Здравствуйте! Хотелось бы высказать свое мнение и рассказать об опыте работы доставки из США компании usain.ua, конкретно услуги Мейл Форвардинг. Весь мой отзыв, это просто сравнивание данной компании с подобной компанией от Новой Почты npshopping.com. Итак, давайте сначала о плюсах: Первый плюс это конечно всегда живой оператор на сайте, у которого всегда можно узнать любую информацию про заказ, оформление и... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось бы высказать свое мнение и рассказать об опыте работы доставки из США компании usain.ua, конкретно услуги Мейл Форвардинг. Весь мой отзыв, это просто сравнивание данной компании с подобной компанией от Новой Почты npshopping.com.
Итак, давайте сначала о плюсах: Первый плюс это конечно всегда живой оператор на сайте, у которого всегда можно узнать любую информацию про заказ, оформление и тп. Ну и второй плюс, и последний для меня, это что склад расположен в безналоговом штате, тоесть когда Вы совершаете покупку на ebay.com Вам в корзину не падает налог штата, это приблизительно 7% от суммы, а это согласитесь не мало.
Теперь про минусы, и тут есть что рассказать:
Во первых, это расчет стоимости: Вы не можете просто на сайте рассчитать стоимость, надо обращаться к оператору, оператор делает запрос на расчет и вы получаете расчет на эл.почту, это все время, которое можно не тратить на такие мелочи, а создать калькулятор расчета на сайте.
Во вторых, неудобное оформление посылки: Надо внести данные получателя и посылки на сайте usain.ua, потом дождаться письма на эл.адрес, обычно 20-30 мин., найти его в куче других писем, иногда письмо не приходит, незнаю в чем там у них дело, может перерыв у них или уснули, но надо писать оператору, он делает запрос и Вы точно получаете письмо. Вообще мне кажется что больше всего работы у оператора на сайте usain.ua, будьте готовы к тому, что Вам всегда придется обращаться к нему так как нет четкой работы с клиентом, постоянно надо уточнять какие-то вопросы. Ну и когда Вы получите письмо надо опять ввести свои данные и отправить их им в ответе. А это как минимум пол часа потерянного времени.
В третьих, долгое оформление: Когда я вижу в своем кабинете на ebay.com что моя посылка доставлена, (а просто так этот статус посылке не присваивается, значит посылка точно доставлена) то у usain.ua еще 2-3 дня она в статусе ожидания получения, соответственно затягивается время доставки получателю. Проблема решается опять же обращением к оператору.
В четвертых, это стоимость доставки: У usain.ua дороже чем на npshopping.com, так как есть обязательная страховка 2,9% от стоимости посылки. Помимо страховки, когда посылку уже с г.Киев отправляют по Украине, то ее оценивают в полную стоимость, то-есть делают ту же оценку за которую она и была куплена на ebay.com. И того доставка выливается в немалые деньги, например посылка купленная за $110 весом 0.5кг. это приблизительно $9 до Украины + по Украине доставка не меньше 100 грн., так как стоимость оценки $110. К слову на npshopping.com доставка прям к отделению в твоем городе вышеуказанной посылки 4.90, а это почти в 3 раза дешевле!
Вывод: Я бы некогда не обратился в компанию usain.ua если бы не их склад в безналоговом штате, так как у них намного хуже организована работа, они невольно заставляют тебя постоянно поддерживать с ними диалог и переживать за свою посылку. Я высчитал для себя так, пользуюсь их услугами только тогда, когда моя посылка дороже $150, это $10 экономии безналогового штата. Если посылка дешевле, то сумма переплат меньше $10, а учитывая то, что стоимость доставки usain.ua выше почти на $10 то проще и удобнее работать с npshopping.com
Это мой личный опыт пользования обеими услугами вышеупомянутых компаний, это не реклама npshopping.com, но они реально на много удобнее, лучше, проще в работе, плюс дешевле.
Александр, благодарим Вас за обратную связь и Ваш отзыв! Искренне благодарны Вам за высокую оценку работы наших операторов! Мы хотели бы более детально описать наши ответы на Ваши замечания и, возможно, прийти к общему пониманию специфики работы. Калькулятора на сайте на данный момент нет, однако уже тестируется новый сайт и вскоре эта опция появится в общем доступе для наших клиентов. Да, действительно, мы получали обращения относительно данной функции и, так как стараемся всегда быть лучше, уже разработали и ввели в тестовый режим Калькулятор расчета стоимости доставки. Однако на данном этапе на нашем сайте есть все тарифы (в общем доступе) и Вы всегда можете оценить стоимость доставки наших услуг при Mail Forwarding. Также при оформлении самостоятельного заказа Вам достаточно всего лишь заполнить форму "Добавить купленную посылку" и Ваш самостоятельный заказ будет оформлен. Если Вы хотите получить стоимость доставки от менеджера ДО оформления заказа в магазине, то достаточно будет просто отправить ссылку на для расчета через форму на сайте и указать, что товар планируете выкупать самостоятельно. Относительно обновления информации в треке, то, возможно, обновление трека по Вашему заказу было немного увеличено ввиду того, что заказ проходил идентификацию. Обычно трек обновляется в день поступления товара на наш склад в США. Это никоим образом не будет влиять на срок доставки товара в Украину, так как по треку продавца Вы всегда видите день поступления товара. Наши тарифы открыты и всегда в общем доступе. У нас много акций и скидок, льготные тарифы для оптовых заказов и постоянных клиентов. Мы не имеем скрытых платежей и всю стоимость наших услуг Вы можете как просмотреть сами (новых платежей не добавляется!), так и оформить предварительный расчет стоимости доставки, который не обязывает к заказу, и оценить преимущества работы с нами. Страхование груза на территории Украины всегда производится на стоимость товара, так как мы не можем нести ответственность за деятельность компании - перевозчика в Украине и в случае спорных моментов Вы всегда будете обеспечены компенсацией на всю стоимость товара. Надеемся на Ваше понимание!
Заказал диски с Амазона с оплатой USAinUA. Обработали заказ быстро, сделали консолидацию и доставили даже раньше заявленного срока. Стоимость расписали в деталях, никаких изменений цены в процессе не было. Пробовал разные сервисы для покупок с Амазона, и пока USAinUA понравился больше всего.
Достоинства:
Приемлемая цена.
Доставка в срок (у меня - даже раньше).
Возможность консолидации.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы статус заказа обновлялся регулярнее, а то у моего статус поменялся только по прибытии в Украину.
Спасибо за Ваш отзыв и Вашу оценку! Мы искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами и мы обязательно примем к сведению Ваше замечание и постараемся быть еще лучше для Вас! Будем рады продолжить нашу работу и ждем Ваших следующих заказов!
Отличное качество за отличную цену. У нас в мультиспорте такие стоят около 1500 грн., мне обошлось за все про все около 500 грн. Выгодно? я думаю да. У нас за 500 грн можно купить только то, что разлезится после первой стирки.
я из маленького городка где нечего купить, а рынок уже непонятно как еще работает и там ктоточтото покупает, а хочешь носить хорошие брендовые вещи. Цены на обувь на нашем центральном рынке за подделочные адидасы/пуму/рибок от 1000грн за пару обуви. Случайно нактнулся на видео на ютуб про данную компанию и решил сделать заказ (размер для меня было важно не промахнуться, но... Читать отзыв я из маленького городка где нечего купить, а рынок уже непонятно как еще работает и там ктоточтото покупает, а хочешь носить хорошие брендовые вещи. Цены на обувь на нашем центральном рынке за подделочные адидасы/пуму/рибок от 1000грн за пару обуви. Случайно нактнулся на видео на ютуб про данную компанию и решил сделать заказ (размер для меня было важно не промахнуться, но нашел в сети как измерить ногу чтобы все было ок и по бренду плюс\минус есть изменения). В общем с доставкой и ценой товара вышло 1150грн за обувь фирменную Пума(у них как раз была акция 30% скидка). Качество просто на высоте и мне теперь ближайшие года 2 наверное не прийдется думать про замену. Надеюсь прослужит долго. Спасибо компании что занимаетесь таким важным делом
Хочу поділитися своїм досвідом по замовленню дитячої коляски з olx. 27.07.2019 на olx сподобалась дитяча коляска https://www.olx.ua/uk/obyavlenie/cybex-priam-koi-novaya-garantiya-letnyaya-rasprodazha-IDEV3v0.html (зараз об'ява не активна та видалена olx через шахрайство), я зв'язалася з продавцем по вказанному номеру +380981322316 (Андрій), на що мені підтвердили наявність товару в м.Львів, та дали посилання на сайт http://usainua.net, де я можу замовити товар. Наступного дня вказанний номер +380981322316 був... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом по замовленню дитячої коляски з olx.
Згідно номеру за посиланням +380985132259 я зв'язалась з Віталіем, і він дав ті же данні сайту https://usainua.net, і представився працівником тієї ж компаніі. На моє запитання про Андрія, та не активний номер сказав, що він в відпустці.
На данний період часу мене це не насторожило, можливо тому, що ціна була занадто хороша, та товар зостався останній в наявності.
Після формування заявки, з номеру "MAGAZIN", в смс, був отриманній номер замовлення №26699, з Віталіем домовилися про 50% оплату, та провела оплату згідно реквізитів 4598 0548 8351 7291 (Индустриал банк), під час платежу через термінал були ще показані реквізити 0999767482, ТОВ "Фортекс-Фiнанс"
Після оплати мені зателефонували з номеру 0954796324, та сказали, що все добре, товар буде відправленний найближчим часом та очікувати номер відправлення з пошти. Протягом доби номер накладної не отримала, більше дозвонитись на вказані номери мені не вдалося.
Я почала шукати в інтернеті всі данні по usainua, знайшла справжній сайт usain.ua, та інформацию на ньому, що вони не мають ніяких іншіх сайтів, або представників. Звичайно я була в шоці, та не знала що робити.
Зателефонувавши на гарячу лінію справжнього сайту usain.ua, розповіла все Яні (оператору кол-центру usain.ua), після чого зі мною зв'язався їх юридичний відділ, проконсультував мене, та ми разом написали заяву до поліції, щоб була відкрита справа. На данний час вона зареєстрована, але вироку ще не має.
Через декілька днів я змерилась з втратою грошей та вирішила забути все це як страшний сон.
Приблизно через 2 тижні мені зателефонували представники компанії usain.ua (справжній сайт), та повідомили, що за допомогу у викритті, та блокуванні шахраїв https://usainua.net, як виключення, мені відшкодують мої втрачені кошти за рахунок компанії.
Дякую Вам, що допомогли мені, тому, що в моєму положенні кожна копійка на рахунку, цей відгук найменше, що я можу зробити, низький Вам уклін.
Сподіваюся, що мій досвід допоможе іншим людям не бути обдуреними шахраями.
Користуйтесь тільки перевіреними сайтами, ще раз дякую usain.ua.
Наталіє, ми насправді дуже співчуваємо Вам, що Ви натрапили на цих шахраїв та ми намагались зробити все, щоб допомогти Вам у вирішенні проблеми з обманом Вас. Дуже шкода, що такі люди наживаються на товарах для дітей та на матусях, які за немаленькі кошти роблять покупки для своїх дітей. Ми сподіваємось, що більше такого із Вами не трапиться, просимо бути обачливими та у разі необхідності придбати якісні товари із США чи Європи завжди звертатись до нас, за посиланням на офіційний наш сайт!
Спасибо USAinUA, заказывал на eBay наушники, приятно удивила акция с 0% комиссией, доставили мне товар получается без комиссий за свои услуги. Ценообразование не понятно, но мне понравилось )))
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Да, сроки доставки составляют в среднем 10 рабочих дней, с момента отправки заказа из США в Украину. Будем рады продолжить наше сотрудничество!
Користувався сервісом вперше, загалом задоволений, далі по пунктах. 1. Зв'язок. Моє замовлення оформили об 11 вечора. Дуже приємно, коли тобі відписують відразу. 2. Швидкість доставки. Тут немає що казати, доставка приїхала за 2 тижні. Прикріплю скрін з деталями. 3. Якість доставки. Я дуже хвилювався, щоб посилка не постраждала. Все було добре запаковано, це радує. ... Читать отзыв Користувався сервісом вперше, загалом задоволений, далі по пунктах. 1. Зв'язок. Моє замовлення оформили об 11 вечора. Дуже приємно, коли тобі відписують відразу. 2. Швидкість доставки. Тут немає що казати, доставка приїхала за 2 тижні. Прикріплю скрін з деталями. 3. Якість доставки. Я дуже хвилювався, щоб посилка не постраждала. Все було добре запаковано, це радує. Загалом, я дуже задоволений, скоро буду замовляти ще.
Очень долго выбирала посредника. То магазины эти не выкупают ,то стоимость услуг . Посоветовала подруга попробовать usainua . Сделала у них заказ и не жалею! Теперь я Ваш постоянный клиент
Привіт! Як писали раніше, є сайт-клон usain.ua з адресою usainua.net. Так і є, вирішила купити фотоапарат, ціна була дуже низькою, що здивувало, але так як була у Франківську, де за інформацією на сайті знаходиться магазин, вирішила прийти й подивитись особисто. Підійшла, адреса на карті є, а в реальності ні. Зателефонувала - почули, що питаю де магазин у Франківську й одразу... Читать отзыв Привіт! Як писали раніше, є сайт-клон usain.ua з адресою usainua.net. Так і є, вирішила купити фотоапарат, ціна була дуже низькою, що здивувало, але так як була у Франківську, де за інформацією на сайті знаходиться магазин, вирішила прийти й подивитись особисто. Підійшла, адреса на карті є, а в реальності ні. Зателефонувала - почули, що питаю де магазин у Франківську й одразу вибили. Дзвонила з різних номерів - тільки чують, що питаю про магазин - кидають телефон, потім вибивають, потім поза зоною. Словом, просто будьте обережні й ні в якому разі наперед грошей не надсилайте;) перевіряйте відгуки й розпитуйте в знайомих.
Щиро вдячні за Вашу допомогу в тому, щоб знайти цих шахраїв! Нами вже подані заяви до всіх правохоронних органів та найближчим часом ми позбудемося цих клонів! Долучаємось до Ваших слів та щиро просимо наших клієнтів уважно чиати адресу сайту, номери телефону та адресу нашого офісу (не магазину!)!
Пользуюсь услугами данной компании более полугода, сделано и получено более полусотни заказов: пополняю домашнюю библиотеку раритетными изданиями мировой классики на шести языках (книги из Амазон). Сотрудничество с данным форвардером - одно удовольствие! Можно себе только представить, сколько усилий вкладывают сотрудники, чтобы поддерживать свою репутацию на таком высоком уровне!
Андрей, искренне сожалеем, что Вы стали жертвой этих мошенников. Мы уведомлены о ситуации с сайтом - клоном, нашими юристами уже поданы заявления в киберполицию и другие соответствующие органы. Просим Вас в сложившейся ситуации, когда Вы столкнулись с мошенническими действиями сайта, который выдает себя за USAinUA, написать нам на почту все детали по Вашему заказу у них, прикрепить все имеющиеся у Вас данные по заказу у них, описать ситуацию и (или) отправить нам на почту копию Вашего заявления в полицию. Это поможет в скорейшем решении данной проблемы, так как данные материалы будут прикреплены к общему делу. Ожидаем Ваш ответ и поспособствуем скорейшему разрешению этой проблемы! Также просим всех наших клиентов и потенциальных клиентов внимательно изучать страницы сайтов. Сайт компании USAinUA : https://usain.ua/ Показать 1 ответ
Добрий день, хочу вам подякувати за те, що ви втілили в життя мою мрію,яку я певний час вважала нездійсненною. Я сьогодні найщасливіша людина у світі,бо отримала колекційну ляльку мрії свого дитинства. Без вашої команди я б ніколи її не тримала в руках. Ніякі слова не передадуть мою вдячність за вашу роботу. Без сумніву ваша компанія є найкращою з усіх. Для... Читать отзыв Добрий день, хочу вам подякувати за те, що ви втілили в життя мою мрію,яку я певний час вважала нездійсненною. Я сьогодні найщасливіша людина у світі,бо отримала колекційну ляльку мрії свого дитинства. Без вашої команди я б ніколи її не тримала в руках. Ніякі слова не передадуть мою вдячність за вашу роботу. Без сумніву ваша компанія є найкращою з усіх. Для мене,як колекціонера було дуже важливо,щоб цей товар прибув в цілісності,і він таки прибув в ідеальному стані. В подальшому за допомогою я буду звертатися тільки до вас. Ви найкраща команда! Я дуже, дуже вдячна вам за такий надійний та швидкий сервіс! Дякую вам!!!
Дякуємо за Ваш щирий відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми дійсно надзвичайно раді тому, що допомогли Вам в покупці та доставці такого важливого для Вас товару! Будемо раді продовжити нашу співпрацю!
Заказывал с сайта ebay.com по акции (20%скидка не некоторые товары) наушники Airpods. Цена у нас - 6к грн, мне получились с доставкой - 3200грн. Получается я бы мог взять 2 пары ушей за ту цену которая предлагается у нас в Украине. Сроками и общение доволен. Рекомендую. Буду следить за акциями)
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны не только самим товаром, но и качеством нашей работы! Надеемся, что сможем также помочь Вам в покупке и доставке любых других товаров из США и Европы!
Делала заказ через usainua не впервые, решила поделиться впечатлениями: доставка в указанный срок, иногда 10 дней, иногда 2 недели, но в срок когда не было товара в наличии - сообщили на почту и спросили о замене коммуникация с клиентом налажена Минусов пока не увидела, но я и не придираюсь)
Заказывала кроссовки и куртку. Заказ был выкуплен в кратчайшие сроки .На сайте была акция,я очень волновалась,чтоб успеть и зря, все успели выкупить и доставили за 12 дней. Спасибо!
Замовляла речі.дякую хлопцям,допомогли зекономити за допомогою акцій.сервісом ну дууууже задоволена.читала коменти,що нижче,і взагалі не можу зрозуміть звідки негатив.в компанії працюють відповідальні і мега позитивні люди.удачі.рекомендуюююю. П.С. гарних і не злих клієнтів вам
Доброго дня. Замовляла кросівки для себе через USAinUA. Менеджери привітні, допомогли купити по акції. Кросівки прийшли вчасно і швидко. Задоволена. Рекомендую
Решила заказать себе босоножки fila,но в Украине не нашла в продаже оригинальных босоножек нужного цвета,только копии были. Я же хотела оригинальные.Нашла такие как я хочу на американском сайте fila и ,к моему удивлению,за те же деньги,что и копия в Украине! Заказала доставку из Америки через компанию USAinUA, заказ приняли на наивысшем уровне и через три недели заказ был у... Читать отзыв Решила заказать себе босоножки fila,но в Украине не нашла в продаже оригинальных босоножек нужного цвета,только копии были. Я же хотела оригинальные.Нашла такие как я хочу на американском сайте fila и ,к моему удивлению,за те же деньги,что и копия в Украине! Заказала доставку из Америки через компанию USAinUA, заказ приняли на наивысшем уровне и через три недели заказ был у меня (точно в сроки как и оговаривали заранее). Я довольна!Буду заказывать ещё)
К лету решил заказать пару футболок по скидке в магазине 6pm, решил воспользоватся услугами USAinUA. Скажу сразу не пожалел, в течении 5 минут после отправки запроса получил подробный расчет стоимости. После оплатил. И через 12 дней уже забирал свой заказ на Новой почте в Харькове. Теперь собираюсь заказывать еще.
Я клиент компании USAinUA уже 5 лет. За это длительное, я считаю, время привёз под 100 посылок. Пользовался услугами и других компаний, имена называть не буду, есть достойные, но USAinUA лично для меня - лучшая компания по данному сервису на рынке Украины. Иногда бывают моменты, так как это логистика, много звеньев в цепочке, но проблемный отдел всегда находил со мной... Читать отзыв Я клиент компании USAinUA уже 5 лет. За это длительное, я считаю, время привёз под 100 посылок. Пользовался услугами и других компаний, имена называть не буду, есть достойные, но USAinUA лично для меня - лучшая компания по данному сервису на рынке Украины. Иногда бывают моменты, так как это логистика, много звеньев в цепочке, но проблемный отдел всегда находил со мной общий язык. Так держать и успехов вам!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Спасибо за Ваше понимание и мы ценим Вас, как постоянного нашего клиента, всегда рады нашему сотрудничеству!
USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ. Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине. Используя такой способ... подробнее
Мой опыт и сравнение с подобной компанией
Хотелось бы высказать свое мнение и рассказать об опыте работы доставки из США компании usain.ua, конкретно услуги Мейл Форвардинг.
Весь мой отзыв, это просто сравнивание данной компании с подобной компанией от Новой Почты npshopping.com.
Итак, давайте сначала о плюсах:
Первый плюс это конечно всегда живой оператор на сайте, у которого всегда можно узнать любую информацию про заказ, оформление и... Читать отзыв Здравствуйте!
Хотелось бы высказать свое мнение и рассказать об опыте работы доставки из США компании usain.ua, конкретно услуги Мейл Форвардинг.
Весь мой отзыв, это просто сравнивание данной компании с подобной компанией от Новой Почты npshopping.com.
Итак, давайте сначала о плюсах:
Первый плюс это конечно всегда живой оператор на сайте, у которого всегда можно узнать любую информацию про заказ, оформление и тп.
Ну и второй плюс, и последний для меня, это что склад расположен в безналоговом штате, тоесть когда Вы совершаете покупку на ebay.com Вам в корзину не падает налог штата, это приблизительно 7% от суммы, а это согласитесь не мало.
Теперь про минусы, и тут есть что рассказать:
Во первых, это расчет стоимости:
Вы не можете просто на сайте рассчитать стоимость, надо обращаться к оператору, оператор делает запрос на расчет и вы получаете расчет на эл.почту, это все время, которое можно не тратить на такие мелочи, а создать калькулятор расчета на сайте.
Во вторых, неудобное оформление посылки:
Надо внести данные получателя и посылки на сайте usain.ua, потом дождаться письма на эл.адрес, обычно 20-30 мин., найти его в куче других писем, иногда письмо не приходит, незнаю в чем там у них дело, может перерыв у них или уснули, но надо писать оператору, он делает запрос и Вы точно получаете письмо.
Вообще мне кажется что больше всего работы у оператора на сайте usain.ua, будьте готовы к тому, что Вам всегда придется обращаться к нему так как нет четкой
работы с клиентом, постоянно надо уточнять какие-то вопросы.
Ну и когда Вы получите письмо надо опять ввести свои данные и отправить их им в ответе. А это как минимум пол часа потерянного времени.
В третьих, долгое оформление:
Когда я вижу в своем кабинете на ebay.com что моя посылка доставлена, (а просто так этот статус посылке не присваивается, значит посылка точно доставлена) то у usain.ua еще 2-3 дня она в статусе ожидания получения,
соответственно затягивается время доставки получателю. Проблема решается опять же обращением к оператору.
В четвертых, это стоимость доставки:
У usain.ua дороже чем на npshopping.com, так как есть обязательная страховка 2,9% от стоимости посылки. Помимо страховки, когда посылку уже с г.Киев отправляют по Украине, то ее оценивают в полную стоимость, то-есть делают ту же оценку за которую она и была куплена на ebay.com.
И того доставка выливается в немалые деньги, например посылка купленная за $110 весом 0.5кг. это приблизительно $9 до Украины + по Украине доставка не меньше 100 грн., так как стоимость оценки $110.
К слову на npshopping.com доставка прям к отделению в твоем городе вышеуказанной посылки 4.90, а это почти в 3 раза дешевле!
Вывод: Я бы некогда не обратился в компанию usain.ua если бы не их склад в безналоговом штате, так как у них намного хуже организована работа, они невольно заставляют тебя постоянно поддерживать с ними диалог и переживать за свою посылку.
Я высчитал для себя так, пользуюсь их услугами только тогда, когда моя посылка дороже $150, это $10 экономии безналогового штата.
Если посылка дешевле, то сумма переплат меньше $10, а учитывая то, что стоимость доставки usain.ua выше почти на $10 то проще и удобнее работать с npshopping.com
Это мой личный опыт пользования обеими услугами вышеупомянутых компаний, это не реклама npshopping.com, но они реально на много удобнее, лучше, проще в работе, плюс дешевле.
Мы хотели бы более детально описать наши ответы на Ваши замечания и, возможно, прийти к общему пониманию специфики работы.
Калькулятора на сайте на данный момент нет, однако уже тестируется новый сайт и вскоре эта опция появится в общем доступе для наших клиентов. Да, действительно, мы получали обращения относительно данной функции и, так как стараемся всегда быть лучше, уже разработали и ввели в тестовый режим Калькулятор расчета стоимости доставки.
Однако на данном этапе на нашем сайте есть все тарифы (в общем доступе) и Вы всегда можете оценить стоимость доставки наших услуг при Mail Forwarding. Также при оформлении самостоятельного заказа Вам достаточно всего лишь заполнить форму "Добавить купленную посылку" и Ваш самостоятельный заказ будет оформлен. Если Вы хотите получить стоимость доставки от менеджера ДО оформления заказа в магазине, то достаточно будет просто отправить ссылку на для расчета через форму на сайте и указать, что товар планируете выкупать самостоятельно.
Относительно обновления информации в треке, то, возможно, обновление трека по Вашему заказу было немного увеличено ввиду того, что заказ проходил идентификацию. Обычно трек обновляется в день поступления товара на наш склад в США. Это никоим образом не будет влиять на срок доставки товара в Украину, так как по треку продавца Вы всегда видите день поступления товара.
Наши тарифы открыты и всегда в общем доступе. У нас много акций и скидок, льготные тарифы для оптовых заказов и постоянных клиентов. Мы не имеем скрытых платежей и всю стоимость наших услуг Вы можете как просмотреть сами (новых платежей не добавляется!), так и оформить предварительный расчет стоимости доставки, который не обязывает к заказу, и оценить преимущества работы с нами.
Страхование груза на территории Украины всегда производится на стоимость товара, так как мы не можем нести ответственность за деятельность компании - перевозчика в Украине и в случае спорных моментов Вы всегда будете обеспечены компенсацией на всю стоимость товара.
Надеемся на Ваше понимание!
Без проблем заказал и получил товар с Амазона
Спасибо за доставку
Отличное качество за отличную цену.
У нас в мультиспорте такие стоят около 1500 грн., мне обошлось за все про все около 500 грн. Выгодно? я думаю да.
У нас за 500 грн можно купить только то, что разлезится после первой стирки.
любимый магазин НМ
Заказала с сайта НМ,через 2 недели заказ уже был у меня. Спасибо. Буду заказывать еще
Ковбой-стайл из США
Спасибо, к осени готова =)
Прошло все гладко: Выбрала -> Расчет ->Оплата ->2,5 недели и заказ у меня дома.
мой заказ на сайте леви
моя первая покупка
Шахрайство, та двійники
27.07.2019 на olx сподобалась дитяча коляска https://www.olx.ua/uk/obyavlenie/cybex-priam-koi-novaya-garantiya-letnyaya-rasprodazha-IDEV3v0.html (зараз об'ява не активна та видалена olx через шахрайство), я зв'язалася з продавцем по вказанному номеру +380981322316 (Андрій), на що мені підтвердили наявність товару в м.Львів, та дали посилання на сайт http://usainua.net, де я можу замовити товар.
Наступного дня вказанний номер +380981322316 був... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом по замовленню дитячої коляски з olx.
27.07.2019 на olx сподобалась дитяча коляска https://www.olx.ua/uk/obyavlenie/cybex-priam-koi-novaya-garantiya-letnyaya-rasprodazha-IDEV3v0.html (зараз об'ява не активна та видалена olx через шахрайство), я зв'язалася з продавцем по вказанному номеру +380981322316 (Андрій), на що мені підтвердили наявність товару в м.Львів, та дали посилання на сайт https://usainua.net, де я можу замовити товар.
Наступного дня вказанний номер +380981322316 був вже не активний, але схожа дитяча коляска була за посиланням https://www.olx.ua/uk/obyavlenie/cybex-priam-birds-of-paradise-kolyaska-novaya-s-garantiey-IDEV3XS.html.
Згідно номеру за посиланням +380985132259 я зв'язалась з Віталіем, і він дав ті же данні сайту https://usainua.net, і представився працівником тієї ж компаніі. На моє запитання про Андрія, та не активний номер сказав, що він в відпустці.
На данний період часу мене це не насторожило, можливо тому, що ціна була занадто хороша, та товар зостався останній в наявності.
Після формування заявки, з номеру "MAGAZIN", в смс, був отриманній номер замовлення №26699, з Віталіем домовилися про 50% оплату, та провела оплату згідно реквізитів 4598 0548 8351 7291 (Индустриал банк), під час платежу через термінал були ще показані реквізити 0999767482, ТОВ "Фортекс-Фiнанс"
Після оплати мені зателефонували з номеру 0954796324, та сказали, що все добре, товар буде відправленний найближчим часом та очікувати номер відправлення з пошти. Протягом доби номер накладної не отримала, більше дозвонитись на вказані номери мені не вдалося.
Я почала шукати в інтернеті всі данні по usainua, знайшла справжній сайт usain.ua, та інформацию на ньому, що вони не мають ніяких іншіх сайтів, або представників. Звичайно я була в шоці, та не знала що робити.
Зателефонувавши на гарячу лінію справжнього сайту
usain.ua, розповіла все Яні (оператору кол-центру usain.ua), після чого зі мною зв'язався їх юридичний відділ, проконсультував мене, та ми разом написали заяву до поліції, щоб була відкрита справа. На данний час вона зареєстрована, але вироку ще не має.
Через декілька днів я змерилась з втратою грошей та вирішила забути все це як страшний сон.
Приблизно через 2 тижні мені зателефонували представники компанії usain.ua (справжній сайт), та повідомили, що за допомогу у викритті, та блокуванні шахраїв https://usainua.net, як виключення, мені відшкодують мої втрачені кошти за рахунок компанії.
Дякую Вам, що допомогли мені, тому, що в моєму положенні кожна копійка на рахунку, цей відгук найменше, що я можу зробити, низький Вам уклін.
Сподіваюся, що мій досвід допоможе іншим людям не бути обдуреними шахраями.
Користуйтесь тільки перевіреними сайтами, ще раз дякую
usain.ua.
Дуже шкода, що такі люди наживаються на товарах для дітей та на матусях, які за немаленькі кошти роблять покупки для своїх дітей.
Ми сподіваємось, що більше такого із Вами не трапиться, просимо бути обачливими та у разі необхідності придбати якісні товари із США чи Європи завжди звертатись до нас, за посиланням на офіційний наш сайт!
Apple in California
Columbia 10,5 usa
Позитивний відгук
1. Зв'язок. Моє замовлення оформили об 11 вечора. Дуже приємно, коли тобі відписують відразу.
2. Швидкість доставки. Тут немає що казати, доставка приїхала за 2 тижні. Прикріплю скрін з деталями.
3. Якість доставки. Я дуже хвилювався, щоб посилка не постраждала. Все було добре запаковано, це радує. ... Читать отзыв Користувався сервісом вперше, загалом задоволений, далі по пунктах.
1. Зв'язок. Моє замовлення оформили об 11 вечора. Дуже приємно, коли тобі відписують відразу.
2. Швидкість доставки. Тут немає що казати, доставка приїхала за 2 тижні. Прикріплю скрін з деталями.
3. Якість доставки. Я дуже хвилювався, щоб посилка не постраждала. Все було добре запаковано, це радує.
Загалом, я дуже задоволений, скоро буду замовляти ще.
Заказ nike и iherb
Спасибо за все
USAINUA.NET
Долучаємось до Ваших слів та щиро просимо наших клієнтів уважно чиати адресу сайту, номери телефону та адресу нашого офісу (не магазину!)!
Безукоризненный сервис
обманывают?
Ожидаем Ваш ответ и поспособствуем скорейшему разрешению этой проблемы!
Также просим всех наших клиентов и потенциальных клиентов внимательно изучать страницы сайтов. Сайт компании USAinUA : https://usain.ua/ Показать 1 ответ
обманывают?
Дякую вам!!!
Дякую вам!!!
Купить в США реально дешевле
заказ с магазина
заказ с магазина new balance
заказ с магазина new balance
заказ с магазина new balance
спасибо за быструю доставку
когда не было товара в наличии - сообщили на почту и спросили о замене
коммуникация с клиентом налажена
Минусов пока не увидела, но я и не придираюсь)
Благодарна за сервис
Супер сервіс.лише позитивні відчуття від компанії
П.С. гарних і не злих клієнтів вам
Чудова компанія, швидка доставка
Задоволена.
Рекомендую
Быстрая доставка и качественный сервис!
Я же хотела оригинальные.Нашла такие как я хочу на американском сайте fila и ,к моему удивлению,за те же деньги,что и копия в Украине!
Заказала доставку из Америки через компанию USAinUA, заказ приняли на наивысшем уровне и через три недели заказ был у... Читать отзыв Решила заказать себе босоножки fila,но в Украине не нашла в продаже оригинальных босоножек нужного цвета,только копии были.
Я же хотела оригинальные.Нашла такие как я хочу на американском сайте fila и ,к моему удивлению,за те же деньги,что и копия в Украине!
Заказала доставку из Америки через компанию USAinUA, заказ приняли на наивысшем уровне и через три недели заказ был у меня (точно в сроки как и оговаривали заранее).
Я довольна!Буду заказывать ещё)
Заказ с магазина 6pm
Скажу сразу не пожалел, в течении 5 минут после отправки запроса получил подробный расчет стоимости.
После оплатил. И через 12 дней уже забирал свой заказ на Новой почте в Харькове.
Теперь собираюсь заказывать еще.
Сервис на уровне!