› ›

не подключили услугу Год без абонплаты-деньги пропали

Vodafone Украина - вопросы и ответы

0 ответов
809 просмотров

Татьяна 11 августа, 2017 год

Помогите разобраться, в начале июля перешла на Год без абонплаты, заплатив 360 грн. , потом пришла СМС что мой тариф закрывается- выберите другой, т.е. написано оберіть самостійно тариф Водафон, что я и сделала. Деньги сняли, а услугу говорят подключить невозможно, потому что оказывается я перешла не на тот тариф. Подскажите, как вернуть 360 грн. на счет, что делать, услугу я не получила деньги пропали просто.
Оператор говорит, что ничего сделать нельзя, но мы живем в правовом государстве, услуга не получена, значит возврат денег, или подключите услугу к действующему тарифу , или переведите на тот тариф который подключит услугу. Тел.0506898300

Ответы на вопрос

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь