Я оставила номер телефона, но мне никто не позвонил. Деньги залога, я так понимаю, нам никак не вернуть! Очень жаль, что компания относится к клиенту таким образом! Ведь каждый клиент расскажет десяткам своих друзей-знакомых о таком "сервисе". Компания недооценивает силу отзыва и сарафанного радио!
Вода ничего так. Но сервис!!!!! Я в ужасе! Я уже не говорю о том, что сдачи у них нет и, если ты неуспел доиспользовать воду, - решить это можно, только платя еще один залог, и оператор позволяет себе вычитывать клиента как училка в школе. Но больше возмущает, что нас просто обманули на 100 грн. Когда мы решили закончить отношения... Читать отзыв Вода ничего так. Но сервис!!!!! Я в ужасе! Я уже не говорю о том, что сдачи у них нет и, если ты неуспел доиспользовать воду, - решить это можно, только платя еще один залог, и оператор позволяет себе вычитывать клиента как училка в школе. Но больше возмущает, что нас просто обманули на 100 грн. Когда мы решили закончить отношения с этой компанией, просто приехали забрать бутль - залог не отдали, счет, на который деньги можно переслать не взяли - мы поняли, что деньги залога нам никто возвращать не собирается! Мой добрый совет - не связывайтесь! Очень не приятная, не вежливая, не желающая работать для клиента компания.
Благодарим за оставленные комментарии. Отвечая на них по порядку: 1. Акцентируем Ваше внимание на том, что компания IDS Aqua Service не закупает от производителя бутыли c ручкой. 2. К сожалению, изложить информацию по заданным Вами направлениям в полном объеме невозможно на данном ресурсе. При желании укажите свое имя и номер телефона, с Вами свяжется ответственный менеджер или, при необходимости,... Читать отзыв Благодарим за оставленные комментарии. Отвечая на них по порядку:
1. Акцентируем Ваше внимание на том, что компания IDS Aqua Service не закупает от производителя бутыли c ручкой.
2. К сожалению, изложить информацию по заданным Вами направлениям в полном объеме невозможно на данном ресурсе. При желании укажите свое имя и номер телефона, с Вами свяжется ответственный менеджер или, при необходимости, технолог и ответит на все Ваши вопросы.
3. Уточните, пожалуйста, название и адрес конторы, о которой идет речь. Моршинский завод минеральных вод «Оскар» расположен по адресу Львовская обл., г. Моршин, ул. Геологов 12а. На территории завода производится розлив воды торговых марок “Моршинская” в малой таре и “Аляска” в таре 18,9 л. Линию по розливу воды Аляска обслуживает 11 человек персонала, помимо бухгалтерии и бек-офиса. Благодаря установленной автоматизированной линии Steel Head (США) этого количества людей достаточно для осуществления необходимой производительности и контроля качества продукции.
4. Уточните, пожалуйста, в чем заключается Ваш вопрос. Дата розлива воды “Аляска” наносится на колпачок специальным лазерным маркером: https://imglink.ru/show-image.php?id=5cef7b093a5b0006384d44dff2fb9f26. Таким образом, она не поддается затиранию, что дает гарантию действительности сроков годности воды.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска")
Благодарим за вопросы, заданные в предыдущем отзыве – они для нас очень важны, так как мы постоянно стремимся улучшить наш сервис. Отвечая на них по порядку: 1. Действительно, ранее компания IDS Aqua Service, проявляя лояльность к клиентам, при первой поставке воды принимала бутыли других операторов с ручкой на смену своим. Сейчас мы от этого отошли, но иногда, крайне редко, еще... Читать отзыв Благодарим за вопросы, заданные в предыдущем отзыве – они для нас очень важны, так как мы постоянно стремимся улучшить наш сервис. Отвечая на них по порядку:
1. Действительно, ранее компания IDS Aqua Service, проявляя лояльность к клиентам, при первой поставке воды принимала бутыли других операторов с ручкой на смену своим. Сейчас мы от этого отошли, но иногда, крайне редко, еще можно встретить указанные бутыли в обиходе. Они параллельно проходят все необходимые стадии очистки и контроль чистоты.
2. Производители тары регламентируют 60-80 циклов использования бутыли. Так как все бутыли проходят эти циклы с различной периодичностью, в обиходе вполне возможно присутствие тары даже 2009 года выпуска. Дата производства не является критерием качества в данном случае: пищевой поликарбонат по составу схож со стеклом и не вступает в реакцию с водой на протяжении всего времени использования. Дополнительно, перед разливом тара отбраковывается по наличию несмываемых загрязнений, посторонних запахов, механических повреждений (микротрещин) и по параметру "потеря внешнего вида".
3. Отбракованная или отслужившая тара передается ЧП «Стрийвторресурси», которое находится во Львовской области, Украина. С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды “Аляска”)
Ну что ж , IDS Aqua Service , теперь будем знать ,что каждую вашу поставку воды надо встречать с фотоаппаратом ! Для вас соврать , что бутыль помыть )) В декабре 2012 , ваша контора привозила бутыль с ручкой , но теперь как бЭ доказать нельзя ! Теперь по-поводу износа , ...по-моему мнению , если бутыль 2010 года , то... Читать отзыв Ну что ж , IDS Aqua Service , теперь будем знать ,что каждую вашу поставку воды надо встречать с фотоаппаратом ! Для вас соврать , что бутыль помыть )) В декабре 2012 , ваша контора привозила бутыль с ручкой , но теперь как бЭ доказать нельзя !
Теперь по-поводу износа , ...по-моему мнению , если бутыль 2010 года , то его давно пора в утиль !
Если будет фото с таким бутлем ,что вы на это скажете ???
И завязывайте уже с белыми колпачками , на которых не видно маркировки и даты розлива !!!!!! Даже с Расеи не надо заказывать , у нас пробочки делают ,ах да , дело В НДС )) , вам же не выгодно )
В Украине есть разве завод по вторичной переработке поликарбоната ?? .
заказываю в Красноармейске Донецкая область, всё гуд, увидел в рекламе позвонил, пообещали перезвонить, на след. День перезвонили, как и обещали привезли вовремя,попал под акцию 2 б. За гривну, с доставкой проблем не ощущал, вода нравится, имхо старый миргород у них круче, только на аляске нет ни даты ни буквы. . . На миргороде есть.
Компания IDS Aqua Service использует бутыли исключительно без ручки именно по той причине, что они надежно и качественно проходят процедуру очистки. Подробнее об очистке бутылей на производстве можно узнать здесь: http://ids-service.com.ua/company/novosti/video-ochistka-butilej.html Также компания тщательно следит за сроками износа тары, все бутыли после использования направляются на вторичную переработку на предприятия по изготовлению непищевого пластика. С уважением, IDS Aqua Service (доставка... Читать отзыв Компания IDS Aqua Service использует бутыли исключительно без ручки именно по той причине, что они надежно и качественно проходят процедуру очистки. Подробнее об очистке бутылей на производстве можно узнать здесь: https://ids-service.com.ua/company/novosti/video-ochistka-butilej.html Также компания тщательно следит за сроками износа тары, все бутыли после использования направляются на вторичную переработку на предприятия по изготовлению непищевого пластика. С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска")
возможно это получилось из-за плохой очистки бутля , или старого бутля , например 2011 года !!!!!!! посмотрите на дне своего бутля дату производства , допускается не больше 50 раз мыть внутри бутыль под высоким давлением , т.к. поликарбонат теряет свои свойства и НЕПРИГОДЕН для питьевой воды !!!!!!! возможно Вам попался бутыль с пустотелой ручкой ,который в Европе запрещен , потому... Читать отзыв возможно это получилось из-за плохой очистки бутля , или старого бутля , например 2011 года !!!!!!!
посмотрите на дне своего бутля дату производства , допускается не больше 50 раз мыть внутри бутыль под высоким давлением , т.к. поликарбонат теряет свои свойства и НЕПРИГОДЕН для питьевой воды !!!!!!!
возможно Вам попался бутыль с пустотелой ручкой ,который в Европе запрещен , потому что ручка ВООБЩЕ НЕ ПРОМЫВАЕТСЯ !!!!!!!
Люди не тратте свое время и разговоры с этой компанией. Не знаю как в других городах но доставка в Одессе это чтото....да и уровень общения просто "непревзойденный" . Сама вода не плохая.
Вода хорошая,но вот доставка!!! Думаю переходить на другого поставщика. Утром до 10 вообще никто трубку не берет. Вечером уже в 6 дозвониться нереально. А по доставке в один момент обнаглели и привозили не по времени, а как им удобно со словами "у нас так получается". Мужчина приходил с таким перегаром, что ребенок, которому еще 2 лет нет, кривился. Приходилось проветривать... Читать отзыв Вода хорошая,но вот доставка!!! Думаю переходить на другого поставщика. Утром до 10 вообще никто трубку не берет. Вечером уже в 6 дозвониться нереально. А по доставке в один момент обнаглели и привозили не по времени, а как им удобно со словами "у нас так получается". Мужчина приходил с таким перегаром, что ребенок, которому еще 2 лет нет, кривился. Приходилось проветривать после такой достаки. Позвонили в кол-центр, будто бы более-менее все наладилось. Но утром дозвониться все равно туда нереально! Сегодня дозвонилась в 14.30 с третьего раза. Автоответчик - потом просто сбрасывают. Надоело уже такое "Супер обслуживание"
Сергей пятница, 4 января Заказал воду 30.12.12г менеджер сам перезвонил 02.01.13г. Доставили с утра 03.01.13г. Без проблем. Беру воду недавно пока нравится. ............................................................................................................ ухты !!!!! это в каком городе есть такой "менеджер - трудяга",работающий по воскресеньям ????
Мы уже почти год как заказываем, вода очень вкусная - остро ощущается контраст с другими производителями. После того, как стали пить Аляску, воду из - под кувшинного фильтра вообще перестали использовать а фильтр выкинули, потому что вода оттуда очень невкусная (до того пили, потому что не сравнивали с качественной водой :) Не знаю, у кого как, а у нас... Читать отзыв Мы уже почти год как заказываем, вода очень вкусная - остро ощущается контраст с другими производителями. После того, как стали пить Аляску, воду из - под кувшинного фильтра вообще перестали использовать а фильтр выкинули, потому что вода оттуда очень невкусная (до того пили, потому что не сравнивали с качественной водой :) Не знаю, у кого как, а у нас проблем с доставкой не было (живем в Киеве на Русановке). Бывало разве что несколько раз звонили и предупреждали, что на указанное время доставить не успевают и договаривались на другое время.
г. Донецк. Вода отличная, обслуживание клиентов ОТВРАТНОЕ, возим когда хочется фирме, заказать на определенное время невозможно, дозвониться до оператора, доставщика воды невозможно, с возвратом денег за бутыля, после отказа за такое обслуживание, одни проблемы. А вода была отличная, жаль, что приходиться отказываться.
Да, согласен я тоже заказывал воду Аляска и на праздничные дни постродал от их доставки. Заказал воду в Эталон -Украина" - они хоть без проблем доставляют воду на праздники.
хз чем IDS AQUA servise зарабатывает деньги,если не хочет доставлять воду ?? ...на период праздников доставки воды не будет ! ... как была совдепия,так и осталась... алкашня праздная
вода вроде бы неплохая,на вкус нормальная... но что за бред с доставкой воды,почему с 30 декабря по 9 января не работает доставка и заказ ??????? что это за сервис такой ???? у вас ,что больше нет ничего,лишь бы нажраться водки ???
Заказываем Аляску уже год, претензий нет. Но, начиталась негативных отзывов и теперь начала сомневаться...что лучше - "аляска" или "эталон"? Кто пробовал и делал анализ обеих? Вышлите, пожалуйста на почту [email protected])
киборг четверг, 6 декабря вода не плохая .но почему в кофеварке после неё образовался гель.что это .кто знает? ____________________________________________________ не знал,шо киборги воду пьют из кофеварки...
Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее
Очень жаль, что компания относится к клиенту таким образом! Ведь каждый клиент расскажет десяткам своих друзей-знакомых о таком "сервисе". Компания недооценивает силу отзыва и сарафанного радио!
Но больше возмущает, что нас просто обманули на 100 грн. Когда мы решили закончить отношения... Читать отзыв Вода ничего так. Но сервис!!!!! Я в ужасе! Я уже не говорю о том, что сдачи у них нет и, если ты неуспел доиспользовать воду, - решить это можно, только платя еще один залог, и оператор позволяет себе вычитывать клиента как училка в школе.
Но больше возмущает, что нас просто обманули на 100 грн. Когда мы решили закончить отношения с этой компанией, просто приехали забрать бутль - залог не отдали, счет, на который деньги можно переслать не взяли - мы поняли, что деньги залога нам никто возвращать не собирается!
Мой добрый совет - не связывайтесь! Очень не приятная, не вежливая, не желающая работать для клиента компания.
везде не подотрете , люди должны знать правду !
1. Акцентируем Ваше внимание на том, что компания IDS Aqua Service не закупает от производителя бутыли c ручкой.
2. К сожалению, изложить информацию по заданным Вами направлениям в полном объеме невозможно на данном ресурсе. При желании укажите свое имя и номер телефона, с Вами свяжется ответственный менеджер или, при необходимости,... Читать отзыв Благодарим за оставленные комментарии. Отвечая на них по порядку:
1. Акцентируем Ваше внимание на том, что компания IDS Aqua Service не закупает от производителя бутыли c ручкой.
2. К сожалению, изложить информацию по заданным Вами направлениям в полном объеме невозможно на данном ресурсе. При желании укажите свое имя и номер телефона, с Вами свяжется ответственный менеджер или, при необходимости, технолог и ответит на все Ваши вопросы.
3. Уточните, пожалуйста, название и адрес конторы, о которой идет речь.
Моршинский завод минеральных вод «Оскар» расположен по адресу Львовская обл., г. Моршин, ул. Геологов 12а. На территории завода производится розлив воды торговых марок “Моршинская” в малой таре и “Аляска” в таре 18,9 л. Линию по розливу воды Аляска обслуживает 11 человек персонала, помимо бухгалтерии и бек-офиса. Благодаря установленной автоматизированной линии Steel Head (США) этого количества людей достаточно для осуществления необходимой производительности и контроля качества продукции.
4. Уточните, пожалуйста, в чем заключается Ваш вопрос. Дата розлива воды “Аляска” наносится на колпачок специальным лазерным маркером: https://imglink.ru/show-image.php?id=5cef7b093a5b0006384d44dff2fb9f26. Таким образом, она не поддается затиранию, что дает гарантию действительности сроков годности воды.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска")
.
смотрим видео с 20 сек.
1. Действительно, ранее компания IDS Aqua Service, проявляя лояльность к клиентам, при первой поставке воды принимала бутыли других операторов с ручкой на смену своим. Сейчас мы от этого отошли, но иногда, крайне редко, еще... Читать отзыв Благодарим за вопросы, заданные в предыдущем отзыве – они для нас очень важны, так как мы постоянно стремимся улучшить наш сервис. Отвечая на них по порядку:
1. Действительно, ранее компания IDS Aqua Service, проявляя лояльность к клиентам, при первой поставке воды принимала бутыли других операторов с ручкой на смену своим. Сейчас мы от этого отошли, но иногда, крайне редко, еще можно встретить указанные бутыли в обиходе. Они параллельно проходят все необходимые стадии очистки и контроль чистоты.
2. Производители тары регламентируют 60-80 циклов использования бутыли. Так как все бутыли проходят эти циклы с различной периодичностью, в обиходе вполне возможно присутствие тары даже 2009 года выпуска. Дата производства не является критерием качества в данном случае: пищевой поликарбонат по составу схож со стеклом и не вступает в реакцию с водой на протяжении всего времени использования. Дополнительно, перед разливом тара отбраковывается по наличию несмываемых загрязнений, посторонних запахов, механических повреждений (микротрещин) и по параметру "потеря внешнего вида".
3. Отбракованная или отслужившая тара передается ЧП «Стрийвторресурси», которое находится во Львовской области, Украина.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды “Аляска”)
Для вас соврать , что бутыль помыть )) В декабре 2012 , ваша контора привозила бутыль с ручкой , но теперь как бЭ доказать нельзя !
Теперь по-поводу износа , ...по-моему мнению , если бутыль 2010 года , то... Читать отзыв Ну что ж , IDS Aqua Service , теперь будем знать ,что каждую вашу поставку воды надо встречать с фотоаппаратом !
Для вас соврать , что бутыль помыть )) В декабре 2012 , ваша контора привозила бутыль с ручкой , но теперь как бЭ доказать нельзя !
Теперь по-поводу износа , ...по-моему мнению , если бутыль 2010 года , то его давно пора в утиль !
Если будет фото с таким бутлем ,что вы на это скажете ???
И завязывайте уже с белыми колпачками , на которых не видно маркировки и даты розлива !!!!!! Даже с Расеи не надо заказывать , у нас пробочки делают ,ах да , дело В НДС )) , вам же не выгодно )
В Украине есть разве завод по вторичной переработке поликарбоната ??
.
Также компания тщательно следит за сроками износа тары, все бутыли после использования направляются на вторичную переработку на предприятия по изготовлению непищевого пластика.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка... Читать отзыв Компания IDS Aqua Service использует бутыли исключительно без ручки именно по той причине, что они надежно и качественно проходят процедуру очистки. Подробнее об очистке бутылей на производстве можно узнать здесь: https://ids-service.com.ua/company/novosti/video-ochistka-butilej.html
Также компания тщательно следит за сроками износа тары, все бутыли после использования направляются на вторичную переработку на предприятия по изготовлению непищевого пластика.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска")
посмотрите на дне своего бутля дату производства , допускается не больше 50 раз мыть внутри бутыль под высоким давлением , т.к. поликарбонат теряет свои свойства и НЕПРИГОДЕН для питьевой воды !!!!!!!
возможно Вам попался бутыль с пустотелой ручкой ,который в Европе запрещен , потому... Читать отзыв возможно это получилось из-за плохой очистки бутля , или старого бутля , например 2011 года !!!!!!!
посмотрите на дне своего бутля дату производства , допускается не больше 50 раз мыть внутри бутыль под высоким давлением , т.к. поликарбонат теряет свои свойства и НЕПРИГОДЕН для питьевой воды !!!!!!!
возможно Вам попался бутыль с пустотелой ручкой ,который в Европе запрещен , потому что ручка ВООБЩЕ НЕ ПРОМЫВАЕТСЯ !!!!!!!
Заказал воду 30.12.12г менеджер сам перезвонил 02.01.13г. Доставили с утра 03.01.13г. Без проблем. Беру воду недавно пока нравится.
............................................................................................................
ухты !!!!! это в каком городе есть такой "менеджер - трудяга",работающий по воскресеньям ????
Не знаю, у кого как, а у нас... Читать отзыв Мы уже почти год как заказываем, вода очень вкусная - остро ощущается контраст с другими производителями. После того, как стали пить Аляску, воду из - под кувшинного фильтра вообще перестали использовать а фильтр выкинули, потому что вода оттуда очень невкусная (до того пили, потому что не сравнивали с качественной водой :)
Не знаю, у кого как, а у нас проблем с доставкой не было (живем в Киеве на Русановке). Бывало разве что несколько раз звонили и предупреждали, что на указанное время доставить не успевают и договаривались на другое время.
...на период праздников доставки воды не будет ! ...
как была совдепия,так и осталась...
алкашня праздная
но что за бред с доставкой воды,почему с 30 декабря по 9 января не работает доставка и заказ ???????
что это за сервис такой ???? у вас ,что больше нет ничего,лишь бы нажраться водки ???
вода не плохая .но почему в кофеварке после неё образовался гель.что это .кто знает?
____________________________________________________
не знал,шо киборги воду пьют из кофеварки...