ViAnt mebel интернет-магазин отзывы клиентов

Гіршої фабрики годі шукати

Гость 28 января, 2025 год

Замовили через посередника 4 шафи купе, пенал зі столом і тумбочки до ліжка. Місяць на виготовлення - ок. На вихідних доставки немає - привезли в будні ввечері, оглянути відразу і перевірити не дали. При розборі відразу помітили, що пакували все "на тяп-ляп". Шукали деталі по різних коробках. По факту - в столі не вистачає отворів - не можемо зібрати вже... Читать отзыв Замовили через посередника 4 шафи купе, пенал зі столом і тумбочки до ліжка. Місяць на виготовлення - ок. На вихідних доставки немає - привезли в будні ввечері, оглянути відразу і перевірити не дали. При розборі відразу помітили, що пакували все "на тяп-ляп". Шукали деталі по різних коробках. По факту - в столі не вистачає отворів - не можемо зібрати вже місяць (обіцяли вислаті нові матеріали з отворами - чекаємо вже місяць); до однієї шафи не вистачає деталей; тумбочки без обліцовки боків; коли просили одну з шаф зробити шириною 50 см, сказали, що такі не виготовляють, а потім виявилось, що прислали нам іншу шафу, яка мала бути 60см,вийшла 50 шириною. Помітили це вже після сборки (дві приставні шафи в куток і дуже видно, що одна вужча). Тепер кормлять обіцянками вислати нормальні меблі вже МІСЯЦЬ! Якщо в цей тиждень не вишлють - будемо писати заяву в поліцію, бо це вже шахрайство. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В НИХ, якщо не хочете потім ламати голову як з цього виплутатися, як ми.

Недостатки:

Безвідповідальні, шахраї, неякісні меблі, не поклали деталей, халатне відношення

Жах жахливий

Владислава 17 декабря, 2024 год

Настільки жахливої компанії просто не можливо знайти . Замовляли в них кухню , колір фасадів приїхав зовсім інший , позначки ніяких не має , що до чого відноситься , фурнітура жахлива.
А компанія та співробітники це особливий вид задоволення спілкування, хамовиті баби , які нічого пояснити та відповісти на питання не можуть .
Замовляли до початку повномасштабної, мали привезти... Читать отзыв Настільки жахливої компанії просто не можливо знайти . Замовляли в них кухню , колір фасадів приїхав зовсім інший , позначки ніяких не має , що до чого відноситься , фурнітура жахлива.
А компанія та співробітники це особливий вид задоволення спілкування, хамовиті баби , які нічого пояснити та відповісти на питання не можуть .

Замовляли до початку повномасштабної, мали привезти в березні , 50% оплати + доставка та встановлення . Але сталося влучання ракети в дім і зрозуміло кухню ми забрати не могли . Ми подзвонили , пояснили ситуацію і попросили , щоб вона якийсь час побула на складі , але вони нам відмовили та поставили умови такі, щоб б ми забрали її. Просили знижку хоч мінімальну , відмовили категорично .
Тож які розчарування були коли ми все це побачили : неспівпадіння кольору, те як вона приїхала , та якість 😡Ця недокомпанія здалося підсунула це жахіття навмисно .

Жахливо все

Гість 11 октября, 2024 год

Замовляла багато мебелі - прийшла і не з тими розмірами, і з відсутніми елементами і з браком. Жахливий виробник, це просто не повага до покупців. За зовнішні пошкодження вони відповідальності не несуть, взагалі ніякої відповідальності у них нема. Не рекомендую, і хто читатиме відгук і не думайте в них щось купувати. 100 разів потім будете жалкувати. Надіюсь мій відгук допоможе... Читать отзыв Замовляла багато мебелі - прийшла і не з тими розмірами, і з відсутніми елементами і з браком. Жахливий виробник, це просто не повага до покупців. За зовнішні пошкодження вони відповідальності не несуть, взагалі ніякої відповідальності у них нема. Не рекомендую, і хто читатиме відгук і не думайте в них щось купувати. 100 разів потім будете жалкувати. Надіюсь мій відгук допоможе комусь уникнути неприємностей, бо не дуже приємно коли ти оплачуєш кошти за новий товар, а тобі приходить дефектний і побитий.

Недостатки:

Багато сколів, потертостей на елементах меблів
Відсутні елементи
Не відповідні елементи

Замовляли кухню

Евгений 20 августа, 2023 год

тупоголові, не парвильно підібрали саморізи під фурнітуру
не правильно прикрутили направляючу на фасад до вбудованого холодильника, як результат її зломало і довелося самому перекручувати і заклеювати пластикову деталь (по гарантії відмовили)
tandem box поставили, ось тільки він розрахований на ДСП 18мм, на фабриці не просверили отвір під "замок", так як побоялись, що просверлять ДСП наскрізь. Також... Читать отзыв

ViAnt mebel интернет-магазин - Замовляли кухню

тупоголові, не парвильно підібрали саморізи під фурнітуру

не правильно прикрутили направляючу на фасад до вбудованого холодильника, як результат її зломало і довелося самому перекручувати і заклеювати пластикову деталь (по гарантії відмовили)

tandem box поставили, ось тільки він розрахований на ДСП 18мм, на фабриці не просверили отвір під "замок", так як побоялись, що просверлять ДСП наскрізь. Також люфтить фасад, бо глибина посадки не достатня(ДСП 16мм, а треба 18мм)
Замок врізав знайомий меблевик.

не рекомендую

Показать 1 ответ

Меблі мають різкий запах, перевищення ГДК формальдегіду

Гость 14 июля, 2023 год

Замовляли меблі в дитячу кімнату. Питань до самих меблів немає, все зроблено майже так, як я собі уявляла. Але величезне питання до якості матеріалів. Після монтажу меблів в кімнаті з'явився різкий хімічний запах. Менеджер Олена пояснила, що так може бути, треба почекати декілька тижнів. Пройшло більше 2 місяців і меблі смердять. Ми зробили хімічний аналіз повітря в цій кімнаті. Наявний... Читать отзыв Замовляли меблі в дитячу кімнату. Питань до самих меблів немає, все зроблено майже так, як я собі уявляла. Але величезне питання до якості матеріалів. Після монтажу меблів в кімнаті з'явився різкий хімічний запах. Менеджер Олена пояснила, що так може бути, треба почекати декілька тижнів. Пройшло більше 2 місяців і меблі смердять. Ми зробили хімічний аналіз повітря в цій кімнаті. Наявний в повітрі кімнати формальдегід перевищує ГДК (гранично допустима концентрація). Перевищення незначне, але присутнє. Це при тому, що в кімнаті цілодобово відчинені вікна. В зимовий період з зачиненими вікнами цей показник буде більше. Звертаю увагу, що це дитяча кімната і меблі замовлялися саме для дитячої. Замірник запевняв, що матеріали, із яких робитимуть меблі, будуть відповідати всім вимогам і стандартам. Ну і відповідь менеджера, після того, як я надала результати аналізу: ми свої зобов'язання виконали, якщо питання до якості матеріалів, звертайтеся до виробника... Тут без коментарів. Ніколи не замовляйте меблі у цього виробника, якщо цінуєте своє здоров'я і здоров'я своєї родини. Так, тут дешевше, але смертельно небезпечно, оскільки формальдегід - це канцероген.

Халявщики. Смотрите за работой!

Гость 25 апреля, 2023 год

Заказывал рабочую зону. Сборщик работал до поздна. Часть материала не хватило, бегал покупать. Насверлил лишние отверстия в дверце шкафчика. Жаль сразу не заметил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Показать 1 ответ

Хочу написати відгук,про роботу в ції фабриці віддалено констуктором!

Гость 11 апреля, 2023 год

Зателефонувала мені співробітниця Марина ,сприводу співпраці ,домовились про умови .Фабрика щоб ви розуміли жодного разу ці умови не дотримувалися ,оплату моєї роботи ,виконувала коли її заманеться .На даний момент Фабрика ,мені не проводить оплату виконаної роботи з жовтня місяця,і кожного тижня,то вони збирають кошти,то чекають на оплату клієнта .Замість того щоб йти на контакт і якось улагодити цю ситуацію Власник... Читать отзыв Зателефонувала мені співробітниця Марина ,сприводу співпраці ,домовились про умови .Фабрика щоб ви розуміли жодного разу ці умови не дотримувалися ,оплату моєї роботи ,виконувала коли її заманеться .На даний момент Фабрика ,мені не проводить оплату виконаної роботи з жовтня місяця,і кожного тижня,то вони збирають кошти,то чекають на оплату клієнта .Замість того щоб йти на контакт і якось улагодити цю ситуацію Власник спочатку говорить тиждень вирішив ,потім сьогодні-завтра оплатим ,потім сказав що в лютому закриємо ,вже пройшов тиждень квітня ,а він і досі кормить сніданками(обіцяв що з 1- 7квітня все закриє,а віз і досі там)!
.І він в свою чергу не бере слухавку на телефоні дзвінки .
Також на *фабриці* зникли моя розсувна система ,ніхто незнає куди....
Нераджу нікому співпрацювати з цією конторкую

Якщо буду спекуляції ,що це наклеп ,є фото підтвердження всіх переписок!

Обідній стіл

Гость 23 марта, 2023 год

Чудовий стіл для кухні. Невеликий, але в той же час розложується, якщо треба. Був гарно упакований, є інструкція по зборці. Супер якість за свою ціну.

1 не согласен

Комод)))))

Алла 21 марта, 2023 год

Замовляли комод+пеленатор,менеджер уважно вислухала мої побажання,і пообіцяли що в найближчий час буде все готово,доречі ціна була найнижча в цієї фірми,хоча переглядали варіанти і інші.Не пройшло й двох тижнів з моменту замовлення,як нам встановили комод,деталі,колір,розмір все просто ідеально,хлопчина який збирав,дуже уважно і чітко все зробив.Можу тільки сказати хороше,рекомендую всім саме цього виробника,і обов'язково самі ще не один раз будемо звертатися.... Читать отзыв Замовляли комод+пеленатор,менеджер уважно вислухала мої побажання,і пообіцяли що в найближчий час буде все готово,доречі ціна була найнижча в цієї фірми,хоча переглядали варіанти і інші.Не пройшло й двох тижнів з моменту замовлення,як нам встановили комод,деталі,колір,розмір все просто ідеально,хлопчина який збирав,дуже уважно і чітко все зробив.Можу тільки сказати хороше,рекомендую всім саме цього виробника,і обов'язково самі ще не один раз будемо звертатися.

ViAnt mebel интернет-магазин - Комод)))))

1 согласен

Замовляла шафу купе + комод

Гость 19 марта, 2023 год

Замовляла шафу купе + комод . Залишились задоволені ,швидко та якісно виконана робота.Збиральник меблів справжній майстер у своїй справі. Дякую за оператівність та за якісні меблі.

Розкладний стіл

Юра 16 марта, 2023 год

Дякую за оперативність. Здається, що я довше матеріал обирав, ніж стіл робили. Як виявилось не всіх продавців меблів цікавлять маленькі замовлення. А тут мені приділили багато часу. Атмосфера в офісі дуже доброзичлива. Так тримати!

1 согласен

Відміна Якість

Гость 16 марта, 2023 год

Шафа якісна, навіть не очікувала, думала буде гірше. Але дуже красивий колір (дуб сонома).Будемо замовляти ще

Шафа-купе в дитячу кімнату

Ярослав 15 марта, 2023 год

Замовили шафу-купе в дитячу кімнату. Тиждень і вже забрав своє замовлення. Якісні матеріали, акуратна робота. Окреме дякую Максиму і Олені за консультацію, допомогли визначитись із кольором, фурнітою, зорієнтували по ціні та срокам. Швидко, якісно, вернусь ще. Рекомендую!!!

Достоинства:

Швидкість
Якість
Великий асортимент
Приємне обслуговуння

Шафа-купе на замовлення

Олеся 14 марта, 2023 год

Замовлення виконали за 3 тижні. Збиральника не викликали, зібрали все самі.Буду замовляти ще одну шафу.

Достоинства:

Співвідношення ціна/якість.
Гарно пофарбоване скло.
Колір 100% підійшов до інших меблів.

Недостатки:

Поки немає.

Замовляла кухню та шафи

Тетяна 14 марта, 2023 год

Робила вже друге замовлення. Перше зробила майже рік назад, кухню, так замовлення затримали, але якістю та обслуговуванням задоволена. В січні замовила дві шафи зробили за два тижня.

Достоинства:

обслуговування
якість
доступні ціни
можливість індивідуального замовлення

Недостатки:

терміни, або довго, або дуже швидко

Чудова якість продукції

Валерій 12 марта, 2023 год

Замовляли шафу купе + комод с того ж самого матеріалу . Залишились задоволені , сборщик меблів справжній майстер . Дякую за оператівність та за меблі

Замовляли Кухню + комод

Сніжана 8 марта, 2023 год

Дякуємо Віант за оперативну роботу та якісні меблі . Все зробили вчасно , меблі просто чудові . Менеджер Наталія велике дякуємо

Найгірші! Ні грошей, ні шафи!

Замовлення № 479с 12 октября, 2022 год

Найгірші!
Затримка замовлення на 3 місяці!
Ні шафи, ні грошей!
Постійне інгорування на мої звернення.
Хамське відношення!
Люди добрі, охдьте цю контору стороною!

Ужасное обслуживание и топорная работа

Гость 6 октября, 2022 год

Заказывал небольшую часть кухни (рабочую зону и пару тумбочек). Приехал криворукий сборщик. Пока сверлил отверстия под ручки- просверлил стуло. Начал делать углубления под петли, сделал на 2х дверцах с каждой стороны по одному отверстию не там ( у меня верхние тумбочки выше стандарта). Уголок между столешницей и стенкой давай лепить...нет углов и заглушек. Поехал искать. Через 1.5 часа приехал.Углы нашел,... Читать отзыв Заказывал небольшую часть кухни (рабочую зону и пару тумбочек). Приехал криворукий сборщик. Пока сверлил отверстия под ручки- просверлил стуло. Начал делать углубления под петли, сделал на 2х дверцах с каждой стороны по одному отверстию не там ( у меня верхние тумбочки выше стандарта). Уголок между столешницей и стенкой давай лепить...нет углов и заглушек. Поехал искать. Через 1.5 часа приехал.Углы нашел, заглушки сказал что б я сам поискал, какие мне больше понравятся. Не заказывайте у них! Их скидочные карты вам больше не пригодятся!

худшие их худших

Илья 25 августа, 2022 год

задержали заказ больше чем на месяц, каждый день кормят завтраками. менджер через которого я заказывал падает на дурачка, делает вид что не понимает в чем дело, и что мол вот уже завтра должны сдать, и это что-то там на производстве, а оператор в кол центре мне говорит что сделают не раньше чем через 2 недели. в итоге двумя неделями не... Читать отзыв задержали заказ больше чем на месяц, каждый день кормят завтраками. менджер через которого я заказывал падает на дурачка, делает вид что не понимает в чем дело, и что мол вот уже завтра должны сдать, и это что-то там на производстве, а оператор в кол центре мне говорит что сделают не раньше чем через 2 недели. в итоге двумя неделями не обошлось.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

обманывают на счет сроков выполнения

Закройте эту контору!!!

Юлия 25 июля, 2022 год

Закройте эту контору!!! Не позорьтесь. Сервис - 0, качество - 0, скорость - 0. Одно хамство, отговорки, некачественная работа. Куча брака, нужно пересматривать каждый сантиметр. Половину кухни отвезли на переделку, ждали ещё 2 недели. Изначально обещали выполнить за 3 недели. Выполнили со скандалом за 3 месяца. Единственный ответственный работник - это сборщик Вячеслав. И то даже к своим сотрудникам они... Читать отзыв Закройте эту контору!!! Не позорьтесь. Сервис - 0, качество - 0, скорость - 0. Одно хамство, отговорки, некачественная работа. Куча брака, нужно пересматривать каждый сантиметр. Половину кухни отвезли на переделку, ждали ещё 2 недели. Изначально обещали выполнить за 3 недели. Выполнили со скандалом за 3 месяца. Единственный ответственный работник - это сборщик Вячеслав. И то даже к своим сотрудникам они относятся с безразличием. Сборщик собирал кухню, пока мы не увидели, что он сложил не потому проекту, который утвердили. Итог: потраченное время наше и его.
Постоянно просят войти в их положение. какое положение? Невыполнения сроков? Некачественная работа мастера по изготовлению? Или игнорирование в принципе нас как клиентов, которые заплатили уже деньги?
Не привезли одну деталь, они это знали, нам не сказали. В итоге сидели ещё неделю с недоделанной кухней. И только с 4 раза получилось сложить.
Просто ужас. Судя по отзывам, ничего они не меняют в отношении к клиентам и работе. Итог: мы - проблемный клиент. Мы от них требуем выполнение работы качественно и в срок, мы за это заплатили.

ViAnt mebel интернет-магазин - Закройте эту контору!!!

Недостатки:

Качество, ответственность, срок, отношение к клиентам

Ужасное качество обслуживания

Пётр 20 января, 2022 год

12.10.21 заказал шкаф купе и прихожую, делали три месяца, со всякими отговорками, все оплатил и занос и снятие размеров и сборку. Сегодня 20.01.22 до сих пор не собрана ничего, отсутствует часть деталей до сих пор, про отсутсвие деталей написал рекламацию и их отсутствие подтвердил сборщик фирмы, ещё 30.12.21 и до сих пор ничего не собрано и запчастей так и нет.... Читать отзыв 12.10.21 заказал шкаф купе и прихожую, делали три месяца, со всякими отговорками, все оплатил и занос и снятие размеров и сборку. Сегодня 20.01.22 до сих пор не собрана ничего, отсутствует часть деталей до сих пор, про отсутсвие деталей написал рекламацию и их отсутствие подтвердил сборщик фирмы, ещё 30.12.21 и до сих пор ничего не собрано и запчастей так и нет. Каждый день звоню на фирму где слушаю одни отговорки, хочу заметить что я за все заплатил. Если вы читаете мой отзыв не вклеим случае не связуйтесь с этой фирмой, у них нет ни чести ни совести. Если кто не верит в мой отзыв, мой заказ 1814 от 12.10.21, можете поинтересоваться или проверить мою информацию. Это не фирма а кидалово.

Бред, а не компания

Мирчи 27 декабря, 2021 год

Заказ с 1 октября. Привезли 4 декабря с браковаными деталями. На вопросы где детали, кормят лапшой. Ответы на вапросы не дают. Обещают перезвонить, -не перезванивают! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ФИРМЫ!! НИКОГДА!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Нарушения сроков

Гость 24 декабря, 2021 год

Не пользуйтесь услугами!!! Заказали мебель 8 октября, сегодня 24 декабря мебели нет.Кормят обещаниями уже месяц . Никогда не заказывайте мебель в этой фирме!!! НИКОГДА!!!

Недостатки:

Не обязательность в выполнении договором сроков изготовления мебели. К

заказ 1868

Гость 14 декабря, 2021 год

Ужасное отношение к клиентам. Менеджеры не могут внятно ответить на поставленный вопрос, когда привезут недостающие детали. Целую неделю жду ответ

Не рекомендую

Гость 14 декабря, 2021 год

Мебель привозят не в полной комплектации, целую неделю ждём довоза, кормят завтраками . На фасадах разный рисунок, уверяют что это одинаковый, просто под разным углом сделана фотография. ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Кухня 1476

Елена 11 декабря, 2021 год

Если у вас есть время ждать более 2 месяцев и смелость отдать сразу 50% стоимости изделия,а потом при получении в упаковке не видя качества отдать оставшиеся 50% то можете заказывать у Viant. Моя кухня делалась 50 рабочих дней как и было прописано в договоре т.к она крашеный мдф. При распаковке оказалось что недовезли направляющие и ещё кое какие детали,но отдельное... Читать отзыв Если у вас есть время ждать более 2 месяцев и смелость отдать сразу 50% стоимости изделия,а потом при получении в упаковке не видя качества отдать оставшиеся 50% то можете заказывать у Viant. Моя кухня делалась 50 рабочих дней как и было прописано в договоре т.к она крашеный мдф. При распаковке оказалось что недовезли направляющие и ещё кое какие детали,но отдельное спасибо установщику Александру. Ему пришлось 3 дня собирать кухню и допоставлять недостающие детали. Ещё отдельное спасибо замерщику Олегу, который все чётко просчитал и дал дельные советы. Так что в итоге мне кухня очень нравиться.

ViAnt mebel интернет-магазин - Кухня 1476

не рекомендую

Гость 9 октября, 2021 год

2 месяца ждать минимум
протертые торцы полок
шкаф дорогой 17000 но еще и плюс жоставка сборка около 2000
так что подумайте

Достоинства:

стоит шкаф

Недостатки:

все

Оправдали доверие!

Ирина 26 сентября, 2021 год

Молодцы, не все пошло идеально, но завершили как и обещали. Кухня смотрится очень даже шикарно! Спасибо и удачи вам!

Ужасная компания

Гость 11 сентября, 2021 год

Заказывала 07/07/21 шкаф на балкон, 04/09/21 шкаф наконец то стоит.2месяца для шкафа 1*56 на балконе по моему это слишком -это про время .про то как сделали замер без учёта ширины ДСП,про то что вся конструкция внутри "поехала", её переделывали, так и не переделали, вернее переделали , но опять не с теми размерами, благодаря сборщику который нашёл решение как исправить все... Читать отзыв Заказывала 07/07/21 шкаф на балкон, 04/09/21 шкаф наконец то стоит.2месяца для шкафа 1*56 на балконе по моему это слишком -это про время .про то как сделали замер без учёта ширины ДСП,про то что вся конструкция внутри "поехала", её переделывали, так и не переделали, вернее переделали , но опять не с теми размерами, благодаря сборщику который нашёл решение как исправить все ошибки этой цепочки " проффесионалов" менеджеров ,конструкторов ,проектировщиков ,замерщика шкаф стоит что именно сделал сборщик ..обрезал коробку которая не помещалась ))))Когда возникла проблема никто не мог ничего внятного сказать , потом попросту перестали выходить на связь, когда я позвонила в компанию с матами и воплями что я хочу оформить возврат только тогда меня заметили, но опять ничего конкретного, никакой компенсации ничего!!!а да ! Предложили компенсацию за счёт стоимости сборки -а сборщик был не в курсе этого..гы!) Да кстати если захотите оформить возврат..вас не услышат, её не заметят ... эта информация не доходит никуда, разве что уже с растянутыми нервами и психикой ехать в эту богодельню и кошмарить их там или ,вторую половину оплаты платить после сборки , но это не в договоре...Вообщем ребята не рекомендую.

Достоинства:

Сборщик сделал всё возможное что б не было возврата

Недостатки:

На всех этапах одни минусы...