ABER отзывы
с оценкой «Ужасно»

aber.com.ua
ABER
3.9 5
23 отзыва / 5874 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Навіщо беруть передплату, якщо не притримуються своїх термінів?

Ігор Ігор 26 августа, 2024 год
Беруть гроші авансом 2100 грн , обіцяють 15 робочих днів на відправку, але все зовсім не так. Пройшло 26 днів! Просто про тебе забули напевно… у них дуже напевно важки часи- війна. Тому ми у місті-герой Харків почекаємо (( без грошей! Якщо покажуть куди підуть мої гроші, можуть не повертати! Не порядна фірма!
Достоинства:
  1. дуже ввічливо розмовЛяють
Недостатки:
  1. не порядна фірма
ABER Ответ представителя ABER 29 августа, 2024 год
Ігор, Доброго дня.
Дуже дякую Вам за зворотню відповідь. Ми розуміємо над чим потрібно працювати що удосконалити наш сервіс. Також ми розуміємо що Ваше замовлення затримали на 5 робочіх днів. Причина цього стала затримка поставки металевих рам на виробництво. Зараз на виробництві дуже не вистачає кваліфікованих працівників, так як основна частина людей мобілізована.
В телефонній розмові з вами все вирішили і відправили ліжко 29.08.2024
Наш магазин приносить вибачення за таку ситуацію яка склалась!
Ми цінуємо кожного свого клієнта!
Показать 1 ответ

Внесла предоплату за кровать ещё в середине сентя

Светлана Светлана 2 ноября, 2023 год
Внесла предоплату за кровать ещё в середине сентября и до сих пор кровать не готова(прошло не 20-25 рабочих дней ,как оговаривалось в договоре,а полтора месяца.Звоню и каждый раз доставка оттягивается на 2 недели.
Боюсь,что это вообще кидалово!
ABER Ответ представителя ABER 14 декабря, 2023 год
Доброго дня, Світлана
На яке прізвищє та ім'я оформлювалось замовлення? Ми все зараз перевіримо.
Проблема в тому що із за блокування кордону, машина застрягла з матеріалами. Тому у нас і виникли затримки по замовленням!

Погана якість

Гость Гость 4 октября, 2023 год
Вибрали ліжко , яке чекали місяць, і все не те. У них немає людини яка збирає ліжко , а після того як самі зібрали , повернути не можна . От і під час збирання досить багато неприємних недоліків , починаючі від кольору , закінчуючи конструкцією . Тепер ліжко срипить, чи то від неякісних ламелей , чи то від підйомного механізму.... Читать отзыв Вибрали ліжко , яке чекали місяць, і все не те. У них немає людини яка збирає ліжко , а після того як самі зібрали , повернути не можна . От і під час збирання досить багато неприємних недоліків , починаючі від кольору , закінчуючи конструкцією . Тепер ліжко срипить, чи то від неякісних ламелей , чи то від підйомного механізму. Дуже розчарована

Ольга Ольга

Гость Гость 14 сентября, 2023 год
Виходить заказали матрас разом з ліжком, мало того що доставка була не до квартири - а до підʼїзду, так ще й характеристики не співпали!
Матрас 17 см замість 20 належних !виходить поміняли скинули менеджеру, а їм всі фото не підходять давайте ті давайте інші …
Не рекомендую, буду слати досудову вимогу та звертатися до суду про порушення моїх прав як... Читать отзыв
Виходить заказали матрас разом з ліжком, мало того що доставка була не до квартири - а до підʼїзду, так ще й характеристики не співпали!
Матрас 17 см замість 20 належних !виходить поміняли скинули менеджеру, а їм всі фото не підходять давайте ті давайте інші …
Не рекомендую, буду слати досудову вимогу та звертатися до суду про порушення моїх прав як споживача та брехню в характеристиках! ABER - Ольга Ольга
ABER Ответ представителя ABER 15 сентября, 2023 год
Доброго дня,Ольга
Дякую за звернення.
Щоб вирішити це питання, нам потрібно чітко і вірно зробити замір самого виробу. Саме покласти його на рівну поверхню, зняти всі навантаження (коробки та інше) і зробити замір від пола до крайньої точки.

Якщо виявиться що матрас дійсно не співпадає з характеристиками, то ми зробимо заміну самого виробу. Головне щоб фабрична упаковка була не відкрита і не розгерметизована.

ЛІЖКО ЛІКА ЛЮКС З ШУХЛЯДАМИ 90Х200 СМ. ОЛІМП

Андрій Андрій 27 июля, 2023 год
У себе на сайті не пропускають негативні відгуки!!!
Почнемо з термінів поставки, з консультантом було обумовлено поставку в термін 20-25 робочих днів, але за спливом 25 робочих днів та повної оплати, ліжко не отримав! Далі тиждень розповідей, що вже ось на Новій Пошті на обрештуванні, ось вже довозим і тому подібне. Врешті через півтора місяці (30 робочих днів) отримав.
Але... Читать отзыв
У себе на сайті не пропускають негативні відгуки!!!
Почнемо з термінів поставки, з консультантом було обумовлено поставку в термін 20-25 робочих днів, але за спливом 25 робочих днів та повної оплати, ліжко не отримав! Далі тиждень розповідей, що вже ось на Новій Пошті на обрештуванні, ось вже довозим і тому подібне. Врешті через півтора місяці (30 робочих днів) отримав.
Але яке розчарування було коли виявилось що ліжко розміром 2м*90см насправді 2м 2см * 92см. І матрас по ньому просто гуляє, дитина спати не може. Фабрика (ТМ "Олімп-2001" з якою звязуватися не раджу, постійно хочуть клієнта зробити дурнем, то я їм фальсифікую фото, то в мене матрас не стандартний) заявила, що 15мм допуск це норма, і на мою притензію відмовились міняти або пропонувати вихід із ситуації. На сайті https://aber.com.ua/krovat-lika-lux-yashiki-90-200-olimp-buk конкретно вказано що розмір спального місця 90*200см
Тепер і не знаю що з цим "недорозуміння" робити. Попав тільки на гроші, бо дитині треба інше ліжко
Недостатки:
  1. 1. Термін доставк
  2. 2. Розмір не відповідає

Покупка дивана Малютка Шарм

Конюхов С Конюхов С 2 февраля, 2023 год
Имел честь приобрести у этого магазина диван Малютка Шарм! Что сказать? ничего хорошего сказать не могу! Сроки изготовления постоянно переносились, доставка оказалась ещё хуже, доставил диван один водитель и занести на этаж было попросту некому! Бегал искал прохожих чтобы помогли! Теперь о цене! Завышена! К сожалению, только в день покупки я увидел такой же диван в другом магазине. Только мой... Читать отзыв Имел честь приобрести у этого магазина диван Малютка Шарм! Что сказать? ничего хорошего сказать не могу! Сроки изготовления постоянно переносились, доставка оказалась ещё хуже, доставил диван один водитель и занести на этаж было попросту некому! Бегал искал прохожих чтобы помогли! Теперь о цене! Завышена! К сожалению, только в день покупки я увидел такой же диван в другом магазине. Только мой стоил 22 тысячи, а этот 17 тысяч. От руководства магазина я пока никаких объяснений не получил.
ABER Ответ представителя ABER 21 апреля, 2023 год
Доброго дня, Сергій
Ми розібрались по данному питання що стосовно ціни на данний товар.
На тот момент коли було оформленно замовлення данна тканина СМТ МАХ 06 яку Ви обрали значно здорожчала на той момент - це поперше.

По друге - інші інтернет-магазини вказують мінімальну базову ціну в дешевій тканини, яка значно дешевше відрізняється від Вашого замовлення. Для своїх клієнтів ми такі тканини категорично не рекомендуємо. Ізносостікість дешевої тканини - 1-2 роки.

Також звертаю Вашу увагу що до логістики данного товару. Товар дуже габаритний. Щоб його доставити, це коштує дуже дорого. Орієнтована вартість за перевеззення 2000-2500 грн в залежності від регіону.
Звертаю увагу, пане Сергій, що вартість доставки данного товару коштувала Вам - 400,00 грн. Що є значно вигіднішою умовою на сьогодні.

Дуже прикро що у Вас залишилась погана думка про наш інтернет-магазин. Адже наша робота в першу чергу побудована на лояльність, чесність та максимальну прозорість для наших клієнтів.
Вам дуже дякую за відгук!

Rizo meble L-015

Александр Лизин Александр Лизин 6 августа, 2022 год
Как только получили деньги за сроки забыли и нарушили их более чем на неделю, кровать пришла с повреждениями компенсировать которые отказались сославшись на новую почту, мол я у них принимал... Но доставка до дома, не до квартиры и на улице я не мог распаковать товар, а упаковка не была повреждена. Но в компенсации мне отказали, по тому что нет претензии... Читать отзыв Как только получили деньги за сроки забыли и нарушили их более чем на неделю, кровать пришла с повреждениями компенсировать которые отказались сославшись на новую почту, мол я у них принимал... Но доставка до дома, не до квартиры и на улице я не мог распаковать товар, а упаковка не была повреждена. Но в компенсации мне отказали, по тому что нет претензии к новой почте. Кроме повреждения кровати есть ещё и заводской брак. Ламели с их подпорками, которые были в комплекте не встают в корпус в кровати, так как отверстия просверлены не там где это необходимо. ABER - Rizo meble L-015 ABER - Rizo meble L-015 ABER - Rizo meble L-015
Достоинства:
  1. Помогли подобрать ткань
Недостатки:
  1. Брак и повреждения
ABER Ответ представителя ABER 18 августа, 2022 год
Олександр, Добрий День.
Так дійсно було таке звернення.

Ми приносимо вибачення за такі незручності. На фабриці помилково засверлили по іншому шаблону отвори під ніжки. Ми вже внесли всі виправлення на виробництві, щоб уникнути подальших неприємних моментів.
В якості компенсаціі наш інтернет-магазин готовий надати знижку в розмірі 5% на наступну покупку.
Олександр, нам дійсно шкода за такі незручності.
Ще раз приносимо свої вибачення!

Кровать Вайде

Ольга Ольга 28 июня, 2022 год
Ще на початку лютого 2022р. замовила ліжко Вайде, все сплатила 100%. Зрозуміло, що доставка із затримкою (це нічого страшного). Прийшло ліжко наприкінці червня. Розпакували і хотіли почати збирати. Ліжко зроблене з дерева-вільха, але хіба воно має бути таким крихким, а як на ньому спати тоді? І в упаковці немає гарантії якості ні плану складання. Ліжко виробник TQ Project, продавець aber.com.ua
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Відсутність гарантії якості як і якості виробу
ABER Ответ представителя ABER 18 августа, 2022 год
Ольга, Добрий День!
Так дійсно було таке звернення.
Прошу звернути увагу на те що ми не несемо відповідальності за транспортування вантажу перевізником! Ця інформація вказанна на сайті!
Прошу бути уважними при отриманні вантажу, а саме повністю перевіряти сам виріб на цілісність.
Якщо був би акт від Нової Пошти, то ми б вирішиле це питання за рахунок перевізника.
Дуже шкода що так вийшло!

Доставка не повного комплекту

Гость Гость 20 июня, 2022 год
До початку війни замовив ліжко. Ліжко прийшло із серйозним запізненням (до цього претензій не маю, розумію, що війна). Проте в комплекті відсутні ящики. На мої претензії відправляють до перевізника і жодних ефективних рішень не приймають. Проте, всі коробки перевізник доставив.
ABER Ответ представителя ABER 18 августа, 2022 год
Добрий День!
Так дійсно був такий момент з перевізником Нова Пошта.
Одне місце так і не знайшли на новій пошті. Наша компанія виготовила Вам нові ящики та вже зробила відправку. Далі ми вже самі будемо розбиратись з перевізником.
Приносимо вибачення за незручності!

Шарашкина контора

Гость Гость 13 июня, 2022 год
Купил кровать - через полгода начала разваливаться- сфоткал - отправил претензию- и тут началось - кровать близко к батарее(на фото видно что трубы отопления на полу валяются - его просто нет ещё, этого отопления). Пишут готовы отреставрировать- разбирайте кровать, отправляйте запчасть - а спите на полу месяцок. Копеечная по сути стойка(трещина на стойке) - там на новую почту больше денег... Читать отзыв Купил кровать - через полгода начала разваливаться- сфоткал - отправил претензию- и тут началось - кровать близко к батарее(на фото видно что трубы отопления на полу валяются - его просто нет ещё, этого отопления). Пишут готовы отреставрировать- разбирайте кровать, отправляйте запчасть - а спите на полу месяцок. Копеечная по сути стойка(трещина на стойке) - там на новую почту больше денег уйдет. Не советую связываться.
ABER Ответ представителя ABER 18 августа, 2022 год
Добрий День.
Дійсно було таке звернення.
По данному питанню було порушення правил використання дерев'яного ліжка в домашні умовах. Прошу бути уважними та дотримуватись правил використання продукціі по гарантійному талону!
Так як наша компанія ABER відповідальна та лояльна до наших клієнтів ми запропонували допомогти вирішити це питання частково за наш рахунок, навіть якщо це не наша помилка та помилка і якість виробництва.

га**о прислали.

Гость Гость 7 ноября, 2021 год
Не буду подробиці описувать просто ліжко за 24000 га**о з гавна "фабричне" де зекономили на всьому, що тільки можливо,така ціна і блисько не відповідає якості. Не рекомендую ні кому грати в цю рулетку....

Отличный магазин

Гость Гость 29 октября, 2021 год
Приехала тумба "венеция" хорошего качества но не того оттенка. Как оказалось темный орех на заводе выглядит как моя стенка цвета венге.
Магазин предложил заменить но с оплатой доставки с моей стороны. Я согласился и отправил ее обратно. Дождался доставки новой тумбы, не сразу заметил надорванный угол коробки. В итоге после распаковки увидел что тумба ужасного качества - местами потеки... Читать отзыв
Приехала тумба "венеция" хорошего качества но не того оттенка. Как оказалось темный орех на заводе выглядит как моя стенка цвета венге.
ABER - Отличный магазин
Магазин предложил заменить но с оплатой доставки с моей стороны. Я согласился и отправил ее обратно. Дождался доставки новой тумбы, не сразу заметил надорванный угол коробки. В итоге после распаковки увидел что тумба ужасного качества - местами потеки лака, местами его вовсе нет, еще в трех цветах, ну и со сколом внизу что можно спустить на доставщика. Ясное дело обвиняют доставщика и делать возврат не хотят. Предложили "исправить" на фабрике за отдельную плату, свой же брак, замечательно!
ABER - Отличный магазин ABER - Отличный магазин ABER - Отличный магазин ABER - Отличный магазин ABER - Отличный магазин
Недостатки:
  1. Перед заменой попросил исправить цвета указанные на сайте, или добавить фотографию врезцов раз такое несовпадение. Как вы думаете сделал ли магазин с этим хоть что-то?
  2. Магазин отстаивает интересы фабрики и проблемы клиента, я вижу, их особо не волнуют.

Обслуживание на низком уровне

Дмитрий Дмитрий 21 октября, 2021 год
Заказал кровать "София премиум" 7 сентября 2021г , сначала приехал матрас 29 сентября, а 14 октября приехала кровать. И всё было бы хорошо если бы не одно НО. Деньги оплачены полностью за заказ, а кровать приехала без подъемной рамы( это я обнаружил после того когда вскрыл все коробки)... Неделю мне обещали связаться с производством и уточнить дату отправки подъемной... Читать отзыв Заказал кровать "София премиум" 7 сентября 2021г , сначала приехал матрас 29 сентября, а 14 октября приехала кровать. И всё было бы хорошо если бы не одно НО. Деньги оплачены полностью за заказ, а кровать приехала без подъемной рамы( это я обнаружил после того когда вскрыл все коробки)... Неделю мне обещали связаться с производством и уточнить дату отправки подъемной рамы, а сегодня 21 октября мне ответили что ответ с производства получат только во вторник 26 октября ... То есть я заплатил деньги за целую кровать и вторую неделю не могу получить даже внятный ответ:-"А когда же приедет подъемная рама?"
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не компетентный персонал. Не реагируют на возникшие проблемы с заказом у клиента

Химическая атака моей семьи

Гость Гость 24 ноября, 2020 год
Купил двухъярусную кровать,Хетти, в данном учреждении, на сайте и лично в общении с менеджером было оговорено что покрытие кровати акриловыми материалами(итальянскими)) т.к. кровать соответственно для детей, но вчера когда я распечатывал упаковку ударил такой ядовитый запах, что у меня-здорового мужика, закружилась голова, не говоря про жену и двоих маленьких детей. Кровать стоит второй день на кухне с открытими окнами(в конце... Читать отзыв Купил двухъярусную кровать,Хетти, в данном учреждении, на сайте и лично в общении с менеджером было оговорено что покрытие кровати акриловыми материалами(итальянскими)) т.к. кровать соответственно для детей, но вчера когда я распечатывал упаковку ударил такой ядовитый запах, что у меня-здорового мужика, закружилась голова, не говоря про жену и двоих маленьких детей. Кровать стоит второй день на кухне с открытими окнами(в конце ноября), но запах до сих на всю квартиру. Менеджер говорит что такого не может быть, но приехать понюхать аромат "акрилового" лака не хочет. Не рекомендую связываться с данным учреждением!!! Пишу здесь так как на своем официальном сайте, мой комментарий удаляют

Кровать ужасно скрипит

Гость Гость 29 октября, 2020 год
Заказал кровать и матрас
К матрасик особо вопросов нет, правда обещали что будет жёсткий, а он мягкий.
Но кровать "Лика" это нечто, во время секса чувство что кровать сейчас развалится, ножки ходят ходуном и скрип на всю квартиру

Качество ужас!!!

Вадим Вадим 18 октября, 2020 год
Купил кровать Венеция 160х200 и тумбу Эксклюзив Arbor Drev. Кровать ещё не собирал, после двухдневных попыток собрать тумбу опасаюсь даже распаковывать кровать

Прислали не то!!!

Киев Киев 19 мая, 2020 год
Заказала кровать и стол. По телефону обсудили что выберу цвет, я в итоге в переписке написала цвет крем и ждала месяц. Взяли 200 грн за доставку, плюс ещё заплатила 450 новой почте!! Говорят это ошибка нп, но пока никак не решают. Самое главное цвет пришёл другого цвета!!!!!!! Возвращать не хотят. Кровать жду, тоже аванс не возвращают, посмотрим что будет с... Читать отзыв Заказала кровать и стол. По телефону обсудили что выберу цвет, я в итоге в переписке написала цвет крем и ждала месяц. Взяли 200 грн за доставку, плюс ещё заплатила 450 новой почте!! Говорят это ошибка нп, но пока никак не решают. Самое главное цвет пришёл другого цвета!!!!!!! Возвращать не хотят. Кровать жду, тоже аванс не возвращают, посмотрим что будет с ней.

Отвратительно

Гость Гость 27 апреля, 2020 год
За бесплатную доставку заплатил новой почте 440 грн. Кровать была не в комплекте (отсутствовали 8 болтов). Ходил в обычный магазин покупал.

Не рекомендую

Михаил Михаил 14 января, 2020 год
Заказал кровать 02.12.2019, на сегодня 14.01.2020 заказа нет, где находиться не известно , когда будет и что происходит фирма ничего не знает. Только и говорят что пытаемся связаться с фабрикой
ABER Ответ представителя ABER 15 января, 2020 год
Добрый день! Ваш заказ отправлен. Вчера Вам было отправлено смс-уведомление с номером декларации.Уточнить информацию о готовности Вашего заказа не могли ранее, так как у некоторых фабрик новогодние каникулы. Извините за задержку. Показать 1 ответ

Очень [email protected]

Михаил Михаил 14 января, 2020 год
Заказал кровать 02.12.2019, сегодня 14.01.2020, кровати нет, предоплату сделал 1200грн. Четкого объяснения нет о выполнении и доставке заказа

Не рекомендую даний магазин

Тарас Тарас 16 ноября, 2019 год
19.09.2019 замовив у них ліжко, матрас і 2 тумби. Чекав ліжко більше місяця, прийшло...зібрав...скрипить жахливо! Але про ліжко я мовчу, воно бюджетне тому особливої якості нема чого сподіватись... Потім прийшов матрас, замовив 160на200, прийшов 155на 200. Мої дзвінки просто ігнорували, потім я просто з цим змирився. Зараз 16.11.2019 тумбочок нема досі. Остерігайтесь цього продавця!!!
Достоинства:
  1. Не дорого
Недостатки:
  1. Зроблено з га#на і палок, халатність продавця
1 согласен

Покупка кровати

vitavita988@gmail.com [email protected] 28 октября, 2019 год
Покупала в этой фирме кровать и матрас. Сроки не выполнены,ждали заказ более двух месяцев,ламели разного размера,были проблемы со сборкой. Проблемы не решаются. Непрофессиональный,работающий без официальных документов магазин,не дорожащий своей репутацией и клиентом. Худший опыт покупки,что у меня был.
1 согласен

100% разочарование

Инна Инна 12 июня, 2019 год
Ни в коем случае не заказывайте в этой фирме детскую кроватку... заказали Венди для внука... ооочень дорого и ооооочень некачественно... сказать, что мы разочарованы- это очень мягко... одно то, что дополнительный борт выше самой кроватки , плохо держится и ребенок через него легко упадет....за сломанные и расплющенные чопики я молчу... так что советую не рисковать и не связываться с этой... Читать отзыв Ни в коем случае не заказывайте в этой фирме детскую кроватку... заказали Венди для внука... ооочень дорого и ооооочень некачественно... сказать, что мы разочарованы- это очень мягко... одно то, что дополнительный борт выше самой кроватки , плохо держится и ребенок через него легко упадет....за сломанные и расплющенные чопики я молчу... так что советую не рисковать и не связываться с этой фирмой Aber
1 согласен
ABER
ABER
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 23 отзывов

Мебель
Интернет-магазин Mebel-Trade
Интернет-магазин Mebel-Trade

Рейтинг: 4.9
53 отзыва
amebli.com.ua
amebli.com.ua

Рейтинг: 3
28 отзывов
Интернет-магазин Itis
Интернет-магазин Itis

Рейтинг: 1.1
750 отзывов
Интернет-магазин Світ Матраців
Интернет-магазин Світ Матраців

Рейтинг: 3.3
72 отзыва
Фабрика Дверей РОДОС
Фабрика Дверей РОДОС

Рейтинг: 2
132 отзыва
Интернет-магазин мебели AMF
Интернет-магазин мебели AMF

Рейтинг: 3.5
278 отзывов
mebli-zakaz.kiev.ua интернет-магазин
mebli-zakaz.kiev.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.1
122 отзыва
​Фабрика Frankof
​Фабрика Frankof

Рейтинг: 4.5
33 отзыва
Васильковская Мягкая Мебель
Васильковская Мягкая Мебель

Рейтинг: 4.6
78 отзывов
Интернет магазин holz.ua
Интернет магазин holz.ua

Рейтинг: 4.8
356 отзывов