› ›

Возврат денег по тарифу

Vodafone Украина - вопросы и ответы

1 ответ
529 просмотров

Гость 18 апреля, 2018 год

Пополнил счет в прошлом месяце, пришла смс о том, что пакет подключен. Потом проблемы - денег на счету нет. Звонок оператору и... Бинго, оказывается я заказывал мелодию звонка. Я этого не делал. Пол часа рассказов, в течении дня разобрались и все вернули назад. В этом месяце все снова повторилось, но разбираться уже не хотят. Т.е. вы пополните повторно счет и мы вам все вернем назад. У меня такое впечатление, что там одни д......ы. Будем разбираться по другому, ст. 19 закона про защиту прав потребителей (запрет нечестной предпринемательской деятельности), конкретно ч.2. Я думаю, что проблемы у товарищей будут конкретные. Желаю счастья.

Ответы на вопрос

abonent577 21 апреля, 2018 год

Делайте скриншоты в подтверждение и пишите жалобы в АМКУ.
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035

Если знаете куда еще можно обращаться - пишите адреса, нужно публиковать информацию, а то люди не знают и страдают от этих мошенников.

ответить

Гость 22 апреля, 2018 год

[email protected]
Начальнику Головного управління
Держпродспоживслужби в м. Києві
Рубану О.М.
т.486-95-85 - Відділ розгляду звернень громадян (захист прав споживачів)

ответить

abonent577 22 апреля, 2018 год

Было бы очень хорошо создать коллективную жалобу, тут очень многие присоединятся.....от коллективных жалоб больше толка.

ответить

abonent577 22 апреля, 2018 год

Спасибо за информацию!
Надо людям подсказывать все адреса куда только можно писать о мошенничестве Водафона, нельзя это оставлять просто так!

ответить

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь