Якитория відгуки з оцінкою Жахливо

заказ больше часа

Art 14 лютого, 2022 год

14.02.2022 Якотория на "Квитки" (Харьков). Зал не забит, места есть. Заказ сделан в 20:13...сейчас 21:26 только принесли и то после 10 минутного общения с Администратором заведения. При этом на вынос шуршат все без остановочно.
Самое обидно, что людям пришедшим позже на 20 мин. приннсли сет раньше. Очень не приятно, что Якитория так испохабилась...печально.

Відповідь представника Якитория 15 лютого, 2022 год

Добрый день, Art!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Спасибо за испорченный вечер!

Гость 26 січня, 2022 год

Ужасные суши! За чет отдали 700грн и выкинули деньги на ветер! На фото видно там должна быть икра...
Связь [email protected]
Это не все фото того ужасного сета!
Рис разваливался... В общем это уже второй раз такое! Раньше заказывал всегда и все было окей.

Переваги:

Доставка вовремя

Недоліки:

Никакой компенсации от компании.

Просто крах

Максим Романович 15 січня, 2022 год

Вообщем что могу сказать , сделал я заказ на два сета заранее , и один сет привезли вовремя , второй просто или забыли сделать и в попехах начали его крутить , у меня было вчера день рождения , я звонил вам 6 раз из этих 6 раз 2 раза кидали на горячую линию и каждый раз говорили что... Читати відгук Вообщем что могу сказать , сделал я заказ на два сета заранее , и один сет привезли вовремя , второй просто или забыли сделать и в попехах начали его крутить , у меня было вчера день рождения , я звонил вам 6 раз из этих 6 раз 2 раза кидали на горячую линию и каждый раз говорили что мы уточняем , заказ сета был на 8 приехал он ещё спустя полтора часа от заявленного времени , я максимально не доволен , Окей дождались когда я вышел на улицу за заказом курьер каким то чудом положил заказ в багажник , он замёрз и ещё минут 15 он пытался вытянуть заказ из задних сидушек , Окей я уже и это подождал оставил ему чаевые так как он дрочился с этим багажником , по итогу суши когда открыли были не ровно порезаны , нашли какой то чёрный волосок в Филадельфии , вообщем мне дали скидку 20% я даже ей пользоваться не буду , какой черт мне упомянул что нужно заказать у вас , как будто знал что мои 25 летие будет испорчено , гости сидели голодные , все через задницу , я не верю что это у вас единичный случай , и что такого никогда не бывало , отзывы оставлю везде , в работаю в продажах сам с клиентами , я если понимаю что заказ клиент не получит в казанное время , я хотя бы его предупреждаю , а вы или зажрались что есть заказы и есть отвалится клиент один на его место прийдет другой , или реально не понимаете что так делать нельзя . Моя оценка из 10 это -5
С уважением
Давыдов Максим Романович !
Заказ делал 14.01.2022
380663505548

Отвратительно

Миха 30 жовтня, 2021 год

Ребята !!! Клевета на клиентов!!!
Будте АККУРАТНЕЕ ОСТАВЛЯЯ ОТЗЫВЫ
В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ
Мало того,что не ИЗВИНИлись,так решили меня в грязь окунуть!!!
Опубликовав моё Фото с Клеветой В соцсетях!!!
Ваше заведение в николаеве - ОТСТОЙ!!!
И нет ВАМ Оправдания!!!
Вместо извинений - ОНИ решили Оклеветать Меня
После моего Отзыва
Я заказал Первое и Второе
Первое Карай Самурай просто сплошная СОЛЬ
Читати відгук Ребята !!! Клевета на клиентов!!!

Будте АККУРАТНЕЕ ОСТАВЛЯЯ ОТЗЫВЫ
В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ

Мало того,что не ИЗВИНИлись,так решили меня в грязь окунуть!!!

Опубликовав моё Фото с Клеветой В соцсетях!!!

Ваше заведение в николаеве - ОТСТОЙ!!!
И нет ВАМ Оправдания!!!

Вместо извинений - ОНИ решили Оклеветать Меня
После моего Отзыва

Я заказал Первое и Второе
Первое Карай Самурай просто сплошная СОЛЬ
Баланса между СВЕЖИМИ овощами,лапшой
И соленоватым бульёном просто нет
Сплошная соль

Самое большое разочарование

Анна 25 липня, 2021 год

Самое грязное заведение, в котором я была! на вопрос, почему так грязно, официантка ответила «Ну…. это дети…» грязь под столами, грязь на сидушках, просто мерзко! По поводу еды: качество отвратительное! Калифорния классическая - лосось сверху риса составлен из каких-то остатков, имбирь подали грязный, испачкан чем-то белым (надеюсь, это сыр). Впечатления ужасные! Если есть опция выбрать другое заведение- выбирайте другое! ... Читати відгук Самое грязное заведение, в котором я была! на вопрос, почему так грязно, официантка ответила «Ну…. это дети…» грязь под столами, грязь на сидушках, просто мерзко! По поводу еды: качество отвратительное! Калифорния классическая - лосось сверху риса составлен из каких-то остатков, имбирь подали грязный, испачкан чем-то белым (надеюсь, это сыр). Впечатления ужасные! Если есть опция выбрать другое заведение- выбирайте другое!

Отзыв о Якитория: Самое большое разочарование

Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування

Гость 14 лютого, 2021 год

Замовили сет в 19.30 і нам його привезли тільки в 12 годин ночі. ЧЕКАЛИ ЗАМОВЛЕННЯ 4.5 години. Не могли також додзвонитися, а коли ж все-таки відповіли на лінії, то сказали, що оплата була, але замовлення не висвітилося.

Відповідь представника Якитория 15 лютого, 2021 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь.

НЕ заказывайте в "ЯКИТОРИИ"

Виталий 1 вересня, 2020 год

Доброе время суток всем! Хочу поделиться своим опытом заказа суши в Якитории. Сделали заказ на 1-ое сентября. Хотели устроить праздник детям. Старший сын пошёл во 2-ой класс. Заказали специально заранее, т.к. понимали, что праздник и будет задержка. Заказ был сделан в 16 часов с доставкой на дом с 18.30-19.00 В итоге пришлось звонить в 19.30 и слушать оператора, что у... Читати відгук Доброе время суток всем! Хочу поделиться своим опытом заказа суши в Якитории. Сделали заказ на 1-ое сентября. Хотели устроить праздник детям. Старший сын пошёл во 2-ой класс. Заказали специально заранее, т.к. понимали, что праздник и будет задержка. Заказ был сделан в 16 часов с доставкой на дом с 18.30-19.00 В итоге пришлось звонить в 19.30 и слушать оператора, что у доставщика сломалась машина и он ждёт другого для передачи заказа. Оператор пообещал через 1 час суши будут у нас. В итоге через час после общения с оператором нам опять пообещали, что задержка по кухне и ещё через час они точно будут у нас. В итоге праздник испорчен и поужинав домашней едой дети легли спать через 5 часов и 30 минут после сделанного заказа. Вывод...НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК...ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДРУГИХ МЕСТАХ!!!

Переваги:

Вкусно,т.к. заказывали ни один раз.

Недоліки:

НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК...ЗАКАЗЫВАТЕ В ДРУГИХ МЕСТАХ...ДОЛГО ОЧЕНЬ ЖДАТЬ НА ПРАЗДНИК!!!

Відповідь представника Якитория 2 вересня, 2020 год

Добрый день, Виталий!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы разобраться в сложившейся ситуации. Показати 1 відповідь

"Замечательно" качество обслуживания

Дарья 27 серпня, 2020 год

Добрый вечер! Очень недовольны обслуживанием. Хотели заказать сет. Менеджер сказал, что не получится выполнить заказ, так как ресторан не справляется. И добираться до места назначения далеко. Хотя ближайший ресторан находится в 10 минутах езды. Через 5 минут заказали сет дороже на соседний адрес. И уже "загруженность ресторана" пропала и ехать не так далеко))) Интересно получается)

Відповідь представника Якитория 27 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Пока дождёшься доставки, можно с голоду помереть

Гость 17 серпня, 2020 год

Кошмар просто, вместо обещанных 1.5 часа ждешь заказ 2.5. После звонка на горячую линию пообещали перезвонить и уточнить что з заказом, в итоге за полчаса ожидания никто так и не перезвонил. К слову, ехать от ресторана к моему дому - минут 7 машиной. Ах да, про 14грн. за упаковку уже писали, но это треш честно говоря. Мягко говоря, та самая... Читати відгук Кошмар просто, вместо обещанных 1.5 часа ждешь заказ 2.5. После звонка на горячую линию пообещали перезвонить и уточнить что з заказом, в итоге за полчаса ожидания никто так и не перезвонил. К слову, ехать от ресторана к моему дому - минут 7 машиной. Ах да, про 14грн. за упаковку уже писали, но это треш честно говоря. Мягко говоря, та самая упаковка не очень, резиночкой перемотвли и накидали всего внутрь. Суши нарезанные криво, на рыбе вездк следы сыра. В общем, приятного аппетита. Всякое видела, но это худшее место для заказа суши.

Відповідь представника Якитория 18 серпня, 2020 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отвратительный сервис доставки

Анастасия 5 серпня, 2020 год

Еда в якитории в принципе на троечку, из плюсов можно отметить акции и низкие цены на некоторые позиции. Качество продуктов часто оставляет желать лучшего, в особенности рыба в роллах. Сервис в последнее время скатился настолько, что пользоваться услугами этого ресторана отпало всякое желание. То в обычный будний день ресторан закрывается раньше положенного безо всяких предупреждений, то обещают доставить за 1,5... Читати відгук Еда в якитории в принципе на троечку, из плюсов можно отметить акции и низкие цены на некоторые позиции. Качество продуктов часто оставляет желать лучшего, в особенности рыба в роллах. Сервис в последнее время скатился настолько, что пользоваться услугами этого ресторана отпало всякое желание. То в обычный будний день ресторан закрывается раньше положенного безо всяких предупреждений, то обещают доставить за 1,5 часа, а по истечению этого времени звонят и спрашивают, буду ли я ждать еще 40 минут. Еще забавный момент, при заказе одного и того же сета суши в разное время роллы оказались разными, как будто готовят из того, что залежалось в остатках. Ну и то, что услугу упаковки не могут включить в стоимость сета, явно указывает на бомжацкий уровень заведения. Заказать откуда угодно будет лучше, по крайней мере, вы хотя бы дождетесь своей еды, а не останетесь голодными. Никому не рекомендую.

Переваги:

Акции, низкие цены отдельные позиции

Недоліки:

Сервис, доставка, качество продуктов

Відповідь представника Якитория 6 серпня, 2020 год

Добрый день, Анастасия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Качество продукции

Максим 18 липня, 2020 год

Доставка оказались по качеству.. мягко говоря не очень. Видео прилагаю.
https://drive.google.com/file/d/15COzrUBR45ZXyxXUOlM9p-ZQkNufJXu2/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/13gt4zgr6xI3w7QeyybkklkMbK3AvTi86/view?usp=sharing
Сплошная рисовая масса. Отделить невозможно, даже если ты в этом преуспел, твой ролл всё равно развалиться когда ты его макнешь в соевый соус. Был звонок в службу поддержки, ожидаю возврата денег. Итого потрачено 3 часа, остался голодный. Выводы делайте сами.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Якитория 20 липня, 2020 год

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Заказ ехал больше чем 3 часа!!

Геннадий Александрович 9 липня, 2020 год

Сделал заказ в Якитории и понял что совершил ошибку, после звонков в течении 3 часов ожидания и испорченного настроения,никому не ракомендую Якиторию

Відповідь представника Якитория 10 липня, 2020 год

Добрый день, Геннадий Александрович!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Якитория Харьков ужас

Владимир 20 квітня, 2020 год

Я не понимаю что у вас за сервис такой, как вы принимаете и доставляете заказы это ужас я очень разочарован в вашем обслуживании уже второй заказ так.
Первый раз привезли просто в пакете целлофановом мафии соуса тоже с мафии, доставщик отморозился, теперь уже операторы заказал на сайте сет ждал пол часа пока перезвонят, не перезвонили сам позвонил, он принял... Читати відгук Я не понимаю что у вас за сервис такой, как вы принимаете и доставляете заказы это ужас я очень разочарован в вашем обслуживании уже второй заказ так.
Первый раз привезли просто в пакете целлофановом мафии соуса тоже с мафии, доставщик отморозился, теперь уже операторы заказал на сайте сет ждал пол часа пока перезвонят, не перезвонили сам позвонил, он принял заказ,я начал говорить за проблему которая сложилась в предыдущем заказе он сказал что заказ прийдёт через два с половиной часа и переключил в центр поддержки , там я ждал минут 10 никто не ответил , позвонил оператору чтобы отменить заказ, потому что долго ждать 2 с половиной часа, мне ответил уже другой оператор она сказала что заказ никто не принимал. Никому не посоветую Якиторию!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Якитория 21 квітня, 2020 год

Добрый день, Владимир!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Ужасные суши

Гость 29 січня, 2020 год

Вчера заказывали 3 сете более чем на 1000грн,во всех местах суши слиплись, палочки дали на двоих, ещё на двоих палочки пришлось у них покупать.имбирь и вассаби кот наплакал. Больше в жизни не буду покупать там,и знакомым не советую!

Відповідь представника Якитория 29 січня, 2020 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Не рекомендую

Гость 26 січня, 2020 год

Были в Караване на 2 этаже, заказывали сет, нас было 4 человека и все потом тошнило от него!!! Больше никогда не пойдём

Відповідь представника Якитория 27 січня, 2020 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Ужасно не вкусное меню! Всё что заказали!

Анна 15 січня, 2020 год

Действительно, назвать рестораном тяжело это заведение! Картошка фри, которую мы заказали ребёнку, ребенок не ел, сказал что не вкусно...это действительно так!!! Запах старого масла! Суши ужасны! Сухие, как будто уже дня два ждали меня в холодильнике, и очень маленькие( если сравнить со всеми сушами в Харькове! Салат заказывали с красной рыбой тоже был не очень.

Переваги:

Хороший официант.

Недоліки:

Еда.

Відповідь представника Якитория 16 січня, 2020 год

Добрый день, Анна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Ужасная кухня

Гость 6 січня, 2020 год

Вчера посетили Якиторию в караване на 2 этаже! Кухня просто ужасная! Заказали салат Цезарь - это не салат, это капуста с майонезом, от которого язык печёт, 4 кусочка курицы в панировке- так она сырая! А помидоры типа Черри - гнилые !

Відповідь представника Якитория 6 січня, 2020 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Больше ни ни)

Анастасия 14 грудня, 2019 год

Это просто не сервиз, сначала забывают привезти пиво из акционного села, потом, на днях я заказала сет, все ок, а через 20 мин, перезваниваю, а только акционные сеты доставляют, больше ни одного заказа (((((

Переваги:

Средне по вкусу

Недоліки:

Забываете о заботе к клиенту

Відповідь представника Якитория 14 грудня, 2019 год

Добрый день, Анастасия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Некомпетентность персонала

Ольга 27 листопада, 2019 год

В Якитория на трк Украина -обманывают!!! Менеджер Маша -некомпетентная особа,В меню не разбирается,В управлении персоналом тоже.....удивляет ее должность!! Вести диалог не умеет -перекладывает вину на официантку…впечатление отвратительное от персонала и еды!!!!

Некомпетентность персонала

Ольга 27 листопада, 2019 год

В Якитория -обманывают!!! Менеджер Маша -некомпетентная особа,В меню не разбирается,В управлении персоналом тоже.....удивляет ее должность!! Вести диалог не умеет -перекладывает вину на официантку…впечатление отвратительное от персонала и еды!!!!

Как испортить сюрприз

Гость 23 листопада, 2019 год

Добрый. Вчера с женой заказали сет Гранд Фила, доставили вовремя, что порадывало, на этом все рис сырой, ролы напопинали слипшиеся куски сырого риса, на сейчас это самые не вкусные ролы которые заказывали в Харькове с доставкой надом. Не рекомендую, гадость редкая.

Відповідь представника Якитория 23 листопада, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь.

Испорченная забегаловка

Гость 21 жовтня, 2019 год

Были в Якитории совсем недавно, первое что не понравилось при в ходе так это встречающая официант с недовольным лицом , такое чувство что пришли к ней домой. Второе ждали пока к нам подойдут минут 30 . Третье сет нам делала дама , мы это поняли по волосам на ролах. Так что если ты себя не уважаешь то тебе именно к... Читати відгук Были в Якитории совсем недавно, первое что не понравилось при в ходе так это встречающая официант с недовольным лицом , такое чувство что пришли к ней домой. Второе ждали пока к нам подойдут минут 30 . Третье сет нам делала дама , мы это поняли по волосам на ролах. Так что если ты себя не уважаешь то тебе именно к ним, сам туда больше не ногой.БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!!!!

Недоліки:

Очень испохабилась

Відповідь представника Якитория 22 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

доставка ну просто дно!

нелия 21 жовтня, 2019 год

20.10.19 заказывали сет, даже уже не помню его название
отплатила картой один из сетов который был на сайте
через 20 мин мне перезвонили, сказали в мой раен курьер не поедит и как вы вообще могли заказать этот сет? у нас его нет его в наличии!!!
заказала то что было на сайте, если вы вывели из продажи данную позицию... Читати відгук 20.10.19 заказывали сет, даже уже не помню его название
отплатила картой один из сетов который был на сайте
через 20 мин мне перезвонили, сказали в мой раен курьер не поедит и как вы вообще могли заказать этот сет? у нас его нет его в наличии!!!
заказала то что было на сайте, если вы вывели из продажи данную позицию убирайте фото
ладно если бы девушка сказала, мол извините произошла ошибка. так нет же, она выразила свое недовольствие тем что я заказала то что было на сайте, но его уже нет в вашем ассортименте
заказ отменили! но через 4 часа пришла смс чтомой заказ в пути
не рекомендую ничего сдесь заказывать
лучше япошки как оказалось нет ничего!

Недоліки:

все плохо

Відповідь представника Якитория 22 жовтня, 2019 год

Добрый день, Нелия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь. Показати 1 відповідь

Обманули с весом!!!!!

Гость 21 жовтня, 2019 год

Сделали заказ 20.10.19 сет фила люкс, заявленный вес сета 1100, а по факту привезли привезли 885 шрам и это вместе с тарой!!! Больше, чем на 200 грамм...как вообще это возможно??? Ещё и не предупредили, что за упаковку будут отдельно плату

Відповідь представника Якитория 21 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Показати 1 відповідь

Хамство Доставки Якитория

Лиза 5 жовтня, 2019 год

Вчера заказывали доставку сета в Якитории...
Мало того, что курьер перепутал заказы, так ещё и хамил и отказывался выдавать заказ, так как дождь и он говорит «я промокну, выйдете сами на пол пути дороги и заберите заказ» Мы естественно отказались, на что нам ответили « тогда получите свой заказ после дождя» Это вообще нормально??? Доставка для того и заказывается, чтобы... Читати відгук Вчера заказывали доставку сета в Якитории...
Мало того, что курьер перепутал заказы, так ещё и хамил и отказывался выдавать заказ, так как дождь и он говорит «я промокну, выйдете сами на пол пути дороги и заберите заказ» Мы естественно отказались, на что нам ответили « тогда получите свой заказ после дождя» Это вообще нормально??? Доставка для того и заказывается, чтобы ее передали в руки.
Позвонили на горячую линию доставки Якитории, девушка была на стороне курьера...
Спустя час нам принесли наш заказ, только от Мафии

В итоге около часа выясняли отношения, остались с плохим настроением

Відповідь представника Якитория 5 жовтня, 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Показати 1 відповідь

Минусы все не влезли - продублирую

Александр 30 вересня, 2019 год

Нет вывески на ст. м. Университет, не понятно куда заходить. То ли это KFC, то ли это Джоржия, а оказалось в аппендиците справа "ресторан". Официанты потерянные, сразу не подошли. Где заказанный столик - никто не знает. Решили вымыть руки - в общественном туалете лежит брусок мыла на всех. Некоторые, видел, брезговали им мылить руки. Запах от него, из серии -... Читати відгук Нет вывески на ст. м. Университет, не понятно куда заходить. То ли это KFC, то ли это Джоржия, а оказалось в аппендиците справа "ресторан". Официанты потерянные, сразу не подошли. Где заказанный столик - никто не знает. Решили вымыть руки - в общественном туалете лежит брусок мыла на всех. Некоторые, видел, брезговали им мылить руки. Запах от него, из серии - "что это было?? Принесли суши, рис разваливается. Чая из фруктов не было, принесли за полтинник гривен, накрошенную мини-дольку имбиря на весь чайник (я такого жлобства ещё не встречал). Короче, если хотите перегадить себе праздник, или тем более Д.Р. - добро пожаловать. Там всё для этого есть.

Відповідь представника Якитория 30 вересня, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Испорчен день рождения.

Александр 30 вересня, 2019 год

Куплены 2 покупона. С менеджером обсудили, что столик заказываю для дня рождения! Пришли сделали заказ. В ИТОГЕ: Заказ оказался без скидки. Так как оказалось, что заказаны были акционные сеты. Бонус ко дню рождения так же не был предоставлен. Настроение в день рождения на нуле. Теперь и "покупон" не принимает свои купоны. И Якитория тоже не ответила. Отзывы на сайтах оставил,... Читати відгук Куплены 2 покупона. С менеджером обсудили, что столик заказываю для дня рождения! Пришли сделали заказ. В ИТОГЕ: Заказ оказался без скидки. Так как оказалось, что заказаны были акционные сеты. Бонус ко дню рождения так же не был предоставлен. Настроение в день рождения на нуле. Теперь и "покупон" не принимает свои купоны. И Якитория тоже не ответила. Отзывы на сайтах оставил, но тишина.

Переваги:

Дают надежду, что будет комфортно и вкусно

Недоліки:

Нет вывески на ст. м. Университет, не понятно куда заходить. То ли это KFC, то ли это Джоржия, а оказалось в аппендиците справа "ресторан". Официанты потерянные, сразу не подошли. Где заказанный столик - никто не знает. Решили вымыть руки - в общественном туалете лежит брусок мыла на всех. Некоторые, видел,...

Года два не была и жалею, что пришла .. не повторю этой ошибки снова

Ольга 7 вересня, 2019 год

На летней площадке одна пара и я... официанта ждала 18 мин, не выдержала зашла в ресторан - в ресторане пусто! пригласила официанта. Стол пыльный..
пришёл официант через пять мин, итого ожидание официанта считайте сами. Заказ мой бокал вина - жду ещё 10 мин. Попросила вытереть стол - вытерли.. жду официанта сделать заказ - но его нет! Нет ещё 15... Читати відгук На летней площадке одна пара и я... официанта ждала 18 мин, не выдержала зашла в ресторан - в ресторане пусто! пригласила официанта. Стол пыльный..
пришёл официант через пять мин, итого ожидание официанта считайте сами. Заказ мой бокал вина - жду ещё 10 мин. Попросила вытереть стол - вытерли.. жду официанта сделать заказ - но его нет! Нет ещё 15 мин!
Закройте свою забегаловку уже! Зачем она вам! Ресторан - это не вы!
На Алексеевне в Харькове огромный район - и Площадка пустая! О чем то вам - вопрос к собственникам - это говорит?

Переваги:

Месторасположение - но это не ваш плюс, а условие

Недоліки:

Ожидание официанта
Пыльный стол
Официант не знает правила бонусной системы

Відповідь представника Якитория 7 вересня, 2019 год

Добрый день, Ольга!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Всё печально

Ирина 23 серпня, 2019 год

Ребята, не называйте себя РЕСТОРАНОМ, вам до этого статуса очень далеко. Недавно посетила Якиторию в ТРК Украина, заказала бургер,что сказать, одним словом Г.. Булка холодная, перчатки не подают, где бы я не была, перчатки подают ОБЯЗАТЕЛЬНО,мясо с кучей жилок, не сочный, никакой. Одним словом, вот не ходила к вам долгое время и не стоило заходить, снова.

Відповідь представника Якитория 24 серпня, 2019 год

Добрый день, Ирина!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Тараканы!!!

Alina Haribova 20 серпня, 2019 год

Сначала думала ничего не писать,но всё же...посетили сегодня с друзьями заведение на Квитки-Основьяненко 10, были в Якитории.Официант была наверное первый день на работе,вся в потерях...но это уже такое дело..при заказе морковно-яблочного фреша,то реальность не оправдала ожидание...Фреш нам принесли спустя 40 минут,хотя зале было всего 2 стола....на замечание где наш основной заказ,ответ был сногсшибательным...Готовиться...спустя ещё 40 минут нам принесли наш заказ...но... Читати відгук Сначала думала ничего не писать,но всё же...посетили сегодня с друзьями заведение на Квитки-Основьяненко 10, были в Якитории.Официант была наверное первый день на работе,вся в потерях...но это уже такое дело..при заказе морковно-яблочного фреша,то реальность не оправдала ожидание...Фреш нам принесли спустя 40 минут,хотя зале было всего 2 стола....на замечание где наш основной заказ,ответ был сногсшибательным...Готовиться...спустя ещё 40 минут нам принесли наш заказ...но не принесли приборов и официант ушла...в зале мы её не наблюдали длительное время!!!Если быть краткой...ужасное обслуживание!!!Но больше всего нас поразило,что под столом пробегает огромный таракан!!!и при замечание,что тараканы гуляют по залу,официант просто посмотрела с недовольным выражением лица,как будто мы придумали всё это!!!И потом никто не мог найти кальянщика,что бы заказать кальян...он просто потерялся...))))ответ был замечательный)))Ребят,вы издеваетесь...или как...в смысле тараканы гуляют по залу,в смысле нет приборов...это что привокзальное кафе или как??,!!!Ужас просто!!!!

И на просьбу принести жалобную книгу,никто никак не отреагировал!!!Один плюс,что суши которые заказывала я были вкусные)))но настроение было ужасное...и ребят,вот честно после таких нюансов..не хочется посещать вообще заведение!!!И ещё мы забирали 3 чискейка с собой...которые бросили сотрудники Якитории в огромную упаковку и в итоге это всё подавилось...Ребёнок дома был тоже с испорченным настроением...Пожалуйста примите меры...и желательно потравите тараканов!!!но в вообще заведение мы больше не вернёмся!!!

Відповідь представника Якитория 20 серпня, 2019 год

Добрый день, Алина!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь