› ›

UTEC Express - вопросы и ответы

Всего 193 вопроса

RuTaS 8 апреля, 2019 год

Когда отправите? Посылка UTECP5809041670YQ, спор отменен, статус изменен, ваша девушка (044) 2995200 в 05-04-19 13-52 сообщила что статус проверен и отправление передают новой почте, сколько еще можно ждать?

ответы

Valery 8 апреля, 2019 год

UTECP5809061851YQ З 24 березня посилка в Борисполі, зазвичай перевірки займають 3 робочих дні, але в даному випадку це повний пипець…. Коли вже

2 ответа

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Валерий.
Посылка UTECP5809061851YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества

Антон 5 апреля, 2019 год

Когда отправите? Здравствуйте.UTECP5809060686YQ,посылка находится в Борисполе уже 12 суток (с такой доставкой столкнулся впервые).Это моё третье обращение к вашей компании.Ответ один " Мы делаем всё возможное и ищем разные варианты...". Сколько можно ещё обращаться и куда,чтобы вы доставили мою посылку. Писать жалобы?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Антон.
Посылка UTECP5809060686YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества

RuTaS 4 апреля, 2019 год

Когда отправите? Посылка UTECP5809041670YQ, спор отменен, статус изменен, сколько еще можно ждать?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день.
Посылка UTECP5809041670YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества

Valery 3 апреля, 2019 год

UTECP5809061851YQ Пошел уже 11 день, посилка в Борисполе. Отправляйте уже....

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Валерий.
Ваша посылка UTECP5809061851YQ находится в аэропорту Борисполь. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте .

С уважением, Отдел контроля качества

Vadim 2 апреля, 2019 год

UTECP5809041565YQ Где посылка?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Вадим.
Ваша посылка UTECP5809041565YQ находится у нас на складе в Киеве, доставка по Украине приостановлена отправителем.
Свяжитесь, пожалуйста, с продавцом для уточнения деталей. Возможно, у вас открыт спор по данному заказу.

С уважением, Отдел контроля качества

Valery 1 апреля, 2019 год

JNTCU3900154379YQ Добрый день, с 24.0319. посылка вроде как бы и выбыла с Борисполя но дальнейшего движения не наблюдается. Какой-то КВР и точка. Проясните ситуацию.

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Ольга 28 марта, 2019 год

UTECP8271000747YQ уже 9 дней в Борисполе. Скажите, сколько времени лежат посылки в Борисполе? С 19.03.2019 статус в отслеживании не меняется. Где же по посылка?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Ольга, добрый вечер.
Ваша посылка уже передана представителю Новой Почты и направляется к Вам. Ожидайте пожалуйста сообщение с номером ТТН.

RuTaS 22 марта, 2019 год

Когда? UTECP5809041670YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день.
К сожалению, информация по Вашему отправлению еще не обновилась. Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Nick 19 марта, 2019 год

Где моя посылка!!! UTECP8271000586YQ посылка с 27.02.19 в Украине!!! Сколько можно ждать. Был заявлен срок доставки 23 дня, прошло уже ПЯТЬДЕСЯТ!!! 50 дней!!!

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Николай, к сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы. Как только информация изменится, мы сразу же Вам ее сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Виктор Гетманчук 15 марта, 2019 год

JNTCU3900146175YQ почему посилка застряла

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Виктор.
Ваша посылка находится в аэропорту Борисполь и проходит проверку. Обычно эта проверка занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверки, без пояснения причин. Как только информация по отправлению обновится, мы сразу же Вам сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Ольга 14 марта, 2019 год

В каком состоянии посылка UTECP8271000747YQ? На сайте отслеживания нормального нет за 28 дней только 1) принято, 2)подписана. Что это означает? Посылку UTECP8271000747YQ отправили еще 15 февраля 2019. Звонила 6 дней назад в UTEC вразумительно ответа по посылке нет. Сказали отправят запрос и тишина. Уточните, где на данный момент посылка и идет ли она вообще?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Ольга.
Ваша посылка UTECP8271000747YQ 11.03 поступила к нам на склад в Китае. И уже готовится к вылету на территорию Украины. Все дальнейшие передвижения, Вы сможете отслеживать у нас на сайте.

С уважением, Отдел контроля качества

Александр 5 марта, 2019 год

Где моя посылка? Где моя посылка, сколько ещё ждать?
UTECP4771209762YQ с 27 февраля находится на территории Украины

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Александр.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для доставки и уже была получена в отделении.

С уважением, Отдел контроля качества

Юра Шаров 5 марта, 2019 год

Когда посылку передадут новой почте? UTECP4771209346YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Юрий.
Посылку UTECP4771209346YQ ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве. Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Артем Ярославцев 4 марта, 2019 год

C 27 февраля UTECP5809052770YQ статус Dubai International Airport (DXB) Когда начнет двигаться посылка? И куда? Напрямую в Киев или куда то еще? 5 дней статус не меняется!

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Артем.
Посылка UTECP5809052770YQ была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине. На номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Андрей 4 марта, 2019 год

UTECP2255455371YQ Добрый. Трек UTECP2255455371YQ, с 2019-02-25 в Борисполе. Подскажите дальнейшую судьбу. Едет другая посылка и не хотелось бы, чтобы она встретилась на таможне с этой. Очень медленно у вас растаможка проходит.

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте и получатель ее уже забрал из отделения.

С уважением, Отдел контроля качества

Александр 3 марта, 2019 год

Когда посылка прибудет в мой город? Посылка прибыла в Украину 27,02,2019 когда поедет в мой город? UTECP4771209762YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Александр.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте и уже получена.

С уважением, Отдел контроля качества

Наталья 1 марта, 2019 год

Посылка в Борисполе. Подскажите,пожалуйста, посылка UM638085510US 26.02.19 прибыла в Борисполь и до сих пор никаких движений. Спасибо

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Наталья.
Данный трек код UM638085510US не относится к трек кодам нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Юра Шаров 26 февраля, 2019 год

Почему так долго в Польше? Сколько мне ее еще ждать?
UTECP4771209346YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Юрий.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в течении недели на территории Украины.
Далее мы передадим посылку для локальной доставки Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Андрей Полежаев 21 февраля, 2019 год

посылка UTECP4771209840YQ Добрый день. Хочу узнать что с посылкой UTECP4771209840YQ
она уехала в Германию, после в Польшу, так и должно быть?
и примерные сроки?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка UTECP4771209840YQ уже двигается в сторону Украины. Ожидаем поставку с Вашей посылкой в течении следующей недели.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой Почте для локальной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Ростислав 20 февраля, 2019 год

Відновлення доставки Прошу сказати, чи планується відновлення доставки з Китаю? Зокрема з магазину Gearbest. На даний момент у них відсутня доставка вашою компанією. Якщо планується то коли? Дякую.

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрий день, Ростислав.
Ми продовжуємо доставляти товари з Китаю та Америки. При замовленні можете написати продавцю Ваші побажання, щодо вибору логістичної компанії.

З повагою, Відділ контролю якості

Сергей Попов 12 февраля, 2019 год

Посылка UTECP4771198410YQ Посылка UTECP4771198410YQ висела на таможне, сейчас перестала отслеживаться

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Дима Шаров 9 февраля, 2019 год

когда будет посылка и почему застряла? UTECP4771206441YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Дмитрий.
Ваша посылка уже была передана для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Виктория 7 февраля, 2019 год

Где моя посылка? UTECP4771207304YQ 30.01.19 посылка прибыла в Борисполь и до сих пор ничего о ней не слышно? Где она и когда прийдёт?
UTECP4771207304YQ

ответы

Виктория 7 февраля, 2019 год

Где моя посылка? UTECP4771207304YQ 30.01.19 прибыла в Борисполь и до сих пор никаких новостей о ней. Где она?
UTECP4771207304YQ

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Виктория.
Ваша посылка уже была передана для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Сергей Двизов 7 февраля, 2019 год

Где посылка? Моя посылка UTECP47 71091340YQ с 6.01 проходит таможенный контроль. Когда она его пройдет?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Валентин 5 февраля, 2019 год

UTECP4771195915YQ Ви можете написати правду де посилка і коли буде?! Я сам знаю що вона в Борисполі. Чого так довго? В мене вже поприходили посилки які я заказував пізніше. Писати не треба що ми її чекаємо на цьому тижні, або ми вирішимо цю проблему.

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Валентин.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Александр 2 февраля, 2019 год

Сколько можно ждать? UTECP4771201799YQ
С 16,01,19 посылка уже в Киеве, как долго она там будет находится?

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Александр.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

София 31 января, 2019 год

Вы издеваетесь? JNTCU3900066044YQ

ответы

віталій 29 января, 2019 год

где посылка JNTCU3900063203YQ -13.01.19 прибыла в борисполь

1 ответ

Ответ представителя UTEC Express

Добрый день, Виталий.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее