› › ›

ZEN.COM

Опубліковано 30 липня, 2023 год

2.4

14 відгуків / 3 823 перегляда

ZEN.COM — європейський багатофункціональний платіжний сервіс, що дозволяє своїм користувачам отримувати перекази та здійснювати перекази з єдиного рахунку більш ніж у 29 валют світу. За допомогою ZEN.COM клієнти можуть безпечно та вигідно купувати лити або продавати валюту, оплачувати послуги та товари онлайн.

Написати
відгук

Поширити

Термін отримання переказу

Вікторія 21 березня, 2026 год

Пішла третя доба переказу з рахунку європейського банку на рахунок Zen.
Грошей немає.
Відповідь підтримки:
Ваш вхідний переказ наразі ще обробляється. Зверніть увагу, що робочі дні — з понеділка по п’ятницю, крім святкових.
Тобто, попереду 2 вихідних.

Жахлива підтримка

Гость 30 червня, 2025 год

Заблокували картку невідомо чому
Я чекаю вже треті сутки щоб розблокувати , але мені не відповідають даже , тільки ШІ пише 1000 раз кинути ті самі дані

Скам - сервис

Гость 16 червня, 2025 год

Завел 10 евро с банковской карточки через два месяца заблокировали счет вывести так и не смог - Скам!!! Никаких операций больше не делал. Закрыть счет не дают говорят что у меня были подозрительные действия. То есть пополнение со своей банковской карты это подозрительные действия.

Доволі мутний банк

Андрій 5 листопада, 2024 год

Після переводу з своєї карти МОНО на карту ZEN мені сказали що платіж поступить до 10 годин, і це при тому що кошти вони отримали в туж секунди як я їх відправив, але вони були в них на не зрозумілій "провірці" і це у них стандартний процес. Потім за перевод вони ще стягнули кошти з суми собі.

Переваги:

- Гарний зручний дизайн, UI/UX команді велика повага

Недоліки:

- Внутрішня операційка
- Не адикватний час очікуванні після того як кошти уже поступили на рахунок, до 10 годин очікування при тому що ти уже бачиш кошти просто не можеш ними користуватись, і так кожного разу, це вершина неадикватності.
- "Стандарти" взяті нізвідки які як палка в колесо
- Нема чіткого пояснення в сапорті на поставлені питання, все мутно і розмито
- Мутний банк враховуючи що вони то і банком себе не називають

Блокировка счета

Игорь 21 червня, 2024 год

Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность.
Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали.

Переваги:

нет

Недоліки:

- аккаунт заблокировали
- деньги не вернули
- поддержка отвечаетчто-то не внятное и очень долго

Не возвращают деньги с ноября 2023 года

Екатерина 12 червня, 2024 год

Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю.

Недоліки:

Ведут себя как мошенники. После такого опыта не могу сказать о плюсах.

Пока проблем не було

Гість 15 травня, 2024 год

Нещодавно стала користуватися сервісом ZEN.COM, потрібно було створити віртуальну карту для Apple Pay. Поки не у всіх функція розібралася і може не про всі «плюшки» сервісу знаю, але з того, чим я вже користувалася, мене все влаштовує. Перекази нормально проходять, затримок не було, умови сервісу відповідні.

Не рекомендую, блокують разунки

Гость 28 березня, 2024 год

Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую.

Все влаштовує

Гість 27 жовтня, 2023 год

Додатком ZEN.COM користуюся давно, це друг порадив мені відкрити тут свій гаманець, і я повністю задоволений цим сервісом. Ще жодного разу у мене не було проблем із моїм обліковим записом ні в моїй країні, ні за кордоном. Платежі проходять швидко, затримок із переказами у мене не було.

Грошовий переказ з іншої країни

Світлана 14 вересня, 2023 год

У мене все ж таки не так все відмінно спрацювало, але переклад я свій таки отримала, хай і з невеликою затримкою. Зверталася на технічну підтримку, відповіли досить швидко. Проблем із моїм гаманцем не було, просто якось довго йшло зарахування.

Показати 1 відповідь

Перекази з-за кордону

Олеся 14 вересня, 2023 год

Система Zen лише недавно заробила у нас у країні, сама тільки почала з нею розбиратися, вивчаю її можливості. Пару разів через Zen отримувала переклади з-за кордону, затримок при перекладі з гаманця Zen на інший гаманець Zen не було, може в інших користувачів є затримка перекладу, якщо йдуть кошти з іншого гаманця, але в мене поки що все було без проблем.

Задерживают перевод

Михаил 9 вересня, 2023 год

Zen.com задержали перевод между зенами, комментариев тех-поддержка не дает, переводит в почту, а там вообще полный игнор.
Сам сервис не плохо, но поддержка отсутствует как такова.

Недоліки:

Очень слабая поддержка клиентов. Скорость жалеет быть лучшей, а не 72 часа

Итог работы с ZEN

Андрей 25 серпня, 2023 год

Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на... Читати відгук Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на что закрывают глаза. Расторгают с тобой договор в одностороннем порядке. Поддержка в чате просто исключает тебя из чата. И это в платном тарифе. Крайне не доволен. Не советую.

Переваги:

Все в начале красиво, быстро доставляют карту

Недоліки:

Крайне ненадежныйсервис

Зручно оплачувати покупки онлайн

Оля 30 липня, 2023 год

Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії,... Читати відгук Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії, дуже зручно і безпечно.