Неодноразово звертались до операторів компанії ЯСНО і ДТЕК з питання внесених показників.Недивлячись на те,що ми щомісяця вносимо фактичні показники в особовий кабінет ,компанія вносить показники на свій розсуд,значно завищені .Так виникає сума боргу. Оператори ДТЕК посилають звонити в ЯСНО і навпаки.Ніхто не зацікавлений в вирішенні питання. ЯКА ВІД НИХ КОРИСТЬ І ДОПОМОГА???
Ясно нараховують оплату навмання. Детек показує правильні показання лічильника, але показники різні. Дзвонили на гарячі лінії обох організацій. Оператори Ясно посилають звонити в Детек і навпаки. Не зрозуміло за що оператори отримують гроші так як питання звірки не вирішується
Достоинства:
Оператори відповідають
Недостатки:
Проблема не вирішується навіть після багаторазових звернень
Офіс Ясно в місті Кам'янське. На просте питання, чому маючи вісім робочих місць прийом здійснює тільки два спеціаліста і адміністратор- довго добивалась відповіді. Допоки не вийшла начальник і пояснила, що відбулося скорочення і більше людей немає. В мене питання, чому на таке велике місто всього два фахівці ведуть прийом, чому відбулося скорочення, чому... Читать отзыв Офіс Ясно в місті Кам'янське. На просте питання, чому маючи вісім робочих місць прийом здійснює тільки два спеціаліста і адміністратор- довго добивалась відповіді. Допоки не вийшла начальник і пояснила, що відбулося скорочення і більше людей немає. В мене питання, чому на таке велике місто всього два фахівці ведуть прийом, чому відбулося скорочення, чому я повинна втрачати свій час сидячи у дуже великій черзі?
Хочу подякувати робітнику компанії Yasno Наталіі Закіс за чіткі та грамотні пояснення у багатьох питаннях. Вмінні пояснити усе професійно та зрозуміло.
один період часу був адекватний кабінет і адекватний постачальник, це було перед "Ясно", коли заніс показники. та дата і висвічувалась. Зараз це якийсь жах, тупо для того щоб заплутати клієнтів, яущо не встиг занести показники до 3 числа, в тебе їх тупо не приймають і розрахунок іде с потолка. скажіть для чого це? може я хочу кожен день вносити показники,... Читать отзыв один період часу був адекватний кабінет і адекватний постачальник, це було перед "Ясно", коли заніс показники. та дата і висвічувалась. Зараз це якийсь жах, тупо для того щоб заплутати клієнтів, яущо не встиг занести показники до 3 числа, в тебе їх тупо не приймають і розрахунок іде с потолка. скажіть для чого це? може я хочу кожен день вносити показники, може я в підвалі сиділа по 4 число і не встигла занести, для чого рахувати той дебілізм, що ви називаєте розрахункові показники?? і так. під час війни, більшості людей не підіймають зарплату, а в багатьох вона взагалі зменшилась. але ваша компанія ПІДНЯЛА ТАРИФИ ВДВІЧІ майже, під час воєнного стану. Яке право ви мали таке робити? вчьора мені начав наярювать на телефон, ваш якоби по поручению коллектор, шо в мене долг 2 тіс грн, коли я сплачу, я йому відповіла, що чекаю коли мені зп підіймуть також тоді й спачу, бо не маю змоги, ВОНО не ЧУЄ, так шо за три дні не заплатите? кажу - ні. Він замовчав, бо не очикував. Це під час війни мені ще й колектори будуть наярювати??? ви там нормально себе почуваєте?? наче закон якийсь є про коллекторів, і про те що тарифи не будуть підійматися!!
Достоинства:
раніше було ясно-понятно в кабінеті, поки не пришло "Ясно"
зараз нема
Недостатки:
та сама компанія великий суцільний мінус, бо судячі по отзивах, як їм переплатиш, то хер повернеш, а як не доплатив, то виїдять мозк
Тарифы на электроэнергию должны быть на порядок ниже так как они не соответствуют сегодняшним реалиям и учитывая военное положение.Качество электричества не соответствует минимальным европейским стандартам.
В мае 2023 передала показание счетчика 158.0 -3912,2 158.1 -2857,0 158,2 -1055,1 В июне 2023 передала показание счетчика 158.0 - 4319,6 158.1 - 3176,4 158.2 - 1143,4 Общая разница 407 На 03.07.23 оплатили 528грн На счету была переплата 800грн. 11.07.2023г выстветился долг в 2 756,61грн (о\р 522001082149) Откуда такие цифры? Прошу пересмотреть правильность начисления, так как в должниках я не... Читать отзыв В мае 2023 передала показание счетчика 158.0 -3912,2 158.1 -2857,0 158,2 -1055,1 В июне 2023 передала показание счетчика 158.0 - 4319,6 158.1 - 3176,4 158.2 - 1143,4 Общая разница 407
На 03.07.23 оплатили 528грн На счету была переплата 800грн.
11.07.2023г выстветился долг в 2 756,61грн (о\р 522001082149) Откуда такие цифры? Прошу пересмотреть правильность начисления, так как в должниках я не была и переплата была 800грн
Мой отзыв о предложении бизнес клиентам фиксированного тарифа на несколько будущих месяцев. Мы подписали договор «Авансовий 3 місяці» 23.06.2023, где был указан полный тариф 4,2 грн без НДС. 28.06.2023 получили счета с тарифом 4,4 грн. При посещении их офиса 30.06.2023 сначала сказали, да, цифра неправильная, сообщим программистам, чтобы исправили. Через 10 минут, сказали, нет, менять ничего не будут, мол, на... Читать отзыв Мой отзыв о предложении бизнес клиентам фиксированного тарифа на несколько будущих месяцев. Мы подписали договор «Авансовий 3 місяці» 23.06.2023, где был указан полный тариф 4,2 грн без НДС. 28.06.2023 получили счета с тарифом 4,4 грн. При посещении их офиса 30.06.2023 сначала сказали, да, цифра неправильная, сообщим программистам, чтобы исправили. Через 10 минут, сказали, нет, менять ничего не будут, мол, на текущую дату уже изменились тарифы . Придя к себе в офис, мы сформировали договор заново на их сайте - оказалось, тариф в этом предложении прежний 4,2 грн на 30.06.23.Скан в приложении. То есть, офис Yasno может начислить вам по любому тарифу независимо от того, что написано в договоре и на сайте - и менять они на согласованный и демонстрированный на сайте тариф просто отказываются.
Переплатив наперед декілька тисяч грн. Хотів купити наперед певний обсяг електроенергії. Вони просто зарахували цю суму на рахунок. Я хотів повернути кошти на карту, з якої платив. Спочатку по телефону сказали, напишіть заяву в довільній формі та реквізити для повернення. Написав, вони схотіли окремо заяву, копії документів, копію квитанції. Все надіслав. Почали вигадувати, яка повинна бути квитанція. Хоча я платив... Читать отзыв Переплатив наперед декілька тисяч грн. Хотів купити наперед певний обсяг електроенергії. Вони просто зарахували цю суму на рахунок. Я хотів повернути кошти на карту, з якої платив. Спочатку по телефону сказали, напишіть заяву в довільній формі та реквізити для повернення. Написав, вони схотіли окремо заяву, копії документів, копію квитанції. Все надіслав. Почали вигадувати, яка повинна бути квитанція. Хоча я платив через їх застосунок, проплата була автоматична через шлюзи, які вони заапрувили там. Скачати її там не можна, застосунок просто вилітає. Додав квитанцію з банківського застосунку. Їм типу не підходить, тому що не вказано реквізити отримувача та призначення платежу. Вони ідентифікували, що я власник рахунку. Але гроші повертати не хочуть, роблять все, щоб цього не робити. Вигадують, щоб я сам малював квитанції та відповідав за те, що їх застосунок не працює коректно. Не платіть їм ніколи нічого наперед, вони все зроблять, щоб нічого не повертати.
Компанія yasno безкінечно тероризує дзвінками та смс ,стосовно якоїсь міфічної заборгованості,за якоюсь лівою адресою!!! Цей маразм продовжується понад як 3(!!!) роки, не зважаючи на мої звернення до менеджерів вищевказаної компанії. Як припинити цей тероризм?! Невже потрібно звертатися до суду? І це взагалі нормально, коли компанія не перевіряючи данних робить що попало?!!
Не было долгов, тут резко вспомнили какой то долг, Прям спс Надсилаємо ваш електронний рахунок. Станом на 11.05.2023 сума до сплати за спожиту електроенергію за о/р 00000000000 ] складає 3 464,10 грн. Та ми рекомендуємо внести платіж з урахуванням очікуваного споживання на травень — 3 895,86 грн. Щоб провести оплату швидко та без комісії, перейдіть за посиланням: https://yasno.com.ua/s/11pLTdURx. Деталі... Читать отзыв Не было долгов, тут резко вспомнили какой то долг, Прям спс Надсилаємо ваш електронний рахунок. Станом на 11.05.2023 сума до сплати за спожиту електроенергію за о/р 00000000000 ] складає 3 464,10 грн. Та ми рекомендуємо внести платіж з урахуванням очікуваного споживання на травень — 3 895,86 грн. Щоб провести оплату швидко та без комісії, перейдіть за посиланням: https://yasno.com.ua/s/11pLTdURx. Деталі за телефонами: (044/067/066/093) 277 18 18
кому обратится что бы то что они себе там нарисовали сами и платили!
Очень не ясно и всё запутано откуда берутся долги, операторы не могут объяснить,вносить показания и хочешь оплатить по счетчику,а оказывается заплатил непонятно за что и долг появился
Yasno продолжает начислять плату за услуги которыми не пользуемся с 1 марта. При этом показания счётчика где чётко указано неизменные показатели счётчика с 1 марта постоянно заносим на сайте. Придумали долг с 2019 года. Отправил квитанции сказали что всё принято и долг погашен. Потом опять пишут про долг. с 2019 года якобы из-за того что не в полном обьёме платили.... Читать отзыв Yasno продолжает начислять плату за услуги которыми не пользуемся с 1 марта. При этом показания счётчика где чётко указано неизменные показатели счётчика с 1 марта постоянно заносим на сайте. Придумали долг с 2019 года. Отправил квитанции сказали что всё принято и долг погашен. Потом опять пишут про долг. с 2019 года якобы из-за того что не в полном обьёме платили. Говорю тогда была субсидия на оплату электроэнергии в виде скидки на оплату определённого количества киловат. Отправил им эту бумагу про скидки после этого они заявляют про монетизированную субсидию Отправляю ещё раз бумагу они заявляют обратитесь в отдел субсидий. В отделе субсидий дали бумагу о том, что была субсидия на оплату электроэнергии НЕ В МОНЕТИЗИРОВАННОМ ВИДЕ. ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА приписали неправильные показания отправил им фото показаний-говорят мы сделаем контрольную проверку 14 октября и пришлём результаты вам на почту с фото вашего счётчика. Жду уже второй месяц-фото результатов нет, но долг ПРИПИСЫВАЮТ Как быть с этими жуликами?
16 листопада, я розумію що треба економити, але я вважаю, що повинно бути рівноправне відключення електроенергії. За цілий день всього дві години світла, що можно зробити за них. І як взагалі можно працювати з вашим таким графіком. І як розуміти , що весь район вимкнутий , а один дом горить постійно. Це справедливо. В інших районах взагалі світло не вимикають.... Читать отзыв 16 листопада, я розумію що треба економити, але я вважаю, що повинно бути рівноправне відключення електроенергії. За цілий день всього дві години світла, що можно зробити за них. І як взагалі можно працювати з вашим таким графіком. І як розуміти , що весь район вимкнутий , а один дом горить постійно. Це справедливо. В інших районах взагалі світло не вимикають. Хотя про що тут говорити, у нас в як завжди , хто більше дає той і керує. Нічого не змінилося. Шкода.
Счетчик с полностью электронным таблом очень люто врет. Показывая вообще не реальные цифры потребления света. При нагрузке 300 ват счетчик мотает 1.5 квт ,для проверки брехливости счетчика параллельно ставил новой разводке в доме счетчик от Энергомеры производства Харьков с фиксированным таблом. Разница составила на минуточку больше 300 квт Дтэк нагло накручивал на счетчике. Хотел отказаться от этого новомодного счетчика,так детек... Читать отзыв Счетчик с полностью электронным таблом очень люто врет. Показывая вообще не реальные цифры потребления света. При нагрузке 300 ват счетчик мотает 1.5 квт ,для проверки брехливости счетчика параллельно ставил новой разводке в доме счетчик от Энергомеры производства Харьков с фиксированным таблом. Разница составила на минуточку больше 300 квт Дтэк нагло накручивал на счетчике. Хотел отказаться от этого новомодного счетчика,так детек не дает аргументом свет отрежем и не введем в эксплуатацию.
Де графік обіцяний ??? На завтра ! Чому в елітних районах не вимикають світло ? Чому за кордон продавати електроенергія є а в Україні вимикання дотепер? З максимальною потужністю 15%!!!????? Сволота
Я сейчас нахожусь в Болгарии. У меня квартира около 100 м. Вся техника электрическая. По счетчику я намотал за месяц 94 квт, включая плиту, хотя энергия здесь стоит около 4 грн/квт. Летом, когда кондиционер мотал круглые сутки выходило не больше 150 квт. В Киеве у меня квартира около 40 м. В Киеве моя квартира около 40 м. Плита газовая. Счета... Читать отзыв Я сейчас нахожусь в Болгарии. У меня квартира около 100 м. Вся техника электрическая. По счетчику я намотал за месяц 94 квт, включая плиту, хотя энергия здесь стоит около 4 грн/квт. Летом, когда кондиционер мотал круглые сутки выходило не больше 150 квт. В Киеве у меня квартира около 40 м. В Киеве моя квартира около 40 м. Плита газовая. Счета за свет выходили выше чем в Болгарии - писали около 300 киловатт расход. + раз в полгода приходил счет на 1000 (+-) гривен. Врут, скоты. Врут на счетчиках. Может, пора за такое у6оловную ответственность ввести, или скотов за ногу к ракете привезать и по москве? Вместе с ними
Бардак в документації ! Брешуть по оплаті, по показанням. Через Новаком своєчасно подаю показники, оплачую. Yasno кажуть , що не подаю показники. Два роки , досі , на сайті , квартира на фамілії старого хазяїна. Аферисти , другої назви для них немає!
Yasno продолжает начислять плату за услуги которыми не пользуемся с 1 марта. При этом показания счётчика где чётко указано неизменные показатели счётчика с 1 марта постоянно заносим на сайте. Придумали долг с 2019 года. Отправил квитанции сказали что всё принято и долг погашен. Потом опять пишут про долг. с 2019 года якобы из-за того что не в полном обьёме... Читать отзыв Yasno продолжает начислять плату за услуги которыми не пользуемся с 1 марта. При этом показания счётчика где чётко указано неизменные показатели счётчика с 1 марта постоянно заносим на сайте. Придумали долг с 2019 года. Отправил квитанции сказали что всё принято и долг погашен. Потом опять пишут про долг. с 2019 года якобы из-за того что не в полном обьёме платили. Говорю тогда была субсидия на оплату электроэнергии в виде скидки на оплату определённого количества киловат. Отправил им эту бумагу про скидки после этого они заявляют про монетизированную субсидию Отправляю ещё раз бумагу они заявляют обратитесь в отдел субсидий. Говорю им не могу т.к сейчас не в Украине. Как быть с этими жуликами?
Компанія продовжує нараховувати ,за спожиту електроенергію,якою люди не користувалися з 22березня2022р.так як евакуювалися з донецької обл.не одноразово представники компанії в телефонному режимі,були проце повідомленні .Що в квартирі ніхто не перебуває ,тому по послідніх показах лічильника ,які надавалися 20березня поточного року .Оператори компанії не до слухаються до клієнтів ,на томість хамлять ,дають не вірні номера ,з якими пропонують зв'язатися ,для вирішення... Читать отзыв Компанія продовжує нараховувати ,за спожиту електроенергію,якою люди не користувалися з 22березня2022р.так як евакуювалися з донецької обл.не одноразово представники компанії в телефонному режимі,були проце повідомленні .Що в квартирі ніхто не перебуває ,тому по послідніх показах лічильника ,які надавалися 20березня поточного року .Оператори компанії не до слухаються до клієнтів ,на томість хамлять ,дають не вірні номера ,з якими пропонують зв'язатися ,для вирішення питання .Не рекомендую їх нікому !!! В тяжкий час під час війни ,компанія та іх працівники ,просто знущаються з ВПО ,та вимушеним переселенцям нараховують кошти за спожиту електроенергію,яку ніхто в донецькій області не споживав.Розмова з оператором Людмилою запам'ятається на довго ,вислухати не має наміру ,хамить ,гонором відповідає в м.Києв на горячі лінії .Тай ще дає не достовірні номери тел.для вирішення питання !!! Компанія у війну вирішила на житися ,на горі людей з Донбасу ,які евакуювалися і не користувалися іх послугами ......
Достоинства:
Плюсів на жаль не має !!!
Недостатки:
Компанія під час війни вирішила на житися,на Вимушених переміщених осібах ,які евакуювалися з донецької області,продовжують нараховувати за спожиту електроенергію яку ніхто не споживав з 22березня поточного року.Оператори надають не достовірні номери тел.для вирішення даного питання ,хамлять і гонором відповідають ......Перебиваючи клієнта постійно в розмові .....Питання не вирішують,на томість ,кожного місяця...
Перепрошуємо за негативний досвід спілкування з оператором. Поведінка, про яку ви написали, недопустима для нашої компанії. Завдяки вашому відгуку ми зможемо покращити наші процеси.
Щоб отримувати коректні нарахування у платіжках за світло, варто вчасно передавати показання лічильника. Якщо в помешканні ніхто не проживає і немає споживання електроенергії, все одно слід передавати показання – останні, зафіксовані клієнтом. Жителі Донеччини можуть передати показання постачальнику YASNO через:
Актуальні дати передачі показань для наших клієнтів у Донецькій області: 1-3 число кожного місяця.
Якщо у вас ще залишились запитання, будь ласка, зверніться до постачальника YASNO в особисті повідомлення на сторінці Facebook або за телефоном контакт-центру.
Прислали долг 2000 грн, хотя стоит счётчик , который автоматически передаёт показатели, мне сообщил мастер, который устанавливал счётчик, что передавать ничего не нужно. Я обратилась к ним в лс и они мне ответили, что долг за пошлый год, хотя в этом году мне приходила квитанция о переплате, прокомментировать никак не могут. Предложила отправить квитанции за весь период пользования счетчиком и... Читать отзыв Прислали долг 2000 грн, хотя стоит счётчик , который автоматически передаёт показатели, мне сообщил мастер, который устанавливал счётчик, что передавать ничего не нужно. Я обратилась к ним в лс и они мне ответили, что долг за пошлый год, хотя в этом году мне приходила квитанция о переплате, прокомментировать никак не могут. Предложила отправить квитанции за весь период пользования счетчиком и свериться, чтоб показать, что долга быть не может, всегда плачу вовремя, не захотели. СДЕК сообщил, что все показатели передавал корректно. Вначале специалист говорил, что в прошлом месяце им поступили некорректные данные, а после они нашли долг за прошлый год. Что делать с такой ненадежной компанией? Как с ними работать, если квитанции на руках для них не доказательство отсутствия долга? Так можно позволить людей каждый год и ложись очень приличную сумму себе в карман. Почему нет альтернатив, у меня нет желания работать с мошенниками, которые грабят обычных людей.
Як був один тариф на всю електрику- було терпимо. Зараз при тарифах у 1.44 та 1.68 хитрують ( не приймають показники, ні в чат-боті, ні в особистому кабінеті, ніде. Витрачаю кучу часу- глухо. А потім нараховують скільки хочуть за збільшеним тарифом. Махлюють з показниками як тільки хочуть. Я раніше не перевіряла- скільки нарахували-стільки і платила, зараз перевіряю і бачу скільки... Читать отзыв Як був один тариф на всю електрику- було терпимо. Зараз при тарифах у 1.44 та 1.68 хитрують ( не приймають показники, ні в чат-боті, ні в особистому кабінеті, ніде. Витрачаю кучу часу- глухо. А потім нараховують скільки хочуть за збільшеним тарифом. Махлюють з показниками як тільки хочуть. Я раніше не перевіряла- скільки нарахували-стільки і платила, зараз перевіряю і бачу скільки дурять!!! І не можна показати їм платіжки !!!
Пришёл щет за 06.2022 за квартиру к которой я никакого отношения не имею,я даже в том доме никогда не был. Единственное что общего,это то что 7 лет назад по этой улице снимал квартиру. Мало того связатся с ними ни как ,так как живу много лет за границами страниц.
Занимаются смс терроризмом. Спамят про долг по квартире, которая была продана. Шлют угрозы. Если не прекратится это безобразие буду жаловаться куда только можно
Доброго дня, Ольго! Нарахування за вашим особовим рахунком виконані відповідно до обсягів споживання, які розрахував та передав нам оператор системи розподілу. Щоб надати детальну інфрмацію, будь ласка, зверніться до постачальника YASNO в особисті повідомлення на сторінці Facebook або за телефоном контакт-центру.
Група DTEK, куди входить і теж Ясно, з сьогоднішнього дня почала безкоштовно постачати електроенергію медичним установам, військовим та силовим структурам, а також виробникам хліба у Києві, а також у Донецькій та Дніпропетровській областях.Перемога буде за нами!!!
Офис хороший, чисто, много места. Оператор была внимательна и вежлива, на решение своего вопроса потратила не более 10 минут. Важно, что всё за один раз решилось, чему очень рада. На приём регистрировалась в электронной очереди, что тоже удобно.
Отвратительная компания,постоянные звонки с угрозами пожилой Матери,при том что никаких долгов нет.На сайте стоит что 10 числа будет выставлен актуальный счёт,а звонить начинают чуть ли не сразу после заноса показаний. И сверх свинство, звонят и спрашивают за умерших много лет назад родственников,до счетов которых мы не имеем никакого отношения.
Нараховують самі показники!!!
Колцентр Ясно та Детек працює жахливо.
Детек показує правильні показання лічильника, але показники різні. Дзвонили на гарячі лінії обох організацій. Оператори Ясно посилають звонити в Детек і навпаки. Не зрозуміло за що оператори отримують гроші так як питання звірки не вирішується
Погане обслуговування
Жахлива якість струму
Подякувати робітника Yasno
ясна понятна шо ничего не панятно
і так. під час війни, більшості людей не підіймають зарплату, а в багатьох вона взагалі зменшилась. але ваша компанія ПІДНЯЛА ТАРИФИ ВДВІЧІ майже, під час воєнного стану. Яке право ви мали таке робити? вчьора мені начав наярювать на телефон, ваш якоби по поручению коллектор, шо в мене долг 2 тіс грн, коли я сплачу, я йому відповіла, що чекаю коли мені зп підіймуть також тоді й спачу, бо не маю змоги, ВОНО не ЧУЄ, так шо за три дні не заплатите? кажу - ні. Він замовчав, бо не очикував. Це під час війни мені ще й колектори будуть наярювати??? ви там нормально себе почуваєте?? наче закон якийсь є про коллекторів, і про те що тарифи не будуть підійматися!!
Цена не соответствует качеству.
Насчитана заоблачная сумма обновление 11.07.2023
158.0 -3912,2
158.1 -2857,0
158,2 -1055,1
В июне 2023 передала показание счетчика
158.0 - 4319,6
158.1 - 3176,4
158.2 - 1143,4
Общая разница 407
На 03.07.23 оплатили 528грн
На счету была переплата 800грн.
11.07.2023г выстветился долг в 2 756,61грн (о\р 522001082149)
Откуда такие цифры?
Прошу пересмотреть правильность начисления, так как в должниках я не... Читать отзыв В мае 2023 передала показание счетчика
158.0 -3912,2
158.1 -2857,0
158,2 -1055,1
В июне 2023 передала показание счетчика
158.0 - 4319,6
158.1 - 3176,4
158.2 - 1143,4
Общая разница 407
На 03.07.23 оплатили 528грн
На счету была переплата 800грн.
11.07.2023г выстветился долг в 2 756,61грн (о\р 522001082149)
Откуда такие цифры?
Прошу пересмотреть правильность начисления, так как в должниках я не была и переплата была 800грн
Не ведитесь на предложения "фіксований тариф для малого та середнього бізнесу" - обман в тарифе.
Некомпетентна та неадекватна бухгалтерія
Некомпетентнісь
Еще 1 розвод
Надсилаємо ваш електронний рахунок.
Станом на 11.05.2023 сума до сплати за спожиту електроенергію за о/р 00000000000 ] складає 3 464,10 грн. Та ми рекомендуємо внести платіж з урахуванням очікуваного споживання на травень — 3 895,86 грн. Щоб провести оплату швидко та без комісії, перейдіть за посиланням: https://yasno.com.ua/s/11pLTdURx. Деталі... Читать отзыв Не было долгов, тут резко вспомнили какой то долг, Прям спс
Надсилаємо ваш електронний рахунок.
Станом на 11.05.2023 сума до сплати за спожиту електроенергію за о/р 00000000000 ] складає 3 464,10 грн. Та ми рекомендуємо внести платіж з урахуванням очікуваного споживання на травень — 3 895,86 грн. Щоб провести оплату швидко та без комісії, перейдіть за посиланням: https://yasno.com.ua/s/11pLTdURx. Деталі за телефонами: (044/067/066/093) 277 18 18
кому обратится что бы то что они себе там нарисовали сами и платили!
Непонятно откуда долги
Yasno-жульё
Відключення
Электросчетчик от ясно
Корупціонери!!!
Чому в елітних районах не вимикають світло ?
Чому за кордон продавати електроенергія є а в Україні вимикання дотепер? З максимальною потужністю 15%!!!?????
Сволота
Счетчики врут
Аферисти! Бардак!
Yasno-жульё
Жахливе відношення до клієнтів!!!
Перепрошуємо за негативний досвід спілкування з оператором. Поведінка, про яку ви написали, недопустима для нашої компанії. Завдяки вашому відгуку ми зможемо покращити наші процеси.
Щоб отримувати коректні нарахування у платіжках за світло, варто вчасно передавати показання лічильника. Якщо в помешканні ніхто не проживає і немає споживання електроенергії, все одно слід передавати показання – останні, зафіксовані клієнтом. Жителі Донеччини можуть передати показання постачальнику YASNO через:
Сайт YASNO - https://bit.ly/3z97uY8
Особистий кабінет - https://bit.ly/3BmscGJ
Мобільний додаток YASNO - https://bit.ly/3JcQd4M
Чат-бот у Viber YASNO-online - https://bit.ly/3drTmC6
Телефони контакт-центру - https://bit.ly/3OCnmYU
Приватні повідомлення на сторінці у Facebook - https://bit.ly/3C70zBW
Актуальні дати передачі показань для наших клієнтів у Донецькій області: 1-3 число кожного місяця.
Якщо у вас ще залишились запитання, будь ласка, зверніться до постачальника YASNO в особисті повідомлення на сторінці Facebook або за телефоном контакт-центру.
Разводят людей!!!
Почему нет альтернатив, у меня нет желания работать с мошенниками, которые грабят обычных людей.
Споганилися.
Мошейничество
Начисляют долги, которых нет
Ужасное качество работы
Нарахування за вашим особовим рахунком виконані відповідно до обсягів споживання, які розрахував та передав нам оператор системи розподілу.
Щоб надати детальну інфрмацію, будь ласка, зверніться до постачальника YASNO в особисті повідомлення на сторінці Facebook або за телефоном контакт-центру.
Реально молодці
Довольна как облужили в офисе Ясно (г.Киев, на Тимошенка)
Свинское поведение
И сверх свинство, звонят и спрашивают за умерших много лет назад родственников,до счетов которых мы не имеем никакого отношения.
Зарядные станции работают отлично