містах і можлива відправка двома посилками. Двічи намагалась зв'язатись з співробітниками по Вайберу. Написала листа і знову зателефонувала. Відповів оператор, а за деякий час і... Читать отзыв Сьогодні зробила замовлення в магазині і ОДРАЗУ сплатила кошти. Незабаром на Вайбер надійшло повідомлення про те, що однієї одиниці замовленого товару немає (при цьому зазначили код товару). Крім того, вказали що товари знаходяться в різних містах і можлива відправка двома посилками. Двічи намагалась зв'язатись з співробітниками по Вайберу. Написала листа і знову зателефонувала. Відповів оператор, а за деякий час і менеджер, у якого я змогла з'ясувати який товар відсутній. Отримати товар з іншого міста магазин мав можливість приблизно за 2 тижні і, відповідно, надіслати мені. Менеджер повідомив, що в разі згоди отримати замовлення з двох міст, сплачувати за доставку двічи буду Я, а не магазин. Чому саме я - споживач - маю сплачувати кошти мені не пояснили. Відмовилась від замовлення. Гроші обіціяли повернути на протязі 5 робочих днів.
Достоинства:
Дуже великий і з поміркованими цінами асортимент товару,
Недостатки:
Необхідність сплачувати вартість до обробки замовлення. Порушення вимог Закону України "Про захист прав споживачів", сплата коштів до з'ясування можливості отримання замовлення, некваліфіковані співробітники.
Я заказала лекарства для своей 14летней собачки 10 января.на 1200гр и оплатила.Несколько раз писала в магазин и мне ответили, что уточнят где мой заказ...Две недели прошло!!!! Тишина в ответ!!!!
Кроме как писать себе фальшивые отзывы ничего не умеете!! Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как? Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и... Читать отзыв Кроме как писать себе фальшивые отзывы ничего не умеете!! Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как? Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и они ждут пока все доедет в один. " Все уже есть и сегодня после 16,00 мы вам отправим".... ОК... Сутки опять тишина... ни отправки - ничего... Заказывала на подарок в двух зоомагазинах... С нормального приехало на следующий же день, здесь просто отвратительное обслуживание. Теперь вынуждена бегать в срочном порядке и искать. Так как это БЫЛО НА ПОДАРОК и заказывала я специально за неделю до!!! Магазин абсолютно безответственный!!
я задоволена якістю обслуговування та якістю товару. Менеджер після замовлення зателефонував наступного дня, повідомив про наявність товару, який мені потрібен. Були враховані всі побажання, дякую.
Заказывала Дентисепт, которого нигде нет в наличии, а у вас есть! Перезвонили сразу, отправили в тот же день, дошло на следующий день до обеда. Спасибо вам большущее, вы лучшие!!!
Заказала некоторые товары на сайте этого зоомагазина, звонят не сразу по заказу, по телефону вообще не дозвониться. Из заказанного коврик для собаки размером оказался намного меньше (хотя на сайте указано 60х40!), колбаски из курицы с тыквой герметично не упакованы, в обычном бумажном кулечке, на колбасках сверху сухая оболочка и на соль они такие, что есть их просто невозможно! Понятно, что... Читать отзыв Заказала некоторые товары на сайте этого зоомагазина, звонят не сразу по заказу, по телефону вообще не дозвониться. Из заказанного коврик для собаки размером оказался намного меньше (хотя на сайте указано 60х40!), колбаски из курицы с тыквой герметично не упакованы, в обычном бумажном кулечке, на колбасках сверху сухая оболочка и на соль они такие, что есть их просто невозможно! Понятно, что собаке я такое давать не буду! Обратилась к менеджеру, за коврик обещали вернуть деньги, а вот за колбаски - нет! Менеджер делает вид, что она на твоей стороне, общалась с руководителем, это он якобы отказывается делать возврат денег. Так что люди, обходите стороной и не доверяйтесь таким вот магазинам!
Достоинства:
нет
Недостатки:
размер коврика другой, сосиски соленые, менеджеры медленно реагируют на заказы, отказ делать возврат за товар
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Менеджеры быстро выходят на связь, отправка на следующий день после заказа. Сервисом и ценами довольна. Спасибо! Удачи Вам, ребята!
Заказывала не раз, все отлично, но часто проблемы то с отправкой, то с доставкой. В этот раз пообещали отправить в день оплаты, но прошло три дня, пишу на сервис - нашли оплату. Но очень неприятная ситуация, ибо посылка уже давно должна была прийти. Обычно, в таких ситуациях, менеджер от лица компании должен как минимум извиниться (сама работаю менеджером).
Спасибо пользователям за отзывы. Хотела заказать лекарство цена не маленькая свыше тысячи грн., но в этом магазине-реально дешевле. Прочла отзывы. Передумала. Спасибо , лучше куплю в вет, аптеке под домом
Заказивала много чего моей собачке.Заказом осталась довольна,все пожелания учли..Игрушки супер,вкусняшки с хорошими сроками.Буду заказивать постоянно.Рекомендую интернет магазинчик
Заказала товар 28,08,2021.оператор все внимательно приняла. Оформила доставку на понедельник курьером. Курьер за полчаса прикупил меня о приезде. Товар хорошо упакован все соответственно заказа. СПАСИБО большое.
Я тоже очень редко пишу отзывы. Заказала за неделю. Накануне согласовала. Прождала 12 часов и никто даже не перезвонил. Люди безответственные! Это уже не в первый раз!
Не смотря на типа сертификат качества это подделка
Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб)
Понятно что ничего уже не докажешь,но впредь... Читать отзыв Заказывали ализин у данного интернет магазина. Ализин не из дешёвых препаратов.
Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб)
Жаль потраченных денег!
Обходте цей магазин стороною!
Клітка для папуги
Отличное качество обслуживания
Песики захищені на цей сезон !
Не перший рік співпрацюємо , дякую що працюєте та тримаєте такі ціни в такий важкий час
Якість , ціна чудова!
Гарне обслоуговвння! замовляю корм , наповнювачі, ветеринарні препарати
Все завжди з свіжими сроками , менеджери допопоможуть з вирішенням питання
Несоблюдение условий термических при доставке вакцины
Все супер!
Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995).
Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання.
Працює послуга безкоштовної доставки.... Читать отзыв Постійно замовляю Бравекто та інші ветпрепарати - підробок не зустрічав, жодних нарікань на якість.
Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995).
Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання.
Працює послуга безкоштовної доставки. Однак її умови чомусь на сайті не визначені. Напевно залежить від суми замовлення. Тим не менш, набір пігулок Бравекто на рік надійшли за рахунок відправника
Жульничают с ценами
Получили деньги и не отправляют товар
Вечером, после окончания их рабочего дня... Читать отзыв Заказал и сразу оплатил в интернет-магазине Zoomark клетку для грызуна. Связавшийся со мной представитель продавца пообещал что товар в наличие и отправят на следующий день. Прошло два дня интернет-магазин молчит, ни информации, ни ТТН. Отправил запрос по номеру заказа, но кроме, что у них не получилось, возникли непредвиденные обстоятельства и отправят сегодня, больше ничего.
Вечером, после окончания их рабочего дня мне снова пришло сообщение о том, что снова накладки и отправить не могу, пообещав отправить через день.
Никогда ничего не покупайте в интернет-магазине Zoomark - они обманывают людей.
Нормально, замовляти можна
Отличное качество обслуживания!
Не отвечают за качество товара
До выезда 3 дня, менять времени нет, магазин не отвечает за качество своего товара, никто даже не извинился за эту ситуацию
Никому не рекомендую!
Реалії життя та роботи магазину.
Ужасное обслуживание
Отвратительное обслуживание
Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как?
Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и... Читать отзыв Кроме как писать себе фальшивые отзывы ничего не умеете!!
Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как?
Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и они ждут пока все доедет в один. " Все уже есть и сегодня после 16,00 мы вам отправим"....
ОК...
Сутки опять тишина... ни отправки - ничего...
Заказывала на подарок в двух зоомагазинах... С нормального приехало на следующий же день, здесь просто отвратительное обслуживание. Теперь вынуждена бегать в срочном порядке и искать. Так как это БЫЛО НА ПОДАРОК и заказывала я специально за неделю до!!! Магазин абсолютно безответственный!!
Щодо замовлення
Гарний магазин
Большое спасибо!!!
Отличная работа
ФОРСАЙТ ловушки
Обман да и только!
Колбаски можно было бы вернуть, но указали что Вы их пробовали на вкус.
Заказывала. И буду заказывать!
Спасибо!
Удачи Вам, ребята!
Задержка отправки
Обычно, в таких ситуациях, менеджер от лица компании должен как минимум извиниться (сама работаю менеджером).
Решила не заказывать
Не полученный заказ
Супер посылочка
Оксана, Киев
Безответственность!
Отлично! Дешево и надежно
Спасибо за продукцию!
Удачи вам!