ZEN.COM отзывы клиентов

› ›

2.5 5

13 отзывов / 3058 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Жахлива підтримка

Гость 30 июня, 2025 год

Заблокували картку невідомо чому
Я чекаю вже треті сутки щоб розблокувати , але мені не відповідають даже , тільки ШІ пише 1000 раз кинути ті самі дані

Завел 10 евро с банковской карточки через два месяца заблокировали счет вывести так и не смог - Скам!!! Никаких операций больше не делал. Закрыть счет не дают говорят что у меня были подозрительные действия. То есть пополнение со своей банковской карты это подозрительные действия.

Доволі мутний банк

Андрій 5 ноября, 2024 год

Після переводу з своєї карти МОНО на карту ZEN мені сказали що платіж поступить до 10 годин, і це при тому що кошти вони отримали в туж секунди як я їх відправив, але вони були в них на не зрозумілій "провірці" і це у них стандартний процес. Потім за перевод вони ще стягнули кошти з суми собі.

Достоинства:

- Гарний зручний дизайн, UI/UX команді велика повага

Недостатки:

- Внутрішня операційка
- Не адикватний час очікуванні після того як кошти уже поступили на рахунок, до 10 годин очікування при тому що ти уже бачиш кошти просто не можеш ними користуватись, і так кожного разу, це вершина неадикватності.
- "Стандарти" взяті нізвідки які як палка в колесо
- Нема чіткого пояснення в сапорті на поставлені питання, все мутно і розмито
- Мутний банк враховуючи що вони то і банком себе не називають

Блокировка счета

Игорь 21 июня, 2024 год

Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность.
Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали.

Достоинства:

нет

Недостатки:

- аккаунт заблокировали
- деньги не вернули
- поддержка отвечаетчто-то не внятное и очень долго

Не возвращают деньги с ноября 2023 года

Екатерина 12 июня, 2024 год

Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю.

Недостатки:

Ведут себя как мошенники. После такого опыта не могу сказать о плюсах.

Пока проблем не було

Гість 15 мая, 2024 год

Нещодавно стала користуватися сервісом ZEN.COM, потрібно було створити віртуальну карту для Apple Pay. Поки не у всіх функція розібралася і може не про всі «плюшки» сервісу знаю, але з того, чим я вже користувалася, мене все влаштовує. Перекази нормально проходять, затримок не було, умови сервісу відповідні.

Не рекомендую, блокують разунки

Гость 28 марта, 2024 год

Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую.

Все влаштовує

Гість 27 октября, 2023 год

Додатком ZEN.COM користуюся давно, це друг порадив мені відкрити тут свій гаманець, і я повністю задоволений цим сервісом. Ще жодного разу у мене не було проблем із моїм обліковим записом ні в моїй країні, ні за кордоном. Платежі проходять швидко, затримок із переказами у мене не було.

Грошовий переказ з іншої країни

Світлана 14 сентября, 2023 год

У мене все ж таки не так все відмінно спрацювало, але переклад я свій таки отримала, хай і з невеликою затримкою. Зверталася на технічну підтримку, відповіли досить швидко. Проблем із моїм гаманцем не було, просто якось довго йшло зарахування.

Показать 1 ответ

Перекази з-за кордону

Олеся 14 сентября, 2023 год

Система Zen лише недавно заробила у нас у країні, сама тільки почала з нею розбиратися, вивчаю її можливості. Пару разів через Zen отримувала переклади з-за кордону, затримок при перекладі з гаманця Zen на інший гаманець Zen не було, може в інших користувачів є затримка перекладу, якщо йдуть кошти з іншого гаманця, але в мене поки що все було без проблем.

Задерживают перевод

Михаил 9 сентября, 2023 год

Zen.com задержали перевод между зенами, комментариев тех-поддержка не дает, переводит в почту, а там вообще полный игнор.
Сам сервис не плохо, но поддержка отсутствует как такова.

Недостатки:

Очень слабая поддержка клиентов. Скорость жалеет быть лучшей, а не 72 часа

Итог работы с ZEN

Андрей 25 августа, 2023 год

Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на... Читать отзыв Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на что закрывают глаза. Расторгают с тобой договор в одностороннем порядке. Поддержка в чате просто исключает тебя из чата. И это в платном тарифе. Крайне не доволен. Не советую.

Достоинства:

Все в начале красиво, быстро доставляют карту

Недостатки:

Крайне ненадежныйсервис

Зручно оплачувати покупки онлайн

Оля 30 июля, 2023 год

Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії,... Читать отзыв Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії, дуже зручно і безпечно.

ZEN.COM

ZEN.COM — европейский многофункциональный платежный сервис, позволяющий своим пользователям получать переводы и осуществлять переводы с единого счета в более чем 29 валют мира. При помощи ZEN.COM клиенты могут безопасно и выгодно покупать лить или продавать валюту, оплачивать услуги и товары онлайн.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 13 отзывов

Платежные системы