Name: Rizo meble L-015
Item: ABER
Rating: 1
Author: Александр Лизин

› › ›

Александр Лизин Отзыв написан 6 августа, 2022 год 133 просмотра

Как только получили деньги за сроки забыли и нарушили их более чем на неделю, кровать пришла с повреждениями компенсировать которые отказались сославшись на новую почту, мол я у них принимал... Но доставка до дома, не до квартиры и на улице я не мог распаковать товар, а упаковка не была повреждена. Но в компенсации мне отказали, по тому что нет претензии к новой почте. Кроме повреждения кровати есть ещё и заводской брак. Ламели с их подпорками, которые были в комплекте не встают в корпус в кровати, так как отверстия просверлены не там где это необходимо.

Достоинства:

Помогли подобрать ткань

Недостатки:

Брак и повреждения

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ABER 18 августа, 2022 год

Олександр, Добрий День.

Так дійсно було таке звернення.

Ми приносимо вибачення за такі незручності. На фабриці помилково засверлили по іншому шаблону отвори під ніжки. Ми вже внесли всі виправлення на виробництві, щоб уникнути подальших неприємних моментів.

В якості компенсаціі наш інтернет-магазин готовий надати знижку в розмірі 5% на наступну покупку.

Олександр, нам дійсно шкода за такі незручності.

Ще раз приносимо свої вибачення!

Ответить