Name: Возврат бутылей
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Антося

› › ›

Антося Украина Отзыв написан 1 августа, 2016 год 2900 просмотров

Позвонила сегодня в доставку, попросила забрать бутыли, так как, какое то время я не буду заказывать воду. Знаете, что мне сказали? Вам вернут деньги на карточку в течении 14 банковских дней. С какого такого перепуга, моими ( пусть и не большими) деньгами, кто то должен пользоваться 14 банковских дней? Почему об этом не говорят сразу же при первой доставке? Где это указано в договоре? Все положительные впечатления о кампании развеялись в миг! Буду распространять это сообщение, чтоб доверчивые граждане знали, что забрать залоговую сумму-это не водичку заказать. Такого в других компаниях нет! Больше пользоваться таким сервисом не буду и другим не посоветую!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Константин 14 июня, 2017 год

Приветствую!

У нас аналогичная ситуация. Бутли забрали, номер карточки Привата взяли, пообещали вернуть в течении 14 дней, уже 21 день, денег нет. Звонили на гарячую линию, рассказали пару сказок и на этом все закончилось. Буду писать в общество защиты прав потребителей.

Ответить

Ответ представителя IDS 15 июня, 2017 год

Добрый день, Константин.

Спасибо, что обратились к нам с комментарием относительно данной ситуации.

Ваша обратная связь очень важна для нас.

Для прояснения предоставьте, пожалуйста, свои контакты на наш электронный адрес: [email protected] , чтобы с Вами мог связаться наш представитель.

Заранее спасибо.

Ответить

Alexander (Украина) 9 августа, 2016 год

Указываешь им номер Приватовской карточки, деньги возвращают примерно за 2-3 дня. Если же не приват, то приходится давать номер счета, МФО и остальную муть

Ответить

Антося (Украина) 9 августа, 2016 год

Все им дала. Даже перезвонила оператор уточнила реквизиты. Неделя прошла. Денег нет.

Ответить

Гость (Украина) 16 августа, 2016 год

Мне вернули, возможно я более везучий) Жаль, нет достойного сервиса доставки воды, пусть был бы немного дороже, зато получше

Ответить

Ответ представителя IDS 2 августа, 2016 год

Добрый день, Антося.

Спасибо, что обратились к нам с комментарием, относительно работы компании.

Ваша обратная связь очень важна для нас.

Для прояснения ситуации и улучшения качества обслуживания предоставьте, пожалуйста, свои контакты на наш электронный адрес: [email protected] , чтобы с Вами мог связаться наш представитель.

Заранее спасибо.

Ответить

Антося (Швейцария, Romoos) 16 августа, 2016 год

Вообще "отлично"!вернули деньги через 14 дней,кроме этого,комиссия за пополнение карточки была за мой счет. Для вас, мне жаль 3,60грн. !!!! Кроме того,что вы пользуетесь деньгами, не имея на это право,так вы еще и экономите на клиентах! При такой экономии, можно догадываться от куда вы воду набираете. Мне сертификат не привезли при заказе.

Крайне не рекомендую данную организацию!!!!! По этой ситуации выложу пост во все социальные сети с максимальным репостом!

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

4.3 5

926 отзывов / 262934 просмотра

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода