ZEN.COM отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.5 5

7 отзывов / 3058 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Жахлива підтримка

Гость 30 июня, 2025 год

Заблокували картку невідомо чому
Я чекаю вже треті сутки щоб розблокувати , але мені не відповідають даже , тільки ШІ пише 1000 раз кинути ті самі дані

Завел 10 евро с банковской карточки через два месяца заблокировали счет вывести так и не смог - Скам!!! Никаких операций больше не делал. Закрыть счет не дают говорят что у меня были подозрительные действия. То есть пополнение со своей банковской карты это подозрительные действия.

Доволі мутний банк

Андрій 5 ноября, 2024 год

Після переводу з своєї карти МОНО на карту ZEN мені сказали що платіж поступить до 10 годин, і це при тому що кошти вони отримали в туж секунди як я їх відправив, але вони були в них на не зрозумілій "провірці" і це у них стандартний процес. Потім за перевод вони ще стягнули кошти з суми собі.

Достоинства:

- Гарний зручний дизайн, UI/UX команді велика повага

Недостатки:

- Внутрішня операційка
- Не адикватний час очікуванні після того як кошти уже поступили на рахунок, до 10 годин очікування при тому що ти уже бачиш кошти просто не можеш ними користуватись, і так кожного разу, це вершина неадикватності.
- "Стандарти" взяті нізвідки які як палка в колесо
- Нема чіткого пояснення в сапорті на поставлені питання, все мутно і розмито
- Мутний банк враховуючи що вони то і банком себе не називають

Блокировка счета

Игорь 21 июня, 2024 год

Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность.
Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали.

Достоинства:

нет

Недостатки:

- аккаунт заблокировали
- деньги не вернули
- поддержка отвечаетчто-то не внятное и очень долго

Не возвращают деньги с ноября 2023 года

Екатерина 12 июня, 2024 год

Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю.

Недостатки:

Ведут себя как мошенники. После такого опыта не могу сказать о плюсах.

Не рекомендую, блокують разунки

Гость 28 марта, 2024 год

Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую.

Итог работы с ZEN

Андрей 25 августа, 2023 год

Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на... Читать отзыв Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на что закрывают глаза. Расторгают с тобой договор в одностороннем порядке. Поддержка в чате просто исключает тебя из чата. И это в платном тарифе. Крайне не доволен. Не советую.

Достоинства:

Все в начале красиво, быстро доставляют карту

Недостатки:

Крайне ненадежныйсервис

ZEN.COM

ZEN.COM — европейский многофункциональный платежный сервис, позволяющий своим пользователям получать переводы и осуществлять переводы с единого счета в более чем 29 валют мира. При помощи ZEN.COM клиенты могут безопасно и выгодно покупать лить или продавать валюту, оплачивать услуги и товары онлайн.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 7 отзывов

Платежные системы