Name: О работе фирмы
Item: Водомер-Мастер - Поверка счетчиков воды в Киеве
Rating: 2
Author: Ковальчук Марина Витальевна

› › ›

Ковальчук Марина Витальевна Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 37 просмотров

Добрый день Артем Темурович! Вынуждена обратиться к вам с претензией к вашим подчиненным. В августе заказала поверку четырех счетчиков.Результаты прислали Новой почтой,но как оказалось в одном свидетельстве неправильно указан номер счетчика,о чем я сказала вашему оператору. Мне позвонили и сказали, что я могу приехать за ним в офис, а это от меня на другом конце города.Я попросила выслать мне обычным письмом,до сих пор жду,звоню никто не отвечает. Ваша фирма или допустила или недоглядела вам и исправлять.Если не решиться мой вопрос больше не буду к вам обращаться.Мой телефон 0504694176

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Ответить