Ювелирный завод «Золотий Вік»
Ювелирный завод «Золотий Вік» был создан людьми, влюбленными в ювелирное искусство. Сегодня это один из крупнейших производителей ювелирных изделий в Украине, создающий ювелирные украшения высокого качества.
Миссия компании «Золотий Вік» – дать возможность украсить свою жизнь и ярко выразить чувства к близким, сохраняя счастливые моменты в ювелирном украшении.
Миссия компании «Золотий Вік» – дать возможность украсить свою жизнь и ярко выразить чувства к близким, сохраняя счастливые моменты в ювелирном украшении.
zolotiyvik.ua/ua/
Перейти на сайт
Ювелирные изделия
Пи***ская контора - Отзывы об Ювелирный завод «Золотий Вік»
Заказ должен был прийти в магазин в Харькове. 20.08 пришло уведомление, что заказ прибыл. Мне было удобно забрать заказ 22.08, на что в телефонном режиме менеджер сказал "Да конечно ,как Вам удобно".
22.08 Я предварительно посмотрел на Гугл картах информацию о работе магазина. Указано было, что работает до 19:00. Но на всякий случай я позвонил на горячую линию и мне подтвердили информацию, что по конкретному адресу магазин будет работать до 19:00.
22.08 прибыл в магазин примерно в 17:55. Зайдя в него мне охранник сказал, что они через минуту закрываются. После моей фразы, что на горячей линии сказали "Работает в штатном режиме до 19:00", получил ответ "Ну это ж горячая линия, они такие".
После того, как они выяснили, что я хочу забрать свой заказ и оплата будет налом, решили обслужить. Достают значит они колечко, смотрю а там размер 17. Говорю, что не тот размер. Ну крч началось "мы не виноваты, эт всё интернет-магазин" и предлагать купить всякую другую фигню вместо этого. По скольку кольцо мне нужно было на следующий день, то заказывать повторно я не стал, так как обещали привезти в течении 5 дней.
Вышел из магазина, решил набрать горячую линию выяснить как же так получается, и товар не тот отправляют и график работы своих магазинов не знают.
Позвонил, задал интересующий меня вопрос. Сказали, что сейчас выяснят. Подождал на линии минут 15. Скзаали,Что меня переключат на другого менеджера. Другой менеджер начал задавать те же вопросы "назовите ваше имя, какая проблема и номер заказа". В итоге предложила переключить на менеджера который оформлял заказ. Подождал, переключили и снова по новой те же самые вопросы! в третий раз ответил на них. И она начала доказывать, что это я в телефонном режиме сделал заказа кольца размером 17. Это просто жесть! Она мне доказывала, что я не в онлайн чате сделал заказ, а по телефону и сам заказа размер 17.
Короче ответа, как так получилось и какого сотрудники не знают графика работ я так и не получил.
Если хотите испорченное настроение, потраченное время и нервы, то вам в эту шарашкину контору. Категорически не рекомендую, осуществлять здесь какие либо покупки!
отзыв
Комментарии к отзыву