Name: Яблука будь ласка зробіть щось зі своїм сервісом!!!
Item: YABLOKi.ua
Rating: 2
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Отзыв написан 30 апреля, 2024 год 78 просмотров

Добрий день, хочу залишити не дуже позитивний відгук на магазин Яблука в тц Україна, м. Запоріжжя, купляли 17.04 єплвотч. В магазин прийшли вже за конкретною моделлю, хотіла тільки по кольору проконсультуватися. Спитали чи можлива оплата частинами, на що консультант поліз в НАШ телефон та почав дивиться скільки грошей на рахунку та який кредитний ліміт (не перший раз купляємо щось в розстрочку тому нам не потрібна в цьому допомога). Вибачте з яких пір консультантам дозволено лазити в телефонах покупців та перевіряти їх кошти??Коли визначились с кольором попросили просто часи без доп. гарантії (бо виробник і так надає її на рік). Довелося раз 10 сказати що вона нам НЕ ПОТРІБНА, я розумію що це робота консультанта і на цьому наполягає начальство магазина, но комон 10 раз доказувати що нам не потрібна та додаткова гарантія, на що ми отримали закотані очі і цокання. Якщо людині воно не треба її неможливо «впарити» це тільки псує настрій і імідж. Консультант (імʼя не памʼятаю) запропонував на вибір два ремішка розміру s/m та m/l, ми вибрали m/l на крупне запʼястя, вдома виявили що нам продали s/m 🥲 застібається на останню і на том спасибі (якщо не було потрібного розміру можна було про це повідомити, а не мовчки дать розмір який є). Потім почалось напарювання блочка до зарядки, на що знову пішли пояснення, що воно НАМ НЕ ТРЕБА тільки годинник і все ніяких гарантій та аксесуарів! Потім пропонували поклеїти плівку меншого розміру бо потрібної у них не було (аби тільки поклеїти хоч щось). В цілому враження були дуже негативні бо навіть під час розпаковки годинника, щоб перевірити на справність, консультант нависав та було враження що ось ось висмикне їх із рук (все було вже оплачено з чеком на руках). Так і сталося, після відкриття годинник не вмикался, консультант висмикнув їх з рук та почав вмикати самостійно, вони виявились розряджені і він запропонував почекати пів години пока вони зарядяться. Бажання там залишитись не було, тому ми подякували за «його роботу» і пішли. Прошу переглянути політику магазину та не навʼязувати на стільки сильно доп. гарантії та аксесуари, або робити це в мʼякшій формі, а не примусовій під лозунгом «воно у вас зламається без цієї гарантії» говорю це бо у моїх знайомих була така ж сама ситуація і скандал в цьому магазині на цій почві. Враження від омріяної покупки на день народження спорчені.

Достоинства:

акційна ціна на товар

Недостатки:

робота консультанта, наявність відповідного товару, якість обслуговування

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

YABLOKi.ua
Все отзывы

3.0 5

139 отзывов / 28077 просмотров

Все отзывы

YABLOKi.ua

YABLOKi.ua – украинский монобрендовый магазин техники Apple. С 2009 года мы радуем наших клиентов самыми вкусными ценами на технику Apple и аксессуары.
Большой выбор iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods и т.д.
Магазины YABLOKi.ua есть в Киеве, Днепре, Запорожье, Мариуполе, Бердянске и Кривом Роге. Наши менеджеры с радостью готовы дать... подробнее

Техника