Велмарт отзывы клиентов / страница 25
Велмарт отзывы клиентов
Велмарт
Сеть гипермаркетов "ВЕЛМАРТ" предлагает товары как национальных, так и региональных производителей, а также продукцию под собственными торговыми марками; есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 737 отзывов
Гипермаркеты
На мой взгляд худший из крупных магазинов
Сотрудники ужасны ( Полтава )
Я работаю в компании более 6 лет и мне тоже есть , что Вам сказать.
Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как ВЫ ведете себя в магазинах? Сколько товара съедаете по дороге к кассам, не оплачивая его? Сколько разрываете упаковок просто так, чтобы убедиться, что внутри те же самые прокладки, которые покупали в прошлый раз,... Читать отзыв Доброго времени суток уважаемые покупатели!
Я работаю в компании более 6 лет и мне тоже есть , что Вам сказать.
Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как ВЫ ведете себя в магазинах? Сколько товара съедаете по дороге к кассам, не оплачивая его? Сколько разрываете упаковок просто так, чтобы убедиться, что внутри те же самые прокладки, которые покупали в прошлый раз, при этом разорванную упаковку оставляете в магазине, а себе берете целую!!!!
А подкидыши от ВАС!!! Это дорогого стоит)))
Сыр в заморозке!!! Что он там делает? - Покупатель передумал.
Свежее молоко на стеллажах с конфетами или с мылом!!! Объясните - зачем, я не понимаю. Вы его там брали? Во всех магазинах молоко продается из холодильников!
Хит находок: свежее мясо и рыба. Подбрасывается везде, и в колбасу, и в молочку - особое спасибо тем, кто так делает, товар хотя бы не портится.А есть герои, которые подбрасывают в запасники с товаром и тогда этот лакомый кусочек может лежать там очень долго, т.к. есть такой товар, который выставляется один раз в несколько дней.
Еще интересная история: возврат вина. Остаток продукта в бутылке - около 100-150г. Причина возврата - не понравились вкусовые качества!?!?!?!?!?!?!?!?!
Этот список можно продолжать бесконечно. Суть не в том.
Многие из Вас (покупателей) напрочь забыли, что в сфере обслуживания работают такие же ЛЮДИ, ВАШИ родственники, друзья, знакомые.
Мы (работники) такие же мамы- папы, жены-мужья, дети, как и ВЫ. МЫ тоже устаем. У НАС тоже есть эмоции и чувства. МЫ тоже хотим комфорта на работе и в обслуживании.
Наша цель- сделать ВАШУ покупку комфортной. Не нужно нам создавать дополнительные трудности в работе. Ведь в то время, как продавец разбирает "порядки", оставленные ВАМИ, он мог бы выставить правильные ценники на товар!
Давайте уважать друг друга.
Приятных Вам покупок в магазинах "Велмарт".
Овощи все гнилые,часто встречала,что кто-то просто выпил воды с полки и поставил бутылку обратно,никакого контроля не ведется. Ценников никогда и нигде нет. Работников зала никогда невозможно найти,всегда чем-то заняты!
Впечатлений много, но все негативные.
1. Начнем с отсутствия камер хранения, да-да отсутствия, потому что те которые есть (больше 100) почти все не рабочие.
2. Отсутствия ценников на товаре.
3. Открытый товар : печенье, зефир, мармелад и т.д. который каждый берет руками, а где уверенность что на него не кто не плюет…... Читать отзыв 29.12.2013г посетил гремящий на весь город Кировоград магазин «Велмарт».
Впечатлений много, но все негативные.
1. Начнем с отсутствия камер хранения, да-да отсутствия, потому что те которые есть (больше 100) почти все не рабочие.
2. Отсутствия ценников на товаре.
3. Открытый товар : печенье, зефир, мармелад и т.д. который каждый берет руками, а где уверенность что на него не кто не плюет…
4. Овощи вообще жесть, за ними вообще кто-то смотрит, гнилые яблоки, мандарины.
5. На кассе встретила дышащая как дракон персона и без всяких слов начинает сканировать товар, на просьбу пробить и дать мне пакет она отвечает «А что сразу не мог сказать?».
В зале находились молодые родители с детьм, которых возили(!!!)сидя с ногами В ОБУВИ!!!ВНУТРИ тележки куда ложатся продукты...
И никто из персонала на это не обращает никакого внимания.
В нем было куплено молоко "Брест-Литовск" с нормальным сроком годности,но как я узнал,все молоко 2-3 дня хранилось по жаре и не в холодильнике,в связи с этим оно прокисло.
Также,была приобретена жевательная резинка "Дирол" 5 пачек по цене 5 гривен (ЗА ВСЕ ПАЧКИ) было пробито что все упаковки... Читать отзыв 16 августа 2013 года я побывал в магазин "Велмарт" в трц "Муссон".
В нем было куплено молоко "Брест-Литовск" с нормальным сроком годности,но как я узнал,все молоко 2-3 дня хранилось по жаре и не в холодильнике,в связи с этим оно прокисло.
Также,была приобретена жевательная резинка "Дирол" 5 пачек по цене 5 гривен (ЗА ВСЕ ПАЧКИ) было пробито что все упаковки за 15 гривен!
Уважаемые люди,старайтесь избегать покупки в Велмарте!
В отделе с мясом продавец Олеся распечатала три куска балыка свиного по цене 120 грн. за кг и что вы думаете сделала? Она их просто помыла в раковине под проточной водой из крана!!! Это было около 14.00 без стыда на глазах... Читать отзыв 21 июля 2013г. были в Велмарте в Днепропетровске ( ТРЦ Дафи бул. Звёздный, 1-а ) и увидели интересную картину...
В отделе с мясом продавец Олеся распечатала три куска балыка свиного по цене 120 грн. за кг и что вы думаете сделала? Она их просто помыла в раковине под проточной водой из крана!!! Это было около 14.00 без стыда на глазах покупателей. Олеся заметила что мы уставились на неё и после перепаковки балыка положила его около весов и стала заниматься сосисками. Я подошёл и в наглую перегнулся через прилавок и взял только что запечатанный кусок. Увидев это продавщица сказала: "Это не свежее, если хотите свежее я вам дам с витрины". Я спросил зачем она мыла балык. Ответ: "Это я слизь смывала." О_о. спрашиваю зачем, отвечает у нас поставщики возврат со слизью не принимают. Я уточняю это на возврат поставщику или на витрину? Отвечает, что Вы, конечно на возврат.
Я думал что это обычная просрочка и попросил дать мне снятую упаковку. Олеся со скрипом в душе дала мне старую упаковку. Тут вы никогда не догадаетесь что за дата была на старой упаковке!!! Подумали? Предположили? Не угадали! На старой упаковке была вчерашняя дата, точно такая же как и на новой! Наверное по этой причине она и дала старую упаковку, думала, что не придерусь, ведь дата та же самая. Но я просил почему балык со слизью был утром упакован. Тут она впала в ступор. Начала что-то говорить о пересменке и т.д.
Зову охранника через весь магазин, чтобы не отходить. Охранник позвал менеджера зала. Она, менеджер, тоже стала мне рассказывать что моют для возврата, пока я не показал старую упаковку и не спросил почему утром мясо со слизью запаковали а в обед помыли и перепаковали. Тут растерялась и менеджер... Начала звонить по телефону, спрашивать есть какой-то Рыбалко, потом ушла в служебное помещение и привела какую-то тётку, она представилась главной по магазину в данное время. Интересуюсь уже у неё что да зачем... Та же песня... Спрашиваю показывая старую упаковку: "А даты почему одинаковые?". Зависла и главная. Начинает спрашивать Олесю, типа как же так? Олеся ей песню про возврат. Главная мне про возврат. Говорю а почему у вас возврат с ценой магазина, отвечает: "Там код товара для поставщика". Говорю: "А что же у вас поставщики каждый кусочек отдельно принимают?". Снова пауза у главной... Начинает грузить Олесю, мол так же не правильно, надо всё вместе в пакет для возврата. Я говорю где гарантия, что после нашего ухода балык не ляжет на прилавок. Висят... Предлагаю залить зелёнкой. Не подходит. Решают порезать на мелкие куски. Всё это время администратоша зала стоит молча о***вшая. Олеся начинает резать балык с такой охотой, будто свою руку нарезает, оооочень медленно и нехотя.
В это время выясняется что именно этот балык производитель не принимает на возврат и его надо было просто списать!
По ходу резки балыка показал главной, что они на других продуктах заклеивают своими стикерами стикеры производителя с датой годности и составом. Главная приказала Олесе со всех кусков с заклееными стикерами производителя содрать стикеры велмарта и наклеить с другой стороны. Также нашли пару кусков, где срок годности на стикере велмарта был продлён на 1 день. За это тоже пожурил главную. Олесе еще и сроки придётся менять на правильные...
Всё это записал в жалобную книгу, жалоба №21.
Кстати по ходу разборок вспомнили и тухлую рыбу, которую купили месяц назад и про вонь возле отдела рыбы и курятины. Главная сказала, что про вонь знает и развела руками.
Не удивлюсь, если нарезанный балык найдёт последнее пристанище в каком нибудь салатике в соседнем отделе...
Призываю все косяки документировать в книге жалоб и не проходить мимо! Потому что внаглую мыть мясо среди дня на глазах покупателя - это, мягко говоря, перебор! Это здоровье Вас и Ваших детей!