Xtra TV відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.5 5

13 відгуків / 25147 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Что за колхоз?

Гость 16 лютого, 2022 год

Почему на Hotbird 13, на которые вы недавно перешли, hd каналы в качестве 720р. И за те же деньги? Классный переход, с 1080 на 720. При этом в поддержке говорят что должно быть 1080. За дураков держите? Хорошо что со следующего года Матч Тв опять показывает англ футбол, думаю потеряете много клиентов, включая меня. Не собираюсь смотреть 720р на 4к... Читати відгук Почему на Hotbird 13, на которые вы недавно перешли, hd каналы в качестве 720р. И за те же деньги? Классный переход, с 1080 на 720. При этом в поддержке говорят что должно быть 1080. За дураков держите? Хорошо что со следующего года Матч Тв опять показывает англ футбол, думаю потеряете много клиентов, включая меня. Не собираюсь смотреть 720р на 4к телевизоре.

Устал от постоянных перенастроек ресивера, по вине Xtra TV

Сергей 18 травня, 2021 год

купил САМ-модуль год назад для своей матери в деревню,находится рядом с Крымом и естественно, вышки России перебивают наши ,при чем наглухо!!
пришлось покупать пакет екстра тв. По началу все было отлично но в последние пол года постоянно происходит какая то дичь. То частоту меняют то скорость ,постоянно каналы пропадают и надо перенастраивать.
Вот зачееем это делать?? мать живет за 300км,мне... Читати відгук купил САМ-модуль год назад для своей матери в деревню,находится рядом с Крымом и естественно, вышки России перебивают наши ,при чем наглухо!!
пришлось покупать пакет екстра тв. По началу все было отлично но в последние пол года постоянно происходит какая то дичь. То частоту меняют то скорость ,постоянно каналы пропадают и надо перенастраивать.
Вот зачееем это делать?? мать живет за 300км,мне постоянно каждый месяц мастера вызывать на дом чтобы мать не пропускала свои сериалы на любимых каналах?? я итак слюнявлю за украинские каналы100гр в месяц .
?? Вы разве не понимаете что телевизор в наше время смотрят исключительно старики!? сколько можно издеваться над ними??

Переваги:

да не могу я плюсов никаких вспомнить, думал если платить деньги за телевиденье то будет проблем меньше а оказалось наоборот

Недоліки:

в этой прибацаной стране приходится платить за все!! и даже за украинские каналы..

Качество оборудоваия

Гость 17 березня, 2021 год

Мне интересно, почему не могут дозвонится мне менеджеры, ужу 2 дня, неужели такие они заняты, а операторы обещают через 15 минут позвонят, agsat

Рассказ о некомпетентных сотрудниках.

Гость 25 грудня, 2020 год

В январе 2020 решили подключить xtra-tv.Мастерпримчался на подключение ровно через 30 минут, крутил-мутил,ковырялся,типа подключил, полгода показывало отвратительно большинство каналов писало что заблокировано и нет сигнала, ну кое-как еще смотрели, а в октябре вобще перестало показывать,начала их вызванивать рассказала причину никто неторопился приезжать,неделю ждала чтобы хоть кто-то приехал,визит состовлял ровно 15 минут,типа у тюнера шнур перестал работать,заплатила 250 гривен и по... Читати відгук В январе 2020 решили подключить xtra-tv.Мастерпримчался на подключение ровно через 30 минут, крутил-мутил,ковырялся,типа подключил, полгода показывало отвратительно большинство каналов писало что заблокировано и нет сигнала, ну кое-как еще смотрели, а в октябре вобще перестало показывать,начала их вызванивать рассказала причину никто неторопился приезжать,неделю ждала чтобы хоть кто-то приехал,визит состовлял ровно 15 минут,типа у тюнера шнур перестал работать,заплатила 250 гривен и по итогу через полтора месяца таже история, опять звоню приглашаю и опять они такие занятые ну прям покурить им некогда.Нашли нормального к
омпетентного мастера из другой фирмы приехал все сделал и все хорошо работает.Оказалось что при установке эти великие мастера-установщики неподключили один спутник из-за чего большинство каналов и блокировалось.Как устанавливать так летят спотыкаються а как бока исправлять так "дурних нема".НЕРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ ТАК КАК ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ВСЕ РАВНО НИКТО ИЗ НИХ НЕСПЕШИТ ИСПРАВЛЯТЬ ТО ЧТО НАПАРТАЧИЛИ.

Недоліки:

Некомпетентные,вечно занятые мастера-установщики,которые нехотят исправлять свои бока

Сигнал плохой

Александр 23 жовтня, 2020 год

Сегодня прислали предупреждение о подорожании социального пакета.Можно пишут избежать подорожания уплатив почти тысячу предоплаты,тогда останется старая цена.Это нормально ???

Погана якість обслуговування

Володимир 7 травня, 2020 год

З першого числа не можуть вирішити проблему. Оператори не компетентні. Після фрази: "Залишайтеся на лінії оцініть роботу" - розривають зв'язок. Попередній мій негативний відгук був видалений.

Ціни неадекватні!

Гість 14 грудня, 2019 год

Користуюсь 3 роки, дивлюсь пакети футбол. Поки були карти, було норм. З появою Xbox ціни стали неадекватні.

Показати 1 відповідь

Это уже перебор

Андрей 15 квітня, 2019 год

Использую только пакет футбол уже больше 4 лет. Изначально были и подключены спорт и познавательные каналы. Неприятно было когда они обрубили всё кроме футболов, но смирился, взял виасат ,попутно платил за футбол на екстра ТВ. Я могу понять повышение тарифов ,но не так часто и не до 100 грн за 2 канала. Хрен с ним я и 100 платил бы,но... Читати відгук Использую только пакет футбол уже больше 4 лет. Изначально были и подключены спорт и познавательные каналы. Неприятно было когда они обрубили всё кроме футболов, но смирился, взял виасат ,попутно платил за футбол на екстра ТВ. Я могу понять повышение тарифов ,но не так часто и не до 100 грн за 2 канала. Хрен с ним я и 100 платил бы,но тут новая фишка - нужно купить новый ресивер за 1000!!! Вы что, охренели полностью, у вас даже Дискавери нету, притом цены намного выше чем в Виасат, хотя Виасат предлагает больше каналов за меньшие деньги! Единственный недостаток - нет футболов, которые мне тоже нужны. Но эта жлобская политика вынуждает полностью отказаться от услуг екстра ТВ, так как выкидывать ещё 1000грн за ресивер не первой свежести и с негативными отзывами нет абсолютно никакого желания. Екстра ТВ вы реально оху...ли и потеряете много клиентов из-за жлобства и неадекватной политики.

Переваги:

Футбол 1 и 2

Недоліки:

Всё остальное

1 згоден

Новая абонплата

Гость 26 березня, 2019 год

С 1.04. 2019,цена за пакет футбол будет 99 гр.Что сказать,обнаглели вы ребята полностью.Я отказываюсь от ваших услуг.

Про реєстрацію нового тюнера

Жуков Орест 14 березня, 2019 год

В особистому кабінеті не можу зареєструвати новий тюнер хтра тв. "Спеціалісти" компанії 3 тижні нібито допомагають, але нічого у них не виходить.

Недоліки:

Погане ПЗ

1 згоден

Услуга не качественная

Ольга 4 січня, 2019 год

Карточка, которую приобретали ранее, уже не действительна. Уговорили взять в аренду новое уст-во- ресивер. Будьте внимательны!!! Читайте договор на аренду, когда подписываете.. В договоре указано, что вы арендуете на 2 года( а если в одностороннем порядке захотите ,,покинуть,, аренду, то платите 400 грн штрафа.Хотя менеджер уверяет,что Вы в любой момент можете выкупить устройство по полной стоимости. В любом случае- либо... Читати відгук Карточка, которую приобретали ранее, уже не действительна. Уговорили взять в аренду новое уст-во- ресивер. Будьте внимательны!!! Читайте договор на аренду, когда подписываете.. В договоре указано, что вы арендуете на 2 года( а если в одностороннем порядке захотите ,,покинуть,, аренду, то платите 400 грн штрафа.Хотя менеджер уверяет,что Вы в любой момент можете выкупить устройство по полной стоимости. В любом случае- либо выкупай, а если в аренду- то без права в одностороннем порядке разорвать договор.И компания оставляет за собой право в одностороннем порядке повышать арендную плату ( индексировать)за поставленное оборудование. ( и будешь постоянно платить за каналы, и за аренду. А потом не понятно- как через 2 года можно будет вернуть оборудование ,,в надлежащем состоянии,,.? Найдут причину, чтобы не принять. И все-равно выкупишь...

пакети футбол

Гость (Украина, Запоріжжя) 29 січня, 2018 год

защо 60гр за те що 20 раз один матч крутять

Переваги:

без договора

Недоліки:

дорого

Обращение к руководству

Гость (Украина, Максим) 4 січня, 2018 год

Заплатила за просмотр канала Футбол за 5 мес. Проплата прошла через веб банкинг Ощад-Ощад. За 6 дней деньги не поступили на Особовий рахунок. Квитанция с пометкой "Успішно". В банке проблем не выявлено. В Xtra TV рассказывают, что зачисление средств происходит в течение 5! рабочих дней (на сайте указаны 2 рабочих дня). В последние деньки декабря кто-то не захотел поработать... Читати відгук Заплатила за просмотр канала Футбол за 5 мес. Проплата прошла через веб банкинг Ощад-Ощад. За 6 дней деньги не поступили на Особовий рахунок. Квитанция с пометкой "Успішно". В банке проблем не выявлено. В Xtra TV рассказывают, что зачисление средств происходит в течение 5! рабочих дней (на сайте указаны 2 рабочих дня). В последние деньки декабря кто-то не захотел поработать и распределить денежные средства по Личным счетам. В итоге- отключение ТВ за неуплату (хотя оплата прошла вовремя). Дело совсем не в проплаченных средствах, а в отношении к клиету. Уважаемое руководство Xtra TV, если Вы не дорожите своими постоянными клиентами, то продолжайте в том же духе и вскором времени Ваши клиенты перейдут к Вашим конкурентам! Удачи в Новом Году.

Xtra TV

Xtra TV - цифровое телевидение на платной основе. Xtra TV международный бренд цифрового телевидения, в Украине появился в 2011 году. Xtra TV предлагает услуги трансляции платных каналов на основе предоплаты, что позволяет временно отключать или приостанавливать трансляцию каналов (например, на время отсутствия). Xtra TV представляет шесть тематических пакетов (футбол, кино, кино +, познавательный,... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 13 відгуків

Цифрове обладнання