Name: Хороша вода, але сервіс погіршився
Item: Вода "Аляска"
Rating: 3
Author: Надія

› › ›

Надія Украина, Київ Отзыв написан 22 августа, 2017 год 489 просмотров

Гарна якість води, але з сервісом останнього часу явно проблеми - запізнюються, не попереджають, а якщо попереджають, то й часу затримки не додержуються.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 22 августа, 2017 год

Доброго дня, Надія. Дякуємо за ваш відгук, та просимо вибачення за незручності. Ми обов'язково пропрацюємо ваше зауваження, стосовно доставки. Залишайтесь нашим клієнтом. Гарного дня.

З повагою, Марія, керівник відділу якості обслуговування клієнтів.

Ответить

Надія, Київ (Украина, Київ) 22 августа, 2017 год

Воду мені по сю пору не привезли (вона була передоплачена, між іншим) Ваш оператор на телефоні "на голубом глазу" сказала, що моє замовлення було вже виконано, а коли я сказала, що це не так, пообіцяла передзвонити... сорок хвилин як пообіцяла.

Між іншим, це вже вдруге поспіль, перший раз ніхто ні про що навіть не попереджав. Так що маю підстави цю випадковість вважати закономірністю

Ответить

Ответ представителя IDS 28 августа, 2017 год

Надія, нам дуже важливо розібратися в даному питані. Просимо вас надати свій контактний номер телефону, адресу доставки та суть звернення на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми змогли якомога швидше вирішити ситуацію, що склалася і допомогти у вирішенні питання. Заздалегідь дякую. З повагою, Марія, керівник відділу якості обслуговування клієнтів.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 22 августа, 2017 год

Сегодня утром привезли воду Аляска и удивили своей заботы, экспедитор одел бахилы поинтересовался куда поставить воду , одел перчатки и подключил к пулеру . Я считаю качество обслуживания просто на высоте.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

3.5 5

897 отзывов / 262460 просмотров

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода