Name: Жахливо все!
Item: Васильковтрансавто
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Отзыв написан 8 ноября, 2024 год 45 просмотров

Доброго дня! Буду писати всюди про сервіс вашої компанії. А саме, жахливий! По-перше, квест із пошуками автобуса, диспетчер, що не відповідає ні на який номер, а потім каже: шукайте автобус, він має бути і кидає слухавку. Автобус стояв на місці, де не проводять посадку пасажирів, а лише стоянка, ніхто на автовокзалі не знав, що він там може стояти. Запізнення на 50 хв, а після водій повідомляє, що треба ще чекати 1 годину. Коли попрохала відкрити двері, щоб вийти,бо змерзла чекати і вирішила змінити перевізника, сказав: йдіть до інших дверей, вони відкриті. Сподіваюсь, що ви зміните свій сервіс або ж припините роботу, бо ви не лише по-хамськи відноситесь до людей але і не поважаєте час ваших клієнтів.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Автобус старий, затримка, хамське відношення диспетчера, хамське відношення водія, місце паркування не знає ніхто, треба шукати бігати і намагатись додзвонитись до диспетчера, який просто поза зоною по всім номерам, неможливість повернути кошти, коли затримка до 2 годин.