Velik-shop.com.ua

Опубликовано 8 сентября, 2020 год
4.3
79 отзывов / 1 839 просмотров
Velik-shop.com.ua

Все ок, працює як треба

Яна С Яна С 24 марта, 2026 год
Купила мастило і герметик — норм варіант 👍
Мастило добре прибрало скрип ланцюга, їде тихіше. Герметик ще сильно не тестила, але виглядає ок, без нарікань.
В цілому — за свої гроші все добре, можна брати
Достоинства:
  1. бюджетно та якісне

Приємний сервіс

Віктор Палько Віктор Палько 21 марта, 2026 год
Магазин приємно здивував. Замовлення обробили швидко, допомогли визначитися з вибором без нав’язування. Відправили в той же день, все приїхало добре запаковане і без нюансів. Сервіс на рівні, буду замовляти ще.

Все добре, задоволений

Виктор Виктор 17 марта, 2026 год
Постійно замовляю запчастини у цьому магазині. Ніяких казусів не було. Гарні ціни та великий асортимент на будь який гаманець. Навіть учора замовив.Відправляють двома посилками, одну з Житомира вже в дорозі, інша поки комплектується. Тож чекаю

Не рекомендую

Артем Артем 16 марта, 2026 год
Придбав в цьому магазинні Велосипед Ardis, дуже пошкодував що зв'язався з цією компанією... Велосипед був в набагато гіршому стані ніж запевняли, весь битий царапаний, потертий. весь брудний наче не одну тисячу проїхав... в комплекті нічого не було, навіть відбивачі світла повитягували, упакований був наче купа мотлоху, тай коробка вся ушкоджена, та навіть від іншої моделі велосипеда... декілька разів... Читать отзыв Придбав в цьому магазинні Велосипед Ardis, дуже пошкодував що зв'язався з цією компанією... Велосипед був в набагато гіршому стані ніж запевняли, весь битий царапаний, потертий. весь брудний наче не одну тисячу проїхав... в комплекті нічого не було, навіть відбивачі світла повитягували, упакований був наче купа мотлоху, тай коробка вся ушкоджена, та навіть від іншої моделі велосипеда... декілька разів міняли інформацію який саме велосипед мають на складі... дуже прикро що таке відношення до клієнтів...
Ні в якому разі не рекомендую, зневіра і розчарування в цій компанії, ще довгий час мене не покинуть...
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 17 марта, 2026 год
Доброго дня, Артеме.

Дякуємо за відгук. Розуміємо ваше розчарування, тому хочемо нормально пояснити ситуацію.

Перед покупкою ми вас попереджали, що на фото показані тільки основні пошкодження, а не всі нюанси. Також прямо говорили, що велосипед має помітні візуальні дефекти, і пропонували або замінити модель, або взагалі скасувати замовлення. Ви погодились на відправку саме цього варіанту.

По упаковці - велосипед був у стандартному заводському пакуванні. Оскільки виробник не дає коробку до цієї моделі, ми запакували його в іншу коробку, щоб здешевити доставку. На жаль, під час перевезення коробка могла пошкодитись.

По комплектації - вона відповідає тому, що вказано на сайті. Щодо катафотів - ви раніше нам про це не писали. Якщо їх дійсно немає, напишіть нам напряму, і ми без проблем відправимо їх за наш рахунок.

І важливий момент - ми не відмовлялись від обміну або повернення. Це все актуально, і ми готові вирішити питання так, щоб вам було ок.

Будемо раді, якщо вийде вирішити ситуацію без негативу. Напишіть нам, і закриємо це питання.

Все супер!!

Іван Іван 15 марта, 2026 год
Замовляв велосипед у цьому магазині і залишився дуже задоволений. Менеджер швидко зв’язався, допоміг з вибором і відповів на всі питання. Відправили замовлення оперативно, велосипед приїхав добре запакований і без пошкоджень. Якість хороша, все відповідає опису на сайті. Приємно мати справу з магазином, де дійсно піклуються про клієнта. Рекомендую! 👍

недоукомплектовали посилку. втрата часу. нераціональне вирішення

Roma Fishman Roma Fishman 5 января, 2026 год
замовив каретку, шатуни і педалі....при отриманні не виявилось педаль в замовленні. запропонував оплатити їх вартість на карту, тоді забираю посилку. так як за посилку врахована повна сума.. вони сказали, що оплатять, або вишлють педалі ....але спочатку повністю оплати посилку. також скинули форму для заповнення для повернення грошей... але більше втрачати свій час не хотілось і вірити їхнім обіцянкам теж.....посилка їде... Читать отзыв замовив каретку, шатуни і педалі....при отриманні не виявилось педаль в замовленні. запропонував оплатити їх вартість на карту, тоді забираю посилку. так як за посилку врахована повна сума.. вони сказали, що оплатять, або вишлють педалі ....але спочатку повністю оплати посилку. також скинули форму для заповнення для повернення грошей... але більше втрачати свій час не хотілось і вірити їхнім обіцянкам теж.....посилка їде на повернення.
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 5 января, 2026 год
Доброго дня!
На жаль, під час комплектації замовлення сталася помилка — педалі не були додані. Ми одразу запропонували вирішення: безкоштовно довідправити товар або повернути кошти після отримання посилки. Для повернення було надіслано стандартну форму, необхідну для обліку.

Шкода, що ситуація викликала непорозуміння. Ми завжди готові допомогти та вирішуємо подібні випадки на користь клієнта.

Хороший магазин

Евеліна Евеліна 9 декабря, 2025 год
Купила велосипед Corso Integra і хочу відзначити, що все пройшло без неприємних сюрпризів. Мені швидко підтвердили замовлення, уточнили деталі й тримали в курсі, коли відправили. Велосипед приїхав цілий і без жодної подряпини, все зібрано акуратно, нічого не бовтається і не пошкоджено. Роботою магазину задоволена

Не заказывайте тут!

Проблема решена
Алексей Алексей 17 сентября, 2025 год
Не заказывайте тут! Велосипеды при отправке не проверяют или сознательно отправляют с дефектами! Коробка на почте целая , при распаковке под защитным поролоном сколы и царапины по всему велосипеду. После обращения в магазин , без какого либо сожаления просто предлагают... Читать отзыв Не заказывайте тут! Велосипеды Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! Velik-shop.com.ua - Не заказывайте тут! при отправке не проверяют или сознательно отправляют с дефектами! Коробка на почте целая , при распаковке под защитным поролоном сколы и царапины по всему велосипеду. После обращения в магазин , без какого либо сожаления просто предлагают 200 грн компенсации, а о замене речи не идет. Потом типа передают обращение руководству и на этом все, ответа нет!
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 5 января, 2026 год
Доброго дня.
Нам щиро шкода, що велосипед приїхав із пошкодженнями. Ми завжди стараємось пакувати кожне замовлення максимально надійно, але, на жаль, під час транспортування можуть трапитися ситуації, коли техніка пошкоджується в дорозі.

Ми завжди відкриті до діалогу й пропонуємо варіанти вирішення — компенсацію або заміну товару. Дуже цінуємо, коли клієнти повідомляють нам про такі випадки, адже це допомагає зробити сервіс ще кращим.

Прислали покоцаный велосипед с ржавчиной

Олег Олег 9 июля, 2025 год
При покупке уточнил у онлайн консультанта, проверяют ли велосипеды перед отправкой, на предмет сколов краски и т.д. Ответили, что все проверяют. В итоге прислали велосипед с сколом, царапиной и самое интересное РЖАВЧИНОЙ на руле!!!
В итоге сюрприз ребенку испорчен, консульатн обещал отправить кому-то фото, на этом все и закончилось
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 22 января, 2026 год
Доброго дня. Щиро перепрошуємо за ситуацію — ви абсолютно праві, таке не повинно траплятися, особливо коли мова йде про подарунок для дитини.
Нам дуже прикро, що перевірка перед відправкою була виконана неналежним чином і що після звернення ви не отримали зворотного звʼязку.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або дату покупки — ми хочемо детально розібратися в ситуації та запропонувати рішення.

Рекомендую

Іван Слобода Іван Слобода 16 апреля, 2025 год
Обрав модель Corso, і вона мені дійсно сподобалась — зручна, легка, ідеально підходить для міських поїздок. Сайт зручний, усе швидко знайшов, а доставка була дуже швидка. Окремо хочу відзначити консультацію — менеджери дійсно розбираються в товарах і допомогли зробити правильний вибір. Точно повернуся сюди ще, якщо знадобиться нове екіпірування
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 22 января, 2026 год
Дякуємо за такий детальний відгук! Дуже приємно, що велосипед вам підійшов і що змогли допомогти з вибором.
Раді, що сервіс і доставка залишили позитивні враження. Будемо раді бачити вас знову 😊

Все супер, покупкою задоволений

alexandr alexandr 11 апреля, 2025 год
Замовив велосипед Corso Kingston для щоденних поїздок — якість супер. Менеджер Олександр допоміг з вибором, усе пояснив просто і без нав’язування. Доставка швидка, упаковка надійна. Приємний бонус — знижка на аксесуари. Рекомендую магазин!

Дуже негативний досвід

Сергій Сергій 29 марта, 2025 год
Придбав тут VNC 28" PrimeRacer A3.. Купився на рейтинг компаніі. Передзвонили швидко. все гуд. Після оплати приїхав додому ( НП моя оплата). Гарно запакован. Зібрав. Задній перемикач по заводу налаштован. все ок. А ось с переднім виявились проблеми. Зірка вісімку крутить , не могу відрегулювати. Глянул начибто і вал гуляє. Написав в телегу. скинув відос. На наступний день відповіли,... Читать отзыв Придбав тут VNC 28" PrimeRacer A3.. Купився на рейтинг компаніі. Передзвонили швидко. все гуд. Після оплати приїхав додому ( НП моя оплата). Гарно запакован. Зібрав. Задній перемикач по заводу налаштован. все ок. А ось с переднім виявились проблеми. Зірка вісімку крутить , не могу відрегулювати. Глянул начибто і вал гуляє. Написав в телегу. скинув відос. На наступний день відповіли, що можливо кривий шатун. Попросили зняти вислати. Ок. зняв. На заміну мені вислали "Увага" гальмовний диск. Ок. Буває. наплутали. Переслали знов. Ще пройшло пару днів. Потім знов повідомлення. Подивились на шатун. То не в ньому справа. Всеж таки мабудь коретка. Говорю, може зробить мені повернення... ОЙОЙ то геморой.... Ладно.. я терплячий... Дайте мені знімач каретки. Ок . відправили типу подарок. Кур'єром 100 грн. ( за мій рахунок))) Це той що у них коштує 109 і на розетке 80-135 безкоштовна доставка))))). Вже тиждень лайба на балконі. 0 метрів пробігу.. І ні одной фрази вибачення.. Зовсім. Я хз шо з цим світом. НЕ знаю скіки цей треш ще буде триватиме. Мені тачку з америці було простіше забрати мабудь
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 22 января, 2026 год
Доброго дня. Дякуємо, що так детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що процес вирішення проблеми виявився настільки довгим і незручним для вас.
Ви абсолютно праві — комунікація та супровід у вашому випадку були організовані неправильно, і ми перепрошуємо за відсутність вибачень та чітких рішень з нашого боку.
Це не той рівень сервісу, який ми вважаємо нормальним. Будь ласка, напишіть номер замовлення або контактні дані — ми хочемо взяти цей кейс під особистий контроль і довести його до реального завершення.

Рекомендую

Амелія Амелія 11 февраля, 2025 год
Купили у цьому магазині велосипед Toprider MTB Profi. Враження тільки позитивні. Легкий, добре керується, передачі перемикаються чітко. Магазин спрацював оперативно – швидко відповіли на питання, відправили без затримок, упаковка була надійна. Задоволенні покупкою та роботою магазину

Покупкою Задоволена

Катя Катя 5 февраля, 2025 год
Раніше купували в цьому магазині велосипед, хотіли модель без щитків, але з часом вирішили все таки докомплектувати крилами, а також комплектом передніх і задніх фар. Відправили швидко, усе ціле. Магазин рекомендую
Достоинства:
  1. обслуговування, якість товару
Недостатки:
  1. -
Velik-shop.com.ua Ответ представителя Velik-shop.com.ua 22 января, 2026 год
Дякуємо за відгук! Раді, що все підійшло і що ви залишилися задоволені покупкою та доставкою.

Халатне відношення, погана якість.

Ігор Ігор 2 февраля, 2025 год
Одне замовлення ділиться менеджерами на три. Доставка по цій причині платна. Кріплення на кришку транспорної корзини - відсутнє. Камери після терміну придатності. Пробіг - 0. Почергово лопнули (3,5 та 4 АТМ переднє та заднє колеса на протязі 10 хвилин). Пакування жахливе - все навалом, рама з подряпинами, корзина бита і не комплект. Короб на НП прийшов практично без скотчу, скоби... Читать отзыв Одне замовлення ділиться менеджерами на три. Доставка по цій причині платна. Кріплення на кришку транспорної корзини - відсутнє. Камери після терміну придатності. Пробіг - 0. Почергово лопнули (3,5 та 4 АТМ переднє та заднє колеса на протязі 10 хвилин). Пакування жахливе - все навалом, рама з подряпинами, корзина бита і не комплект. Короб на НП прийшов практично без скотчу, скоби вскриті, корзина завелика по розміру короба, Наявність товару не відповідає статусу на сайті. Velik-shop.com.ua - Халатне відношення, погана якість. Velik-shop.com.ua - Халатне відношення, погана якість.
Достоинства:
  1. Замовлення прийшло.
Недостатки:
  1. Комплектація, якість камер, пакування, наявність товару, платна доставка (більше 13000 грн.)

Магазин не вміє брати відповідальність за свої помилки

Андрій Андрій 13 сентября, 2024 год
Магазин не вміє брати відповідальність за свої помилки.
Раджу зекономити свій час з нервами і не замовляти в цьому магазині так як в разі проблем з замовленням магазин не буде їх вирішувати.
Також варто зазначити до додзвонитися до магазину по телефону ще той квест так як трубку беруть дуже рідко.
Замовляв у них підставку для велосипеда вартістю близько 500 грн.... Читать отзыв
Магазин не вміє брати відповідальність за свої помилки.

Раджу зекономити свій час з нервами і не замовляти в цьому магазині так як в разі проблем з замовленням магазин не буде їх вирішувати.

Також варто зазначити до додзвонитися до магазину по телефону ще той квест так як трубку беруть дуже рідко.

Замовляв у них підставку для велосипеда вартістю близько 500 грн. В результаті через помилку їхнього логіста доставка мені вийшла майже в 500грн, так логіст вказав невірно розміри відправлення. Через це посилка поїхала на вантажне відділення в іншому кінці міста.
Менеджер відмовлявся визнавати помилку магазину доки мною не було надано відповідь від підтримки Нової Пошти про те, що саме магазин неправильно оформив відправлення.

На мою пропозицію компенсувати різницю між фактичною і очікуваною вартістю доставки для закриття питання я так і не отримав відповіді від магазину.
1 согласен

купив, але педаль відпала. Відпала вона через те що я сам її НЕДОЗАКРУТИВ.

aliskin aliskin 10 мая, 2024 год
тут десь нижче є негативний відгук від мене, але ЯКИМ хандібубером до цього причетний продавець?
Магазин в Житомирі. Я навіть не з сусідньої області, але зробив замовлення, придбав. Тепер їзду... їздюкаю... їзжду... ЇЗДЖУ.
Тільки швидкість якось не так відчувається. Коли сам їду, то вітер свистить у вухах і начебто я стою на місці.
Але якщо когось обігнати або від... Читать отзыв
тут десь нижче є негативний відгук від мене, але ЯКИМ хандібубером до цього причетний продавець?

Магазин в Житомирі. Я навіть не з сусідньої області, але зробив замовлення, придбав. Тепер їзду... їздюкаю... їзжду... ЇЗДЖУ.

Тільки швидкість якось не так відчувається. Коли сам їду, то вітер свистить у вухах і начебто я стою на місці.

Але якщо когось обігнати або від Собакенів тіккати, то швидкість можна побачити руками, помацати глазами.

Нема відчуття взльоту і польоту, як було з Тюхтієм. Коли я на ньому (чи ним) їхав, то було таке відчуття, що іще чуть-чуть і полечу прям в косміс з другою космічною швидкістю. І кидало із сторони в сторону, і колеса не торкаються землі, і хребет вже десь загубився (бо у мене велік на кирпичній тязі, фото нижче в попередньому відуіці)

А це новенький велік. Ну я його не облизую кожного дня, але періодично дещо перевіряю і підкручую.
Velik-shop.com.ua - купив, але педаль відпала. Відпала вона через те що я сам її НЕДОЗАКРУТИВ.

Нормос, можна купувати

aliskin aliskin 10 мая, 2024 год
хм-м... продовжую:
Мінус все-таки я знайшов (або висос.. ВИТЯГ з носу): Колеса занадто сильно перезаатягнуті.
Вони НЕ труться об гальма чи троси. Іще ДО установки колеса воно туго крутилось. Але я колеса не відпускав (може це смішно, але у мене не було підходящих ключів), поставив як є. Вчора закупився ключами, скоро думаю полізти до втулок.
Відповідаю на не задане питання:... Читать отзыв
хм-м... продовжую:

Мінус все-таки я знайшов (або висос.. ВИТЯГ з носу): Колеса занадто сильно перезаатягнуті.

Вони НЕ труться об гальма чи троси. Іще ДО установки колеса воно туго крутилось. Але я колеса не відпускав (може це смішно, але у мене не було підходящих ключів), поставив як є. Вчора закупився ключами, скоро думаю полізти до втулок.

Відповідаю на не задане питання: Як же я ремонтував Тюхтія (старий, вже лоламаний велосипед)?

- як, як..., Молоток, два ключа, матюки, бідончик клею, дроти, кирпич, топлене сало*
-
---
ага, на сайті є якісь акції, якісь кеші і бяки (кешбек) - але особисто мені воно не дуже цікаво.
---

ага, до сих пір я не можу звикнути до широкого руля.

---
До Адмін_та_Модер цього сайту: Ну такий от у мене стиль пописування, але я міг би іще й не таке напісюнить. Але... але люди які мене реально знають постійно тараторять мені щоб я прикручував свій словописячий інколи декого бісячий талант. Завжди і постійно мені про це нагадує мій Доктір %:)) Velik-shop.com.ua - Нормос, можна купувати Velik-shop.com.ua - Нормос, можна купувати Velik-shop.com.ua - Нормос, можна купувати

Можу рекомендувати

aliskin aliskin 10 мая, 2024 год
Відповіли на деякі питання стосовно камер, насосів, підказали мультиварк... МУЛЬТИТУЛ для ремонту/збірки/розбирання веліка.
Запакували хорошо. Тільки я трішки злякався коли після оплати виявилось що темно-зеленого кольору нема. Але даремно хвилювався.
Іще прикольний прикол в тому що у мене повністю розсипався звичайний велік. Він уже абсолютно ремонтноНЕпридатний. Рамі пісєц настав. Йому більше ДВАДЦЯТИ років.
ааа, ну так в чому ж... Читать отзыв
Відповіли на деякі питання стосовно камер, насосів, підказали мультиварк... МУЛЬТИТУЛ для ремонту/збірки/розбирання веліка.
Запакували хорошо. Тільки я трішки злякався коли після оплати виявилось що темно-зеленого кольору нема. Але даремно хвилювався.

Іще прикольний прикол в тому що у мене повністю розсипався звичайний велік. Він уже абсолютно ремонтноНЕпридатний. Рамі пісєц настав. Йому більше ДВАДЦЯТИ років.

ааа, ну так в чому ж прикол: розсипався (мій древній велік) він 25 числа. А 26 числа я поїїав на нову пошту за новим веліком. Ото так сталось.

на ЧЕТВЕРТИЙ день відпала права педаль

aliskin aliskin 30 апреля, 2024 год

Це як з дорогами:
- Чо дороги вбиті?
- Тому що по них ходять пішоходи і їздить транспорт.
---
Їздив я на ньому обережно 27, 28, 29 квітня і 30 квітня встиг трішки поїздити. Катався обережно, бо іще не звик до нього. Та і ганяти скакати я не вмів і не вмію.
Я... Читать отзыв
Velik-shop.com.ua - на ЧЕТВЕРТИЙ день відпала права педаль Velik-shop.com.ua - на ЧЕТВЕРТИЙ день відпала права педаль Velik-shop.com.ua - на ЧЕТВЕРТИЙ день відпала права педаль
Це як з дорогами:
- Чо дороги вбиті?
- Тому що по них ходять пішоходи і їздить транспорт.
---
Їздив я на ньому обережно 27, 28, 29 квітня і 30 квітня встиг трішки поїздити. Катався обережно, бо іще не звик до нього. Та і ганяти скакати я не вмів і не вмію.

Я дуже не задоволений. Тепер і шатун і педаль потрібно замінти.

Ну як замінити: Самому купувати і міняти. Зрозуміло що ніяких гарантій не може бути. Велік прислали без документів. Дуже шкода. Мені в селі реально без веліка взагалі аж ніяк. Тепер після Пасхи я не зможу попасти на кладбище. Добре що хоч встиг поприбирати там.

Розумію що написання про кладбище - трішки зайве, але ж... блін.

Велосипед - це подарунок собі на День народження... Все так швидко скінчилось :(((
Прокат велосипедов
Facebike
Facebike

Рейтинг: 3.5
13 отзывов
Veloonline
Veloonline

Рейтинг: 2.7
10 отзывов
leaderonline.com.ua
leaderonline.com.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
Katay прокат велосипедов
Katay прокат велосипедов

Рейтинг: 5
1 отзыв