Вікторія: Хотіла скористатись послугою легке повернення. Дана послуга була відсутня у мобільному додатку, хоча він був оновлений до нової версії. Працівниками пошти було відмовлено у даній послузі, допомогти нічим не змогли. На гарячій лінії хамство і звинувачення, що я не вмію користуватись додатком. Оператор нової пошти особисто бачив відсутність легкого повернення... 20.10.2023
Вікторія: Замовила посилку з доставкою в поштомат. У запланований день доставки прийшло повідомлення, що всі комірки зайняті. Тепер забрати посилку не можу, а вона потрібно терміново. Переадресація мені не підходить, бо забрати її потрібно вже, а не чекати коли розглянуть заявку, переадресують і т.д. То для чого приймати замовлення в поштомат... 04.09.2022