ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви отзывы / страница 7 - ответы от официального представителя

Достойное качество.

Стас Фёдоров (Украина) 10 сентября, 2018 год

Покупаю в этом магазине одежду уже не в первый раз, хотелось бы отметить ответственность менеджеров и приемлемую цену.

Приятное сотрудничество!

Александр Патрушев 9 сентября, 2018 год

Заказывал себе одежду на осень, прислали всё в срок без задержек. Качеством товаров очень доволен, буду теперь заказывать только здесь!

По совету знакомых

Артём Дуров. (Украина) 9 сентября, 2018 год

"За чашкой чая" знакомые поделились информацией о том, что периодически делают покупки в этом интернет магазине. Всегда остаются довольны.
Жена уговорила, и мы оформили заказ на две пары туфлей - женские и мужские.
Ожидания оправдались полностью. Товар получили отличного качества.
Обувь полностью соответствовала описанию на сайте.
Магазину - респект!

Достойное качество + адекватная цена.

Виталий. (Украина) 9 сентября, 2018 год

Большим плюсом этого магазина является соотношение хорошего качества товара по вполне доступной цене.
Регулярно заказываем одежду для сына. И не разу об этом не пожалели.
Никогда не было задержек с доставкой.
Желаю магазину успеха и процветания!

Заказываю только здесь

Сергей Нестеренко. (Россия) 9 сентября, 2018 год

Покупаю себе обувь только в этом интернет магазине.
Всегда можно подобрать себе вещь "по вкусу".
Продукция всегда отличного качества.
Оформил пятый заказ. Никогда не было проблем с доставкой.

Очередной заказ

Татьяна Шпачек (Россия) 9 сентября, 2018 год

Четвёртый раз делаю заказ в этом интернет-магазине.
Как обычно, всё прошло на хорошем уровне.
Оперативная обработка заказа. Товар был чётко доставлен в оговоренные сроки.

Не возвращают деньги!

Елена (Украина) 9 сентября, 2018 год

Уже больше, чем полтора месяца жду возврат средств, заказ №173-557-113. Из отзывов поняла, что тех кому не возвращают деньги достаточно много, а никакие призывы "к совести" на сотрудников и администрацию магазина не действуют. Поэтому в пятницу подала заявление в полицию. Надеюсь теперь результат будет! Уважаемые пострадавшие от действий магазина Zeep, советую и Вам сделать тоже самое, чем больше обращений,... Читать отзыв Уже больше, чем полтора месяца жду возврат средств, заказ №173-557-113. Из отзывов поняла, что тех кому не возвращают деньги достаточно много, а никакие призывы "к совести" на сотрудников и администрацию магазина не действуют. Поэтому в пятницу подала заявление в полицию. Надеюсь теперь результат будет! Уважаемые пострадавшие от действий магазина Zeep, советую и Вам сделать тоже самое, чем больше обращений, тем быстрее прикроют этих мошенников.

3 согласны

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте!
Нами было направленно официальное письмо всем клиентам кто совершал заказы и вернул товар в июле месяце, что средства по возврату будет проведены позже. Так же сообщили что все могут на сумму возврата приобрести другой товар на сайте. Это связанно с тем, что многие покупатели в период распродаж во всех магазинах в интернете, безответственно набирали товар и потом возвращали его на 13-14 день после получения. Это критические сроки по возврату товара и само собой повлияло на финансовую прочность магазина в период сезонных распродаж
Приносим извинения за такую ситуацию, средства будут компенсированы в самое ближайшее время Показать 1 ответ

Достойная цена за отличное качество.

Андрей Васильев (Украина) 9 сентября, 2018 год

Покупал в этом магазине куртку, отмечу высокую квалификацию сотрудников которые быстро помогли мне выбрать то что я ищу. Спасибо.

Качество достойное.

Кирилл Соловьёв (Украина) 9 сентября, 2018 год

Покупал здесь обувь, был приятно порадован отличным качеством и быстрой доставкой.

Качество товара отличное

Гость (Украина) 9 сентября, 2018 год

Я очень довольна своей покупкой в этом магазине. Качество товара и обслуживание на высоте

Кидают на деньги!

Алёна (Украина) 9 сентября, 2018 год

С виду это обычный мультбрендовый магазин, но основная цель у сотрудников магазина не продавать, а кидать людей на деньги!

2 согласны

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Алена
Предоставьте пожалуйста номер Вашего заказа по которому есть вопросы. Вас к сожалению сложно понять, кто Вы и о чем идет речь. От Вас за последние сутки поступило множество негативных отзывов, периодичность которых, на протяжении 5-6 часов. Если информация не будет предоставлена для выяснения ситуации, мы будет вынуждены обратиться в службу поддержки для блокировки спам сообщений

Здравствуйте

Гость (Украина) 9 сентября, 2018 год

Купила, кардиган, очень понравился!

Супер

Игорь Тарасюк (Украина) 8 сентября, 2018 год

Здесь отличный выбор качественной мужской одежды, много интересных моделей. Часто покупаю здесь, доставки всегда быстрые, проблем никогда не возникало.

Zeep - команда мошенников!!!

Алёна (Украина) 8 сентября, 2018 год

1,5 месяца не отдают деньги!!!!!!!!! Если Вы также ждёте возврата своих денежных средств и Вам их обещают перевести в самое ближайшее время - не верьте! Начинайте действовать!!!!!

1 согласен

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте! Что бы проверить, предоставьте пожалуйста полную информацию, кто Вы, номер заказа. Вас сложно понять. За последние сутки от Вашего имени были многочисленные негативные отзывы. Если не будет предоставлена конкретика, о чем речь, мы будем вынуждены обращаться в службу поддержки сайта отзывов для блокировки сообщений от Вашего имени. Спам считается не законным Показать 2 ответа

Понравилось обслуживание.

Александр Остапенко 7 сентября, 2018 год

В этом магазине мне понравилось обслуживание. Консультанты не только помогают с правильным выбором размера, но и советуют и рекомендуют. А также в магазине мне нравится частые распродажи, когда можно купить одежду по выгодной цене.

Нормальный магазин.

Игорь Михайлов (Украина) 7 сентября, 2018 год

Если делать акцент на обслуживании магазина, на ассортименте и на качестве мужской одежды, то магазин достойный и может стоять в числе лучших. Я доволен этим магазином на все 100!

Отличный магазин

Игорь (Украина, Poltava) 7 сентября, 2018 год

Являюсь постоянным клиентом магазина. Здесь можно найти много интересных вещей. Доставляют заказ быстро, да и цены вполне нормальные.

Ужас

Алёна (Украина) 7 сентября, 2018 год

1 согласен

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Алена
Предоставьте пожалуйста номер Вашего заказа по которому есть вопросы. Вас к сожалению сложно понять, кто Вы и о чем идет речь. От Вас за последние сутки поступило множество негативных отзывов, периодичность которых, на протяжении 5-6 часов. Если информация не будет предоставлена для выяснения ситуации, мы будет вынуждены обратиться в службу поддержки для блокировки спам сообщений

Класс

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Не отдают деньги!!!

Алёна (Украина) 7 сентября, 2018 год

Познакомилась с этим магазином в июле месяце, очень обрадовалась, когда нашла нужную мне вещь да ещё и со скидкой! Сделала заказ, мне в течение дня перезвонил сам директор магазина Харькин Ф. А., правда представился менеджером, я оформила заказ, приятным бонусом была ещё дополнительная скидка в честь первого заказа. Посылку оформила наложенным платежом. В указанные сроки посылка была доставлена. И всё... Читать отзыв Познакомилась с этим магазином в июле месяце, очень обрадовалась, когда нашла нужную мне вещь да ещё и со скидкой! Сделала заказ, мне в течение дня перезвонил сам директор магазина Харькин Ф. А., правда представился менеджером, я оформила заказ, приятным бонусом была ещё дополнительная скидка в честь первого заказа. Посылку оформила наложенным платежом. В указанные сроки посылка была доставлена. И всё было бы хорошо, но заказ мне не подошёл и я вынуждена была вернуть его. Стала ждать возврата денег, но спустя 2 недели ничего не дождалась. На этом мой восторг от магазина прекратился. Начали мне обещать перевести деньги завтра - послезавтра, до конца недели, потом стало нереально дозвониться на горячую линию. В чате иногда правда оператор Вероника появлялась, просит набраться терпения, подождать ещё чуть-чуть. В общем, так продолжается уже 1,5 месяца. Люди, читайте отзывы перед тем как делать заказы!!! Не наступайте на те же грабли!!!

2 согласны

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Алена
Предоставьте пожалуйста номер Вашего заказа по которому есть вопросы. Вас к сожалению сложно понять, кто Вы и о чем идет речь. От Вас за последние сутки поступило множество негативных отзывов, периодичность которых, на протяжении 5-6 часов. Если информация не будет предоставлена для выяснения ситуации, мы будет вынуждены обратиться в службу поддержки для блокировки спам сообщений

Отвратительный магазин, если его еще так можно назвать

Виктория (Германия) 7 сентября, 2018 год

5 августа 2018 года был оформлен заказ на сумму 2554 грн.
Спустя 10 дней я получила только часть заказа, и задолженность магазина передо мной составила 1285 грн, которые мне были обещаны вернуть в течение 3х банковских дней, спустя 13 дней (я очень терпеливая) обратилась к операторам с вопросом "Доколе?", на что получила культурный и развернутый ответ: "До конца месяца".... Читать отзыв 5 августа 2018 года был оформлен заказ на сумму 2554 грн.
Спустя 10 дней я получила только часть заказа, и задолженность магазина передо мной составила 1285 грн, которые мне были обещаны вернуть в течение 3х банковских дней, спустя 13 дней (я очень терпеливая) обратилась к операторам с вопросом "Доколе?", на что получила культурный и развернутый ответ: "До конца месяца".
Сегодня 7 сентября. Понятно да, что денег я не увидела! Мои обращения к операторам онлайн остаются без ответа! Горячая линия - не работает!
Я предложила компенсировать их задолженность передо мной вещами на аналогичную стоимость. Результат тот же - игнор!

2 согласны

Ответ представителя ZEEP 9 сентября, 2018 год

Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста номер заказ или ФИО, для предоставления ответа по Вашему вопросу

Не связывайтесь с этим магазином!!!

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Магазин занимается мошенничеством, не возвращают деньги за возврат!!!

2 согласны

Ответ представителя ZEEP 7 сентября, 2018 год

Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер заказа, что бы можно было Вас понять.
Мы на рынке с 2013 года, какое мошенничество? Показать 1 ответ

Отличный сервис.

Андрей Васильев (Украина, Kiev) 7 сентября, 2018 год

Брал здесь обувь для себя и брата, ношу уже не первый год.Хотелось бы отметить что в ней очень удобно ноге, а качественный материал не изнашивается. Совету.

Покупкой довольна!

Алина Ставицкая (Украина) 7 сентября, 2018 год

Сколько я не покупала обувь и одежду в разных магазинах, но только здесь меня порадовал профессиональный сервис и хорошее качество изделий.

Достойное качество.

Марьяна Иванова (Россия) 7 сентября, 2018 год

Магазин порадовал своим превосходным качеством и весьма достойным сервисом. Буду обращаться ещё.

Без службы по защите прав потребителей не обойтись?!

Гость (Украина) 6 сентября, 2018 год

Сотрудники магазина zeep, Ваше сообщение на мейл несёт информативный характер, всё те же фразы - финансовые трудности, в ближайшее время, мы не мошенники... Можно указать сроки возврата денежных средств??? Когда это произойдёт(и произойдёт ли вообще)? Это просто невыносимо, наверное, всё же придётся обратится в службу по защите прав потребителей. Все чеки, фото, скриншоты имеются. Не хочется так выяснять отношения, но... Читать отзыв Сотрудники магазина zeep, Ваше сообщение на мейл несёт информативный характер, всё те же фразы - финансовые трудности, в ближайшее время, мы не мошенники... Можно указать сроки возврата денежных средств??? Когда это произойдёт(и произойдёт ли вообще)? Это просто невыносимо, наверное, всё же придётся обратится в службу по защите прав потребителей. Все чеки, фото, скриншоты имеются. Не хочется так выяснять отношения, но Вы вынуждаете прибегнуть к этому методу.

1 согласен