Name: Качество оказания услуг
Item: Xtra TV
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 11 июля, 2021 год 11 просмотров

Приобрел тюнер для возрастных родителей, которые не общаются с интернетом и живут мягко говоря не близко. Постоянно сбиваются настройки, приходится по телефону родителям объяснять как восстанавливать работу услуги, перенастраивать каналы, если нет возможности приехать. Оплачен пакет "футбол", исчез канал "шахтер тв", как оказалось он теперь транслируется на спутнике EuteIsat 9B. При обращении в поддержку, посоветовали установить дополнительное оборудование, перенастроить спутниковую систему. Я ОПЛАТИЛ УСЛУГУ!!! Я ХОЧУ ЕЁ ПОЛУЧИТЬ!!! Может мне и местожительства поменять? Гражданство?

Достоинства:

Нет. Если бы не родители, не подключился бы к ним никогда!

Недостатки:

Необходимость периодической перенастройки тюнера. Изменение условий оказания услуги не в пользу потребителей.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Xtra TV
Все отзывы

1.5 5

134 отзыва / 25150 просмотров

Все отзывы

Xtra TV

Xtra TV - цифровое телевидение на платной основе. Xtra TV международный бренд цифрового телевидения, в Украине появился в 2011 году. Xtra TV предлагает услуги трансляции платных каналов на основе предоплаты, что позволяет временно отключать или приостанавливать трансляцию каналов (например, на время отсутствия). Xtra TV представляет шесть тематических пакетов (футбол, кино, кино +, познавательный,... подробнее

Цифровое оборудование