› › ›

Vega Telecom

Опубліковано 4 травня, 2012 год

4.7

2 010 відгуків / 142 011 переглядів

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.

Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Написати
відгук

Поширити

Підключений уже давно

Макс 23 години 35 хв тому

Підключений уже давно. За цей час змінив два роутери, телевізор і ноутбук, а інтернет залишився той самий. Якось звик до нього настільки, що навіть не дивлюся, які ще провайдери є в будинку.

Найгірший провайдер

Irina п'ятниця, 31 липня

Найгірший провайдер, з яким доводилося мати справу. Уже 6 днів чекаю на виїзд спеціаліста, а результату — нуль. Додзвонитися до підтримки — окреме випробування: щоразу потрібно висіти на лінії 20–30 хвилин, щоб у підсумку не отримати жодного реального вирішення.
Складається враження, що компанії абсолютно байдуже на своїх клієнтів. Обіцянки не виконуються, сервіс фактично відсутній, а підтримка лише марнує час. Якщо... Читати відгук Найгірший провайдер, з яким доводилося мати справу. Уже 6 днів чекаю на виїзд спеціаліста, а результату — нуль. Додзвонитися до підтримки — окреме випробування: щоразу потрібно висіти на лінії 20–30 хвилин, щоб у підсумку не отримати жодного реального вирішення.

Складається враження, що компанії абсолютно байдуже на своїх клієнтів. Обіцянки не виконуються, сервіс фактично відсутній, а підтримка лише марнує час. Якщо ви цінуєте свої нерви, час і гроші — обходьте цього провайдера стороною. Категорично не рекомендую.

Підключення пройшло без зайвих клопотів і налаштувань

Владислава Остапенко вівторок, 28 липня

Найбільше сподобалось, що після підключення не довелось потім ще пів дня щось доробляти. Увімкнули, перевірили, пояснили по оплаті і все. Для мене це прям плюс, коли інтернет просто працює без зайвої мороки.

Мережа витримує великі навантаження без сюрпризів

Сергій Коршун понеділок, 27 липня

Фірма стала моїм вибором через часті аплоади в хмарний рендер. Навіть увечері гігабіт не падає, ферма гуде, а мережа тримає темп, тож дедлайни більше не злять замовників і нерви цілі.

Після зміни провайдера різниця відчувається щодня

Машута неділя, 26 липня

Після старого провайдера я реально видихнула. Там постійно треба було перезавантажувати роутер, дзвонити, чекати. Тут поки без цього цирку. Інтернет просто працює, сторінки відкриваються швидко, відео не сиплеться. Може звучить просто, але мені більшого і не треба.

Простое подключение без лишних сложностей

Nazarii вівторок, 21 липня

Приятный провайдер, с которым действительно комфортно иметь дело. Всё прошло спокойно, без лишней суеты, и в целом осталось хорошее впечатление.

Швидко розібрались

Віта Вікторівна п'ятниця, 17 липня

Було питання по оплаті, бо не одразу розібралась в особистому кабінеті. Написала в підтримку, думала, зараз почнеться стандартне «очікуйте». Але відповіли нормально, без грубості, підказали по кроках. Таке дрібниця, але після цього враження стало кращим.

Стабільний інтернет без постійних перезавантажень

Oleh Stetsenko понеділок, 13 липня

Нормальний домашній інтернет. Не скажу, що щось вау, але працює стабільно. Для телефона, телевізора і ноутбука вистачає. Після минулого провайдера стало менше нервів.

Гігабіт для роботи виправдав мої очікування

Руслан субота, 11 липня

Гігабітний тариф взяв для роботи і розваг. Відеодзвінки не сипляться, оновлення завантажуються швидко, вечорами теж все нормально. Провайдер не ідеалізую, але поки працює рівно.

Забув коли востаннє читав відгуки про провайдерів

Volodymyr 29 червня, 2026 год

Якось зловив себе на думці, що взагалі не пам'ятаю, коли востаннє заходив читати відгуки про провайдерів. Раніше робив це постійно. Мабуть, коли інтернет не дістає, інтерес до цієї теми сам пропадає.

Было нормально но уже нет

Николай Тимошенко 28 червня, 2026 год

Без спроса перевели с тарифа 240 грн. на 315грн. И назад на 240 уже не вернуться, п-ры хитро всё обустроили.

Переваги:

Скорость интернета норм.

Недоліки:

Переводят на тариф по дороже без спроса как киевстар

Жахливо. Немає ні підтримки, ні обслуговування

Гость 25 червня, 2026 год

Дзвонила в техпідтримку 6 разів, повідомляла, що пропадає інтернет по сто разів на день. Спочатку брехали, що у них все нормально. Після того, як вияснилось, що проблема на їх стороні, вони тихо знімають заявки і кажуть, що вашої заявки немає. Кажу: як немає, я ж розмовляла з оператором і не одним? Наступний оператор реєструє заявку, потім ще наступний каже, що... Читати відгук Дзвонила в техпідтримку 6 разів, повідомляла, що пропадає інтернет по сто разів на день. Спочатку брехали, що у них все нормально. Після того, як вияснилось, що проблема на їх стороні, вони тихо знімають заявки і кажуть, що вашої заявки немає. Кажу: як немає, я ж розмовляла з оператором і не одним? Наступний оператор реєструє заявку, потім ще наступний каже, що заявки немає. І так до безкінечності. Не рекомендую, це видимість роботи і видимість того, що вони приймають заявки. Присилаєш статистику, що 70 % loss - втрата пакетів даних, вони закривають можливість дивитися статистику і не вирішують проблему.

Інтернет працює навіть коли немає світла

Борис Давидюк 25 червня, 2026 год

Підключив Gigabit by Vega по GPON, а вже потім оцінив іншу перевагу. Коли в районі вимикають світло, інтернет не зникає разом із ним. Для мене це виявилося корисніше, ніж будь-які красиві цифри в тарифі. Кілька разів спокійно дивився новини, працював і спілкувався в месенджерах, поки сусіди чекали на повернення електрики.

Без зайвих послуг та доплат

Матвій Зименюк 23 червня, 2026 год

У Vega сподобалося, що не було купи додаткових послуг і незрозумілих доплат. Подивився тариф, підключив і користуюсь.

Тиждень без інтернету після переїзду

Альона 21 червня, 2026 год

Когда мы переехали в новую квартиру, сначала почти неделю оставались без интернета. После подключения Vega понял, насколько привык делать всё онлайн — от банковских операций до покупок.

Дружина перестала скаржитися на завантаження

WolfBorn 18 червня, 2026 год

Дружина працює з фото, постійно щось відправляє клієнтам. Раніше часто чула від неї невдоволення через завантаження. Останнім часом ця тема взагалі зникла з розмов.

Провайдер з історією

Людмила 17 червня, 2026 год

Мені подобається, що Vega багато хто знає ще з часів, коли домашній інтернет тільки активно з'являвся. Не кажу, що це гарантія якості, але певну довіру така історія викликає.

Показати 1 відповідь

Армія ботів замість зворотнього зв'язку з клієнтами

Покупець 7 червня, 2026 год

Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний... Читати відгук Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний клієнт бере до уваги такі відгуки як перевагу компанії

1 згоден

Гігабіт здивував

Д.Стадник 29 травня, 2026 год

Після підключення гігабіту спочатку навіть перевіряв кілька разів швидкість 😄 бо не очікував такого результату. Для звичайного користування і роботи більш ніж достатньо.

Показати 1 відповідь

Тримайтесь подалі від цього горе-провайдера!

Світлана 25 травня, 2026 год

Постійно зникає інтернет. За місяць (який не закінчився) - 5 разів відсутності інтернету на 2-5 діб. Останній раз - 5 діб без інтернету. Однак при цьому дзвінки - "оцініть якість послуги". А як можна оцінити якість того, чого немає?
Техпідтримка - на 0 (нулі). Телефони ТП - "не обслуговуються".
Субпідрядників наймають, яким начхати на косяки Веги.
Це... Читати відгук Постійно зникає інтернет. За місяць (який не закінчився) - 5 разів відсутності інтернету на 2-5 діб. Останній раз - 5 діб без інтернету. Однак при цьому дзвінки - "оцініть якість послуги". А як можна оцінити якість того, чого немає?
Техпідтримка - на 0 (нулі). Телефони ТП - "не обслуговуються".
Субпідрядників наймають, яким начхати на косяки Веги.
Це не провайдер. Це купка шахраїв.

Переваги: