Виктория Лукьянова: Заказы K372PF7 и M36SNSE деньги до сих пор не вернулись. По второму была откреплена карточка, потом прикрепила, но деньги не зачислились. Проверьте, пожалуйста. И по заказу M37M390 детская муравьиная ферма. Заказ пришел мятый, все детали, даже мелкие, были просто накиданы в коробку. Когда стали разбираться, оказалось, что их ещё... 01.12.2019
Виктория Лукьянова: Заказ K34AFA5 В заказе пришел бракованный звонок (уже из чьего-то возврата). Вернула как брак. Прошло 10 дней, возврата денег пока нет. 07.10.2019
Виктория Лукьянова: Заказ М33LMZF покупала два датчика воды - себе и маме. Один вернула - до его установки сработал 2 раза вхолостую - на прикосновение к металлу или просто на прикосновение к руке. Возврата денег еще не было, посмотрите, пожалуйста. Вчера в заказе K34AFA5 пришел нерабочий звонок, явно из возврата, потому что... 25.09.2019
Виктория Лукьянова: При одновременной оплате 5 заказов через терминал карточкой один заказ прошел как неоплаченный. Во время его повторной оплаты он уже поменял статус на оплаченный, но я его в этот момент повторно оплатила. Пришли СМС с банка о снятии 555 грн. и 194 грн. Ваши квитанции терминала тоже есть. После звонка... 26.01.2019
Виктория Лукьянова: В заказе М2LP38E были использованы бонусы за отмененный Кастой товар. Этот заказ Вы тоже отменили, начислили бонусы за него, а мои предыдущие бонусы, которые я использовала в заказе, не вернули. Мало того что ребенок ждал шлем, расстроен, так ещё и бонусы пропали. Возвращаете ли Вы бонусы, которые пропали с не... 14.01.2019
Виктория Лукьянова: Обратите, пожалуйста, внимание на упаковку заказов M2EX9NV, M2FEOD3 (на складе с 29.11) - скоро часть товара будет не актуальна. Спасибо за оперативность, последние заказы упаковываются и доставляются идеально. И за что сняла один балл - сегодня отменили заказ, игрушку, при этом эта же игрушка в сегодняшней акции, но дороже. Лучше... 22.12.2018
Виктория Лукьянова: Вечером дома оплатила заказ, который был в отделении, утром оказалось, что статус поменялся на "Получен". Кем??? Заказ оплачен... 18.12.2018
Виктория Лукьянова: Раньше можно было оплачивать и Виза, и Мастеркард. В Черную Пятницу - только Виза. В чем причина? Испортили все впечатление от акций. 19.11.2018