Беруть наперед повну предоплату,в кінцевому результаті замовлення не в: Отзывы о Yakaboo

› › ›

Алена Отзыв написан 16 сентября, 2025 год 17 просмотров

Замовила на сайті книги 13.09 пообіцяли терміни виконання 3-5 робочих днів, звісно взяли повну передоплату, сказавши,що працюють тільки по повній передоплаті, добре,сайт відомий,зразу оплатила повну вартість. Повідомила,що книги потрібні терміново,але погодилася на сроки хоч 3-5 роб днів, після оплати приходить повідомлення,що замовлення прийнято і буде відправлено з 24.09 (сроки вже не співпадають з обіцяними),добре,чекаю,так як вже оплатила повну вартість. 15.09 дзвонить менеджер і повідомляє,що 1 з товарів немає в наявності,повернуть кошти, сьогодні (16.09) знову дзвонить інший менеджер і повідомляє,що і іншого товару немає в наявності, кошти повернуть протягом 3-5 робочих днів!
Висновок, витрачений дарма час, кошти ще чекаю на повернення, ніколи більше нічого замовляти на цьому сайті не буду і нікому не раджу! Дарма витрачений час тільки!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 16 сентября, 2025 год

Вітаю!

Перепрошуємо за незручності 🙏 Щоб ми могли детально розібратися у ситуації та перевірити інформацію, підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення.

Ответить

Алена 16 сентября, 2025 год

Добрий день, 5002628701

Ответить

Ответ представителя Yakaboo 16 сентября, 2025 год

Ми перевірили інформацію і розуміємо, що затримка та зміни у наявності товарів завдали Вам незручностей і витратили Ваш час. На жаль, ми не отримали книги від постачальника.

Кошти за замовлення будуть повернені на Ваш рахунок протягом 3–5 робочих днів.

Ми цінуємо Ваш відгук і робимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, вдосконалюючи процеси роботи.

Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш час і терпіння.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

473 отзыва / 36328 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины