Алексей Отзыв написан 2 апреля, 2025 год12 просмотров
Поделюсь отзывом о заказе на сайте зооальянса. Заказал 26 числа 12 банок корма для кота (корм один из самых дорогих), все позиции на сайте в наличии. Оформил заказ с самовывозом из магазина недалеко от меня, так как точно знаю, что в магазине данного корма нет.
27 числа мне написали в вайбер, что 2х позиций нет в наличии, и доставят в магазин 29 числа. Я согласился. Сказали ожидать сообщение.
Смотрю, что 29го никто не пишет, написал сам все ли в силе. В ответ мне сообщили, что "склад сегодня не выехал". Без извинений сообщили, что постараются доставить как можно скорее. На минуточку, другие интернет-магазины готовы были доставить курьером бесплатно на следующий день после заказа, но из-за работы думал сам забрать из магазина. Сказали что привезут во !вторник!. Жесть просто....
В итоге во вторник написали, что заказ приехал в магазин, уточнили сразу как я буду платить, наличкой или оплата на реквизиты. Сказал, что картой в магазине, ответили, что у них нет терминала, хотя в самом магазине терминал есть 100%. Оплатил НП реквизиты, тем самым прое**ал кэшбек от банка 10% на товары для животных (около 106 грн.). Так как оплата на реквизиты ФОПа. Заказ по итогу забрал.
Как я вижу эту ситуацию: магазин открыт по франшизе, в договор видимо входит обязанность выдавать интернет-заказы с сайта, но сотрудники в этом не заинтересованы. Почему оплата только наличкой или на реквизиты? Потому что оплата с терминала идёт собственнику магазина. А то, что я оплатил бы наличкой отправили бы владельцу интернет-магазина.
В дальнейшем буду заказывать товар только через сотрудников в магазине и под меня его будут привозить. Таким образом смогу оплатить в магазине товар как "белый человек". Никому не рекомендую заказывать в интернет-магазине.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Сроки доставки, способы оплаты, не весь товар в наличии (хотя на сайте отображается в наличии).
"Пробитое дно" aka "ZooAlliance" - Отзывы о zooalliance.ua
27 числа мне написали в вайбер, что 2х позиций нет в наличии, и доставят в магазин 29 числа. Я согласился. Сказали ожидать сообщение.
Смотрю, что 29го никто не пишет, написал сам все ли в силе. В ответ мне сообщили, что "склад сегодня не выехал". Без извинений сообщили, что постараются доставить как можно скорее. На минуточку, другие интернет-магазины готовы были доставить курьером бесплатно на следующий день после заказа, но из-за работы думал сам забрать из магазина. Сказали что привезут во !вторник!. Жесть просто....
В итоге во вторник написали, что заказ приехал в магазин, уточнили сразу как я буду платить, наличкой или оплата на реквизиты. Сказал, что картой в магазине, ответили, что у них нет терминала, хотя в самом магазине терминал есть 100%. Оплатил НП реквизиты, тем самым прое**ал кэшбек от банка 10% на товары для животных (около 106 грн.). Так как оплата на реквизиты ФОПа. Заказ по итогу забрал.
Как я вижу эту ситуацию: магазин открыт по франшизе, в договор видимо входит обязанность выдавать интернет-заказы с сайта, но сотрудники в этом не заинтересованы. Почему оплата только наличкой или на реквизиты? Потому что оплата с терминала идёт собственнику магазина. А то, что я оплатил бы наличкой отправили бы владельцу интернет-магазина.
В дальнейшем буду заказывать товар только через сотрудников в магазине и под меня его будут привозить. Таким образом смогу оплатить в магазине товар как "белый человек". Никому не рекомендую заказывать в интернет-магазине.
отзыв
Комментарии к отзыву