Марта: Мені не дуже зрозуміле правило про одне платне переадресування отримувачем неоплачених посилок. Тобто я отримала передплату на вартість доставки у два боки і тут отримувач після доставки у відділення платно його переадресовує у інше відділення (тобто це вже нова платна доставка без згоди відправника) на що Нова пошта дає повну... 07.04.2025
Марта: Звернула увагу, що приходять у повідомлення такі тексти від Шафи як на скриншоті. Цікаво, коли будуть знижки на комісію з продажу, щоб це було нормально у вказівній формі отримувати такі повідомлення? Тепер вже мінімальна комісія 15грн, чекаємо і від Шафи якісь знижки також!)) 17.02.2025
Марта: Вирішила поцікавитись чому від недавна зняли статус суперпродавця, бо всі вимоги виконані тільки відключена розетка. Отримала аж через 2 дні відповідь від відділу турботи: "Вибачте за довге очікування відповіді💌 Спосіб доставки Розеткою може бути не підключений в тих Супер-продавців, в місті яких відсутнє відділення для відправки посилок. Для решти користувачів... 29.01.2025
Марта: Два рахунки - це "розвод"! Почалось з чергового "покращення" для продавців, коли шафа вирішила, що в разі відмови покупця від посилки у НП продавець повинен оплатити доставку в один бік з власної кишені, але ці кошти повертаються на цей бонусний рахунок (тобто по факту безпечної оплати НП на шафі виходить... 26.12.2024
Марта: В мене в основному негативний досвід спілкування з техпідтримкою: 1. Відповідають не швидко, приблизно від 1 доби часу, тобто поставити питання і отримати швидку відповідь через кілька хвилин, а відповідно і вирішити проблему в реальному часі, як наприклад на олх, то це точно нереально! 2. Часто зустрічаються некомпетентні працівники яким... 28.11.2024
Марта: Намагалась знайти товари за певним запитом і знаю, що такі товари є на цьому сайті, бо перевіряла кілька днів тому і їх було багато та і кілька є лайкнутих, тобто вони точно не зникли. Сьогодні запит не показує жодного товару! Це, мабуть, якесь чергове "покращення" від шафи, яке дає тільки... 27.11.2024
Марта: Сьогодні завантажила посилку у комірку поштомату. Десь через годину зробила скрін накладної і надіслала отримувачу (єдиний доказ моєї історії), а потім через кілька хвилин отримала повідомлення в додатку, що "ми не знайшли посилку в комірці" і накладна просто зникла з додатку. До того ж, тоді я надсилала дві інші посилки... 18.11.2024
Марта: Звернула увагу на негативний недолік в роботі з додатком. Отримала замовлення від покупця на Шафі, накладну по якій не бажано було редагувати, оскільки в такому випадку доставка була б платна для покупця (нюанси роботи з Smart підпискою). Коли відкривала комірку відкрилась найменша і розмір комірки мені не підійшов, тому двічі... 10.11.2024
Марта: Захотілось мені після роботи посмакувати варениками з лівером, зайшла поруч з домом у Галю на Сахарова у Львові (була там не вперше брала різні вареники і була задоволена, пельмені не подобались бо мали дрібні хрящі у фарші і ще у них класні рибні котлети) і купила приблизно кілограм. Вдома коли... 19.10.2024
Марта: Відбувся, як стверджують у техпідтримці Шафи, технічний збій. І чи повідомив мене про це хтось? Ні, звичайно. Ця проблема триває вже не один день, про таке потрібно інформувати продавців! У повідомленнях не було жодного попередження про можливе незарахування коштів, я б одразу відключила безпечну оплату і не очікувала свої кошти... 04.10.2024
Марта: Мене, як продавця, дивують люди, які пишуть, що зацікавлені в покупці товару та без жодної передплати залишають свої реквізити для відправки, а потім часто просто зникають. Мабуть розраховують, що я готова ризикнути на вартість доставки в дві сторони. І такі "потенційні покупці" трапляються найчастіше на олх((( Щодо роботи олх, на... 12.05.2024