Подскажите пожалуста, столкнулся с тем что уже почти сорок дней не могу получить посылку, оператор пишет: "Митниця ще не надала нам інформацію. На жадь, не можемо вас поки що проконсультувати" Я звонил уже на таможню, они сказали что 40 дней без обьяснения на то причин, они не могут держать столько посылку! Возможно вы сталкивались с такой же ситуацией и как... Читать отзыв Подскажите пожалуста, столкнулся с тем что уже почти сорок дней не могу получить посылку, оператор пишет: "Митниця ще не надала нам інформацію. На жадь, не можемо вас поки що проконсультувати" Я звонил уже на таможню, они сказали что 40 дней без обьяснения на то причин, они не могут держать столько посылку! Возможно вы сталкивались с такой же ситуацией и как вы её решали? Операторы ничего не знаю, дозвониться им некуда!(
Достоинства:
Рашьше заказывал всё было хорошо, последние 5 посылок 40 дней ожидания
Недостатки:
Захотите узнать где посылка- это не к easyGet (игнор 90лвл), консультанты вообще ничего не знаю, никто не заинтересован Вам помочь!
Компания безответственная! Если у вас одна- две посылки то это нормально! Но если вы занимаетесь регулярно доставкой и в посылке 2-3 единицы то тут задумайтесь! Посылки едут от 30-45 дней а затем просто стоят на таможне. Каждую посылку вскрывают и проверяют! Руководство вообще никак не реагирует, а только пишет что задержки и очередь. Если вы не получили свои посылки... Читать отзыв Компания безответственная! Если у вас одна- две посылки то это нормально! Но если вы занимаетесь регулярно доставкой и в посылке 2-3 единицы то тут задумайтесь! Посылки едут от 30-45 дней а затем просто стоят на таможне. Каждую посылку вскрывают и проверяют! Руководство вообще никак не реагирует, а только пишет что задержки и очередь. Если вы не получили свои посылки то они задержаны!!!! Никаких инструкций уже 3 недели не отправляют! Что делать вообще не говорят! Есть другие альтернативные компании которые идут на разговор и способствуют решению проблем. Но не они! Ответственности никакой, связаться вообще не с кем. Отвечают операторы которые пишут все под копирку! У кого такая же проблема, дайте знать пожалуйста! я уже прекратила все отправки через эту компанию, но как забрать то что есть пока не знаю! Жду ответ руководства этой компании с октября месяца!!!
Доставка авіа 2 місяці.Пояснюють тим ,що помилка в документах.Інформацію коли буде товар перекладають з дня на день ,з тижня на тиждень.Конкретної відповіді я не можу почучити від них майже місяць.І тепер навіть не знаю ,чи отримаю товар ,який я замовив(((
Больше месяца рассказывали что посылка в пути ,уже прошло 1.5 месяца посылки так и нет ,просто нагло взяли и обманули !контора кидает людей ,не связывайтесь !
Товара нет в течени 1.5 месяца ,как говорят проходит проверку на таможне ,службы поддержки 0,в телеграмме отвечают на смс в течении 3-4 часов ,позвонить не возможно !Не рекомендую эту компанию !
EasyGet не советую категорически! Продукт - полное разочарование! Месяц посылка не может вылететь из Китая! Менеджеры ничего не знают, прогнозируемые сроки в приложении - это чепуха и ложь!
Поставщик из ЕС отправил через них посылку. Компания затягивает отправку, на все необходимые предоставленные документы шлет, глупые вопросы, хотя в документе есть ответ. После нескольких звонков, заблокировали мой номер, теперь к ним не дозвониться, сервис на "высшем" уровне.
Посылка 8 июня пришла на таможню в Борисполе. Выслал Ютеку деньги на оплату пошлины. Сегодня 6 августа, т.е. заканчивается второй месяц. Меня кормят завтраками, что это будто бы таможня не выпускает посылку. Каждый раз, когда посылка идет через Ютек вот такая задержка на много недель.
Это мой первый опыт покупки и доставки из Штатов. Купил сам, указал адрес доставки в США, создал заявку, по прибытию получил фото, расчет стоимости, оплатил, через неделю посылка в моих руках. Все четко, реагируют на вопросы оперативно. Даже доставку по Украине оплатили ! Молодцы, буду и дальше пользоваться их услугами ! Отзыв от реального клиента ! Спасибо !
Компанія не хоче компенсовувати недостачі. В ящик влазить 12 позицій і ящик дуже щільно забитий, але замовляли 15 шт... Не визнають своєї провини. Перше ніж замовляти у них, подумайте двічі. Недостача була не один раз і жодного разу не компенсована.
задержали на таможне в Борисполе посылку... передал все документы и оплатил пошлину. Теперь 3 день тишина. На горячей линии говорят что не могут помочь и пишите только письма... У меня заканчивается срок защиты покупателя через 2 дня... когда посылка будет передана на доставку???? JNTUA0600001132YQ AS700222995CN 0503064760450
Достоинства:
нет
Недостатки:
абсолютно не быстрая доставка как пишут... по ходу хвалеббные отзывы от подставных людей!!!
Часто пользуюсь транспортными компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Не в каждой есть такой менеджер, как Света, который поможет уточнить статус груза и помочь выбрать наиболие подходящий тип доставки
Сотрудничаю с Ютек больше 6 месяцев, задержки были раза 3, но критичных потерь или повреждений никогда. Так что я не в претензиях, еще бы товар весь материк проезжает почти – всякое со сроками может быть
Хорошо налаженная работа, любой вопрос по грузу находит своего ответа. Боялся, что в декабре-январе все будет сложно, но пока проблем нет. Женя консультирует, грузы идут, поставщики работают. Был в феврале перерыв, но сами менеджеры предупредили, чтобы успевал заказы сделать и получить
Долго искал возможность регулярных поставок с Китая, пару раз обжегся, несколько раз потерял деньги. Потом слетал сам, нашел поставщика там и Ютек, сейчас процесс отлажен нет проблем вообще. Юля постоянно на связи, работаем обычно с ней.
Если работать напрямую с Ютец и заказывать доставку в Китае без посредников, то проблем и не будет. Там много кидал, которые связывают вас с вроде с надежным поставщиком, а потом и на таможне че попало и упаковка подкачивает.
Уже сама попалась на такое, там сумка за 27 долларов уже две недели жду посылку с таможни. Очень переживаю, нужно еще платить за то что там они лежат 15 грн/сутки. Но а так все прекрасно работает, все отдают вот только первый раз на такое попалась.
Брал на время паузу, так как не работал в полную силу, деньги на счету сохранили. Сейчас надо было доставить груз, все хорошо и быстро благодаря чартеру, классная услуга.
Мне не к чему придираться, так как понимаю изнанку таких доставок. Но Ютеку удалось наладить связь с Китаем и сроки делать адекватными. Другой компанией поставщик отправил груз в конце августа и я только получил, а Ютеком за это время уже несколько доставок было.
Все ок, мы работаем давно и только через них. За то время было всякое от распотрошенных таможней грузов до досадных задержек в пути, но вины компании в этом не вижу.
По срокам в принципе нормально - если у компании нет никаких проблем. А они иногда бывают. НО есть один огромный минус. Их очень сильно щимит таможня, абсолютно все посылки открывают и смотрят. Не дай бог у вас что то дороже 100 евро - попали вы на пару недель на таможенное оформление ну и на сумму приличную соответсвенно. Придираются даже к... Читать отзыв По срокам в принципе нормально - если у компании нет никаких проблем. А они иногда бывают. НО есть один огромный минус. Их очень сильно щимит таможня, абсолютно все посылки открывают и смотрят. Не дай бог у вас что то дороже 100 евро - попали вы на пару недель на таможенное оформление ну и на сумму приличную соответсвенно. Придираются даже к тем товарам которые визуально не выглядят даже на 100 евро. Просто тормозят и доказывай как можешь цену товара. Если вы думаете отправить что в количестве - забудьте про эту доставку. Для дешёвых товаров - до 50 долларов. Отлично подойдёт.
Впервые воспользовался чартером от компании, ну реально доставка была почти мигом — 4 дня и я все получил. Не могу ничего плохого сказать по Ютек, развиваются.
Начал работать с Ютеком после проблем с прошлой компанией. По сравнению с ней небо и земля просто, тут задержки все объяснимы, а не гуляет груз незнамо где. Получал все почти всегда в срок
За все время работы сего один раз столкнулся с проблемой, но как оказалось поставщик не так скомплектовал мой груз и на таможне пошуровали. Претензий непосредственно к ТК у меня нет, они все четко сделали.
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным. Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
39 дней и ещё не доставили!
Не вздумайте связываться!
Каждую посылку вскрывают и проверяют! Руководство вообще никак не реагирует, а только пишет что задержки и очередь. Если вы не получили свои посылки... Читать отзыв Компания безответственная! Если у вас одна- две посылки то это нормально! Но если вы занимаетесь регулярно доставкой и в посылке 2-3 единицы то тут задумайтесь! Посылки едут от 30-45 дней а затем просто стоят на таможне.
Каждую посылку вскрывают и проверяют! Руководство вообще никак не реагирует, а только пишет что задержки и очередь. Если вы не получили свои посылки то они задержаны!!!! Никаких инструкций уже 3 недели не отправляют! Что делать вообще не говорят! Есть другие альтернативные компании которые идут на разговор и способствуют решению проблем. Но не они! Ответственности никакой, связаться вообще не с кем. Отвечают операторы которые пишут все под копирку! У кого такая же проблема, дайте знать пожалуйста!
я уже прекратила все отправки через эту компанию, но как забрать то что есть пока не знаю! Жду ответ руководства этой компании с октября месяца!!!
Жахлива доставка
Товар так и не получила
Не рекомендую
Пудрят мозги
Не рекомендую !
!
Полный провал
Худшая компания, но я ее не выберал
Компания затягивает отправку, на все необходимые предоставленные
документы шлет, глупые вопросы, хотя в документе есть ответ.
После нескольких звонков, заблокировали мой номер, теперь к ним не дозвониться, сервис на "высшем" уровне.
Взяли деньги за растаможку и посылка второй месяц в Борисполе
Доставили быстро, недорого.
Молодцы, буду и дальше пользоваться их услугами !
Отзыв от реального клиента !
Спасибо !
EasyGet от Ютек отзыв
задержали на таможне
JNTUA0600001132YQ AS700222995CN 0503064760450
быстрая доставка
Нормальная ТК
За полгода критичного ни че не было
Помогут и подскажут
Процесс налажен
можно не переживать, не подводят
Налажено норм, жаль пауза на праздники
EasyGet отзыв про услуги
ответственные я без претензий
Все под контролем
направление на китай работает по адекватным срокам
Проблемы есть, но точно не в компании
EasyGet от Ютек отзыв.
Чартер - реально чартер, как на личном самолете привез
для доставок с Китая норм
Буду и дальше работать
ТК работает нормально