Name: Сервис ужасен
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Антонина

› › ›

Антонина Отзыв написан 14 августа, 2019 год 788 просмотров

Заказали воду на утро с интервалом с 6 до 8. При отсутствие курьера в 8:30 перезвонили оператору. Нам сообщили, что машина сломалась и доставки сегодня не будет. "Уважаемая" компания, вы не думаете о том что у людей есть какие-то планы и если я заказала воду с 6 до 8, то я должна ее получить. И если у вас там что-то сломалось, это никак не должно касаться ваших клиентов. И почему нельзя было хотя бы перезвонить и предупредить. Вы опустились с вашим сервисом ниже некуда. Куда смотрит ваше руководство когда нанимает службы перевозчиков?

Достоинства:

Вода не плохая по качеству.

Недостатки:

УЖАСНЫЙ сервис, клиентов не ценят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 14 августа, 2019 год

Добрый день, Антонина! Просим прощения за доставленные вам неудобства. Пожалуйста пришлите свой контактный номер телефона на наш электронный адрес, [email protected] мы хотим разобраться в данной ситуации, чтобы избежать подобного в дальнейшем. Заранее спасибо.

Ответить

Антонина 14 августа, 2019 год

Спасибо за мобильную реакцию. Ситуацию уладили.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

3.5 5

897 отзывов / 262462 просмотра

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода