ZARA отзывы

хозяйкаКота 20 декабря, 2013 год

в заре можно покупать только с 50процентной скидкой. большего эти вещи не стоят. качество неахти, типа всё модное, но в большинстве просто кричащее. нравятся только детские джинсы, но только при распродаже.

2 согласны 1 не согласен

Анна 11 декабря, 2013 год

Какие бы стильные вещи там не продавались, не ведитесь, это абсолютно некачественный товар, после двух недель вещи превращаются в тряпки. Позорище, а не магазин!

5 согласны 2 не согласны

авель 18 ноября, 2013 год

Перечень товаров, не подлежащих обмену читайте тут: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF

3 согласны 1 не согласен

I_i 18 ноября, 2013 год

Купила платье в Заре на Крещатике, сшито из черной и белой частей ткани (оно еще есть в новой коллекции): при ручной стирке черная часть безумно полиняла на белую; краска перебивалась моментально при любом контакте с белой частью платья. Единственный выход - перекрасить все в черное. Вообщем - купила себе проблему за 500 грн. И кстати, хоть там цены и средние,... Читать отзыв Купила платье в Заре на Крещатике, сшито из черной и белой частей ткани (оно еще есть в новой коллекции): при ручной стирке черная часть безумно полиняла на белую; краска перебивалась моментально при любом контакте с белой частью платья. Единственный выход - перекрасить все в черное. Вообщем - купила себе проблему за 500 грн. И кстати, хоть там цены и средние, но за 500 грн. синтетическая рубашка - это уже полное несоответствие цены и качества.

5 согласны Показать 1 ответ

Анна 15 ноября, 2013 год

Купили мужскую демисезонную куртку и джинсы, женские джинсы. Обе пары Джинс порвались в течение месяца. Мужская куртка отдельная история… лезет синтепон через ткань, видимо в куртке стоимость больше 2000 грн. не предусмотрена подкладка. Через неделю носки куртка стала выглядеть как старый ватник…
Качество вещей отвратительное.

3 согласны 1 не согласен

ЗАРА ОТСТОЙ! 29 октября, 2013 год

ОПИШУ КОРОТКО!
7 сентября 2013 года купил джинсы: зара - 600грн
27 октября 2013 года - дыра на очке размером с руку! (одевал только на пары)
Брал джинсы в Теранове - 150 грн, продержались год.

5 согласны 2 не согласны

Анна 13 августа, 2013 год

Покупаю обычно Zara в Sky Mall,но редко,когда там есть действительно что-то стоящее.Цены обычные.На распродаже лучше ничего не брать,когда были распродажи штаны,блузки и несколько платьев висели с дырками и хорошо,что на штанах,на колене была огромная дырка и я ее заметила,а кто-то может купить.Почему вы их не убираете,а несете обратно в зал?Еще прошлым летом,зимой были очень хорошие кассиры,а это заходила в мае... Читать отзыв Покупаю обычно Zara в Sky Mall,но редко,когда там есть действительно что-то стоящее.Цены обычные.На распродаже лучше ничего не брать,когда были распродажи штаны,блузки и несколько платьев висели с дырками и хорошо,что на штанах,на колене была огромная дырка и я ее заметила,а кто-то может купить.Почему вы их не убираете,а несете обратно в зал?Еще прошлым летом,зимой были очень хорошие кассиры,а это заходила в мае в зару,покупала босоножки на высоком каблуке,покупателей было всего несколько человек.Подошла к кассе,от продавца ни здрасте ни до свидания,но то что было дальше меня убило!Девушка которая была за кассой взяла босоножки,осмотрела,потом посмотрела на меня и с ухмылкой :"Да куда уж вам еще выше?Воробья будете детям доставать?"!!!!Да у меня рост 175 см,но какая ей разница?может я не себе покупаю,а свой рост я не считаю каким-то недостатком.Я кинула деньги и вылетела из этого магазина и теперь ни ногой в Зару!Настроения еще долго не было,час в машине рыдала!

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Надежда 11 февраля, 2013 год

01.02.2013 купила в магазине Zara ТЦ Атриум Москва РФ в детском отеделе платье, оплатила наличными,вышла из магазина и поехала по делам.Пакет с платьем и чеком висел дома несколько дней,когда нужно было его достать обнаружила, что с платья не снят аларм. На выходе из магазина в день покупки он не пищал. 10.02.2013 поехала в магазин Zara ТЦ Атриум, на входе так... Читать отзыв 01.02.2013 купила в магазине Zara ТЦ Атриум Москва РФ в детском отеделе платье, оплатила наличными,вышла из магазина и поехала по делам.Пакет с платьем и чеком висел дома несколько дней,когда нужно было его достать обнаружила, что с платья не снят аларм. На выходе из магазина в день покупки он не пищал. 10.02.2013 поехала в магазин Zara ТЦ Атриум, на входе так же не пищал, пошла сразу на кассу, попросила кассира либо снять аларм либо вернуть мне деньги. Пришла менеджер, забрала у меня вещь и чек и под предлогом просмотра видеозаписи удалилась из зала. Вернулась она минут через 15 с охранником,который нес платье. Вдвоем они мне заявили что я только что украла из магазина платье и пытаюсь его сдать!!(всё время нахождения в магазине я одна стояла на кассе!) Отобрала чек у менеджера, у охранника пришлось выдирать платье силой,он хотел вешать его в торговый зал на вешалку! На моё высказывание, что у меня есть чек,подтверждающий факт покупки, они ответили что чек ничего не значит. Причем на видеозаписи видно что 01.02 я покупаю это платье,но якобы аларм с него был снят. Показывать это видео мне категорически было отказано с насмешливой ухмылкой. Начался пресинг в мою сторону и обвинения,не подтвержденные ничем. В 18:30 я вызвала полицию. Охранник, услышав что я позвоню 112, куда-то быстро удалился. Всё время пока я дожидалась полиции стояла на кассе,охраняя вещь и чек. В 19:00 приехала полиция, изложила двум полицейским всю суть дела. Они признали что я права,но магазин не хотел ни снять аларм, ни вернуть деньги. так же сотрудники полиции попросили менеджера показать мне запись, сказали что я имею на это право!, где якобы происходит снятие аларма, последовал отказ, где-то после 30 минут приреканий самый главный охранник всё же отвел одного полицейского посмотреть видеозапись. По словам полицейского он видел какую-то возню на столе,но точного факта снятия аларма он не увидел. Стали ждать управляющую. Скрылись из зала и менеджер и самый главный охранник, мы вместе с полицией не могли их найти в магазине!! Примерно через 40(!!) минут вышла администратор, и теперь заявила, что да, вещь я покупала,но та которую принесла 10.02 не из их магазина! У меня недоумение,стою не знаю что думать и делать, вроде бы все на лицо - чек есть,снимите аларм и всё! Администратор снова удалилась,якобы для решения вопроса. Время 20:30,в зале никого нет, полицейские были вынужденны уехать на другой вызов и передали дело в руки участкового. Стою около центральной кассы,жду пока приедет участковый. Приходит администратор,говорит "чего стоите,чего вы хотите?", отвечаю что уже говорила чего я хочу и уйду только после прихода участкового. Администратор отвечает "смотрите как бы вам не было хуже"!! Где-то в 21 приехал участковый и ещё один полицейский,так же подошли два охранника ТЦ Атриум, изложила им четверым всю ситуацию,показала документы, они так же подтвердили, что магазин не прав. Даже охранники Атриума,о которых всегда ходят негативные слухи, оказались очень адекватными и понимающими людьми!! Снова пришла администратор,посмотрела по базе что в наличие у них было 2 таких платья и 2 продано и одно из них купила я 01.02. Но то которое принесла, 10.02 не из их магазина..... Без всякого уважения к полицейским и ко мне, с хамской насмешкой на лице, опять обвинила меня что я где-то взяла это платье в другом месте!!! Охранники Атриума, сказали администратору,что могло быть 2 аларма,один сняли,а второй размагнитили,по-этому он не пищал на выходе. Но это никто из сотрудников магазина не хотел принимать во внимание. Администратор снова убежала, решили с полицейскими ехать в отделение для написания заявления на Zara. Администратору магазина было предложено проследовать с нами в участок, что бы присутствовать при написании мной заявления. Администратор отказалась ехать и снова убежала. Я, 2 полицейских и 2 охранника ТЦ Атриум стояли в полном недоумении и шоке от такого поведения персонала магазина Zara!! Вышли из магазина и поехали в ОВД Басманного района. В 23:05 я написала заявление.

И того время проведенное в Zara с 18:30 до 22:30 = 4 часа нахождения в магазине с двумя (!!) нарядами полиции и совершенное хамское, не адекватное поведение администратора, менеджера и самого главного охранника магазина Zara!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

9 согласны Показать 1 ответ

Эльбрус 3 января, 2013 год

Здравствуйте, а вот я очень доволен Зарой, она замечательная девушка и я бы хотел чтобы вы все знали как я ее люблю ! :)

3 согласны Показать 1 ответ

Nia 4 декабря, 2012 год

Шапочки, перчатки, нижнее белье обмену и возврату не подлежат.
Я не работаю в компании Inditex (Zara по-вашему), но такой, извините за выражение, расклад почти во всех компаниях.
Вам-то поменять могут.
Но это зависит от ситуации и адекватности менеджера магазина.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Марина 18 октября, 2012 год

Кстати,Вы откройте и прочтите,что может подлежать обмену,а что нет.Есть группа товаров которые запрещено по закону о правах потребителя производить обмен.

1 согласен 2 не согласны

Алена 18 октября, 2012 год

Очень недовольна работой магазина Зара на Лугвой в ТЦ Караван. Купили детскую шапочку, но она нам не подошла. Через 5 дней приехали (с чеком) обменять на другую, но в магазине нам сообщили, что возврату и обмену головные уборы не подлежат. Что за бред? Хотя перед покупкой, консультант детского отдела уверила нас что при необходимости товар можно вернуть или обменять. На... Читать отзыв Очень недовольна работой магазина Зара на Лугвой в ТЦ Караван. Купили детскую шапочку, но она нам не подошла. Через 5 дней приехали (с чеком) обменять на другую, но в магазине нам сообщили, что возврату и обмену головные уборы не подлежат. Что за бред? Хотя перед покупкой, консультант детского отдела уверила нас что при необходимости товар можно вернуть или обменять. На вопрос: "Кто может решить вопрос по обмену товара?" нам ответили, что все вопросы решает менеджер, которого как вы догадываетесь нет на месте. В телефонном режиме вопрос решился и нам все же обменяли товар. Когда вы хотите вернуть или обменять товар, стойте на своем, они не имеют права вам отказать при наличии чека, и целостности упаковки и содержимого. Хотя качество детских вещей в магазине мне очень нравиться, советую прежде чем покупать детские вещи в магазине Зара уточняйте можно ли при необходимости возвратить этот товар.

2 согласны 3 не согласны

ZARA везет в Россию УТИЛЬ, базовые модели, который выпущены в прошлом веке!!! 3 сентября, 2012 год

Купила юбку в июле 2012г. в магазине ЗАРА в г. Краснодаре, в ТЦ "Красная Площадь"
На ценнике дата оформления ценника 1,01,2000года.
Кстати, посмотрела другие ценники базовых моделей, есть еще 2005 год, 2002 год, 2007 год. и т.д.
В Россию везут УТИЛЬ!!!

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Катерина 3 сентября, 2012 год

Поехала в Киев из Беларуси специально ради нескольких платьев и сапог, которые выбрала на сайте. Ехала такая счастливая, была уверена, что приеду домой со своими платьями и сапожками. приехала в Зара на Крещатике...и была поражена. Одежда грязная, порванная местами, вид совсем никакой. померила платья-это ужас..качество ткани желает лучшего..цепляется весь мусор. Обувь-отвратного качества. Я не ожидала такого. была уверена в качестве... Читать отзыв Поехала в Киев из Беларуси специально ради нескольких платьев и сапог, которые выбрала на сайте. Ехала такая счастливая, была уверена, что приеду домой со своими платьями и сапожками. приехала в Зара на Крещатике...и была поражена. Одежда грязная, порванная местами, вид совсем никакой. померила платья-это ужас..качество ткани желает лучшего..цепляется весь мусор. Обувь-отвратного качества. Я не ожидала такого. была уверена в качестве этого бренда. на итог приобрела одежду в манго..там оказалось намного лучше..и в Марк и Спенсер.

9 согласны 3 не согласны

Марина 24 июля, 2012 год

Очень слабый выбор одежды на малька 3-4 года,на сайте оргомное кол-во товара,в магазине очень мало.

1 согласен 3 не согласны

Динара 4 июля, 2012 год

Здравствуйте!
Недавно заходила в ваш магазин Скай Молл, просп. генерала Ватутина 2, КИЕВ, со времен открыия всегда было отличное обслуживание, радовал хороший ассортимент. Раз в неделю всегда покупала вещи. А тут обратилась к девушке из магазина за помощью....всегда советовали и помогали, а тут...мне РЕЗКО и повышенным тономи ответли, что я не имею права к ней обращаться, мол она координатор, а... Читать отзыв Здравствуйте!
Недавно заходила в ваш магазин Скай Молл, просп. генерала Ватутина 2, КИЕВ, со времен открыия всегда было отличное обслуживание, радовал хороший ассортимент. Раз в неделю всегда покупала вещи. А тут обратилась к девушке из магазина за помощью....всегда советовали и помогали, а тут...мне РЕЗКО и повышенным тономи ответли, что я не имею права к ней обращаться, мол она координатор, а не просто продавец !...
Еще не встречала такого отношения, девушка не соизволила даже подсказать к кому обратиться, а нахамила и ушла...
Желание посещать Ваш магазин у меня отпало и Всем своим друзьям я тоже расскажу какой хамовитый у вас в магазине персонал на километр метров несет резким хамством и высокомерием!

8 согласны 4 не согласны

продавец-консультант 3 июля, 2012 год

ох какие тут все умные я посмотрю. сама работаю в заре. не по наслышке знаю о людях! и не надо говорить что вещи у нас грящные - потому что такие как вы белым платьем всю тоналку смываете! вещи в примерочной на полу валяются! в первую очередь на себя посмотрите! прошла фифа на стойке вещи посмотрела уронила блузку и прошла... Читать отзыв ох какие тут все умные я посмотрю. сама работаю в заре. не по наслышке знаю о людях! и не надо говорить что вещи у нас грящные - потому что такие как вы белым платьем всю тоналку смываете! вещи в примерочной на полу валяются! в первую очередь на себя посмотрите! прошла фифа на стойке вещи посмотрела уронила блузку и прошла мимо как ничего и не было!!!! это во-первых!
во-вторых, был пост о том что кто-то чего на распродаже взял и 60грн переплатил! вы сама попробуйте за ночь весь склад и магазин переклеить, я на вас посмотрю!!!
в-третьих, мы злые. а вы по другому понимаете?! представьте стоит перед вами девочка-одуванчик и говорит что в примерочную можно не больше 6-ти вещей взять.вы ее послущаете?! да пронесетесь как оголтелые! плевать вы хотели на ее тонкий голосок. поэтому компании нужны такие люди которые смогут нормально сказать эту фразу!!!!
и у меня предложение - давайте-ка поработайте там) посмотрю на вас!

24 согласны 18 не согласны Показать 9 ответов

Анет 22 мая, 2012 год

У меня много вещей Зара,но качество конечно ужасное.Купила себе пиджак за 750 грн.(3000 рублей),так он изнутри порвался на 2 неделю!штаны за 500 грн.(2000 рублей) стали безобразными за пару ношений.Свитер невозможно одеть,так как лезет не на шутку и оставляет на одежде комки шерсти!эти вещи смотряться красиво в магазине,но при ношенни сразу же портятся.Купила сумку за 700 грн.(2800 рублей),так она на ручке... Читать отзыв У меня много вещей Зара,но качество конечно ужасное.Купила себе пиджак за 750 грн.(3000 рублей),так он изнутри порвался на 2 неделю!штаны за 500 грн.(2000 рублей) стали безобразными за пару ношений.Свитер невозможно одеть,так как лезет не на шутку и оставляет на одежде комки шерсти!эти вещи смотряться красиво в магазине,но при ношенни сразу же портятся.Купила сумку за 700 грн.(2800 рублей),так она на ручке порвалась!Туфли в Заре отвратительные!Плохо склеенные,этот клей с них прямо висит(
Вообщем ужасное качество за такие цены.Сколько денег потратила на этот отватительный магазин!

9 согласны 6 не согласны

Светлана 12 апреля, 2012 год

Вещи отвратительного качества! После первой чистки становятся не пригодными для дальнейшего использования, хотя вещи были почищены согласно требованиям на ярлыке, пришитом производителем. за такие деньги это не приемлемо!Не советую покупать данную одежду фирмы Зара!

10 согласны 6 не согласны

Елена 12 апреля, 2012 год

Впервые побывала в магазине Zara в Дубае в 2011 году. Женские и мужские вещи как-то не слишком порадовали, но когда вошла в детский отдел, просто в восторге была! Накупила столько вещичек, очень классных - джинсы очень стильные, кеды, футболки - качество отличное!!! После стирки ничего не полиняло, не растянулось... У нас в Оренбурге тоже открылся магазин, очень много вещей -... Читать отзыв Впервые побывала в магазине Zara в Дубае в 2011 году. Женские и мужские вещи как-то не слишком порадовали, но когда вошла в детский отдел, просто в восторге была! Накупила столько вещичек, очень классных - джинсы очень стильные, кеды, футболки - качество отличное!!! После стирки ничего не полиняло, не растянулось... У нас в Оренбурге тоже открылся магазин, очень много вещей - "ширпотреба", наверное, для России сойдет, варианты подороже - очень даже ничего! Про отсутствие пуговиц, мне странно даже читать такое!? Вещь перед Вами, смотрите, примеряйте, проверяйте. Удачных покупок!!!

3 согласны 1 не согласен

Ольга 28 марта, 2012 год

Этот магазин для меня и хорош и ужасно плох. Посмотришь вещи в интернете - ооо, какая она красивая, побегу, куплю. Приедешь, посмотришь - то пуговицы нет, то нитки везде торчат. И очень разочаровываешься.
Недавно пальто купила оттуда. Ладно, на скидках было - отсутствие пуговицы не таки видно. Но то, что потом через месяц носки я стала пищать из-за этой куртки... Читать отзыв Этот магазин для меня и хорош и ужасно плох. Посмотришь вещи в интернете - ооо, какая она красивая, побегу, куплю. Приедешь, посмотришь - то пуговицы нет, то нитки везде торчат. И очень разочаровываешься.
Недавно пальто купила оттуда. Ладно, на скидках было - отсутствие пуговицы не таки видно. Но то, что потом через месяц носки я стала пищать из-за этой куртки на всех фходах в магазин - меня привело в шок. Приехала туда, где покупала. Кассир - амеба, лениво и медленно мне разъяснила, что у меня стоит чип и мне его надо найти самой. Но я как бы все дома просмотрела и ничего не нашла. Она отказалась мне помочь, сославшись на то, что у нее "клиенты".
Работают медленно, не вежливые, одежда ужасного качества, даже та, что за 5-7 тысяч.
Только лишь вещи симпатичные, и все.

6 согласны 4 не согласны

Muir 26 февраля, 2012 год

Не магазин а болото, охрана подставляет покупателей- для выполнения плана типа по воровству. Люди будьте бдительны в этом магазине, дело может закончится следствием!!!

6 согласны 3 не согласны

Zara Донецк очень радует! 19 января, 2012 год

Покупала для ребенка одежду,нашла вещи только в этом магазине. Качество очень радует,консультанты очень помогли подобрать подходящие размеры.На кассе приятная,улыбчивая девушка!Все понравилось!Так держать!

6 согласны 3 не согласны

Vaider 4 января, 2012 год

мне нравится, покупала хоть и немного, но за то, то что у меня есть из этого магазина до сих пор в хорошем состоянии

2 согласны 1 не согласен

света 19 декабря, 2011 год

хорошая ТМ, но качество "гуляет". цены на скидках просто смешные.

6 согласны

Наталья 16 ноября, 2011 год

Первая радость от открытия данного магазина в Донецке (Донецк-сити) сразу улетучилась, как только увидела очередь в примерочную. В магазине две примерочные комнаты, но вторая, не смотря на очередищу оставалась закрытой. Приехала в будний день, и тут шок - в пустую примерочную меня не пустили, т.к. здесь ЗАПРЕЩЕНО примерять верхнюю одежду в примерочных. Если учесть,что торговый зал не оборудован для примерок... Читать отзыв Первая радость от открытия данного магазина в Донецке (Донецк-сити) сразу улетучилась, как только увидела очередь в примерочную. В магазине две примерочные комнаты, но вторая, не смотря на очередищу оставалась закрытой. Приехала в будний день, и тут шок - в пустую примерочную меня не пустили, т.к. здесь ЗАПРЕЩЕНО примерять верхнюю одежду в примерочных. Если учесть,что торговый зал не оборудован для примерок (нет даже стульев),а я приехала одна, то видимо свою шубку и сумочку во время примерок мне предлагалось положить на пол, либо держать в зубах! Магазину - огромное ФИ!

5 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ирина 25 июля, 2011 год

В Заре покупала туфли. В первый же день как я их одела они у меня расклеились. Это, конечно, меня очень разочаровало. Вцелом, ассортимент в Заре неплохой. А вот что касается работников этого магазина, то это УЖАС. Такие работники уже отбивают охоту что-либо приобретать. Так что задумайтесь. Тем более, учитывая ваши цены и нынешний уровень конкуренции!

6 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Лиза 15 июля, 2011 год

Ох! Захожу иногда в Зару. Да вещи бывают интересные..но обслуживание-тихий ужас!
Они на то и обслуживание ,что бы обслуживать! А не вытискивать ответы сквозь зубы и грубить. Хамы! Я понимаю ,бывает всякое (проблемы,усталость) НО ВЫ ,РЕБЯТА, НА РАБОТЕ!!!!
Если честно нет ни малейшего желания там что-то покупать.

10 согласны 6 не согласны Показать 3 ответа

viktoriya 10 июля, 2011 год

купила в Киеве туфли,надеюсь проношу))
т.к. прочитала отзывы на разных сайтах не уверена в качестве,хотя можно ли говорить вообще о каком-то качестве,я не очень доверяю таким магазинам на счет обуви,
но туфли оч понравились,потом напишу как в носке

1 не согласен

Вячеслав 27 апреля, 2011 год

Я планирую в Субботу 30.04.2011 поехать в магазин и посмотреть)(Zara Киев ул. Крещатик, 23) Так как там можно себе выбрать и подобрать пиджак к джинсам ?

1 согласен 2 не согласны