Name: Полное отсутствие клиентоориентированности
Item: Здоровая Лавка
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 февраля, 2019 год 143 просмотра

Выбор товара неплохой, но очень чувствуется подход "тебе нужно купить, ты и напрягайся". Сделала заказ 11 января с возможностью забрать товар в магазине, в тот же вечер мне позвонила администратор, всё уточнила, оказалось, что двух позиций нет в наличии, но одну из них могут заказать, приедет во вторник 15.01. О том, что товар так и не приехал, я узнала 16 числа, когда сама написала в магазин. Получила новый срок - пятница 18.01. Мне пришлось самой еще несколько раз звонить в магазин, чтобы узнать на каком этапе находится мой заказ - и наконец 24.01 мне пришла смс, что заказ собран, можно забирать. Через несколько часов после смс я предупредила, что заберу заказ 25 или 26. И вот 26 числа муж пошел забирать заказ и оказалось, что одной из позиций уже нет, плюс напутано с количеством. К счастью, они не единственные продавцы в этой сфере и нет необходимости обращаться к ним снова.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Здоровая Лавка
Все отзывы

3.3 5

13 отзывов / 7150 просмотров

Все отзывы

Здоровая Лавка

Далеко не первый год в мире появляются и пользуются спросом магазины предлагающие эко-продукцию, одним из таких является Здоровая Лавка. Здоровая Лавка это интернет - магазин экологических товаров, эко-бытовой химии, здорового питания. Лозунг магазина Здоровая Лавка это здоровый образ жизни. Интернет магазин Здоровая Лавка представляет товары для всей семьи.
Интернет-магазин экотоваров... подробнее

Интернет-магазины