Жахливий сервіс. Надсилають не те, що ви замовили. Кажуть перепутали замовлення на новій пошті. Гроші не повертають, на дзвінки та повідомлення ігнорують.
Замовляла дакілька разів, і як виявилося, вам можуть вислати абсолютно інший товар без попередження, також ви можете отримати дефектний товар. В спілкуванні нагрублять і в усьому обвинуватять вас. Дуже неприємний досвід, не рекомендую.
Не раджу купувати речі. Особливо надсилати прямо на подарунок. Товари кардинально відрізняються від представлених на сайті. Менеджер дуже хамовитий, говрить, що клієнтів потрібно ставити на місце))) Я була дуже рада, що не надіслала напряму людини подарунок. Інакше, не знаю, як би пояснила людині, що надсилаю ій неякісний баркований товар. Таке враження, що на сайті фото з банку фото, а вони... Читать отзыв Не раджу купувати речі. Особливо надсилати прямо на подарунок. Товари кардинально відрізняються від представлених на сайті. Менеджер дуже хамовитий, говрить, що клієнтів потрібно ставити на місце))) Я була дуже рада, що не надіслала напряму людини подарунок. Інакше, не знаю, як би пояснила людині, що надсилаю ій неякісний баркований товар. Таке враження, що на сайті фото з банку фото, а вони надсилають речі , які "сам склепав". Душе шкода, що натраписали на цей сай відгуків пізно.
Я замовляла чорну крайку 8*220см, отримала білу, 7*196. Одразу написала в зворотній формі на сайті - відповіді жодної. Написала листа на пошту - відповіді жодної. Після повторного листа відписали, що помилилася пошта, переплутали замовлення (тобто я маю повірити, що був іще один незадоволений клієнт, який не об'явився за тиждень, бо йому підійшло не його замовлення? Чи в те, що менеджери... Читать отзыв Я замовляла чорну крайку 8*220см, отримала білу, 7*196. Одразу написала в зворотній формі на сайті - відповіді жодної. Написала листа на пошту - відповіді жодної. Після повторного листа відписали, що помилилася пошта, переплутали замовлення (тобто я маю повірити, що був іще один незадоволений клієнт, який не об'явився за тиждень, бо йому підійшло не його замовлення? Чи в те, що менеджери не змогли зв'язати ці два кінці?). Я надіслала крайку назад. З моменту отримання минуло 4 робочих і ще 2 вихідних дні - жодного дзвінка чи листа. Написала знову сама, що очікую або нову ТТН, або повну компенсацію. Відповідь: "Номер карти для повернення 160 грн, ми не компанія яка надає послуги доставки, тому з поверненням 50 грн за до перевізника. Ми всі посилки вказуємо "обов'язково оглянути на пошті" на вашій було вказано те саме. Це можете перевірити. Ви оглянули і отримали , а пізніше вам не підійшло. Ми у рамках закону працюємо і забираємо наш товар протягом 14 днів." Я не отримала жодного вибачення або принаймні номінально люб'язного ставлення, лише зверхність, ігнорування декількох звернень і затягування часу. І втрачені малі, але все ж кошти. І багато часу. Дякую.
Достоинства:
Гарний товар. На фото на сайті.
Недостатки:
Гарний товар ЛИШЕ на фото на сайті. Хамовитий менеджер.
Отримала товар в 100 шт . 31 дерев'яне яйце браковане. І це при тому, що я наперед оплатила і просила для дітей якісні!. При моєму дзвінку після отримання по пошті - не відповідають, знають, що браковані третю частину відправили. Неприємний, нажаль. Такі речі просто так не проходять.
Замовила у цьому магазині ліжник, обрала гарний та теплий, щоб не мерзнути у квартирі без опалення. Сплатила і почала чекати. Чоловік, який прийняв замовлення, сказав, що його передано майстру, і ліжник буде готовий за тиждень. І ось моє замовлення прийшло. На перший погляд все було красиво: пухнаста м'яка ковдра, - правда, кольори були не зовсім ті, які на картинці, але... Читать отзыв Замовила у цьому магазині ліжник, обрала гарний та теплий, щоб не мерзнути у квартирі без опалення. Сплатила і почала чекати. Чоловік, який прийняв замовлення, сказав, що його передано майстру, і ліжник буде готовий за тиждень. І ось моє замовлення прийшло. На перший погляд все було красиво: пухнаста м'яка ковдра, - правда, кольори були не зовсім ті, які на картинці, але це не дуже важливо. Коли почала розглядати ліжник уважніше, то побачила, що він витканий дуже пухким, крізь нього навіть можна було просунути палець. Вовна тримається в полотні слабо, такий виріб довго не прослужить і звичайно не буде таким теплим, як належить бути ліжнику. Ймовірно, при виготовленні цього ліжника був пропущений етап, на якому вироби звалюють під струменем води. Тоді вовна збивається, лижник стає щільним і теплим, але при цьому зменшується у розмірі. Можливо, виробник вирішив заощадити час та вовну, та відправив таку халтуру покупцю. Було дуже прикро, і шкода, що я, перш ніж робити замовлення, не подивилася відгуки з цього сайту. Вважала, що українці, які виготовляють такі дивовижні та самобутні речі, порядні та чесні люди, і не будуть безчестити себе обманом інших. Як шкода, що я помилялася!
Доброго дня усім:) Дуже задоволена магазином! Замовлення виконано швидко, усі позиції наявні і у точній відповідності зображенню і замовленим розмірам. Якість товару добра. При нагоді буду звертатись знову. Рекомендую:)
Замовила собі на день народження ліжник. Захотілося чогось не просто красивого, а саме українського, щоб підтримати в такий тяжкий час відчизняного виробника. Але не так сталося, як гадалося))) По-перше, магазин прислав ВСІ речі не такі, як були в замовленні. А всього було три товари. Навіть не уявляла, що так можна)) ну одну зплутати, ну ок. але всі три, це "перемога"! Читать отзыв Замовила собі на день народження ліжник. Захотілося чогось не просто красивого, а саме українського, щоб підтримати в такий тяжкий час відчизняного виробника. Але не так сталося, як гадалося)))
По-перше, магазин прислав ВСІ речі не такі, як були в замовленні. А всього було три товари. Навіть не уявляла, що так можна)) ну одну зплутати, ну ок. але всі три, це "перемога"!
По-друге, коли я попросила прокоментувати це, мені відповіли, що два товари ми вам замінимо, там де зовсім інші речі. А там де вони можуть гратися "монітор колір змінює", "у всіх різне розуміння кольорів" і таке інше, вони взагалі сказали, що це моя проблема.
Все було б саме так, все це розумію, але я прописала в коментарях до замовлення який саме мені потрібен ліжник. Це важливо для мене, бо в хаті ні до чого не пасуює той бордовий колір, тому й просила зробити чорний. Дивлячись на мій коментар, гадаю, що можна було зв'язатись і запитати, що я маю на увазі, адже на всіх фото однаковий (на їх думку) ліжник. Тим паче я телефонувала і про це казала.
Ну і, по-третє, коли я спитала, чому ви проігнорували мій коментар до замовлення, мені відповіли "Бо це Львів😉". Тобто у Львові це нормально бути хамом та обманювати? - дивно, досі я цього не помічала.
Доречі, продавчиня написала, що має дві освіти художні, але виявляється, що не знає про наявність холодних та теплих відтінків кольорів. Це по її словам особисте сприйняття))) ну то, що освіта не гарантує наявніть розуму, це відомо.
Фото з цінами - це замовлення. Фото без цін - отримання. Також є фото коментаря до замовлення. І прикладаю витримки з розмови, щоб ви самі могли зробити висновки.
Достоинства:
Сам ліжник доброї якості, хоча і не того кольору, що я замовляла.
Недостатки:
Все інше мінус: від якості виконання замовлення до спілкування з клієнтом.
Это что то, такой цыганщины (раньше шапки из кошек продавали вместо норки, подушки с камышем вместо пуха), давно не встречал... Купил тапки кожаные несколько штук ибо такого покрова раньше брал (в другом месте) и были кожа. Получил - они из резины.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Жаль потраченное время на это недоразумение а не магазин
Такое впечатление, что работают там бабуины, а не люди. Помните "Собачье сердце" Булгакова? Швондер и Шариков в едином обличии. Теперь понятно, почему на самом сайте нет опции оставить отзыв. Заказывала совершенно другое, ладно одни носки оказались прикольными, но вторые - бабушкино полотно просто...на вопрос - "какого черта?" ответ-легенда - ну перепутали, а бэ мэ, к другому человеку ушел заказ..а бэ... Читать отзывТакое впечатление, что работают там бабуины, а не люди. Помните "Собачье сердце" Булгакова? Швондер и Шариков в едином обличии. Теперь понятно, почему на самом сайте нет опции оставить отзыв. Заказывала совершенно другое, ладно одни носки оказались прикольными, но вторые - бабушкино полотно просто...на вопрос - "какого черта?" ответ-легенда - ну перепутали, а бэ мэ, к другому человеку ушел заказ..а бэ мэ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Брехливый магазин. Заказывали носки. Ни одной!! пары из того выбрали на сайте не прислали, прислали совсем НЕ ТЕ, что заказывали. Деньги за доставку почтой выбили с трудом. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО!!!
Неадекватний продавець Іван. Типово хамло сервіс. Звертаючись в цей інтернет магазин Ви вже должник, що цей контрабандист із Польщі взагалі говорить із покупцем.
Я довольно часто заказываю в интернет магазинах, но с таким «специфическим» столкнулась впервые. Зря не почитала отзывы, иначе обошла бы 10-й дорогой. Подтверждаю все предыдущие, в итоге вы получите «сюрприз», а не то, что заказали. Заказывала носки, доставили совершенно не те, что выбрала, это раз, мало того, еще обманули со стоимостью доставки, на сайте было указано, что доставка Новой почтой... Читать отзыв Я довольно часто заказываю в интернет магазинах, но с таким «специфическим» столкнулась впервые. Зря не почитала отзывы, иначе обошла бы 10-й дорогой. Подтверждаю все предыдущие, в итоге вы получите «сюрприз», а не то, что заказали. Заказывала носки, доставили совершенно не те, что выбрала, это раз, мало того, еще обманули со стоимостью доставки, на сайте было указано, что доставка Новой почтой будет 28 гривен (26 плюс какая-то страховка 2 гривны) еще удивилась, уточнила эту информацию у менеджера по телефону, она подтвердила, именно такая стоимость, у нас скидка. В итоге заплатила я за доставку 40 грн. Позвонила в поддержку прояснить ситуацию, трубку никто не взял. Затем уже после 20.00, т.е. после их рабочего дня мне позвонил какой-то мужчина, возможно, директор, с которым мы очень «мило» пообщались, он обвинял Новую почту, меня, еще кого-то, предлагал отправить носки обратно, (а кто мне вернет 80 гривен за пересылки туда-сюда???), потом начал нести какой-то бред, путаться в показаниях. После нашего разговора страничка с информацией о доставке сразу пропала с сайта, жаль я не догадалась сделать скрин. В общем, если вы не хотите «кота в мешке» и испорченные нервы, ничего там не покупайте. Я бы, может, и «проглотила» молча эту всю историю с носками, если бы не разговор с этим мужчиной, который вместо того чтоб решить проблему или хотя бы извиниться, еще и поиздевался, такого отношения к клиентам я нигде не встречала.
Обслуживание очень быстрое(заказала в пятницу вечером, получила в понедельник),но дорожка не той расцветки , на сайте серая с белым,прислали бледно серую,вместо белого- цвет советского валенка да еще и коричневые вставки.Размеры не соответствуют опубликованным на сайте(0,75х2,00) по факту 0,70х1,95м(хотя у менеджера уточняла по телефону размер). Для меня очень важна длинна изделия.Сплошной обман и разочарование.Неприятно иметь дело с такой мелкой и... Читать отзыв Обслуживание очень быстрое(заказала в пятницу вечером, получила в понедельник),но дорожка не той расцветки , на сайте серая с белым,прислали бледно серую,вместо белого- цвет советского валенка да еще и коричневые вставки.Размеры не соответствуют опубликованным на сайте(0,75х2,00) по факту 0,70х1,95м(хотя у менеджера уточняла по телефону размер). Для меня очень важна длинна изделия.Сплошной обман и разочарование.Неприятно иметь дело с такой мелкой и наглой ложью.
Достоинства:
быстрая доставка
Недостатки:
какой прок в оперативности, если товар не соответствует описанию ,размеру, цветовой гаме.
Решила заказать носки 11 пар друзьям и родителям. На сайте указан размер. Не диапазон, например 36-38, а конкретно размер. Я заморочилась и у каждого узнала размер ноги точно. Выбрала 11 пар носков на сайте по рисунку и размеру. Перезвонил продавец, спросил только делала ли я заказ и все. Никаких уточнений. Я сама что-то спросила про размеры - оказалось что там... Читать отзыв Решила заказать носки 11 пар друзьям и родителям. На сайте указан размер. Не диапазон, например 36-38, а конкретно размер. Я заморочилась и у каждого узнала размер ноги точно. Выбрала 11 пар носков на сайте по рисунку и размеру. Перезвонил продавец, спросил только делала ли я заказ и все. Никаких уточнений. Я сама что-то спросила про размеры - оказалось что там диапазон все таки. Так почему бы не написать так на сайте?? Потом, я сама уточнила что написала отделение новой почты в коментариях, так как по их форме не выбиралось. И все, со мной вежливо попрощались.
Пришли мои 11 пар носков. Качество хорошее, брала из ангорки - теплые толстые носки. Но...Рисунки почти нигде не совпали с тем что я заказала, да еще и размеры не указаны..никак. Как мне теперь понять кому какие носки дарить?? Я же не соберу их всех в круг и не стану предлагать померять!
Уже хрен с ними с рисунками, они все равно довольно красивые все. Но размеры меня реально волнуют. Теперь пытаюсь зайти на сайт и он не загружается..незнаю как достать теперь контакты.
Это абсолютно безответственное отношение. У них хороший товар, пусть относятся внимательно к своим клиентам, а не на отьебись. Обидно(
Заказав цей (Гаварецкая керамика 30х18 (ГК 01-18). Модель: ГК 01-18)глечик на подарок, а прислали зовсім інший замість голови баранчика виявилась друга ручка. Після спілкування з продавцями цього магазину сказали, що майстер глечики з головою баранчика вже не робить. Гроші сказали повернуть, і змінять на сайті фото глечика. А хто поверне настрій і де я візьму інший подарунок????? Коротше магазин... Читать отзыв Заказав цей (Гаварецкая керамика 30х18 (ГК 01-18). Модель: ГК 01-18)глечик на подарок, а прислали зовсім інший замість голови баранчика виявилась друга ручка. Після спілкування з продавцями цього магазину сказали, що майстер глечики з головою баранчика вже не робить. Гроші сказали повернуть, і змінять на сайті фото глечика. А хто поверне настрій і де я візьму інший подарунок????? Коротше магазин мене розчарував. Це безвідповідально. До речі, де інше фото глечика???????
Надсилають не те, що замовляєте
жахливий сервіс
невдала покупка :(
на фото одне - прислали зовсім інше.
трубку не беруть, у вайбері - ігнор.
Не раджу купувати речі
Не раджу цей магазин
Як залишитися винним в помилці магазину.
Ви оглянули і отримали , а пізніше вам не підійшло. Ми у рамках закону працюємо і забираємо наш товар протягом 14 днів."
Я не отримала жодного вибачення або принаймні номінально люб'язного ставлення, лише зверхність, ігнорування декількох звернень і затягування часу. І втрачені малі, але все ж кошти. І багато часу. Дякую.
Жах. Відправили 30 відсотків бракованого товару
31 дерев'яне яйце браковане.
І це при тому, що я наперед оплатила і просила для дітей якісні!.
При моєму дзвінку після отримання по пошті - не відповідають, знають, що браковані третю частину відправили. Неприємний, нажаль. Такі речі просто так не проходять.
Не рекомендую
Відверте обдурювання
Все сподобалось:)
Дуже неприємний досвід взаємодії. НЕ ражду звертатися.
По-перше, магазин прислав ВСІ речі не такі, як були в замовленні. А всього було три товари. Навіть не уявляла, що так можна)) ну одну зплутати, ну ок. але всі три, це "перемога"!
Читать отзыв Замовила собі на день народження ліжник. Захотілося чогось не просто красивого, а саме українського, щоб підтримати в такий тяжкий час відчизняного виробника. Але не так сталося, як гадалося)))
По-перше, магазин прислав ВСІ речі не такі, як були в замовленні. А всього було три товари. Навіть не уявляла, що так можна)) ну одну зплутати, ну ок. але всі три, це "перемога"!
По-друге, коли я попросила прокоментувати це, мені відповіли, що два товари ми вам замінимо, там де зовсім інші речі. А там де вони можуть гратися "монітор колір змінює", "у всіх різне розуміння кольорів" і таке інше, вони взагалі сказали, що це моя проблема.
Все було б саме так, все це розумію, але я прописала в коментарях до замовлення який саме мені потрібен ліжник. Це важливо для мене, бо в хаті ні до чого не пасуює той бордовий колір, тому й просила зробити чорний. Дивлячись на мій коментар, гадаю, що можна було зв'язатись і запитати, що я маю на увазі, адже на всіх фото однаковий (на їх думку) ліжник. Тим паче я телефонувала і про це казала.
Ну і, по-третє, коли я спитала, чому ви проігнорували мій коментар до замовлення, мені відповіли "Бо це Львів😉". Тобто у Львові це нормально бути хамом та обманювати? - дивно, досі я цього не помічала.
Доречі, продавчиня написала, що має дві освіти художні, але виявляється, що не знає про наявність холодних та теплих відтінків кольорів. Це по її словам особисте сприйняття))) ну то, що освіта не гарантує наявніть розуму, це відомо.
Фото з цінами - це замовлення. Фото без цін - отримання. Також є фото коментаря до замовлення. І прикладаю витримки з розмови, щоб ви самі могли зробити висновки.
Торговля шлаком
Купил тапки кожаные несколько штук ибо такого покрова раньше брал (в другом месте) и были кожа. Получил - они из резины.
ЭТО ПРОСТО МРАК
Не покупать там ничего!!
Заказ товара
ZGARDA.com.ua
Безответственность
Домотканая дорожка
Носки
Перезвонил продавец, спросил только делала ли я заказ и все. Никаких уточнений. Я сама что-то спросила про размеры - оказалось что там... Читать отзыв Решила заказать носки 11 пар друзьям и родителям. На сайте указан размер. Не диапазон, например 36-38, а конкретно размер. Я заморочилась и у каждого узнала размер ноги точно. Выбрала 11 пар носков на сайте по рисунку и размеру.
Перезвонил продавец, спросил только делала ли я заказ и все. Никаких уточнений. Я сама что-то спросила про размеры - оказалось что там диапазон все таки. Так почему бы не написать так на сайте?? Потом, я сама уточнила что написала отделение новой почты в коментариях, так как по их форме не выбиралось. И все, со мной вежливо попрощались.
Пришли мои 11 пар носков. Качество хорошее, брала из ангорки - теплые толстые носки. Но...Рисунки почти нигде не совпали с тем что я заказала, да еще и размеры не указаны..никак. Как мне теперь понять кому какие носки дарить?? Я же не соберу их всех в круг и не стану предлагать померять!
Уже хрен с ними с рисунками, они все равно довольно красивые все. Но размеры меня реально волнуют. Теперь пытаюсь зайти на сайт и он не загружается..незнаю как достать теперь контакты.
Это абсолютно безответственное отношение. У них хороший товар, пусть относятся внимательно к своим клиентам, а не на отьебись. Обидно(
Це безвідповідально