Якитория отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.6 5

17 отзывов / 15260 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

одни шкурки угря в роллах лосось-карамель

Гость 14 января, 2022 год

,заказали домой на старый Новый год,но в роллах не было ни одного заявленного в меню мяса угря,во всех восьми роллах только шкурки угря
шкурки вынули,роллы съели - рис отменный в них,не перекислен ,сварен грамотно
а вот шкурки угря - фууууууууу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Якитория 14 января, 2022 год

Доброго дня! Ми обов'язково розберемося в ситуації, дякую за Ваш відгук. Залишіть Ваші контакти або номер замовлення, щоб ми могли надати Вам зворотній зв'язок та комплімент від закладу/

Качество роллов испортилгсь

Гость 23 ноября, 2021 год

22.11 были в Якитории на Независимости 10,видимо попали на плохого сушиста,роллы невкусные из явно несвежих продуктов.За месяц до этого такие же роллы были вкусные.

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Испортилось качество

Ответ представителя Якитория 24 ноября, 2021 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь.

Качество роллов испортилгсь

Гость 23 ноября, 2021 год

22.11 были в Якитории на Независимости 10,видимо попали на плохого сушиста,роллы невкусные из явно несвежих продуктов.За месяц до этого такие же роллы были вкусные

Достоинства:

Временами бывает вкусно

Недостатки:

Несвежие продукты

Не довольны!

Александра 10 июня, 2021 год

Очень люблю суши из "Якитория" но в последнее сдают, заказала сет "Азия микс xxl и указала что нужны приборы на троих, но положили два, заказала в 22.01,привезли в 00:03,опоздали, время ожидания было 1:40,фото прилагаю в прошлый раз когда заказывала сет попросила оплату картой, так курьер даже не стал подниматься, а попросил выйти с дома, осодок остался!!!

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Долго

Ответ представителя Якитория 10 июня, 2021 год

Добрий день!
Дякуємо Вам за залишений відгук. Керівництво в курсі даної ситуації. Прийміть наші вибачення. Менеджер відділу якості вже телефонував Вам за даним відкликанню. Сподіваємося, що трапилися непорозуміння не завадить Вам і надалі залишатися нашим гостем.

Не рекомендую. Аферисты

Гость 22 января, 2021 год

Делала заказ 21.01. Три вида роллов. В роллах Арамаки не оказалось креветок. А если заказывать сет то можно дурить на ингредиентах легко . Аферисты

Ответ представителя Якитория 22 января, 2021 год

Добрый день.!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Обслуживание на 2

Гость 7 декабря, 2020 год

В заведении холодно.Алкоголь нам не открыли,устриц в наличии не оказалось.Рис как пластилин,а соус разбавлен до вкуса солёной воды.Очень жаль.

Недостатки:

Холодно

Ответ представителя Якитория 8 декабря, 2020 год

Заказ сетов

Виталий 15 июня, 2020 год

Заказали 12.04.20 два сета "Лососевые наслаждение", качество отвратительное - рис сухой, ролы разваливаются, для того, чтобы рол можно было нормально прожевать, приходилось выдерживать долго в соусе. Также новая форма хаси рассчитана на людей с маленькими руками и пальцами, даже для моей средней руки, они очень не удобные.

Ответ представителя Якитория 15 июня, 2020 год

Добрый день, Виталий!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Отзыв не очень

Гость 26 января, 2020 год

Сегодня ходили в Якиторию в Караване, съели сет и всем после него, было плохо! Обслуживание нормально но сказали что есть скидка по карточке 20% не смогли зделать!!!

Остались не очень довольны

Дэн 23 января, 2020 год

По вкусу конечно не скажу, что ужасно, но много но. Суши,цельные, выглядят как палка колбасы, нужно было дополнительно разрезать чтобы брать палочками. Огурцом больше чем рыбы. Учебные палочки дали поломанные. Ну и маленький минус: сказали что отправят смс когда выедет курьер - в итоге ничего не отправили. Но курьер приехал вовремя

Ответ представителя Якитория 23 января, 2020 год

Добрый день, Денис!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Ужасное обслуживание

Гость 31 октября, 2019 год

Хотела заказать суши ,но мне сказали что нельзя ,нужно подтверждение родителей ,хотя мне 17 лет ,что за бред.Там алкоголя не было.

Ужасные на вид и вкус

Гость 20 сентября, 2019 год

Самые невкусные суши из всех что мы побывали. Рис не довареный, суши разваливаются и на вкус отвратительные.

Ответ представителя Якитория 21 сентября, 2019 год

Добрый день! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Остались не очень довольны!

Гость 12 сентября, 2019 год

Посетили в очередной раз Якиторию возле метро Университет,и остались не очень довольны. Первое что мы пришли с ребенком но нам никто не предложил «детское меню» после того как я попросила его нам принести официант сказал хорошо,прошел мимо меню и просто проигнорировал нашу просьбу,на что я снова попросила уже другого официанта принести нам детское меню,девушка принесла, не смотря на то что... Читать отзыв Посетили в очередной раз Якиторию возле метро Университет,и остались не очень довольны. Первое что мы пришли с ребенком но нам никто не предложил «детское меню» после того как я попросила его нам принести официант сказал хорошо,прошел мимо меню и просто проигнорировал нашу просьбу,на что я снова попросила уже другого официанта принести нам детское меню,девушка принесла, не смотря на то что мы пришли с ребенком 3,6годиков нам как бы должны были изначально предложить или хотя бы оповестить что у них есть детское меню(я это узнала через сам сайт,поэтому и поехали в Якиторию) Второй момент был мы с мужем выбрали сет на который была акция указана в меню,но официант сказал нам что это еще летняя акция и на данный момент она уже прошла и не действует. Я все понимаю но пишите в меню достоверную информацию,на то что сейчас действует акция,а не на то что уже прошло,меняйте цены на верные. Как то не красиво. Сет был как всегда свежим,детские пельмени с индейкой ребенку понравились.

Ответ представителя Якитория 13 сентября, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отзыв об обратной связи

Гость 8 сентября, 2019 год

В своих ответах на отзывы Якитория пишет указать контакты для обратной связи! Вы думаете кто-то с вами свяжется?)) Даже и не надейтесь на это))) Сужу по личному опыту!

Недостатки:

Обратная связь только отписка на сайте-мол свяжемся, ждите.

Косточка в пиве

Сергей 24 июня, 2019 год

Решили с женой поужинать в якитории на стекляшке, все было хорошо, вкусно, пока мне не принесли пиво Чернигов светлый, а в бокале оказалась косточка с лимона, честно, и аппетит пропал, больше не будет посещать данное заведение

Ответ представителя Якитория 25 июня, 2019 год

Добрый день Сергей! Нам очень жаль, что данная ситуация имела место. Мы обязательно разберёмся и проведём разбор с персоналом.
Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

абсурдный счет, неприемлемая, неадекватная наценка

Мария 26 мая, 2019 год

Вчера, 25.05.2019, помимо прочего заказали в "Якитории" по ул. Квитки Основьяненко, 7 в г. Харьков 2 бутылки вина по акции (к каждой из них шла бесплатно еще одна бутылка вина по талонам из купленной ранее VIP-карты) и еще одну бутылку вина без какой-либо акции. В счет (который изначально даже не показали, предложив просто оплатить сумму, введенную сотрудником в терминал) внесли... Читать отзыв Вчера, 25.05.2019, помимо прочего заказали в "Якитории" по ул. Квитки Основьяненко, 7 в г. Харьков 2 бутылки вина по акции (к каждой из них шла бесплатно еще одна бутылка вина по талонам из купленной ранее VIP-карты) и еще одну бутылку вина без какой-либо акции. В счет (который изначально даже не показали, предложив просто оплатить сумму, введенную сотрудником в терминал) внесли дополнительные 700грн. На вопрос о причине объяснили, что это оплата за раскупоривание бутылок - 140 гривен за каждую, сославшись на то, что вино мы взяли по акции. Без акции бутылка вина стоит 200 грн. По акции получается 100 грн. Учитывая 140грн. за "раскупоривание" каждая бутылка обошлась в 240 гривен вместо 200 гривен без акции. Не говоря уже о той, которая и так была куплена не по акции, и за нее просто было переплачено 140 гривен сверху. Также за "акционный" бокал пива, который стоил 52 гривны, 42 гривны пришлось доплатить за "разлив".
Купленные VIP-карты выбросила в урну, "Якиторию" посещать больше не планирую никогда, а тем, кто собирается это сделать, рекомендую брать с собой штопор и просить счет заранее, как в заведениях некоторых стран, где нечистоплотные торговцы после обслуживания приносят клиентам счет, радикально отличающийся от ожидаемого.
Рекомендации руководству заведения: у вас хорошая PR команда, но обслуживание оставляет желать лучшего. Во время двух предыдущих визитов в "Якиторию" на пр. Независимости, 10А обслуживание было невероятно медленным при полу-пустом зале.

Ответ представителя Якитория 14 июня, 2019 год

Добрый день, Мария!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показать 1 ответ

Светлана 24 марта, 2014 год

Года два назад ресторан мне нравился. Хотя цены вдвое выше, чем в других такого же типа заведениях, готовили очень вкусно. 14 марта 2014 г. приобрела скидку в 50% чтобы отпраздновать сыну 16-летие, хорошо что решила заранее проведать как там сейчас: 1. Официанты перестали улыбаться. 2. Заказ ( куриный и телячий стейки ждали 1 час). Принесли одновременно. Куринный ничего, а... Читать отзыв Года два назад ресторан мне нравился. Хотя цены вдвое выше, чем в других такого же типа заведениях, готовили очень вкусно. 14 марта 2014 г. приобрела скидку в 50% чтобы отпраздновать сыну 16-летие, хорошо что решила заранее проведать как там сейчас: 1. Официанты перестали улыбаться. 2. Заказ ( куриный и телячий стейки ждали 1 час). Принесли одновременно. Куринный ничего, а телячий - просто ужас (сверху сгоревший, внутри сырой). Была голодная после работы, лишь поэтому не вернула назад. Опять же при дороговизне блюд, они еще и вдвое меньше, чем, например, в "Мафии" или "Банзае". Вывод: выкинула скидку, 16 лет ребенку пойду праздновать в другое место. Очень жаль. Днепропетровск.

Xxxlll 7 января, 2014 год

Еда вкусная. Обслуживание ужаснейшее, такого хамства не видела ни в одном другом заведении такого уровня. Цены дороговато. Не пойду больше только из-за персонала.
Харьков.

Якитория

Ресторан «Якитория» сочетает в себе динамичность и минимализм модного городского интерьера и утонченность и аристократизм японской кухни.
Мы готовим блюда в соответствии со сложившимися вековыми японскими традициями: ... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 17 отзывов