xstore_dnepr отзывы

Отзыв от Валерии

Xstore 11 февраля, 2022 год

Здравствуйте, забрала посылку 🤗
Очень понравилось качество,спасибо большое ☺️☺️☺️
Спасибо за маленький презент,приятно)

1 согласен 1 не согласен

Обманюють, що можливе повернення!

Оксана 10 февраля, 2022 год

Всім доброго дня!
По відгукам бачу, що я вже не перший клієнт, якого цей продавець обманув. Коротко і по суті:
На днях зробила в них замовлення 2 спортивних костюмів для себе та чоловіка. Перед замовленням уточнювала, чи є можливість повернути товар в разі чого, на що мені відписали:
"На почте раздеваться и разуваться не заставляем)
Если вдруг что-то не подойдёт/не... Читать отзыв Всім доброго дня!
По відгукам бачу, що я вже не перший клієнт, якого цей продавець обманув. Коротко і по суті:
На днях зробила в них замовлення 2 спортивних костюмів для себе та чоловіка. Перед замовленням уточнювала, чи є можливість повернути товар в разі чого, на що мені відписали:

"На почте раздеваться и разуваться не заставляем)
Если вдруг что-то не подойдёт/не понравится-просто отправляете обратно и оплачиваете доставку на почте."

По отриманні товару один костюм не підійшов і після того як попросила про повернення, мені написали, що можливий лише обмін. Відчуваю себе пошитою в дурні.
Нікому не рекомендую цей магазин!!!

xstore_dnepr - Обманюють, що можливе повернення!

Достоинства:

-

Недостатки:

Обманюють!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 11 февраля, 2022 год

Оксана добрый вечер, Вы выслали товар на возврат 11.02 и мы сделали Вам возврат! Надеемся вы напишите дополнительно о том, что возврат вам был оформлен.

Менеджер неверно проинформировал Вас о возврате, извиняемся за недопонимание. С нас скидочка для Вас и обслуживание на особых условиях. Спасибо Вам , мы стараемся быть лучшими !

Развод.Будь осторожнее

Денис Кудинов 8 февраля, 2022 год

Увидел рекламу от блогера,решил заказать у них костюм,так нужен был костюм для прогулки.Произвел оплату менеджер подобрал размер.Пришел костюм большего размера и не понятно какого качества.Возврат делать не хотят.Поэтому хорошо подумайте прежде чем здесь что то заказывать

Достоинства:

Нету вообще

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя xstore_dnepr 16 февраля, 2022 год

Денис здравствуйте! Кто вам отказал в возврате ? Вы об этом даже не спрашивали, сейчас прикрепляю скриншоты переписки - речи про возврат даже не шло, вы написали про обмен - мы сделали обмен , вы забрали посылочку с обменом. Зачем такие отзывы писать??? Зачем ставить 1 бал???
Надеемся вы сможете написать, что мы вам поменяли и вы дальше носите наш костюмчик! Спасибо Вам Денис

Отзыв от Владислава

Xstore 7 февраля, 2022 год

Забрал, я не ожидал, что сумка будет такая крутая, просто нет слов, все великолепно 😉
Беру у вас не первую вещь, и приятно удивлен всё супер, подсел на ваш бренд🤝

1 согласен

Ужасный магазин

Ivanna Blinova 3 февраля, 2022 год

В декабре месяце писала отзыв об этом ужасном магазине и на днях пришло уведомление на почту о том, что моя проблема решена и возврат денег сделан. Теперь отзыва тут нет. Странно. Я не поленюсь написать еще раз. Заказала мужу на подарок костюм, просила сбросить размерную сетку, но магазин сказал, что они сами все подберут, только рост укажите. Спросила есть ли... Читать отзыв В декабре месяце писала отзыв об этом ужасном магазине и на днях пришло уведомление на почту о том, что моя проблема решена и возврат денег сделан. Теперь отзыва тут нет. Странно. Я не поленюсь написать еще раз. Заказала мужу на подарок костюм, просила сбросить размерную сетку, но магазин сказал, что они сами все подберут, только рост укажите. Спросила есть ли возврат вдруг чего, магазин подтвердил, что есть. В итоге: получила костюм г@вняного качества, так еще и большой по размеру. Пишу в xstore, мол нам не нравится, давайте делать возврат и тут мне отвечают, что есть только обмен. Я сбрасываю им скрин их же переписки, что возврат есть. Они начинают просто морозится и не отвечать на мои сообщения. Я пишу гневный пост тут, в фейсбуке, в инстаграме, отмечаю их магазины в самом посте. Делаю сториз о них. И тут магазин сразу же появляется и просит слезно все отзывы поудалять, а они мне деньги взамен на это вернут. В инстаграме и фейсбуке удалила, деньги вернули. Тут удалять отзыв не буду. Прилагаю скрины переписки, которая все подтверждает. СОВЕТ: если вы попали на эту брехливую компанию и они от вас морозятся, тогда пишите отзывы везде!!! Кстати, что-то мне кажется, что положительные отзывы тут — это сплошной фейк!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Врут на каждом шагу!!!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 4 февраля, 2022 год

Иванна Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пересмотрели работу и ответы наших менеджеров , также ускорили процесс возврата денежных средств.

Возврат средств вам был сделан в день получения вашей посылки к нам обратно!) Надеемся, что вы сделаете у нас еще заказ и мы обслужим вас на особых условиях , сделаем скидку!)

Отзыв от Сергея

Xstore 2 февраля, 2022 год

Размер огонь, померил на +- такого же человека , как девушка
Размер просто сразу видно что будет в кайф
Отметить пока вас не могу , а то догадается 😅
Но вот спасибо вам огромное , от души !
Я у вас потом ещё себе закажу , позже немного
Хороших продаж , рад с вами сработались ❤️

1 согласен

Отзыв от Юлии

Xstore 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте!!!Посылку получила спасибо большое ☺️ заказываю у вас не первый раз и хочу сказать все как всегда суперрр😍😍😍
И ещё спасибо большое за сладкий подарочек ☺️☺️
Хорошего вам дня ☺️

2 согласны 1 не согласен

Отзыв от Александра

Xstore 2 февраля, 2022 год

Добрый день!
Забрал посылку!👌
Спасибо за оперативную доставку и акцию «1+1=3»🔥
Все на высшем уровне🔝
Будем заказывать ещё.
Отличного дня!

1 согласен 2 не согласны

Отзыв от Юли

Xstore 2 февраля, 2022 год

Доброго дня, дуже дякую за костюм, якість як завжди на висоті 😍 колір як на фото 🙂 Дякую
⠀ ⠀

1 согласен 2 не согласны

Как xstore_dnepr принимает возвраты

Вадим 31 января, 2022 год

Говорите мой отзыв клевета чистейшей воды? И Вы возвращаете деньги если товар не подходит? Заказы делали у Вас не один раз, а когда прислали не подходящий товар, неизвестно как пошит - началось. Хотите аргументов - пожалуйста!!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 1 февраля, 2022 год

Вадим добрый вечер, совершенно верно, возвраты всем делаются по стандарту , по переписке вижу Вы делали обмен , посылочку выслали обратно нам мы ее получили и поменяли.

По производству - следите за сторис, пожалуйста, мы все показываем в онлайн режиме, нам скрывать нечего) все можно увидеть в сторис инстаграмм

Не советую !!!!!

Вадим 30 января, 2022 год

Будьте осторожны!!! Если захотите вернуть товар - « а у нас возврата денег нет, только замена товара». По по поводу собственного производства - делайте выводы сами!!! После вопроса о производстве - поставили в чёрный список!

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 31 января, 2022 год

Вадим Здравствуйте, отзыв максимально не развёрнутый, по переписке вы у нас заказ даже не делали насколько я понимаю? Возврат товара был, есть и будет! - ваш отзыв, это клевета чистейшей воды, вы не прикрепили никаких аргументов, чтобы делать такие выводы и ставить такие оценки.

Если мы не даём информацию по производству значит так нужно и целесообразно с нашей стороны, а не значит , что нужно спамить у нас в комментариях , что у нас нет производства и так далее, за спам и клевету страницы блокируются , как и везде. Хорошего дня , впредь будьте объективны, пожалуйста Показать 1 ответ

Інстаграм магазин

Dima 29 января, 2022 год

Купив мессенджер поносив неділю і на місцях пошиву порвалась шкіра... написав продавцю а він мені у відповідь «уточним на производстве, и К сожалению, ношеный товар обмену не подлежит)
Коментарі накручені! Коментарі погані видаляються!
Не раджу ніколи і нікому зв’язуватися з цим інстаграм магазином @xstore_dnepr , @xstore , @xstore_black
Всім успіху і сподіваюсь що люди побачуть цей відгук... Читать отзыв Купив мессенджер поносив неділю і на місцях пошиву порвалась шкіра... написав продавцю а він мені у відповідь «уточним на производстве, и К сожалению, ношеный товар обмену не подлежит)
Коментарі накручені! Коментарі погані видаляються!
Не раджу ніколи і нікому зв’язуватися з цим інстаграм магазином @xstore_dnepr , @xstore , @xstore_black
Всім успіху і сподіваюсь що люди побачуть цей відгук перед тим як щось в них замовляти, і не рекомендую взагалі попередню оплату!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Ніякої гарантії, після сповіщення проблеми рескції ноль! Будете довго спостергіти за байдужістю. Загалом не раджу псувати собі настрій адже шопінг це має бути щось приємне

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Здравствуйте, сожалеем, что Вы остались недовольны. На фото видно, что порвалось в месте использования, возможно из-за перегруза Вами сумки :( мы готовы предложить компенсацию за неудобства, напишите нам в Директ, пожалуйста Показать 1 ответ

Сумку и рюкзак получил, доставка быстрее чем за 24 часа

Дмитрий 26 января, 2022 год

В 5 вечера заказал, в 10 утра уже забрал с почты, впервые вижу такое быстрое обслуживание, качество порадовало ещё и за такой прайс!! Спасибо работаем

Достоинства:

Быстрая доставка, прочный материал

Недостатки:

Не нашел

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Здравствуйте, спасибо за отзыв, приятно читать. Обращайтесь вновь)

Парні костюми отримала

Елена 19 января, 2022 год

Отримала своє замовлення парних костюмів до НГ, до речі вже 3-4 рази прали , якістю задоволена. Оплату робила на карту , товар відправили в день оплати, дякую ще раз хстор)

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Добрый день, спасибо вам, обращайтесь)

Обман просто

Roman 18 января, 2022 год

сначала обещает в Инстаграме но когда посылку получается не то , другая что то . Так что лучше не попасть
xstore_dnepr обманывает полностью. Не рекомендую не кому

Недостатки:

Обмана

3 согласны 4 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Здравствуйте! На скрине видно , что вам был предложен обмен, мы готовы поменять за наш счёт. Что не так ?)

Не могу выразить словами своего возмущения.

Макс 30 декабря, 2021 год

Не могу выразить словами своего возмущения.
Заказал костюм. Пришел заказ. Я его выкупил с нп. Оказался другого цвета. Возвращать не стал. Но заказала снова такой костюм нужного мне цвета. Но мне снова пришел костюм другого цвета, такой же как и в первый раз. Хотя в переписке мне обещали проследить.
Издевательство над клиентами! Мало того что у меня теперь два костюма... Читать отзыв Не могу выразить словами своего возмущения.
Заказал костюм. Пришел заказ. Я его выкупил с нп. Оказался другого цвета. Возвращать не стал. Но заказала снова такой костюм нужного мне цвета. Но мне снова пришел костюм другого цвета, такой же как и в первый раз. Хотя в переписке мне обещали проследить.
Издевательство над клиентами! Мало того что у меня теперь два костюма одинакового цвета, так я еще и дважды за доставку заплатил. А это не три грн, между прочим.
И что мне их извинения? Куда мне их прикрепить? Просто наглость и полная безответственность.
Если у производителя не осталось ткани нужного мне цвета, так и надо об этом говорить, а не принимать второй заказ.
После переписки, обещали позвонить по поводу возврата, но -- полное молчание.
Нет ни стыда ни совести у этой конторы.
Никому не советую, и сама больше никогда не буду заказывать в данном магазине.
Этих вещей много и у других магазинов и даже немного дешевле.

ВООБЩЕМ АФЕРИСТЫ И ВОРЫ ! НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЭТИХ !!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Здравствуйте, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся Вы сможете сейчас связаться с нами в директе для возмещения неудобств

Качественная сумка

Віталій 24 декабря, 2021 год

Получил вторую сумку, очень качественна. На ощупь мягкая и приятная. Отдел для обуви - это просто вау: теперь крос совки не нужно ложить с общими вещами.
Отдельно опишу подкладку - прочная и влагозащитная.
Ремешок из кожи, что непременно является большим плюсом.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя xstore_dnepr 29 января, 2022 год

Здравствуйте, комментарий который ниже тоже от вас, в итоге вы использовали сумку больше месяца - мы ее приняли обратно и поменяли на новую вам. Старый комментарий удалить нельзя, даже если вопрос мы закрыли. Носите с удовольствием, обращайтесь вновь

Ужасное качество товара, отсутствие гарантии

Проблема решена

Віталій 23 декабря, 2021 год

Вообщем, приобрел сумку спортивную через их инстаграм страничку, порвалось со всех сторон большого ремешка менее чем через месяц. Гаратию не дают, качество товара отвратительное.
К тому же удаляют негативные отзывы.
На кожзам согласно Закону о правах потребителей - гарантия 50 дней.
Никогда ничего не покупайте у них!
Развод, шарлатанство

3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Проблема решена, поменяли сумку спустя 2-х месяцев носки на новую) Показать 1 ответ

Я осталось на 100% довольна

Анна 20 декабря, 2021 год

Мы с мужем давно хотели парные костюмчики, и вот в рекламе увидели их. Заказали и на следующий же день получили их. Качество отличное, тёплые. Отмечу, что менеджер отвечал быстро и идеально подобрал размер. Обязательно будем заказывать ещё.

Достоинства:

Быстро отвечают в Инстаграмм
Качественные костюмы
Не дорого
Быстрая доставка
Приятные бонусы (конфетки)

Недостатки:

Не нашли

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Здравствуйте, спасибо, приятно! Будем Рады видеть вас вновь у нас в магазине!)

Телефона нет, обмена нет, не соответствует размер

Анжелина Смирнова 1 декабря, 2021 год

Попалась на данный магазин и розчарована полностью,! Данный блогер рекламировал их https://instagram.com/ded_saniok?utm_medium=copy_link пишите все ему может что тг поможет! Полностью не соответствует размер, добровольно принудительно обмен на тот товар который цвет не подошел, и снова не соответствует размер, возвращать деньги не хотят, сказали можно дома померять а не на почте в итоге товар забран с почты только обмен!! ЛЮДИ... Читать отзыв Попалась на данный магазин и розчарована полностью,! Данный блогер рекламировал их https://instagram.com/ded_saniok?utm_medium=copy_link пишите все ему может что тг поможет! Полностью не соответствует размер, добровольно принудительно обмен на тот товар который цвет не подошел, и снова не соответствует размер, возвращать деньги не хотят, сказали можно дома померять а не на почте в итоге товар забран с почты только обмен!! ЛЮДИ НЕ ПО

xstore_dnepr - Телефона нет, обмена нет, не соответствует размер

ПАДАЙТЕСЬ.
Мой инстаграмм @royal_smile8, пишите много поедоставлю скринов, как общаються и прячуться от людей

5 согласны 2 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Анжелина Здравствуйте, проблема решена, был оформлен возврат средств в полном объёме в день получения вашей посылки обратно, извиняемся за ожидание. Будем ждать вас вновь, для Вас персональные скидки !)

Это ДНО а не магазин.

Юлия 10 ноября, 2021 год

Достоинства:

Тёплый

Недостатки:

Менеджеры просто игнорят.
Нету обратной связи.
Врут на ровном месте. Просто что бы сделать возврат, из-за их брака, я веду переписки уже 8 дней.8 ДНЕЙ!!! На все мои просьбы просто игнор. Врут о отправке. Не дам информации касательно сколько надо ждать с дня возврата.

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Здравствуйте) вам был сделан обмен за наш счёт, проблема решена ✅ обращайтесь, пожалуйста, вновь - для Вас персональные скидки

Не довольны данным магазином.

Александра 30 октября, 2021 год

Получили мы свои костюмы, вроде и ничего, качество не плохое, но...
Решили мы с мужем заказать костюмы, остановились на этом магазине, но жалею, что не почитала отзывы сдесь)
Заказывали в среду, оплатили сразу, но уточнили, что нам бы получить до воскресенья, а то уезжаем в понедельник. На что нам уверенно ответили, что отправят быстрее, вообще отправка 1-3 дня. Ну,... Читать отзыв Получили мы свои костюмы, вроде и ничего, качество не плохое, но...
Решили мы с мужем заказать костюмы, остановились на этом магазине, но жалею, что не почитала отзывы сдесь)
Заказывали в среду, оплатили сразу, но уточнили, что нам бы получить до воскресенья, а то уезжаем в понедельник. На что нам уверенно ответили, что отправят быстрее, вообще отправка 1-3 дня. Ну, думаю, нормально, ну даже если в субботу отправят-успеем.
В пятницу решила уточнить, когда будет отправка, на что мне написали, что отправка 2-4 дня. Естественно меня это возмутило, потому что, оказывается костюмы ещё даже не отшили! (И то, это я узнала из сториз из Инстаграма) А нам уже уезжать, естественно я начала возмущаться, вплоть до того, что верните деньги, хоть новые костюмы уже не успею заказать, но хоть получу назад свои деньги, а то когда их там вышлют не понятно. Но меня будто не слышали, твердили одно и тоже, что в начале недели получите, мы очень извиняемся, и т.д... Я объясняю, что мне не подходит в начале недели, а они на морозе твердят одно и тоже. Я спрашиваю, можно поговорить с руководством, на что слышу ответ, что у них нет телефона для связи с клиентами! Я в шоке, обратной связи нет, получается только переписка, где ты как дурак что-то доказываеш, а в ответ пару заезженных фраз, и то, отвечают раз в 2-3 часа.
Ну вроде в субботу пообещали, что в воскресенье отправка. Думаю, ну хоть так, как раз в понедельник уезжаем, должны получить, не хотелось все в попыхах, ну хоть так, а то за границу вряд ли, нам их отправят.
В воскресенье я написала, на что мне ответили, что должна сегодня быть отправка, вышлем ТТН.
Вечером я ничего не получила, в приложении тишина, отправок нет.
В понедельник утром, я с возмущением уточняю что с отправкой, а они мне: "Сегодня получите ТТН". Я опешила! Какое сегодня, мы уезжаем! А они в ответ: "Ну пусть кто-то вместо вас получит".
Нормально, почему же было сразу не сказать.
Целый день они обещали отправку, и не отправили) Во вторник целый день с ними ругалась (но в городе нас уже не было естественно), на что мне ответили, что отправили давно, просто посылка уехала без накладной, потеряли номер посылки, короче несли бред как хотели!
Я пыталась выбить свой ТТН, но внятного ответа не получила! Я не знала как на них повлиять, так как даже перестали мне отвечать! Я даже подумала, что прощай мои 2300 грн.
Думала по приезду в Украину даже идти в полицию, так как в переписке я прямым текстом пишу что б вернули деньги, а в ответ тишина.
Но, во вторник вечером, выслали ТТН! Наконец то! 1-3 дня переросло в неделю почти) Все бы ничего, но если б мы не уезжали!
Костюмы получила моя мама.
Но это не все! Совершенно другой цвет костюма! При оформлении заказа, выбрали темный графит, а получили светлый. Это они тоже не уточнили, что графит теперь отшивают в другом оттенке. Но уже разбираться, менять, возвращать, нет ни желания, ни терпения. Но заказывать в этом магазине ничего не будем! Если уж на то пошло, заказывайте только по наложке, не повторяйте ошибки.
В Инстаграме у них только положительные отзывы, так как они сами выбирают, что им показывать людям. Жаль что там нет такой функции, что бы каждый мог оставить реальный отзыв, без возможности удаления.

Достоинства:

Не плохая модель костюма, тёплый.

Недостатки:

Обслуживание, не компетентные менеджеры, враньё.

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Здравствуйте, проблема решена, был оформлен обмен в день получения вашей посылки обратно, извиняемся за ожидание. Будем ждать вас вновь, для Вас персональные скидки !) Показать 1 ответ

Это ОТМОРОЗКИ! Не рекомендую у них покупать!

Kety 27 октября, 2021 год

К сожалению купили у них костюм и жилетку, которые не понятно на кого пошиты. Размерной сетки у них НЕТ! Ребята задумайтесь перед покупкой! Возвращать деньги не хотят. Всем желающим пообщаться с ним тет-а-тет рекомендую зайти на Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Введите его Ф.И.О (при заказе он его скидывает с номером карты) Там есть его... Читать отзыв К сожалению купили у них костюм и жилетку, которые не понятно на кого пошиты. Размерной сетки у них НЕТ! Ребята задумайтесь перед покупкой! Возвращать деньги не хотят. Всем желающим пообщаться с ним тет-а-тет рекомендую зайти на Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Введите его Ф.И.О (при заказе он его скидывает с номером карты) Там есть его домашний адрес.

5 согласны 2 не согласны

Ответ представителя xstore_dnepr 30 января, 2022 год

Здравствуйте, возврат и обмен присутствует, вы не указали никаких данных с заказа, чтобы уточнить всю ситуацию. Надеемся вы можете связаться с нами для уточнения информации.

Категорически не рекомендую данный интернет- магазин!!!

Максим 3 января, 2021 год

Заказал костюмы, оплатил всю сумму сразу, пришли быстро, на НП забрал, особо не смотрел. По приезду домой открыл и был в ужасе, качесто откровенно "г@вно", захотел возврата, на что мне заявили, что только обмен товара, начал с ними ругаться, но там как по дереву стучать, не доходит. По итогу деньги мне не вернули, осталсЯ с товаром не подлежащего качества, что... Читать отзыв Заказал костюмы, оплатил всю сумму сразу, пришли быстро, на НП забрал, особо не смотрел. По приезду домой открыл и был в ужасе, качесто откровенно "г@вно", захотел возврата, на что мне заявили, что только обмен товара, начал с ними ругаться, но там как по дереву стучать, не доходит. По итогу деньги мне не вернули, осталсЯ с товаром не подлежащего качества, что самое интересное категорически отличается от того что показано на фото.
Не связывайтесь с данным продавцом!!!

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте, возврат и обмен присутствует, вы не указали никаких данных с заказа, чтобы уточнить всю ситуацию. Надеемся вы можете связаться с нами для уточнения информации. Мы хотим, чтобы вы остались довольны и обращались к нам!

Не советую, мошенники!!!

Артём 31 декабря, 2020 год

Мне не возвращают деньги!! Месяц прошел! Я в шоке, пишут одно и тоже! Мерзкий магазин!! Не советую. Даже в чате уже не отвечают!!

6 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте, могли бы вы более детально описать проблему? у нас есть обмен и возврат в течении 14 дней с момента получения вашей посылки обратно, всем присутствующим здесь комментаторам так же были оформлены возвраты

Продовження історії, дуже цікаво, гроші не повертають...

Гость 30 декабря, 2020 год

Дуже цікаво, люди не зв'язуйтесь з цим продавцем. Читайте відгуки, думайте головою, якщо є бажання спробувати екстрим, оформлюйте "наложку" і все перевіряйте на пошті.

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 2 февраля, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пересмотрим работу и ответы наших менеджеров , также ускорим процесс возврата денежных средств. Мы отправляем возвраты сразу после получения и проверки посылок. Надеемся, что вы сделаете у нас еще заказ и мы обслужим вас на особых условиях , сделаем скидку

Очень интересные ребята

Юрий 30 декабря, 2020 год

Заказал костюм, пришёл не тот размер, долго обговаривали, но всё таки померяли на такой же, а дальше игнорирование...
Будьте бдительны. Не рекомендую!

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте Юрий, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся Вы сможете сейчас связаться с нами в директе для возмещения неудобств. Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!

Магазин который не рекомендую!

Мария 30 декабря, 2020 год

Заказала мужу подарок на Новый Год. Хотела сделать сюрприз. Спросила за размерную сетку. Сказали, что сами подберут, нужен только рост и вес. Убеждали, что всё сядет как родное. Попросили оплатить сразу. Без особых раздумий скинула деньги. Отправили в тот же день. Костюм пришел на следующий день, но когда открыла увидела блистящую ткань, хотя на фото она выглядит по другому. Написала... Читать отзыв Заказала мужу подарок на Новый Год. Хотела сделать сюрприз. Спросила за размерную сетку. Сказали, что сами подберут, нужен только рост и вес. Убеждали, что всё сядет как родное. Попросили оплатить сразу. Без особых раздумий скинула деньги. Отправили в тот же день. Костюм пришел на следующий день, но когда открыла увидела блистящую ткань, хотя на фото она выглядит по другому. Написала им об этом, в ответ отписалм, что все идут в таком варианте. Тогда спросила об возврате. Сообщили что товар только обменивается, денег не возвращают. После чего игнорирование.

Муж сказал, что нормально, видимо чтобы не расстраивать меня. Новогоднее настроение испорчено.

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 1 февраля, 2022 год

Добрый вечер, Мария !
Мы приносим свои извинения.
У нас собственное производство и мы с каждым днём стараемся улучшать наше качество и обслуживание клиентов.
Уточните пожалуйста ваш контактный номер , фио и Ник в Инстаграм, чтобы мы проверили ваш заказ, разобрались в ситуации и исправили ошибки, нам это очень важно ❤️

Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны...

Гость 29 декабря, 2020 год

Я бачу я такий не один. Замовив у них парні костюми, як подарунок на Новий Рік. Оплатив через Приват24. Коли забирав у відділенні НП... Читать отзыв

xstore_dnepr - Не попадайтесь на цю вудочку, звичайні шарлотаны...

Я бачу я такий не один. Замовив у них парні костюми, як подарунок на Новий Рік. Оплатив через Приват24. Коли забирав у відділенні НП мимольотом глянув чи все прийшло. Вже вдома помірявши костюм зрозумів, що тканина в костюмах різна. Нормальної якості була тільки жіноча кофта (худі). Коли написав їм про це, сказали, що тільки всі такі комплекти. Ну а далі в скріншотах все...

[ img]5feba135b5c0e_thumb.jpg[/img]

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 1 февраля, 2022 год

Добрый день, Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!
Уточните пожалуйста ваш контактный номер , фио и Ник в Инстаграм, чтобы мы проверили ваш заказ, разобрались в ситуации и исправили ошибки, нам это очень важно

Не покупайте ничего!

Ирина 29 декабря, 2020 год

Наконец то нашла сайт с отзывами. Заказала костюмы на подарок. Сказали размеры подберут сами. Написала рост и вес. Сказали размер М. Оплатила посылку сразу по укзаным реквизитам на имя "Тарасун Артем Александрович". Забрала посылку на НП, шла очень долго.
Померяв костюмы поняла, что они маловаты. Написала об этом. Сказали поменяют. Но долго отписывали. Когда я сказала, что хочу вернуть деньги,... Читать отзыв Наконец то нашла сайт с отзывами. Заказала костюмы на подарок. Сказали размеры подберут сами. Написала рост и вес. Сказали размер М. Оплатила посылку сразу по укзаным реквизитам на имя "Тарасун Артем Александрович". Забрала посылку на НП, шла очень долго.
Померяв костюмы поняла, что они маловаты. Написала об этом. Сказали поменяют. Но долго отписывали. Когда я сказала, что хочу вернуть деньги, заявили, что они деньги не возвращают, только обмен товара. В дальнейшем полное игнорирование. Почитав отзывы поняла, что мошейники...

Не ведитесь!

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя xstore_dnepr 1 февраля, 2022 год

Здравствуйте, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся Вы сможете сейчас связаться с нами в директе для возмещения неудобств. Мы приняли во внимание все ваши слова , теперь у нас есть возврат и обмен!