zoomark.com.ua интернет-магазин отзывы

Просто кошмар

Гость 16 февраля, 2021 год

Отправили не туда куда заказал.
На просьбы показать фото накладной - отвечают как роботы, что выслали куда надо.
Это просто кошмар

Развод, обман или просто невнимательность?

Елена 24 января, 2021 год

В пятницу делала заказ на медпрепарат стоимостью почти 1 тысячу грн. В сб утром перезвонила менеджер и при условии оплаты до 11.00 товар мне бы отправили в этот день. Так как он мне нужен, все было оплачено и отправлено. В вс получаю товар вместо 100мм бутылочка 10мл. Это как? Никакие контактные телефоны не отвечают в вс. На сайте в шапке... Читать отзыв В пятницу делала заказ на медпрепарат стоимостью почти 1 тысячу грн. В сб утром перезвонила менеджер и при условии оплаты до 11.00 товар мне бы отправили в этот день. Так как он мне нужен, все было оплачено и отправлено. В вс получаю товар вместо 100мм бутылочка 10мл. Это как? Никакие контактные телефоны не отвечают в вс. На сайте в шапке информация что в вс работают с 9 до18, но по факту, если дальше искать по контактам, то сб и вс выходной (но в сб менеджер звонила). Заказан был мед препарат и теперь ждать до пн, что бы хоть как то понять что это было. Если ошибка - нехилая такая ошибка...

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Отправлено был совсем не то, что было заказано и оплачено!

Показать 1 ответ

Все влаштовує

Роман Львів 26 декабря, 2020 год

Замовлення зробив в ночі на другий день подзвонила дівчина уточнила зараз і форму оплати.Розрахунок безнал на слідуючий день відправка.Получив.нормально.Задоволений.Дякую

Достоинства:

Ціна

Чекаю дзвінка від керівника магазину

Гость 17 декабря, 2020 год

Чекаю дзвінка від керівника магазину для пояснення ситуації, яка склалася. Дуже неприємно. І як після цього вірити нормальним покупцям, які стараються

Безвідповідальність і халатність "працівників"

[email protected] 17 декабря, 2020 год

Жахливий сервіс! Товар оплатила наперед, а відправили зовсім не ту клітку, яку замовляла! Шкода, шо не прочитала відгуки перед покупкою. На фото очікування і реальність. Настрій зіпсований, час втрачений! Незнаю, що говорити дитині, адже чекає на свято саме ту клітку, яку замовляли.. Безвідповідальні працівники, виправляти ситуацію на користь покупця не хочуть! Складається враження, що шахраї.. Не... Читать отзыв Жахливий сервіс! Товар оплатила наперед, а відправили зовсім не ту клітку, яку замовляла! Шкода, шо не прочитала відгуки перед покупкою. На фото очікування і реальність. $zoomark.com.ua интернет-магазин - Безвідповідальність і халатність \працівників\$ $zoomark.com.ua интернет-магазин - Безвідповідальність і халатність \працівників\$ Настрій зіпсований, час втрачений! Незнаю, що говорити дитині, адже чекає на свято саме ту клітку, яку замовляли.. Безвідповідальні працівники, виправляти ситуацію на користь покупця не хочуть! Складається враження, що шахраї.. Не рекомендую цей "магазин"!!!!

Часть 2. Просто издевательство!!!!! Не делайте заказы в этом магазине!

Гость 9 декабря, 2020 год

Доставку получила. Вы знаете увидела курьера, стало его жалко, изношенная одежда, порванный рюкзак, видно замёрз сильно (предполагаю ездит на метро в лучшем случае). Извинялся раза 3-ри за ситуацию, объяснил все и я ему почему-то верю. На счёт имбецила я погорячилась конечно, но меня тоже можно понять, курьеру нужно научиться договариваться с клиентами и все будет гуд. Видимо руководство экономит на... Читать отзыв Доставку получила. Вы знаете увидела курьера, стало его жалко, изношенная одежда, порванный рюкзак, видно замёрз сильно (предполагаю ездит на метро в лучшем случае). Извинялся раза 3-ри за ситуацию, объяснил все и я ему почему-то верю. На счёт имбецила я погорячилась конечно, но меня тоже можно понять, курьеру нужно научиться договариваться с клиентами и все будет гуд. Видимо руководство экономит на ЗП и количестве наемных работников, по этому так и выходит! А курьеру советую поменять место работы, так как каждый из нас при желании может достичь большего либо хотя бы лучшего. Однозначно заказывать больше здесь ничего не буду, здоровье моей собаки мне важнее чем что либо в данном случае.

Просто издевательство!!!!! Не делайте заказы в этом магазине! Доставку будете ждать вечность!!!

Гость 8 декабря, 2020 год

Курьера по городу жду 2 ДНЯ!!!! 2 мать вашу ДНЯ!!!!! Постоянно звонила, кормил завтраками, ой много заказав, ой не успеваю!!! Завтра точно буду и т.д. Ужасная (это корректно выразилась) служба доставки!!!Ну вы же не игрушку или одежду везете, А ЛЕКАРСТВА!!! Значит они нужны!!! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???? Делала заказ впервые, повелась что все лекарства есть в наличии и в нужной дозировке... Читать отзыв Курьера по городу жду 2 ДНЯ!!!! 2 мать вашу ДНЯ!!!!! Постоянно звонила, кормил завтраками, ой много заказав, ой не успеваю!!! Завтра точно буду и т.д. Ужасная (это корректно выразилась) служба доставки!!!Ну вы же не игрушку или одежду везете, А ЛЕКАРСТВА!!! Значит они нужны!!! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???? Делала заказ впервые, повелась что все лекарства есть в наличии и в нужной дозировке да еще и цена ниже, поверьте это того НЕ стоит! Лучше переплачу, но все будут живы и здоровы!!! Пусть тому курьеру- ИМБЕЦИЛУ, вернется карма, за потраченное время в мучениях моей собаки и мои нервы! Руководство делайте выводы, хотя вам по..уй и так понятно.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Курьерская служба доставки, которую ждешь вечность.

1 и последний заказ

Наталья 25 октября, 2020 год

Заказала лекарство ночью вторник. Оплатила до 14.00 в среду. 2 дня тишина.Утром в пятницу звонила в зоомагк- сказали , что отправляют в пятницу! Будет в субботу. В субботу- нет! Воскресенье не рабочий у новой почты. Никому не пожелаю переживать такие дни и ночи, когда твой питомец( твой ребонек) мучается от боли и ты с ним. А мы все ждём... Читать отзыв Заказала лекарство ночью вторник. Оплатила до 14.00 в среду. 2 дня тишина.Утром в пятницу звонила в зоомагк- сказали , что отправляют в пятницу! Будет в субботу. В субботу- нет! Воскресенье не рабочий у новой почты. Никому не пожелаю переживать такие дни и ночи, когда твой питомец( твой ребонек) мучается от боли и ты с ним. А мы все ждём лекарство..... Послали бы их далеко,далеко......,но заплачены немалые деньги . И некоторые могут так и не дождаться своего лекарства- куда его потом?
Сотрудники интернете магазина не боитесь отчаянных пожеланий в свой адрес?

На высоте, спасибо.

Виталий 1 октября, 2020 год

день добрый,всем читателям!!! Сделал заказ,просил о доставке на следующий вечер 19:00 из-за дождя и пробок задержался на 30 минут. Курьер Андрей, прождал меня на улице под дождем.. Спасибо за понимание. Извините если из-за меня к кому то опоздал.

Не ведитесь на этот лохотрон

Виктория 27 июля, 2020 год

Заказала товар в воскресенье. Перезвонили не в понедельник, а аж во вторник. Оплатила заказ по указанным реквизитам 195 грн. Так заказ должен быть доставлен свекрови, то указала ее данные для доставки. В итоге посылка все равно пришла на мое имя. Чтобы ее получить, мне надо проехать 300 км. Но это еще не все. Оказывается, посылка пришла наложенным платежом и, чтобы... Читать отзыв Заказала товар в воскресенье. Перезвонили не в понедельник, а аж во вторник. Оплатила заказ по указанным реквизитам 195 грн. Так заказ должен быть доставлен свекрови, то указала ее данные для доставки. В итоге посылка все равно пришла на мое имя. Чтобы ее получить, мне надо проехать 300 км. Но это еще не все. Оказывается, посылка пришла наложенным платежом и, чтобы ее забрать, надо оплатить 280 грн. При попытке дозвониться один и тот же ответ: ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором. И так уже 15 минут. Обходите стороной этот лохотрон

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание!

Ирина 24 июля, 2020 год

Заказала клетку три дня назад, доставка должна была быть сегодня с 12 до 18. Неоднократно уточняла с 12 до 18!!! В 17.50 я написала в поддержку, они передали курьеру информацию и он наконец за весь день соизводил перезвонить! Он сообщил что клетка будет не ранее 20.00 ибо он не успевает. Об этом я сообщила оператору в вайбер. Сообщение... Читать отзыв Заказала клетку три дня назад, доставка должна была быть сегодня с 12 до 18. Неоднократно уточняла с 12 до 18!!! В 17.50 я написала в поддержку, они передали курьеру информацию и он наконец за весь день соизводил перезвонить! Он сообщил что клетка будет не ранее 20.00 ибо он не успевает. Об этом я сообщила оператору в вайбер. Сообщение прочли,но ответа не последовало. Сейчас уже 20.20, а курьера так и нет! Отвратительное отношение к клиентам! Если этот курьер Андрей один единственный, то рассчитывайте его время,чтобы люди не ждали его днями, а он не успевал. На то он и курьер,чтобы доставка была в указанное время! Спасибо, что потратили мое время и за испорченное настроение тоже, отзыв еще напишу, на других сайтах, чтобы люди знали,как к вам обращаться!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам!

Самая дешевая цена

Нина 24 июня, 2020 год

Заказываю регулярно корм, всем довольна, делают самую низкую цену. Доставляют быстро. Спасибо. Всегда в наличии

Хорошая робота.

Стефанюк Алла 28 мая, 2020 год

У меня остались хорошие впечатления от работы с данным интернет магазином. Цены, действительно хорошие, из-за этого, возможно и перегружены линии звонков. Дозвонится об оплате мне пришлось долго, около часа))) Но доставка быстрая, товар хороший. Спасибо!

Просроченный товар!!!

Гость 27 апреля, 2020 год

Под видом акции продают просроченный товар!! Связаться с менеджером невозможно..отвратительный интернет магазин

Ответ представителя zoomark 24 июня, 2020 год

Добрый день! В акции продается только товар с подходящими сроками годности с запасом в месяц минимум. К сожалению, по имени Гость не можем Вас идентифицировать и по фото не совсем ясно, что это за товар. Так же не совсем ясно, зачем его было принимать (если отзыв соответствует действительности). Кроме этого, с такой проблемой обращений не было. В течении 14 дней Вы имеете полное право вернуть товар.

Буду делать в нём покупки и дальше

Карина 24 марта, 2020 год

Приятные цены - это главное)) Делала заказ поздно ночью, утром мне уже перезвонила приятная девушка, уточнила заказ. Посылка пришла быстро. Все хорошо упаковано. Спасибо магазину за качественный товар и отличное обслуживание!

Большой ассортимент товаров

natalyasl 4 ноября, 2019 год

Этот интернет-магазин оставил очень хорошее впечатление. Я решила купить там все необходимые принадлежности для своего котенка. Позвонила в этот магазин, менеджер вежливо и четко все рассказал. После оформления заказа все товары были доставлены на следующий день. Все понятно и вежливо. Спасибо за работу! Мы остались довольны !!!!

Демпинг отсутствие коммуникации

Игорь 16 октября, 2019 год

Единственный интернет-магазин. который не реагирует на постоянные и настойчивые просьбы производителя не демпинговать на его продукции. Неоднократные обращения ничего не дают.

Ответ представителя zoomark 24 октября, 2019 год

Добрый день. Антимонопольный комитет запрещает требовать соблюдение розничных цен

Крутой магазин

Аня Маргонова 15 октября, 2019 год

Магазин зоотоваров то что надо, покупаю кормы для своей кошечки и всем довольна, товаров выбор большой, всё качественное и недорогое. Спасибо!

Все отлично

Максим 17 сентября, 2019 год

Мне этот магазин понравился. Просто здесь хороший выбор и адекватные расценки. Спасибо вам огромное.

Всё на высоте!

Александр Воронин 4 сентября, 2019 год

Хороший магазин с широким ассортиментом качественного и недорогого товара для наших питомцев, покупаю тут их регулярно, доставка быстрая, обслуживание на высоте. Моя собачка и я всем довольны )

Всё нравится.

Антон Карагин 16 августа, 2019 год

Для собаки покупаю тут кормы уже давно, всё нравится, обслуживание на высоком уровне, цены приемлемы, качество товара отличное и доставка оперативная, спасибо!

Хороший магазин зоотоваров

Михаил 4 августа, 2019 год

Минимальный заказ у них всего 200 грн и при этом цены очень низкие, оптовые. Товары качественные, заказываем не в первый раз и довольны, доставка Новой почтой.

Отличный магазин

Наталья 30 июля, 2019 год

Для своего питомца покупаю в этом магазине корм, могу сказать что ассортимент большой, цены вполне доступные, хорошее обслуживание. Рекомендую.

Отличный магазин

Наталья 30 июля, 2019 год

Для своей собаки покупаю в этом магазине корм, могу сказать что ассортимент большой, цены вполне доступные, хорошее обслуживание.

Хороший магазин

клеменко яна 20 июля, 2019 год

Приятно, что такой большой выбор продукции, да и цены радуют. Заказала небольшую партию. Товар пришел быстро, как и обещали а это важно, если живешь не в крупном городе.

Хороший магазин

клеменко яна 20 июля, 2019 год

Приятно, что такой большой выбор продукции, да и цены радуют. Товар достаточно быстро приходит в регионы, а это важно, если живешь не в крупном городе.

Цены гораздо ниже чем в остальных интернет-магазинах зоотоваров.

Гость 20 июля, 2019 год

Заказывал в первый раз в этом магазине. Все товары пришли со сведём сроком годности. Отличного качества. Заказ оформлял Новой почтой. В среду выбрал и оплатил товары,в четверг со мной связался магазин подтвердив оплату,в пятницу мой заказ отвезли в почтовое отделение, и уже в среду на следующей неделе я получил заказ. Упаковано было отлично, по коробке ничего не болталось.