Name: Качество оказания услуг
Item: Xtra TV
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 11 липня, 2021 год 14 переглядів

Приобрел тюнер для возрастных родителей, которые не общаются с интернетом и живут мягко говоря не близко. Постоянно сбиваются настройки, приходится по телефону родителям объяснять как восстанавливать работу услуги, перенастраивать каналы, если нет возможности приехать. Оплачен пакет "футбол", исчез канал "шахтер тв", как оказалось он теперь транслируется на спутнике EuteIsat 9B. При обращении в поддержку, посоветовали установить дополнительное оборудование, перенастроить спутниковую систему. Я ОПЛАТИЛ УСЛУГУ!!! Я ХОЧУ ЕЁ ПОЛУЧИТЬ!!! Может мне и местожительства поменять? Гражданство?

Переваги:

Нет. Если бы не родители, не подключился бы к ним никогда!

Недоліки:

Необходимость периодической перенастройки тюнера. Изменение условий оказания услуги не в пользу потребителей.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Xtra TV
Всі відгуки

1.6 5

135 відгуків / 25421 перегляд

Всі відгуки

Xtra TV

Xtra TV - цифровое телевидение на платной основе. Xtra TV международный бренд цифрового телевидения, в Украине появился в 2011 году. Xtra TV предлагает услуги трансляции платных каналов на основе предоплаты, что позволяет временно отключать или приостанавливать трансляцию каналов (например, на время отсутствия). Xtra TV представляет шесть тематических пакетов (футбол, кино, кино +, познавательный,... детальніше

Цифрове обладнання