Name: Доставка просто кошмар!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 2
Author: Ксения

› › ›

Ксения Украина, Запоріжжя Отзыв написан 6 августа, 2017 год 454 просмотра

Пьем эту воду уже 5 лет. Вода хорошая, не страшно не давать ребенку. Но! Доставка - это просто какой-то кошмар. В 50% случаев какие-то косяки. То опоздали, то вообще не привезли и не перезвонили. Неоднократно ругалась с кол центром, даже в подарок бутыль воды получила) вот сегодня пыталась дать последний шанс Аляске, но... на завтра (понедельник) доставки нет (!!!), Ближайшая - на вторник. Мне, маме с маленьким ребенком надо тащить 6л воды из магазина, чтоб пережить 1.5 дня. Теперь прощаемся навсегда. Будем заказывать там, где нормально организована доставка и ценят клиентов, с которыми работают 5 лет...

Достоинства:

Вкусная, хорошая вода

Недостатки:

1. Доставка - лотерея. В лучшем случае можно прождать их несколько часов, в худшем - не привезут и не перезвонят.
2. Цена. Дорого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 7 августа, 2017 год

Добрый день, Ксения. Нам очень жаль, что подвели вас и оставили негативные впечатления от работы с нами. Нам очень важно разобраться в данном вопросе, поэтому просим вас предоставить свой контактный номер телефона и адрес доставки на наш электронный адрес [email protected] , чтобы мы смогли как можно скорее решить сложившуюся ситуацию и помочь в решении вопроса. Заранее спасибо. С уважением, Мария, руководитель отдела качества обслуживания клиентов.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

3.5 5

897 отзывов / 262449 просмотров

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода