Name: Покупка Apple Watch Series E 2
Item: YABLOKi.ua
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 21 января, 2026 год 12 просмотров

Трохи з запізненням, але все ж таки напишу з приводу комунікації з цією мережею.
Коротка перед історія:
25.12.2025 був день народження в друга і вирішили подарувати йому смарт годинник від Apple. Вирішили брати тут, бо попередньо був в наявності та готовий до відправки, типу 24.12 відправляють і 25.12 в першій половині в нас (у всякому випадку це пообіцяли менеджери).
І ось як далі розгорталися подіїх після першого контакту:
1. Готовий був оплатити рахунок одразу, щоб якнайшвидше здійснити відправку. Перший контакт був десь о 13 годині дня і пообіцяли після розмови одразу відправити рахунок. В результаті... Я буквально благав, щоб мені надіслали той рахунок, і десь після третього дзвінка і розмови з черговим менеджером мені нарешті надіслали рахунок. Це сталося о 15. Пізня оплата вплинула, на час зарахування коштів.
2. Обіцяли надіслати новою поштою, після зарахування коштів. Прислали ТТН і... На цьому все. Вже після закриття НП побачив, що товар так і не був переданний на відправку. Зателефонував на гарячу лінію, щоб відміняти замовлення. Але менеджер, пообіцяв, що відправлять зранку о 10-11 на таксі за рахунок магазину. Думаю, добре, якось виправляються, але...
3. Ранок. Ніяких повідомлень, нічого. Пишу на вайбер - тиша, телефоную на гарячу лінію, щоб дізнатися по статусу - сказали, що зараз відправлять. Десь 11.30 - приходить повідомлення від Uklon - до вас прямує посилка. Десь о 12 бачу, що замовлення виконано. В мене паніка, думаю таксист мене кинув, телефоную йому, а він мені каже, що під'їхав до магазину 20 хвилин чекав, телефонував до магазину, але ніхто не відповів і не вийшов, тож він відмінив замовлення. В цей момент в мене вже не ставало бранних слів на цю мережу. Правда. Знову зателефонува і зробили повторну відправку і на цей раз я вже отримав годинник.

Коротше, чесно, це трандець, складно підібрати, якісь літературні слова від тих вражень, що отримав при взаємодії з магазином.
1. Максимально погана комунікація:
- в вайбер пишеш, вони читають і не відповідають по декілька годин.
- при дзвінках кожен раз потрапляєш на нового менеджера й доводиться пояснювати все спочатку.
2. Враження, що ти натрапив на якихось шахраїв. Гроші оплатив і все...

Багато друзів були свідками моєї взаємодії з цим магазином і вони також були в шоці від побаченого, почутого. Хтось з них вже точно не звернеться сюди. І я так само.
Дуже вибачаюся за полотно, але хочется попередити інших, що вас може очікувати.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

YABLOKi.ua
Все отзывы

3.0 5

148 отзывов / 30156 просмотров

Все отзывы

YABLOKi.ua

YABLOKi.ua – украинский монобрендовый магазин техники Apple. С 2009 года мы радуем наших клиентов самыми вкусными ценами на технику Apple и аксессуары.
Большой выбор iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods и т.д.
Магазины YABLOKi.ua есть в Киеве, Днепре, Запорожье, Мариуполе, Бердянске и Кривом Роге. Наши менеджеры с радостью готовы дать... подробнее

Техника